CEO Dropbox Drew Houston sắp từ nhiệm

• Drew Houston sẽ rời vị trí CEO sau 19 năm kể từ khi sáng lập Dropbox, chuyển sang vai trò chủ tịch điều hành và bắt đầu quy trình kế nhiệm
• Giám đốc sản phẩm Ashraf Alkarmi sẽ được thăng chức làm đồng CEO, cùng điều hành công ty với Houston trước khi đảm nhiệm vai trò CEO duy nhất
• Dropbox hiện có hơn 18 triệu người dùng trả phí, nhưng doanh thu cả năm 2025 giảm nhẹ, cho thấy tăng trưởng đang chững lại
• Vốn hóa thị trường hiện ở mức hơn 6 tỷ USD một chút, và bài toán khác biệt hóa giữa Google, Apple, Amazon, Microsoft và Box vẫn còn đó
• Dash dựa trên AI xử lý việc tìm kiếm tài liệu, tin nhắn, video và âm thanh trên các ứng dụng bên thứ ba; Houston muốn theo đuổi các hoạt động khởi nghiệp AI bên ngoài Dropbox

---

Kế nhiệm CEO và chuyển đổi vai trò

• Drew Houston đã sáng lập Dropbox khi mới 24 tuổi và dẫn dắt công ty suốt 19 năm; ông sẽ rời ghế CEO để chuyển sang vai trò chủ tịch điều hành (executive chairman)
• Ashraf Alkarmi được thăng từ giám đốc sản phẩm lên đồng CEO (co-CEO), cùng điều hành công ty với Houston trước khi sau đó trở thành CEO duy nhất
• Houston nói về việc từ nhiệm rằng “không bao giờ có thời điểm hoàn hảo”, và đây không phải là quyết định được thúc đẩy bởi một ngày cụ thể hay một sự kiện nào đó
• Houston từng nghĩ mình có thể ở lại làm CEO Dropbox cho đến cuối sự nghiệp, nhưng hiện ông cho rằng “công ty đang ở đúng vị trí” và Alkarmi là “đúng người lãnh đạo”
• Dropbox dự kiến sẽ bổ nhiệm Mike Torres, Phó chủ tịch mảng sản phẩm Chrome của Google, làm giám đốc sản phẩm (CPO) vào tháng 7

Tăng trưởng của Dropbox và vị thế hiện tại

• Dropbox khởi đầu từ bất tiện cá nhân của Houston khi còn học tại Massachusetts Institute of Technology và thường xuyên làm mất USB, rồi phát triển thành dịch vụ lưu trữ đám mây
• Houston là nhà sáng lập công nghệ đầu tiên xuất thân từ Y Combinator đưa công ty của mình lên thị trường niêm yết
• Trong báo cáo kết quả quý gần nhất, Dropbox cho biết họ có hơn 18 triệu người dùng trả phí và vẫn được sử dụng trong các nhóm nghề nghiệp thường xuyên chia sẻ tệp và ảnh như chuyên gia truyền thông, nhà thiết kế đồ họa và kiến trúc sư
• Doanh thu hằng năm vượt 1 tỷ USD vào năm 2017 và vượt 2 tỷ USD sau đó 4 năm, nhưng nhìn chung đã chững lại trong 2 năm gần đây và giảm nhẹ trong năm 2025
• Houston nói Dropbox là dịch vụ mà “một bộ phận dân số trên Trái Đất vẫn đang sử dụng”, đồng thời tránh so sánh với Airbnb

