Tôi mệt mỏi vì phải trò chuyện với AI
(orchidfiles.com)- Phát hiện một kho lưu trữ mã độc trên GitHub và hỏi AI cách ứng phó, nhưng không nhận được câu trả lời hữu ích; khi mở một cuộc thảo luận trên GitHub thì có người để lại nguyên xi cùng một câu trả lời do AI tạo ra
- Khi chỉ ra rằng câu trả lời đó giống hệt những gì AI đã đưa ra, bình luận ấy bị xóa, rồi một người khác lại đăng lên cùng câu trả lời của AI đó
- Ở công ty, khi đặt một câu hỏi liên quan đến công việc cho người phụ trách mảng kinh doanh, câu trả lời nhận được là một ảnh chụp màn hình ChatGPT không khớp với câu hỏi và nội dung cũng sai
- Khi nói rằng câu trả lời không liên quan đến câu hỏi, một phút sau lại có thêm một ảnh chụp màn hình ChatGPT khác được gửi tới; hóa ra đối phương chỉ chụp lại và chuyển tiếp câu trả lời của AI mà thậm chí không đọc
- Trên Reddit, sau vài lượt nhắn tin qua lại về một bài đăng, cuối cùng mới biết đối phương là một tác nhân AI
Tôi chán ngấy việc phải trò chuyện với trí tuệ nhân tạo.
Tôi muốn nói chuyện với người thật.
Nhưng ngay cả khi nói chuyện với con người, họ cũng chuyển câu hỏi của tôi cho trí tuệ nhân tạo rồi gửi lại câu trả lời của nó cho tôi.
8 bình luận
Ý kiến trên Lobste.rs
Nếu muốn nói chuyện với con người thay vì GitHub hay mạng xã hội thương mại, thì có thể sang Fediverse
Ở đó có khá nhiều người không muốn dính dáng đến “AI”, và có thể tìm dự án trên Codeberg, nơi không nhồi nhét các kết quả chất lượng thấp như GitHub
Ngay cả khi đang hứng chịu DDoS từ crawler, dạo này nó vẫn có độ sẵn sàng tốt hơn GitHub, và những lựa chọn như vậy khá hữu ích để giữ gìn phần sức lực tinh thần còn lại cũng như tránh những kẻ trả lời hời hợt
Ngữ cảnh ở đây là làm lập trình viên trong công ty và hỏi người phụ trách kinh doanh về một vấn đề liên quan đến công việc
Nếu cắt đứt trò chuyện với sếp thì sớm muộn cũng mất việc, và nếu không đưa PR sửa lỗi do ai đó báo cáo lên GitHub thì những người khác bị ảnh hưởng sẽ không thể thấy bản sửa đó
Tất nhiên cũng có thể tự sửa rồi giữ riêng, nhưng làm vậy thì có ý nghĩa gì đâu
Đồng nghiệp trả lời bằng AI thì hữu ích chẳng khác nào bị đá cát vào mặt, nhưng cũng không có đòn bẩy nào để bắt họ dừng lại
Thành thật mà nói, điều đó đủ khiến người ta muốn rời khỏi cả ngành luôn
Nó gần như là mặt đối lập của vấn đề “khu rừng tối”, có thể gọi là “khu rừng ánh sáng chói lòa”
Trong một thế giới nơi ai cũng có thể tạo ra nội dung trông có vẻ thuyết phục, chỉ cần nhìn vào một nơi mà không chắc nó an toàn hay không thôi cũng có thể khiến bạn bị lóa mắt
Đây là kiểu nơi sẽ nói với bạn rằng “món linh kiện đó sẽ hỏng sau X tháng nên hãy dùng cái này” hoặc “nếu muốn làm ____ thì hãy dùng những món đồ này theo quy trình như thế này”
Nhưng lần trước, nhân viên ở đó lại chỉ mở LLM lên rồi cho xem câu trả lời từ nó
Không, tôi đến cửa hàng kim khí là để hỏi người thật như trước kia cơ mà
Tôi mệt rồi, chết tiệt.
Tôi rất đồng cảm. Thật đáng tiếc khi thấy những đồng nghiệp vứt bỏ trách nhiệm và phó thác cái tôi của mình.
