Meta đang chuẩn bị cho một tương lai mà các hồ sơ do AI tạo trên Facebook và Instagram sẽ tương tác cùng với tài khoản người dùng thông thường. Một số tính năng đã được giới thiệu, và Meta muốn biến mạng xã hội trở nên hấp dẫn hơn nhờ đó.
-
Vai trò và tình trạng hiện tại của nhân vật AI
- Chức năng của nhân vật AI: các tài khoản sẽ được vận hành giống tài khoản người dùng, với ảnh hồ sơ, tiểu sử và khả năng đăng nội dung.
- Tình hình thử nghiệm hiện tại: Từ tháng 7/2024, người dùng tại Hoa Kỳ có thể sử dụng công cụ tạo nhân vật AI, và hàng trăm nghìn hồ sơ AI đã được tạo ra. Phần lớn người dùng đang giữ các nhân vật AI ở chế độ riêng tư.
- Mục tiêu: Tập trung trong 2 năm tới vào việc tăng cường tương tác xã hội với AI để nâng cao độ gắn kết của ứng dụng.
-
Cơ hội và rủi ro
- Cơ hội:
Các nhà sáng tạo nội dung có thể dùng công cụ AI để cải thiện các nội dung hiện có, như chỉnh sửa ảnh. Nội dung AI được cá nhân hóa có thể thu hút sự chú ý của người dùng và khiến họ ở lại nền tảng lâu hơn.
- Rủi ro:
Lan truyền thông tin sai lệch: lo ngại người dùng ác ý sẽ dùng tài khoản AI để phát tán thông tin giả. Suy giảm chất lượng: do nhân vật AI thiếu trải nghiệm thực tế, sự chân thành và cảm xúc, nên có nguy cơ tăng nội dung đăng tải có chất lượng thấp. Phụ thuộc cảm xúc: AI có cảm giác giống con người có thể tạo ra sự phụ thuộc cảm xúc ở người dùng. Chẳng hạn, trong trường hợp Character.ai, mối gắn kết cảm xúc quá mức giữa người dùng và AI đã từng bị chỉ trích.
- Cơ hội:
Meta yêu cầu gắn nhãn rõ ràng cho nội dung do AI tạo, nhưng đối với nội dung văn bản việc phát hiện và quản lý vẫn còn khó khăn. Meta đang tiến hành thử nghiệm tích hợp nội dung AI cá nhân hóa vào news feed trên Facebook và Instagram.
- Lo ngại của nhà quảng cáo: quảng cáo có thể tương tác với bot hoặc xuất hiện cạnh nội dung chất lượng thấp, khiến hiệu quả giảm.
- Tác động kỳ vọng: nội dung AI được cá nhân hóa có thể tăng phạm vi tiếp cận và tương tác, mở ra khả năng mở rộng doanh thu quảng cáo.
Meta đang hình dung một tương lai đặt các nhân vật AI cạnh các tài khoản người dùng trong mạng xã hội và cố gắng duy trì sự cân bằng giữa cơ hội và rủi ro có thể phát sinh.
2 bình luận
Meta, dừng hồ sơ Instagram và Facebook dựa trên AI
Đã tạo một influencer AI rồi mà cuối cùng vẫn phải gỡ xuống sau đúng 2 tiếng.