Định giá thị trường và cục diện cạnh tranh

• Vốn hóa thị trường hiện tại của Dropbox ở mức hơn 6 tỷ USD một chút, chỉ bằng khoảng một nửa đỉnh trong ngày giao dịch đầu tiên sau IPO năm 2018 và vẫn thấp hơn mức 10 tỷ USD mà các nhà đầu tư tư nhân từng định giá vào năm 2014
• Airbnb, một câu chuyện thành công ban đầu khác của Y Combinator, hiện có vốn hóa thị trường gần 80 tỷ USD, và Brian Chesky được xem là người đã làm rung chuyển ngành lưu trú
• Dropbox đã cạnh tranh với Google, Apple, Amazon và Microsoft, trong khi đối thủ lâu năm Box cũng đang đối mặt với những rào cản tương tự
• Box vẫn do nhà sáng lập Aaron Levie điều hành, với vốn hóa thị trường ở mức hơn 3,5 tỷ USD một chút
• Thách thức dai dẳng của Dropbox là khác biệt hóa dịch vụ giữa các tập đoàn công nghệ lớn và các đối thủ chuyên biệt

Áp lực với SaaS trong kỷ nguyên AI và phản ứng của Dropbox

• Toàn bộ mảng phần mềm thuê bao đang chịu áp lực trong làn sóng AI kéo dài hơn 3 năm gần đây, khi có lo ngại rằng các mô hình nền tảng của OpenAI và Anthropic có thể cho phép tạo ra những công cụ đơn giản hơn để thay thế sản phẩm hiện tại
• Cổ phiếu Dropbox chỉ giảm chưa tới 5% trong 1 năm gần đây, khả quan hơn nhiều công ty phần mềm doanh nghiệp khác; Monday.com, HubSpot và Asana đã mất hơn 60% giá trị
• Houston cho rằng khi công nghệ mới xuất hiện, mọi người thường ngoại suy rất nhanh, nhưng ngay cả khi hướng đi là đúng thì quá trình triển khai thực tế vẫn có thể mất thêm nhiều năm hoặc nhiều thập kỷ
• Nói về khái niệm “SaaS Apocalypse”, Houston cho biết ông chưa từng gặp khách hàng nào nói rằng họ sẽ hủy đăng ký Dropbox vì dùng ChatGPT quá nhiều
• John Lovelock của Gartner so sánh giai đoạn AI hiện nay với thời kỳ đầu của điện toán đám mây: trong lúc các công ty như Salesforce tăng trưởng, những tên tuổi cũ như Oracle và SAP không sụp đổ nhưng đã trải qua giai đoạn tăng trưởng chậm lại trong quá trình chuyển đổi sang đám mây
• Lovelock nói AI có thể mang lại giá trị lớn hơn và làm tăng chi tiêu công nghệ, nhưng hiện ai sẽ kiếm được khoản tiền đó vẫn là “câu hỏi không thể trả lời”

Dash và bước đi tiếp theo của Houston

• Các nhà phân tích tại Monness, Crespi, Hardt & Co. nhận định trong báo cáo sau khi công bố kết quả kinh doanh rằng Dropbox đang cho thấy “tiến triển”, và họ nêu Dash dựa trên AI như một công cụ giúp tìm kiếm và xử lý tài liệu, tin nhắn trên các ứng dụng bên thứ ba dễ dàng hơn
• Các nhà phân tích này vẫn giữ đánh giá tương đương nắm giữ đối với cổ phiếu Dropbox, nhưng cho rằng cơ hội AI và mức định giá của công ty có thể thu hút nhà đầu tư giá trị
• Dash cho phép truy vấn và thao tác nhanh với nội dung không chỉ là văn bản mà còn cả video và âm thanh
• Houston cho biết nhờ sự phát triển của các mô hình AI, nay họ đột nhiên có thể tạo ra phiên bản sản phẩm mà ông từng muốn làm từ 10 năm trước
• Houston muốn theo đuổi hoạt động khởi nghiệp liên quan đến AI bên ngoài Dropbox và nói rằng “chưa từng có thời điểm nào thú vị hơn để tạo ra một thứ gì đó”
• Houston cũng là thành viên hội đồng quản trị Meta từ năm 2020

