Dropbox công bố cắt giảm 20% nhân sự trên toàn cầu

 (blog.dropbox.com)
1 điểm bởi GN⁺ 2024-10-31 | 1 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp
  • Dropbox cho biết họ khó có thể đồng thời gánh vác mảng kinh doanh FSS đã bước vào giai đoạn trưởng thành và các khoản đầu tư tăng trưởng mới xoay quanh Dash, nên sẽ cắt giảm khoảng 20% nhân sự toàn cầu, tương đương 528 người
  • CEO Drew Houston nói rằng với cơ cấu tổ chức và mức đầu tư hiện tại, công ty khó tiếp tục quá trình chuyển đổi, và ông nhận trách nhiệm về quyết định này
  • Trong khi mảng kinh doanh cốt lõi đang chịu tình trạng nhu cầu chậm lại và các lực cản kinh tế vĩ mô, những vấn đề nội bộ như tổ chức phức tạp và nhiều tầng quản lý cũng được chỉ ra là làm chậm tốc độ thực thi
  • Việc cắt giảm sẽ được áp dụng mạnh hơn ở các khu vực được đầu tư quá mức hoặc có hiệu quả thấp; công ty muốn thúc đẩy đồng thời sản phẩm cốt lõi và tăng trưởng sản phẩm mới bằng cơ cấu đội ngũ phẳng hơn và hiệu quả hơn
  • Nhân viên bị ảnh hưởng sẽ được hỗ trợ 16 tuần lương, lương bổ sung theo thâm niên, vesting cổ phiếu Q4, một số khoản chuyển tiếp dựa trên tiền thưởng, cùng hỗ trợ y tế, visa và tìm việc

Quy mô cắt giảm và trách nhiệm

  • Dropbox sẽ cắt giảm khoảng 20% nhân sự trên toàn cầu, với số người bị ảnh hưởng là 528 người
  • Drew Houston cho biết, với tư cách CEO, ông nhận trách nhiệm về quyết định này và hoàn cảnh dẫn đến quyết định đó
  • Thông báo được chia sẻ dưới dạng email gửi tới toàn thể nhân viên

Áp lực trong giai đoạn chuyển đổi và điểm nghẽn nội bộ

  • Trong một năm qua, công ty đã ở trong giai đoạn chuyển đổi
  • Mảng kinh doanh FSS đã bước vào giai đoạn trưởng thành, và Dropbox đã xây dựng giai đoạn tăng trưởng tiếp theo với các sản phẩm như Dash
  • Công ty nhận định rằng việc tiếp tục chuyển đổi trong khi giữ nguyên cơ cấu tổ chức và mức đầu tư hiện tại không còn bền vững
  • Ở mảng kinh doanh cốt lõi, nhu cầu chậm lại và các lực cản kinh tế vĩ mô vẫn tiếp diễn
  • Ngoài môi trường bên ngoài, công ty cũng phản ánh các ý kiến nội bộ cho rằng cơ cấu tổ chức quá phức tạp và nhiều tầng quản lý đang làm chậm tốc độ
  • Một số mảng kinh doanh chưa đạt hiệu quả phù hợp với kỳ vọng của khách hàng hoặc mức của các công ty cùng ngành

Tái thiết kế thành tổ chức nhỏ hơn và nhanh hơn

  • Việc cắt giảm sẽ diễn ra mạnh hơn ở các khu vực được đầu tư quá mức hoặc có hiệu quả thấp
  • Dropbox muốn thiết kế một cơ cấu đội ngũ phẳng hơn và hiệu quả hơn trên toàn công ty
  • Động thái này là quyết định nhằm củng cố các sản phẩm cốt lõi và tăng tốc tăng trưởng sản phẩm mới
  • Thông tin bổ sung về chiến lược năm 2025 sẽ được chia sẻ trong vài ngày tới

Dash và tốc độ cạnh tranh

  • Dropbox cho rằng thị trường nơi công ty đặt cược lớn nhất đang tăng tốc nhanh chóng
  • Trong vài tuần gần đây, khách hàng và khách hàng tiềm năng lần đầu sử dụng Dash for Business đã có phản hồi mạnh mẽ
  • Công ty nhận định rằng khi hàng triệu khách hàng đang giao phó các tệp quan trọng cho Dropbox, việc chuyển sang giai đoạn sắp xếp toàn bộ nội dung trên cloud là một hướng đi tự nhiên
  • Các nhà đầu tư đang rót hàng trăm triệu đô la vào thị trường này
  • Sự thay đổi nhanh của thị trường vừa xác thực cơ hội, vừa đòi hỏi tính cấp bách lớn hơn, đầu tư mạnh tay hơn và hành động quyết đoán