Tôi có thể hiểu cảm giác khi trao quyền cho skynet. hahaha
Mình cũng đồng cảm.
Trong bối cảnh AI đang được áp dụng mạnh mẽ như hiện nay, có lẽ chúng ta lại càng cần đọc nhiều hơn và tự mình thử viết.
Tôi thì ngược lại, vì không thích nói chuyện với người
nên dạo này được trò chuyện với AI lại thấy thích hơn...
Việc bạn không cảm thấy điều đó kỳ lạ mới là vấn đề....
Ý kiến trên Hacker News
Vấn đề cốt lõi là mọi người đẩy câu hỏi của tôi cho AI rồi gửi lại câu trả lời của AI
Cảm giác như hỏi một người lớn nhưng họ lại gọi cho mẹ để mẹ trả lời thay, nên vừa buồn sâu sắc vừa khó chịu
Cảm giác đang trò chuyện với một người có thể tự mình trả lời đầy đủ cũng biến mất
Có khi chỉ là muốn hỏi ý kiến người kia để giữ phép lịch sự trước khi thực hiện một thay đổi, hoặc muốn chia sẻ bối cảnh mà không bộc lộ suy nghĩ của mình quá trực diện
Cũng có lúc chưa chắc chắn về kế hoạch nên muốn nhận được sự bảo đảm trực tiếp từ người đó, hoặc đơn giản là đang bị bí và cần bắt đầu một cuộc trò chuyện với con người
Mỗi lần dùng AI trong những khoảnh khắc như vậy là lại tước đi cơ hội xây dựng lòng tin thật sự trong văn hóa công ty
Có những người về bản chất là lười biếng và đẩy việc suy nghĩ sang cho người khác
Tôi vẫn cho rằng gửi câu trả lời của AI là rất tệ, nhưng nếu định nhờ giúp thì ít nhất cũng nên bỏ ra chút công sức trước
Ở đây, lười biếng nghĩa là không chịu tự tìm trước dù tài liệu cần thiết nằm ngay ở chỗ mà chính họ cũng biết
Tôi không nói về những vấn đề cần kiến thức miền sâu và tốn nhiều thời gian; cá nhân tôi sẽ không đáp lại bằng câu trả lời AI, nhưng đôi khi vẫn thấy cám dỗ
Khi “chuyên gia” không thể trả lời ngay, họ nói “để tôi hỏi công cụ AI”, và tôi ngắt lời rằng đó là sự xúc phạm trí tuệ
Tôi đến để nhận lời khuyên từ chuyên gia, chứ không phải để xem người khác chạy hộ cùng một prompt AI mà tôi đã thử rồi
Việc phân biệt hallucination, hiểu nhầm và bất đồng quan điểm trở nên khó khăn
Tôi phải xử lý từng mục cẩn trọng như thể đó là đầu ra của con người, đồng thời vẫn phải tính đến khả năng hallucination, nên gánh nặng phía người nhận tăng cực lớn so với công sức bỏ ra để gửi đầu ra AI
Tệ hơn nữa là câu trả lời đó rất có thể lại bị dán vào cửa sổ chat của một mô hình ngôn ngữ lớn khác
Gửi nguyên xi đầu ra AI thực sự là một thái độ rất tệ, và đây chỉ là một trong những lý do
Không đáng để tương tác với những người như vậy
Khi làm lập trình viên trong công ty, tôi hỏi một người phụ trách kinh doanh một câu liên quan đến công việc, họ gửi lại ảnh chụp màn hình ChatGPT; tôi trả lời rằng nó chẳng liên quan gì đến câu hỏi của tôi và toàn sai, thì 1 phút sau họ lại gửi thêm một ảnh chụp màn hình ChatGPT khác — đó là hành vi vượt xa sự bất lịch sự
Chỗ làm của tôi vẫn chưa đến mức đó, nhưng cũng có những chuyện gây bực mình
Sếp chuẩn bị một bản ghi chú, nói là để “nghiên cứu” tính năng, rồi dán vào wiki một cuộc trò chuyện với chatbot Gemini