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Tôi từng có dịp làm việc một thời gian ngắn ở Dropbox, và văn hóa kỹ thuật ở đó rất tuyệt, con người cũng thực sự tốt
  Tôi vẫn còn nhớ đã từng uống bia với Drew và đi karaoke cùng ông ấy. Tôi biết ơn vì ông đã tạo ra một môi trường làm việc như vậy, và ông chắc chắn là CEO và nhà lãnh đạo tốt nhất mà tôi từng thấy

  • Tôi tò mò không biết Dropbox nhìn nhận các công cụ như Cryptomator thế nào
    Nếu mặc định là một kho lưu trữ công khai không được mã hóa, liệu họ có muốn những công cụ như vậy bổ sung vào không?

• Một phần là vì các chủ sở hữu nền tảng như Apple, Google, Microsoft cung cấp đồng bộ lưu trữ như một tính năng tích hợp, nhưng một lý do khác khiến tăng trưởng chạm trần là bản thân việc lưu trữ và đồng bộ theo hệ thống tệp không còn quan trọng như trước nữa
  Các ứng dụng ngày càng dùng kiểu lưu trữ cloud-native trong các hệ sinh thái đóng như tài liệu của Google Docs / Notion / Confluence hay mockup của Figma. Mã nguồn thì đã cloud-native từ lâu nhờ quản lý phiên bản, và giờ thứ cần đồng bộ chủ yếu chỉ là ảnh trên điện thoại cùng một số PDF đã ký điện tử hoặc tài liệu thuế, nên gói miễn phí cũng là đủ. Dropbox là một dịch vụ giải quyết vấn đề của thập niên 2010

  • Với tôi, lưu trữ tệp bền vững dường như đang ngày càng trở thành nhu cầu ngách đối với đại chúng
    Tôi cố dạy bọn trẻ vì sao việc lưu giữ lâu dài các tài liệu quan trọng như thuế, giấy tờ tùy thân, hồ sơ nhà cửa lại quan trọng, nhưng chỉ nhận lại kiểu phản ứng “tại sao phải cần hồ sơ thuế năm ngoái?”. Dù vậy, nhu cầu đó vẫn có thật, và tôi thích cách làm kiểu Dropbox hơn là mua kho lưu trữ trong hệ sinh thái đóng của Microsoft, Apple hay Google
  • Có lẽ cũng có khá nhiều người dùng không thích ý nghĩ các tập đoàn lớn có thể truy cập vào các tệp không được mã hóa
    Tôi cũng cảm thấy Dropbox bắt đầu phình to tính năng dần dần, như thể họ đang cố cạnh tranh với Box và những bên tương tự
  • Đây giống như một ví dụ cảnh báo cho thấy điều gì xảy ra nếu không tái tạo lại mình một cách tỉnh táo khi điều kiện thị trường thay đổi
  • Giờ đây tệp đã trở thành chi tiết triển khai

• Tôi vừa phải kéo lại vài trăm GB từ B2 bằng rsync, nhưng lại không rõ nên đặt chúng ở đâu, trong khi cũng có rất nhiều tài liệu công việc và tệp video cần chia sẻ với cộng tác viên, nên thật ngạc nhiên khi có quá ít đối thủ đúng nghĩa trong mảng của Dropbox
  Nhìn vào đồng bộ cấp khối, Dropbox vẫn là một dịch vụ chưa thực sự bị sao chép đúng mức trên thị trường. Xét đến lượng dữ liệu tôi xử lý thì tôi có phàn nàn về giá, nhưng tôi thích việc có thể gắn cờ local/non-local cho tệp và thư mục. Tôi cũng đã thử vài lựa chọn thay thế cùng các ứng dụng di động, nhưng cuối cùng Dropbox vẫn là thứ tốt nhất