Hỗ trợ nhân viên bị ảnh hưởng

  • Tất cả nhân viên bị cắt giảm có thể nhận 16 tuần lương kể từ hôm nay
    • Cứ mỗi năm làm việc đã hoàn thành tại Dropbox, nhân viên sẽ được cộng thêm 1 tuần lương
    • Gói thôi việc cho nhân viên ở nước ngoài sẽ khác nhau tùy theo thông lệ địa phương và yêu cầu pháp lý
  • Tất cả nhân viên bị cắt giảm sẽ nhận vesting cổ phiếu Q4
  • Những người thuộc Corporate Bonus plan có thể nhận khoản tiền chuyển tiếp một lần theo tỷ lệ mục tiêu thưởng năm 2024, phù hợp với dự báo hiệu quả công ty và cấp bậc
  • Các kỳ nghỉ đã được phê duyệt hiện còn lại và các kỳ nghỉ có lương đã được phê duyệt theo lịch, bao gồm nghỉ y tế hoặc nghỉ gia đình, sẽ được tính vào diện chi trả
  • Người có visa sẽ được cung cấp thêm thời gian chuyển tiếp và quyền tiếp cận tư vấn nhập cư 1:1

Hỗ trợ y tế, thiết bị và tái tuyển dụng

  • Nhân viên tại Mỹ sẽ thuộc diện được hỗ trợ COBRA tối đa 6 tháng
  • Nhân viên tại Canada sẽ được gia hạn quyền lợi y tế 1 tháng
  • Tất cả nhân viên vẫn có thể tiếp tục sử dụng Modern Health để được hỗ trợ sức khỏe tinh thần
  • Nhân viên bị cắt giảm có thể giữ lại các thiết bị của công ty như điện thoại, máy tính bảng, laptop và thiết bị ngoại vi để dùng cho mục đích cá nhân
  • Công ty cung cấp miễn phí dịch vụ giới thiệu việc làm và coaching nghề nghiệp

Lịch trình tiếp theo

  • Dropbox dự kiến sẽ chia sẻ thêm các thay đổi ở cấp cao trong cùng ngày
  • Cuối tuần này, công ty sẽ tổ chức Town Hall toàn công ty để trả lời câu hỏi và thảo luận kế hoạch chi tiết hơn

Bài viết liên quan

1 bình luận

 
GN⁺ 2024-10-31
Ý kiến trên Hacker News

  • Chính sức mạnh cho phép mức lương cao trong ngành kỹ thuật cũng đồng thời làm tăng khả năng bị sa thải
    Vì thị trường nhân tài có tính cạnh tranh, các công ty đẩy lương lên đến mức tối đa họ có thể trả; thị trường quản lý cũng cạnh tranh nên đội ngũ phình to và việc tăng lương cho thành viên tiếp diễn. Các phúc lợi như làm việc từ xa cũng được cung cấp, nhưng xét về khối lượng công việc thực tế cũng có tình trạng lạm dụng. Cuối cùng, nếu công ty đã chi tiêu hết mức thì khi có cú sốc thị trường, họ buộc phải cắt giảm; nếu có tiền dự phòng, áp lực cạnh tranh bớt căng và cơ cấu lương thấp hơn thì chuyện này hẳn đã ít xảy ra hơn. Tuy vậy, tôi cho rằng bản thân hệ thống đang vận hành đúng như mục đích của nó. Vấn đề không nằm ở việc sa thải, mà là cấu trúc bảo hiểm y tế bị gắn với việc làm, và cũng cần một mạng lưới an sinh hợp lý của chính phủ để đào tạo lại và chuyển việc