Tất nhiên đó không phải đặc tả, nhưng lại được xem như nền tảng tốt để bắt đầu làm tính năng
Vì Gemini đã chọn sẵn thư viện và khái niệm lập trình, nên với người ngoài nhìn vào thì giờ chỉ còn việc chuyển nó thành mã trong sản phẩm
Thực tế hoàn toàn không đơn giản như vậy, và phần lớn là gây cản trở hơn là giúp ích
Nhưng rồi giờ lại xuất hiện câu hỏi rằng “kế hoạch” đã có sẵn và rõ ràng như thế, tại sao tính năng vẫn chưa xong
Công cụ phân tích theo ngành được làm bằng Excel, và vai trò của tôi là biến nó thành một sản phẩm phần mềm để khách hàng có thể tự dùng
Ông chủ có bằng kỹ sư cơ khí, nhưng mỗi khi tôi hỏi câu gì mang tính kỹ thuật về công cụ thì ông ấy chỉ lặp đi lặp lại bài chào hàng cho sản phẩm mà tôi phải xây
Ông ấy lúc nào cũng ở chế độ đi chốt dự án mới và có vẻ không thoát ra được khỏi “chế độ bán hàng”
Nếu bây giờ còn làm dưới trướng ông ấy, tôi chắc chắn ông ấy sẽ chỉ vào mô hình ngôn ngữ lớn cho mọi câu hỏi
Trước đây nó có nghĩa là “garbage in, garbage out”, tức là đưa rác vào máy tính thì sẽ ra rác
Còn dạo này GIGO trông giống như “garbage in, gospel out”
Đầu vào có tệ đến đâu thì đầu ra vẫn được đối xử như lời phán của thánh thần
Các quản lý không kỹ thuật nhập prompt vào mô hình ngôn ngữ lớn, nhận về một tài liệu 5 trang đầy tự tin kèm cả thư viện được chọn sẵn, rồi nghĩ rằng họ đã làm xong 80% công việc
Giờ đây lập trình viên phải dành hàng giờ debug và bác bỏ những kiến trúc bị hallucination, để chứng minh vì sao cách tiếp cận của AI không phù hợp với codebase hiện có
Gánh nặng quản lý sản phẩm thực tế đã bị chuyển hoàn toàn thành việc đội phát triển phải chăm sóc AI
Người phụ trách kinh doanh đó có lẽ còn hài lòng vì đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức tinh thần trong tương tác
Vì họ cũng không che giấu việc đã dùng mô hình ngôn ngữ lớn, nên có thể còn thấy mình kiếm được điểm về “chân thành” và “trung thực”
Mối quan hệ có thể đã bị tổn hại đôi chút, nhưng việc đó có phải tổn hại đáng kể hay không thì phải chờ thời gian trả lời; nhìn lạnh lùng mà nói, đời sống công ty vốn ngắn nên rất có thể chuyện đó chẳng có nhiều ý nghĩa
Điều đáng ngạc nhiên nhất trong vụ mất điện diện rộng kéo dài một ngày ở Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha năm 2025 là:
khi ngay cả các trạm phát sóng cũng ngừng hoạt động, mọi người đều ra công viên tụ tập
Họ kết nối với bạn bè và cả người lạ; không còn nơi nào khác để đi, cũng chẳng có gì để phân tâm, nên ai cũng thực sự hiện diện trong khoảnh khắc đó
Mọi người cầm điện thoại lên, rồi nhận ra chẳng có gì ở đó, lại đặt xuống và tiếp tục trò chuyện
Ở những nơi ấy, người ta sống trọn trong hiện tại theo cách mà trước đây chưa từng thấy, và cảm giác đó khá kỳ diệu
Ở các khu ngoại ô, nhiều hàng xóm lần đầu tiên gặp nhau hoặc nói chuyện trực tiếp lại sau nhiều năm
Cảnh đứng ngoài đường lái xe để tán gẫu, cho nhau mượn và đi mượn dụng cụ hay đồ dùng — kiểu sinh hoạt ngoại ô rất đỗi bình thường ngày xưa — đã quay trở lại