  • Thị trường này rất khó chơi. Vì đối thủ cạnh tranh là sự phổ thông hóa do Google/Apple/Microsoft tạo ra
    Nếu bạn làm cực tốt, bạn phải cạnh tranh với Dropbox về giá và chất lượng; còn nếu làm kém hơn, bạn sẽ phải cạnh tranh với tính năng đồng bộ gần như miễn phí đi kèm bộ ứng dụng văn phòng. Bản thân Dropbox cũng luôn mang rủi ro là phải thuyết phục khách hàng vì sao một dịch vụ tách biệt như vậy vẫn đáng để tiếp tục trả tiền. Khi tôi còn làm nội bộ ở đó vài năm trước, nhìn chung ai cũng hiểu điều này
  • Thật sự đáng tiếc. Các sản phẩm cạnh tranh từ big tech đều dở
    Google Drive có lẽ là đỡ tệ nhất trong số OneDrive, iCloud và Amazon Drive ngày trước, nhưng vẫn không phải thứ dễ dùng. Dropbox thực sự làm việc của nó rất tốt
  • Dropbox có vẻ đang bị kẹt giữa các tập đoàn lớn cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng đã bị khóa vào hệ sinh thái, và những người làm kỹ thuật có xu hướng độc lập, muốn tự vận hành giải pháp của riêng mình
    Tôi đã trả tiền cho Dropbox rất lâu vì đây là một lựa chọn độc lập, nhưng theo thời gian tôi ngày càng khó chịu với việc tính năng bị phình ra, và việc họ đụng vào AI tạo sinh là giọt nước tràn ly. Giờ tôi dùng Syncthing chạy trên đường hầm WireGuard
  • Trước đây từng có nhiều đối thủ hơn hẳn như Sugarsync, AeroFS, Syncplicity, nhưng tất cả đều đã biến mất
    Box.com tìm được ngách ở quy trình tài liệu công việc, còn Gdrive, iCloud, OneDrive sống được vì là tính năng trong bộ sản phẩm của các big tech. Những bên còn lại đơn giản là thua trong cạnh tranh, và Dropbox luôn ở trên một bậc
  • Tôi thắc mắc vì sao bạn không tiếp tục dùng B2
    Với vấn đề hiện tại thì nó có vẻ là một giải pháp ổn, nhưng không thấy bạn nói rõ vì sao lại rời nền tảng đó

• Nếu cộng tất cả phí thuê bao tôi từng trả thì Dropbox có lẽ lớn hơn hầu hết các dịch vụ đăng ký khác, và đây cũng là dịch vụ đầu tiên khiến tôi cảm thấy việc trả tiền thuê bao là xứng đáng
  Tôi vẫn đang trả tiền và Drew đã tạo ra một dịch vụ tuyệt vời. Chỉ là tôi không biết từ sau năm 2011 họ có thêm được tính năng mới nào thực sự có ý nghĩa hay không. Thứ tôi quan tâm chỉ là packrat và đồng bộ tốt, và tôi cũng nghi ngờ không biết trong 15 năm qua họ có làm ra tính năng nào thực sự được yêu thích không. Điều tôi muốn ở năm 2026 chỉ là các coding agent có thể grep qua các tệp Dropbox, nhưng tôi có cảm giác họ sẽ dựa vào bán đồ merch nhiều hơn là làm ra những tính năng hữu ích kiểu đó