    • Cách nhìn này khá hợp lý, nhưng vấn đề không chỉ là bảo hiểm y tế. Một phần lớn cuộc sống dựa trên dòng tiền cho các chi phí cố định dài hạn. Bạn không thể trả ít khoản vay thế chấp mua nhà đi chỉ vì bị sa thải, và dù có tiền tiết kiệm thì sa thải vẫn là một cú sốc lớn. Nếu nó xảy ra cùng với suy thoái kinh tế rộng hơn, có thể bạn sẽ vĩnh viễn không khôi phục được dòng tiền để duy trì lối sống cũ
    • Nếu tôi nghỉ việc, quản lý mất 1/N năng suất của đội; nhưng nếu tôi bị sa thải, tôi mất 100% thu nhập
      Nếu cả đội cùng nghỉ thì quản lý chắc sẽ tức hơn, nhưng ít nhất trong một thời gian họ vẫn còn việc làm
    • Ý nghĩ rằng phản ứng của người bị sa thải nên giống phản ứng của quản lý khi một cấp dưới nghỉ việc thật sự rất xa rời thực tế
    • Việc tôi chọn rời bỏ một công việc hay một mối quan hệ, và việc công việc hay mối quan hệ đó chọn rời bỏ tôi, dĩ nhiên sẽ đem lại cảm giác khác nhau
    • Lương ngành kỹ thuật có thật sự cao không? Nó không khác nhiều so với lương tài xế UPS
      Gần đây tôi xem ngẫu nhiên một trang tuyển dụng của một hãng luật, và xét theo sự nghiệp của mình thì cảm giác không dễ chịu lắm. Có trường hợp lương khởi điểm cho nghiên cứu viên mới 1 năm kinh nghiệm là hơn 450.000 USD; lương ngành kỹ thuật chỉ trông cao khi bạn không nhìn sang các nhóm nghề khác

  • Gói thôi việc rất hào phóng, và công ty cũng như ban lãnh đạo đáng được ghi nhận ở điểm này. Nếu đây là một đợt cắt giảm quy mô lớn một lần để cứu công ty và bồi thường cũng tốt, thì tôi thấy ổn
    Tuy nhiên, việc tuyển quá tay rồi duy trì số người đó cho tới khi phải cắt 20% thì ít đáng khen hơn. Dù trong bối cảnh hiện nay chuyện này cũng không hiếm. Tôi cũng luôn tự hỏi mô hình của các công ty giải pháp điểm độc lập bền vững đến mức nào. Trong môi trường M&A giảm và ý thức về chi phí tăng, nơi để bán cũng ít đi. Khi các nền tảng lớn như AWS, Azure, GCP tiếp tục phình to, có lẽ các doanh nghiệp lớn sẽ thích một cửa hàng một điểm đến đầy các giải pháp đạt 80% hơn là trả tiền cho 100 SaaS

    • Trông không giống một lần, mà gần như ít nhất là giai đoạn thứ ba
      Năm 2023 cắt giảm 16%: https://blog.dropbox.com/topics/company/a-message-from-drew
      Trước đó là cắt giảm 11%: https://dropbox.gcs-web.com/node/8916/html
      Mong họ thuận lợi, nhưng tình hình có vẻ khó khăn
    • Tôi rất đồng ý rằng các doanh nghiệp lớn chuộng một cửa hàng một điểm đến đạt 80% hơn là 100 SaaS. Đáng tiếc là tôi không thích xu hướng các tập đoàn khổng lồ ngày càng lớn hơn
      Trong quản trị dữ liệu, nhiều công ty rất quan tâm đến kiểm soát truy cập, chính sách và DLP (ngăn chặn thất thoát dữ liệu). Việc thiết lập và giám sát đúng các chính sách và quy tắc này rất khó, dễ mắc lỗi, và nhiều vụ rò rỉ dữ liệu phát sinh từ đây. Điều này càng phức tạp hơn khi phải chia sẻ nội dung hai chiều với bên thứ ba và còn phải cấp quyền kiểm soát truy cập cho một số bucket dữ liệu. Công ty trước đây của tôi gần như dùng Google Workspace, nhưng kiểm soát truy cập khi chia sẻ ra bên ngoài của Google Drive trước kia rất tệ và gần đây mới khá hơn. Một số đội muốn dùng Dropbox Enterprise vì tính năng chia sẻ bên ngoài tốt hơn nhiều, nhưng chúng tôi đã tốn rất nhiều thời gian để học các chính sách quản trị và kiểm soát truy cập phức tạp của Google Drive, rồi lại phải học giao diện và quy tắc hoàn toàn khác của Dropbox. Một checkbox nào đó nằm sâu bên trong bị tích sai suýt nữa gây ra sự cố, và việc thêm Dropbox cũng tạo thêm các đợt kiểm tra tuân thủ SOC 2. Trong khi đó, vài năm gần đây tính năng chia sẻ của Google Drive nhìn chung đã đủ dùng
    • Dropbox đang sa thải 20% trong 2 năm liên tiếp
    • Trợ cấp thôi việc chỉ là phương tiện để tránh sự giám sát của cơ quan quản lý. Không phải họ làm vì thiện chí; ngay từ đầu nó đã được tính vào hạng mục chi phí khi tuyển nhân viên đó