Điều đáng ngạc nhiên là chỉ mới khoảng 5 năm sau khi smartphone gần như trở nên phổ biến trong khu vực đó mà chúng ta đã bị tách rời với nhau đến vậy
Ở Tel Aviv, vào thứ Bảy các cửa hàng đóng cửa, nhà hàng cũng ít hơn nhiều, lịch phát sóng TV cũng thưa hơn, còn những nơi như phòng gym thì mở muộn hoặc đóng sớm
Công viên và bãi biển đầy những con người chỉ đơn giản là đang hiện diện ở đó
Trong lúc mất điện, ai cũng đi đến cùng một kết luận rằng chỉ đơn giản tụ tập và trò chuyện với nhau là điều tuyệt vời, nhưng ngay ngày hôm sau họ lại quên ngay bài học đó
Suốt 18 ngày không có điện cũng không có dịch vụ di động
Trong vài ngày đầu, đường sá hư hại hoặc bị chặn nghiêm trọng đến mức ở nhiều nơi phương tiện di chuyển duy nhất chỉ là đi bộ, xe đạp hoặc ATV
Đột nhiên người ta lại đi bộ sang nhà hàng xóm mà không cần hẹn trước, mọi người nướng đồ ở sân trước, và dĩ nhiên điện thoại trở nên vô nghĩa
Trong vài ngày đầu, tôi vẫn theo thói quen cầm điện thoại lên rồi nhận ra chẳng có gì trong đó và đặt xuống; sau đó thì đến cả việc ấy cũng không còn làm nữa
Nhiều người đã chịu đau khổ và thiệt hại cũng rất lớn, nhưng xét ở một vài khía cạnh thì mọi người lại đang sống khá ổn
Tôi thích truyện tranh, nhưng TV chỉ phát lúc 10 giờ sáng nên gần như buộc phải ra ngoài chơi
Nhà biển của ông bà tôi có một chiếc TV đèn điện tử cũ phải mất hàng giờ mới nóng máy, nên hầu như chúng tôi cũng chẳng bật nó lên
Trên chiếc TV đó, tôi đã xem trận Tyson thua Buster Douglas, và vì nó cũng mất rất lâu mới tắt hẳn nên đến sáng hôm sau ở giữa màn hình vẫn còn một chấm sáng nhỏ
Việc không thể tiếp cận TV mang lại cảm giác giải phóng, và đến giờ tôi vẫn nghĩ cuối tuần mà không có Internet chắc cũng không sao
Có người từng giao cả việc tranh cãi với tôi cho AI thông qua Slack hoặc email trả lời được tạo sẵn
Không phải để cung cấp thông tin, mà là để viết ra những câu phủ định phẳng lì rằng họ sẽ không tiếp tục thảo luận về chủ đề đó nữa
Người đó vốn có một văn phong rất riêng, nên việc nó chuyển hẳn sang giọng AI vừa quá rõ ràng vừa rợn người
Thật khó diễn tả mức độ khó chịu khi dần nhận ra rằng giọng nói của mình đột nhiên không còn quan trọng nữa, và rằng mình đang nói chuyện với một thứ cứ sáng tạo ra vô số cách để bác bỏ mà không thực sự xử lý những gì mình nghĩ
Kiểu hành xử này cứ tích tụ lại nhưng không ai giải quyết, và không ai tôi nói chuyện cùng thực sự muốn chặn nó lại
Cách giải quyết tốt nhất là mở một cuộc họp trực tiếp, có ít nhất 2 người tham gia từ mỗi phía
Niềm tin tụt dốc mạnh, cuối cùng mọi cuộc họp với đội đó đều bị ghi âm và chép lời, và mọi người bắt đầu nói như thể đang đứng trên sân khấu thay vì cùng giải quyết vấn đề chung
Ngay cả những việc cơ bản cũng đình trệ, và cuối cùng tôi đã rời đi
Đó là một dự án khá lớn, có tên tuổi mà có lẽ nhiều người ở đây sẽ biết, nhưng xin đừng hỏi đó là gì