  • Thành thật mà nói, việc không có nhiều tính năng mới lại là điều tốt
    Thứ tôi làm trên desktop vẫn nguyên vẹn trên laptop, và khi mua máy mới thì chỉ cần bật Dropbox lên rồi để đó, dự án, ghi chú, ảnh sẽ tự chảy vào. Trả tiền mỗi tháng và nó cứ thế hoạt động, tôi hầu như không cần nhìn vào website hay biểu tượng trên thanh công cụ. Việc không tìm kiếm được văn bản trong ứng dụng khi đọc ghi chú trên điện thoại thì khá bực, nhưng nhìn chung tôi cho đó là vấn đề của Android hơn là của Dropbox
  • Thứ tôi cần cũng chỉ là packrat, đồng bộ tốt và mã hóa đầu-cuối
    Tôi biết họ có hỗ trợ cho nhóm, nhưng theo thời gian chỉ thấy ngày càng nhiều thứ gây khó chịu. Mỗi lần đăng nhập giao diện web họ đều hiện quảng cáo upsell ngay cả với người dùng trả phí, và ứng dụng chính thức thì nhúng cả trình duyệt web nên tôi chuyển sang Maestral. Vợ tôi và tôi đã là khách hàng nhiều năm, nhưng năm ngoái đã hủy thuê bao và chuyển sang Proton Drive vì áp lực nâng cấp liên miên và vì tài khoản gia đình không có mã hóa đầu-cuối. Nó tệ hơn ở nhiều mặt, nhưng ít nhất là có mã hóa và không dí quảng cáo nâng cấp vào mặt bạn
  • Việc giữ quy mô nhỏ và làm thật tốt một thứ có giá trị rất lớn
    Khi một dịch vụ tôi thích bắt đầu mở rộng kinh doanh để chiều lòng nhà đầu tư, đó thường là lúc quá trình đi xuống bắt đầu, và tôi sẽ đi tìm phương án thay thế
  • Năm 2016 họ có thêm tính năng quét tài liệu, và tôi đã dùng nó rất nhiều để số hóa giấy tờ cũ và ghi chú bài giảng
    Nó hoạt động tốt, giao diện như chỉnh vị trí các góc cũng ổn
  • Chỉ cần packrat và đồng bộ tốt là đủ, nhưng ứng dụng tệ hại, các vấn đề với M1, và sự càm ràm liên tục của giao diện web thì quá sức chịu đựng
    Tôi đã hủy thuê bao, và giờ dùng kết hợp iCloud, AirDrop, cùng rsync/sftp tới máy chủ từ xa

• Cổ phiếu Dropbox nhiều năm nay vẫn quanh mức định giá khoảng 6 tỷ USD, tăng trưởng cũng chững lại, còn doanh thu khoảng 2,5 tỷ USD mỗi năm
  Box.com cũng tương tự với mức định giá khoảng 3 tỷ USD và doanh thu 1,2 tỷ USD. Điều này có vẻ là vấn đề của thị trường hơn là của lãnh đạo. Những ông lớn như Apple iCloud, Google Drive và Microsoft OneDrive đã chặn đầu mảng thị trường người tiêu dùng bằng các giải pháp tự phát triển được tích hợp sâu. Các công ty lớn có lẽ cũng sẽ không mua lại vì họ đã có sẵn phương án thay thế, nên có khi chỉ còn những bên mua phần mềm doanh nghiệp như Salesforce hay Dell, hoặc một công ty AI nào đó muốn dùng kho lưu trữ này làm nơi lưu trữ tài liệu và trung tâm cộng tác cho AI

  • Tôi không chắc điều đó có hẳn là xấu không
    Nếu vẫn trả được toàn bộ hóa đơn và lương, có một sản phẩm mạnh mà mọi người yêu thích, và vẫn có thể cạnh tranh mà không bị thị trường loại bỏ, thì tại sao phải thay đổi. Tôi phần nào hiểu áp lực từ thị trường, nhưng đến một lúc nào đó trong hành trình văn minh của nhân loại, có lẽ ta nên hài lòng với một điều gì đó thay vì cứ mãi chạy theo hư không
  • Cả thị trường lẫn lãnh đạo đều là nguyên nhân
    Dropbox đã không tìm ra được màn hai, và gặp khó trong việc tìm kiếm độ phù hợp sản phẩm-thị trường từ các thương vụ mua lại và sản phẩm mới như Dropbox Passwords, Dropbox Paper, Carousel. Như Steve Jobs từng cảnh báo Drew Houston, Dropbox là “một tính năng chứ không phải một sản phẩm”
  • Có thể là suy nghĩ cũ kỹ và kỳ quặc, nhưng nếu giữ nguyên vị thế hiện tại và bắt đầu trả cổ tức thì sao
    Không hiểu sao bây giờ dường như kiểu suy nghĩ đó không còn được chấp nhận nữa
  • Việc gói cá nhân khởi điểm của Dropbox và Box là 10 USD/tháng, trong khi phía đối thủ chỉ khoảng 20 USD/năm, là một pha phản lưới nhà lớn
    Đến một lúc nào đó phải thừa nhận luật chơi đã thay đổi. Nếu khách hàng đã tham gia từ trước với một gói rẻ hơn và tích hợp tốt hơn, thì tại sao họ phải chuyển sang Dropbox hay Box?
  • Tôi không hiểu vì sao việc công ty tiếp tục cung cấp dịch vụ cho khách hàng và mang lại thu nhập cho nhân viên lại là điều xấu