  • Trước đây hình như từng có một blog hoặc Tumblr chuyên tập hợp các bài “Our incredible journey” thông báo startup đóng cửa
    Giờ có lẽ cần thêm một cái dành cho “An update from”. Có vẻ nó đã trở thành tiêu đề tiêu chuẩn khi thông báo sa thải hoặc rò rỉ dữ liệu. Hôm nay tôi cũng thấy Sony dùng đúng tiêu đề đó khi thông báo đóng cửa studio: https://sonyinteractive.com/en/news/blog/an-update-from-play...

    • Thậm chí người này còn nói sẽ nhận toàn bộ trách nhiệm
    • Chuẩn. Công ty tôi cũng gửi “An update on...” khi hủy tiệc Giáng sinh
    • Dropbox một năm trước cũng dùng đúng cùng cách diễn đạt. Chắc là để tạo cảm giác thân mật. CEO cũng có tên nữa. Hi Drew
      https://blog.dropbox.com/topics/company/a-message-from-drew
    • Đúng vậy. “An update..” đang là xu hướng ở nhiều công ty, có lẽ là bắt chước các công ty Silicon Valley
    • Tôi luôn thấy hơi kỳ khi mọi người phân tích quá nhiệt tình và khổ sở vì cách diễn đạt mà ban lãnh đạo dùng trong thông báo sa thải
      Sa thải là sa thải. Dĩ nhiên là tệ và CEO có nói gì thì mọi người cũng sẽ tức giận. Tôi nghĩ lời khuyên khi bắt đầu một mối quan hệ mới cũng hợp ở đây: “bỏ qua hết lời nói, chỉ nhìn hành động”. Tức là điều quan trọng là gói thôi việc có ổn không, họ có hỗ trợ tìm việc mới hay giới thiệu không. Nếu có, thì phần mở đầu của thông báo sa thải trông như thế nào gần như không quan trọng

  • Việc một công ty đang có lãi và có lẽ có lượng dự trữ lớn sa thải nhiều người luôn khiến tôi hơi bối rối. Tôi hiểu là họ muốn tiếp tục duy trì lợi nhuận, nhưng chẳng lẽ không thể dùng khoảng 500 nhân sự vào đâu đó sao? Sản phẩm mới, thị trường mới, spin-off hay bất cứ thứ gì? Chẳng lẽ một công ty lớn, giàu có và có nhiều kỹ sư thông minh như vậy lại hoàn toàn không có chỗ nào để dùng những người tài năng?