Chuyện tương tự cũng từng xảy ra trong không gian chat “công khai” của công ty, và dù công ty tôi đang đón nhận khá tích cực các mô hình ngôn ngữ lớn cùng quy trình làm việc kiểu agent, phản ứng chung vẫn chủ yếu là “tôi sẽ không đọc hết cái này đâu” và “này, cái đó hơi không chuyên nghiệp đấy”
Những người muốn thuê ngoài toàn bộ tư duy của mình cho chatbot hay agent nên cảm thấy xấu hổ
Có vẻ cách đó sẽ hiệu quả
Đây là vấn đề thiết lập ranh giới
Mà đợt sa thải đó thì đã ở rất gần rồi
Tôi gọi điện đến Apple Store trong khu vực và có lẽ AI đã trả lời
Tôi chỉ cần biết giờ mở cửa nên như vậy cũng ổn, nhưng khi nó hỏi tôi còn cần gì thêm không, tôi đã hỏi các số trúng xổ số
Nó suy nghĩ khá lâu rồi trả lời rằng cần chuyển tôi sang nhân viên cửa hàng
Giờ thì tôi đã biết cách vượt qua hàng loạt câu hỏi và được nối sang người thật
Đừng dừng lại trừ lúc nghe tiếng đổ chuông, làm vậy thì hầu như lúc nào cũng hiệu quả
Tôi có năm người con thuộc thế hệ Gen Z, và chúng phản ứng rất mạnh với AI tạo sinh, còn bạn bè đồng trang lứa của chúng cũng tức giận vì ảnh hưởng mà nó gây ra cho cuộc sống
Là người làm kỹ thuật, tôi vốn có xu hướng tiếp nhận cái mới rất nhanh, vì đó là cách để tồn tại lâu dài trong ngành IT
Tôi cũng chưa sẵn sàng nghỉ hưu, nên vẫn còn những lợi ích gắn bó khiến tôi phải tiếp tục tìm hiểu
Dù vậy, bài gốc dường như đã chỉ ra rất rõ vấn đề tâm lý mà chúng ta đang trải qua
Tôi cũng đã bắt đầu chậm lại trong việc dùng Claude
Trước đây tôi còn tự tạo thêm mục tiêu công việc để làm, nhưng giờ tôi lọc các việc hiện có theo mức độ cần thiết nên thời gian dùng Claude đã giảm đi rất nhiều
Có lẽ các công ty AI cũng đang cảm nhận được xu hướng này, và có vẻ giai đoạn điều chỉnh mà chúng ta vẫn nói tới đang đến gần
AI tạo sinh là một công cụ tuyệt vời, nhưng nó không thể trở thành tất cả
Tôi chưa từng công khai nói ra lập trường như vậy, nhưng rồi có ngày nó tự bộc lộ cảm giác ghét AI
Tôi đã ở trong ngành IT lâu năm và khá gần với phía hoài nghi AI, nhưng nếu dùng nó như một công cụ hợp lý trong lĩnh vực của tôi thì vẫn ổn, và rõ ràng nó có giá trị
Chỉ là tôi không thể chấp nhận việc nhét nó vào mọi nơi một cách gượng ép và dùng nó như vật thay thế chung cho sáng tạo của con người
Tôi thấy nhẹ nhõm khi biết Gen Z cảm nhận như vậy, và hy vọng nếu cả một thế hệ cùng phản đối thì điều đó sẽ giúp làm chậm lại phần nào
Với lập trình viên phần mềm thì vấn đề này còn khó hơn
Vì AI đặc biệt mạnh trong phát triển phần mềm
Bạn sẽ phải đưa ra một cơ sở kinh doanh cực kỳ vững chắc để biện minh cho việc không dùng AI
Dù không thích, đó vẫn là thực tế và là thế giới chúng ta đang sống
Không chấp nhận thì sẽ bị tụt lại
Ở đây tôi muốn dành cho mọi người một chút thiện chí
Điều này làm tôi nhớ đến hiện tượng tìm kiếm Google mà người khác nhắc tới, cuối cùng dẫn đến trang đùa cợt “let me google that for you”
Tôi không nghĩ nguyên nhân chỉ đơn thuần là vì mọi người ngu ngốc hay lười biếng
Cả hai đúng là có góp phần, nhưng một lý do lớn khác là mọi người đang bị công việc đè ngập