• Gần đây tôi đã tải vài tệp PDF lên Dropbox cho những người không rành công nghệ, và còn tạo cả liên kết rút gọn như https://event.myorg.test để tránh URL Dropbox dài và phức tạp
  Hầu hết họ không có tài khoản Dropbox, và sau đó tôi được biết 90% trong số họ không truy cập được tệp. Bản thân liên kết không yêu cầu đăng nhập, nhưng với người không quen công nghệ thì nó trông như thể phải có tài khoản mới tải được, và vì đa số là người lớn tuổi nên họ просто bỏ cuộc

  • Mẹ tôi cũng từng nhận một tệp do ai đó gửi qua Dropbox rồi cuối cùng lại đăng ký cả gói Dropbox
    Về mặt kỹ thuật thì bà có thể truy cập miễn phí, nhưng đã dính vào dark pattern, tạo tài khoản rồi còn đăng ký cả gói năm
  • Nếu bạn đã tạo liên kết có thể chia sẻ thì không cần tài khoản Dropbox để xem tệp
    Chỉ cần thêm raw=1 vào URL là nó sẽ hiện trực tiếp trong trình duyệt mà không qua trình xem của Dropbox. Có phải bạn đã chia sẻ cả thư mục không?
  • Những lời nhắc dark pattern gây phiền nhiễu hiện lên với người dùng chưa đăng ký khi họ cố xem tệp được chia sẻ là lý do lớn nhất khiến tôi vĩnh viễn từ bỏ Dropbox cho cả mục đích cá nhân lẫn công việc
    Ban đầu còn khá kín đáo, nhưng về sau thì tệ đến mức thảm hại. Khi một công ty như Dropbox ưu tiên tăng số lượng tài khoản người dùng hơn là khả năng sử dụng, họ đang tự làm giảm giá trị của chính mình, và nếu mất đi người dùng thì cũng đáng thôi