    • Có vẻ như lẽ thường là khi phần mềm đã ổn định và có lợi nhuận, nó cần ít kỹ sư hơn nhiều so với lúc xây dựng. Nhưng thực tế là khi bắt đầu kiếm tiền, tổ chức lại tăng số kỹ sư lên 10 lần
      Việc giữ một số người xuất sắc và một chút nhân lực dự phòng cho ổn định hóa, hiện đại hóa và cải tiến nhỏ là hợp lý. Nhưng ngành công nghệ có cảm giác như các công ty khổng lồ đã phình to quá mức để tiếp tục đốt vốn đầu tư mạo hiểm. Giống như Uber có một đội chỉ để xây dựng và duy trì ứng dụng chat nội bộ, trong mỗi tổ chức lớn đều có đủ loại đội với tên kiểu “X tùy chỉnh cho Y”, tự ôm lấy những vấn đề mà nếu là một đội nhỏ thì chỉ dùng giải pháp mã nguồn mở là xong
    • Trước đây tôi từng làm ở một công ty cho thấy cách tiếp cận hoàn toàn ngược lại có thể kiếm được rất nhiều tiền
      Công ty đó đã tạo ra vài sản phẩm phần mềm doanh nghiệp rất thành công và có lợi nhuận cao, rồi sau đó quyết định đổ nhiều tiền để làm các sản phẩm khác. Tiêu chuẩn tuyển dụng của họ cũng nổi tiếng là cao, và việc tuyển từ đại học thì huyền thoại ở chỗ thu hút được các sinh viên tốt nghiệp ngành khoa học máy tính và kỹ thuật hàng đầu. Nhưng công ty này nhận ra rằng dù có rất nhiều người thật sự thông minh, việc tạo ra sản phẩm thành công tiếp theo vẫn cực kỳ khó. Cứ nghĩ đến one-hit wonder trong ngành âm nhạc là được. Việc đã tạo ra một sản phẩm thành công không có nghĩa là đổ tiền vào sản phẩm khác sẽ đảm bảo tỷ suất lợi nhuận đầu tư dương. Vì vậy công ty này chuyển sang mô hình mua lại các công ty phần mềm vừa và nhỏ tương tự: những công ty có một hoặc hai sản phẩm thành công nhưng thất bại khi cố mở rộng sang lĩnh vực khác bằng lợi nhuận đó. Sau khi mua lại, họ lập tức dừng đầu tư vào các sản phẩm khác, sa thải càng nhiều người càng tốt, rồi thuê ngoài vận hành và bảo trì sản phẩm thành công sang các khu vực chi phí thấp như Ấn Độ và Trung Quốc, từ từ vắt kiệt doanh thu thuê bao. Ngay cả khi không đầu tư vào các tính năng lớn mới, khách hàng hiện hữu cũng không thể rời đi ngay, nên vẫn có thể khai thác doanh thu trong vài năm. Họ gọi đó là “mô hình kinh doanh thành công và u ám nhất thế giới”. Tóm lại, nếu hỏi liệu có phải không có chỗ để dùng những nhân tài thông minh trong các công ty lớn không, câu trả lời thường là “đúng vậy”. Dù đã từng đánh được một cú home run, người ta vẫn dễ đánh giá thấp độ khó của việc tạo ra sản phẩm thành công
    • Theo báo cáo tài chính của Dropbox, nợ nhiều hơn tài sản. Họ có lượng tiền mặt lớn, nhưng bị khoản nợ còn lớn hơn bù trừ, nên khó có thể nói tình hình tài chính tổng thể là tốt
    • Tôi nghe nói một quản lý sản phẩm của Salesforce từng đi vận động ủng hộ cho một sản phẩm báo cáo mới. Sau đó một đồng nghiệp gọi riêng anh ta ra và nói rằng ở Salesforce người ta không tạo sản phẩm mới mà mua công ty
      Thực tế sau đó họ đã mua lại nhiều công ty trong lĩnh vực đó, bao gồm Tableau
    • Có vẻ phần lớn những “trái thấp dễ hái” trong ngành công nghệ đã bị ăn hết, bị mua lại và tích hợp, hoặc hóa ra trên thực tế khó và đắt hơn nhiều so với tưởng tượng. Năng lực và tầm nhìn của ban lãnh đạo ở nhiều công ty cũng thiếu hụt đến mức đau đớn. Trả lời ngắn gọn câu hỏi cuối cùng thì có lẽ là không có chỗ để dùng họ. Và có vẻ họ sợ Phố Wall nhận ra điều đó

  • Một phàn nàn của tôi về Dropbox là hãy làm cho nó trở lại mức giá có thể chấp nhận được. Có các dịch vụ rẻ hơn, nên mức giá hiện tại rất khó biện minh
    Tôi không quan tâm đến các tính năng như ký PDF. Về khả năng cạnh tranh giá, có vẻ OneDrive và Google Drive đang ăn mất bữa trưa của họ