Một câu hỏi nữa có thể bị nhìn không phải như cơ hội để học hỏi hay giúp đồng nghiệp, mà là thêm một việc nữa cần xử lý càng nhanh càng tốt để núi việc không chất cao hơn
Tôi hy vọng đến một lúc nào đó AI sẽ tự động hóa được nhiều công việc tẻ nhạt ở nơi làm việc, để mọi người có dư thời gian đào sâu câu hỏi của đồng nghiệp, trả lời tử tế và có những cuộc trò chuyện thực sự
Đó là một suy nghĩ khá lạc quan, và tôi biết có thể phải mất thời gian mới tới được đó, nhưng việc mọi người gửi kết quả tìm Google cho tôi cũng đã biến mất từ vài năm trước
Hiện tượng đó trôi qua khá nhanh, và tôi mong chuyện lần này cũng vậy
Hiện tôi đang du lịch châu Âu bằng tàu hỏa, và mỗi ngày ra ngoài gặp người dân địa phương cùng các du khách khác thực sự là một lợi ích rất lớn
Rất đáng khuyên
Tôi thường thích nói chuyện với mọi người, nhưng đi lâu vẫn thấy rất mệt
Bạn có nói tiếng Anh với tất cả những người mình gặp không?
Vì dân Wall St đi làm bằng tàu điện ngầm
AI đang phơi bày rằng giá trị duy nhất của một số người chỉ là khả năng tiếp cận thông tin mà người khác không tiếp cận được
Giờ nếu ngay cả lợi thế duy nhất đó cũng giao hết cho AI, thì họ chỉ còn là trung gian chuyển tiếp một AI đang đứng ngang hàng về mặt thông tin với người đối diện, và chẳng bao lâu nữa sẽ tự loại mình khỏi nguồn lao động
“Nếu bạn chỉ là một proxy của AI, thì chính xác bạn đang mang thêm giá trị gì cho tổ chức?”
Phần lớn người bình luận ở đây chắc hẳn sẽ đứng về phía “đừng làm vậy”, nhưng nếu có ai đang âm thầm đọc mà gần đây đã làm chuyện này hoặc định làm, tôi khuyên họ nên cân nhắc điểm đó trong hành động của mình
Nếu bạn chỉ là một proxy của AI, thì chẳng khác nào đang tình nguyện đứng ở đầu danh sách bị sa thải
Dù các công ty có bắt đầu chùn tay trước chi phí AI đi nữa, AI vẫn rẻ hơn bạn rất nhiều
Tương tự, hãy để người không biết luật hỏi Claude về tư vấn pháp lý và xem có ra kết quả tốt ngang luật sư không, hoặc để người không phải bác sĩ hỏi tư vấn y tế
Ít nhất tôi mong những người đó có xem lại câu trả lời trước khi chuyển tiếp
Nếu thật sự là chuyên gia, họ có thể lọc bỏ điều nhảm nhí và prompt lại tốt hơn người không chuyên, và đó chính là giá trị
Trong những trường hợp rất hiếm, họ thậm chí có thể thật sự tự mình làm được
AI sẽ khiến mặt tốt nhất lẫn tệ nhất của đồng nghiệp lộ ra rất nhanh
Lúc nào cũng có những người chỉ làm tối thiểu vừa đủ để không bị sa thải, và AI chỉ khiến điều đó hiện rõ hơn
Và khi AI tất yếu xóa bỏ việc làm văn phòng rồi tạo ra những việc khác, những người như vậy sẽ là nhóm bị loại đầu tiên
Họ thậm chí có thể không giành được cả những công việc mới tạo ra, vì ngay từ đầu họ đã để cho chút tế bào não ít ỏi của mình mục ruỗng mất rồi
Trong prompt tôi cung cấp toàn bộ kiến thức và dàn ý nội dung, rồi tự tay rà soát và chỉnh sửa
Ai hiểu nội dung thì sẽ nhận ra đây là văn bản được tạo ra, nhưng tôi không quá bận tâm
Đó vẫn là kiến thức của tôi, và tôi vẫn có thể thảo luận sâu về nội dung đó