• Vòng tròn đã khép lại: https://news.ycombinator.com/item?id=8863

  • Hồi đó HN khá khác bây giờ
    Mọi người chia sẻ ý tưởng và đưa cho nhau phản hồi mang tính xây dựng, dù đôi khi sai một cách hài hước. Cảm giác khi ấy giống như những nhà sáng lập và hacker đang giúp đỡ lẫn nhau hơn, còn các cuộc thảo luận ngày nay có vẻ giống kiểu ngồi ghế bành phân tích hay suy đoán về những công ty đã trở thành gã khổng lồ công nghệ. Hoặc cũng có thể là do tôi hay bấm vào những tiêu đề kiểu đó hơn
  • Tôi là người dùng số 315 vào thời còn có thể biết số người dùng qua tính năng URL công khai
    Tôi không biết bây giờ còn cái gì đơn giản như thế không. Tôi nhớ cái tính năng chỉ cần nhấp chuột phải vào một mục, chọn “copy public URL”, rồi dán vào trình duyệt là có thể nhận đúng mục đó, không có lớp phủ hình ảnh hay quảng cáo. Ở mức cực đoan hơn thì nó đáng ra nên hoạt động như web hosting tệp tĩnh: mở một trang HTML trong trình duyệt là tệp đó được phục vụ, và các liên kết tương đối cũng phải giữ nguyên. Có thể đó là một đề xuất giá trị không có lời, nhưng thực sự rất tuyệt. Cũng tiếc là video demo gốc đã biến mất theo thời gian
  • Đó là một hành trình khá ngớ ngẩn và tốn kém, nhưng rốt cuộc Dropbox đã đúng, nhất là ở điểm số 3
    Những câu như “Doanh nghiệp của chúng tôi đang ở vị thế mạnh nhất trong nhiều năm”, “Điều khiến tôi được tiếp thêm sức mạnh nhất kể từ khi gia nhập Dropbox là mối liên kết mà mọi người có với thương hiệu của chúng tôi”, hay “Điều đó khiến tôi rất tự tin vào tương lai của Dropbox” đều chỉ là lời lẽ doanh nghiệp sáo rỗng, không có nội dung thực chất
  • Thật đáng tiếc là nếu các nhà cung cấp hệ điều hành lớn không tự làm dịch vụ lưu trữ đám mây riêng, thì Dropbox có thể đã trở thành lựa chọn mặc định nói chung và còn có thêm các đối thủ cạnh tranh khác

• Ashraf có vẻ là một nhà lãnh đạo xuất sắc, nhưng tôi không mấy kỳ vọng vào việc tập trung vào AI
  Cứ phải chờ xem sẽ đi đến đâu. Drew đã ra mắt những sản phẩm tuyệt vời, tinh chỉnh nó thành một trong những dịch vụ được yêu thích nhất, rồi biến nó thành một công ty có lợi nhuận. Điều đó rất đáng tôn trọng

• Tôi luôn thấy tiếc vì Dropbox không có gói trung gian giữa gói miễn phí và gói trả phí đầu tiên
  Nếu có khoảng vài chục GB dung lượng với giá 3–5 USD/tháng thì tôi đã sẵn sàng trả, còn gần 10 USD/tháng thì quá đắt. Rồi Apple iCloud lấp đúng khoảng trống đó rất tốt, nên tiền của tôi chảy sang iCloud. Tôi cảm giác Dropbox đã bỏ lỡ rất nhiều tiền

  • Tôi cũng nghĩ vậy. Tôi đã bỏ Dropbox vì không có lộ trình nâng cấp từ miễn phí lên một gói trả phí thấp hơn
    10 USD/tháng không hề rẻ. Nó còn đắt hơn Amazon Prime, trong khi Prime mang lại nhiều giá trị hơn rất nhiều. Thứ tôi cần không phải là 2TB lưu trữ đám mây mà chỉ khoảng 100GB. Kết quả là khi tổ chức của tôi triển khai dịch vụ chia sẻ tệp đám mây cho doanh nghiệp, Dropbox thậm chí còn không được đưa vào xem xét

• Năm 2006 ở Cambridge, đã có một thời gian Drew, tôi, và một nhà sáng lập YC khác là Adam cùng Matt sống chung và mỗi người đều xây startup riêng
  Tôi nhớ Drew là một người chăm chỉ, khiêm tốn và thực sự tốt bụng. Có thể việc tất cả chúng tôi nói rằng mình đã truyền cảm hứng để anh ấy cuối cùng chuyển hướng sang Dropbox và nộp đơn vào YC chỉ là tự thỏa mãn bản thân, nhưng con đường của anh ấy thực sự đáng kinh ngạc. Tốc độ đổi mới mà anh ấy thể hiện trong lĩnh vực lưu trữ đám mây luôn là nguồn cảm hứng, và Dropbox đã mở đường cho các hệ thống lưu trữ đám mây hiện đại. Dù đã mất liên lạc nhiều năm, tôi vẫn chúc anh ấy thành công trong bất cứ điều gì sẽ làm tiếp theo