    • Tôi đã rời đi ngay khoảnh khắc Dropbox thêm checkbox chia sẻ dữ liệu để huấn luyện AI và bật sẵn nó. Tôi không giao dịch với một công ty xâm phạm quyền riêng tư một cách đơn phương như vậy. Dù họ có rẻ đến đâu tôi cũng sẽ không bao giờ quay lại
    • Chính xác. Tôi ngừng làm khách hàng khi họ mất đi nền tảng khách hàng và điểm chạm với khách hàng
      Dropbox đã quyết định trở thành một thứ gì đó khác, tùy tiện thay đổi các gói giá, nhét vào những tính năng vô dụng và nhảy lên chuyến tàu kiếm tiền. Tôi thấy tiếc cho những người bị sa thải, và đó không phải lỗi trực tiếp của họ. Trách nhiệm thuộc về ban điều hành và người phụ trách sản phẩm
    • Steve Jobs đã nói đúng. Dropbox không phải là sản phẩm mà là một tính năng
    • OneDrive và Google có đủ khả năng bán dung lượng lưu trữ lỗ trên mỗi người dùng. Dropbox thì không
    • Bạn không còn là khách hàng mục tiêu nữa
      Dropbox phải kiếm tiền lớn từ khách hàng doanh nghiệp, còn mọi thứ khác chỉ là yếu tố gây phân tâm

  • Việc nhân viên bị ảnh hưởng được giữ lại thiết bị công ty — tức điện thoại, máy tính bảng, laptop, thiết bị ngoại vi — để dùng cá nhân là khá hiếm
    Netflix từng làm như vậy nếu thiết bị không còn hoàn toàn mới, và với điện thoại thì không kèm điều kiện. Startup đầu tiên của tôi cũng cho tôi mua laptop, desktop, màn hình và điện thoại với giá 50 đô la. Nhưng đây không phải chuyện thường thấy. Ở Netflix có một “câu đùa” rằng nếu quản lý bảo bạn nâng cấp điện thoại thì nghĩa là bạn sắp bị sa thải. Vì thực tế đã có trường hợp nhận điện thoại mới rồi bị sa thải chỉ vài tuần sau đó và mang chiếc điện thoại ấy đi luôn

    • Khi tôi tự nguyện rời công ty cũ, tôi đã mất vài giờ mang một chiếc laptop 7 năm tuổi hầu như không dùng đến quầy FedEx. Có lẽ nó bị đem đi tái chế ngay sau đó, nhưng tôi muốn hoàn tất mọi việc còn lại

  • Đây là một gói trợ cấp thôi việc tuyệt vời. Bao gồm 4 tháng lương cộng thêm 1 tuần cho mỗi năm làm việc, chi trả cổ phiếu vesting trong quý 4, thanh toán bằng tiền mặt cho các kỳ nghỉ tương lai đã được phê duyệt, thưởng cuối năm và được giữ thiết bị công ty

    • Điều kiện tốt đấy. Nhóm độc giả cốt lõi của HN rất may mắn nên không thật sự biết tiêu chuẩn thông thường ở các ngành khác
    • Tốt hơn một gói trợ cấp thôi việc tuyệt vời là giữ được việc làm
    • Không thể nào bạn nói nghiêm túc được. Gói này khá tệ, đặc biệt là vì bảo hiểm y tế
      Tiêu chuẩn ngành là cung cấp COBRA 18 tháng chứ không phải 6 tháng. Tìm việc thường mất lâu hơn thế rất nhiều. COBRA cực kỳ quan trọng với người rời công ty. Khoản chi lớn nhất của tôi và bạn đời là bảo hiểm y tế, còn cao hơn cả tiền thuê nhà

  • Thành thật mà nói, bội số doanh thu hiện tại của Dropbox trông khá hợp lý, khoảng 4 lần. Có lẽ các công ty công nghệ, sau khi tồn tại đủ lâu, đã đến giai đoạn có thể — hoặc nên — bước vào một kiểu chế độ bảo trì? Cảm giác như có một dạng nguyên lý Peter phiên bản công ty vậy
    Vì sao Dropbox cứ phải tiếp tục “đổi mới”? Chẳng phải tập trung duy trì sản phẩm cốt lõi ở trạng thái tốt nhất có thể với chi phí thấp nhất sẽ tốt hơn cho tất cả mọi người sao? Những thứ như Dash có thể thành công, nhưng phần lớn khả năng là không, và khoản đầu tư đó có thể đặt toàn bộ doanh nghiệp vào rủi ro

    • Chế độ như vậy đã tồn tại rồi. Nó gọi là trả cổ tức. Nhưng hiện tại DBX và nhiều công ty công nghệ không trả cổ tức cho cổ đông. Nếu không tăng trưởng mà cũng không trả cổ tức thì công ty đang làm gì?
    • Hoặc cũng có thể sa thải đã trở nên phổ biến đến mức ban lãnh đạo lại bước vào giai đoạn bị chất vấn: “Có vẻ như ông/bà vẫn chưa sa thải ai, ông/bà có thể giải thích không?”
    • EBITDA của Dropbox là 14,67, trong khi hầu hết các công ty phần mềm có EBITDA khoảng 28. Dropbox đang kém khá xa so với các doanh nghiệp cùng ngành
      Hơn nữa, lưu trữ tệp trên đám mây đã bị hàng hóa hóa, còn Dropbox đã bỏ lỡ các làn sóng DLP, DSPM và tìm kiếm bằng AI. Nếu một công ty phần mềm không đổi mới, họ có nguy cơ bị hàng hóa hóa. Nếu một bộ phận trong công ty không thể đổi mới hoặc thực thi chiến lược go-to-market, bộ phận đó sẽ bị dẹp bỏ
    • Tôi hoàn toàn đồng ý rằng tập trung duy trì phiên bản tốt nhất của sản phẩm cốt lõi với chi phí thấp nhất sẽ tốt hơn cho tất cả mọi người
      Các tính năng và chức năng mới cũng có giá trị, nhưng một công cụ ổn định, có thể dự đoán được, đáng tin cậy để người dùng có thể phụ thuộc và quay lại có thể còn giá trị hơn nhiều. Trước khi Dropbox ra đời, có những người từng hủy tài khoản đầu tiên ở dịch vụ của chúng tôi, rồi sau Covid đã quay lại vì muốn dùng một công cụ quen thuộc. Điều đó cực kỳ có giá trị với rất nhiều người, và chúng tôi tuyệt đối không có ý định thay đổi

  • Nói xin lỗi — đã có
    Nói nhận hoàn toàn trách nhiệm — đã có
    Nhưng sa thải vẫn giữ nguyên

    • Nếu CEO nói “Tôi xin từ chức vì nhận hoàn toàn trách nhiệm cho các quyết định sai lầm và việc tuyển dụng quá mức”, chắc mọi người sẽ đồng loạt sốc
    • Tránh được tiêu đề kiểu “Thêm 20% dung lượng tại Dropbox” — đã có
    • Ông ấy khẳng định nhận hoàn toàn trách nhiệm nhưng không từ chức, nên thực tế là chẳng chịu trách nhiệm gì cả, chỉ nói ra mấy từ đó thôi
    • Nhân tiện, nếu là CEO kế tiếp thì bạn muốn họ xử lý thế nào?

  • Gói thôi việc rất tốt
    Nếu tôi không cực kỳ tâm huyết với dự án mình đang làm thì chắc cũng không tức giận đến vậy

    • Chuẩn bị phỏng vấn kiểu LeetCode có thể mất 1–2 tháng, và khá mệt mỏi về tinh thần. Mỗi lần không giải được bài LeetCode, cảm giác hội chứng kẻ mạo danh lại tăng lên; nếu lại đang trong tình trạng vừa bị sa thải thì còn tệ hơn
    • Xét thị trường việc làm hiện nay tệ đến mức nào, 4 tháng lương có thể không giúp cầm cự được lâu lắm
    • Việc gói đó trông có vẻ tốt chỉ là hệ quả của việc tiêu chuẩn ở Mỹ thấp đến mức nào
    • Gói này tệ vì bảo hiểm y tế
      Khi tôi bị sa thải ở một công ty khác, tôi có thể dùng COBRA trong 18 tháng. Dropbox chỉ cung cấp một phần ba thời gian đó. Nhiều cuộc tìm việc kéo dài hơn 6 tháng, và nhân viên sẽ bị bỏ lại tay trắng đúng lúc họ cần nhất. Nói cho những người không phải người Mỹ: chi phí COBRA của tôi và bạn đời khoảng 2.000 USD mỗi tháng. Chúng tôi đang trả tiền bảo hiểm y tế ngang tiền thuê nhà. Dù vậy, dùng COBRA vẫn có lợi hơn về tài chính so với tự trả toàn bộ tiền thuốc kê đơn
    • Thật sao? 16 tuần lương, tức là 4 tháng. Ở nước tôi, khi bị sa thải thì mặc định được nhận 3 tháng lương. Thành thật mà nói, tôi không thấy nó ghê gớm đến vậy