- Meta đang chuẩn bị cắt giảm thêm khoảng 8.000 nhân sự, và dù lợi nhuận đạt mức cao kỷ lục, tinh thần nội bộ vẫn lao dốc mạnh khi đồng thời phải đối mặt với sa thải, cắt giảm đãi ngộ và áp lực chuyển dịch sang AI
- Tỷ trọng thưởng cổ phiếu hằng năm và mức tổng đãi ngộ trung vị đã giảm, nhưng công ty vẫn đang mở rộng chi tiêu quy mô lớn cho nhân tài AI và trung tâm dữ liệu
- Ít nhất 1.000 kỹ sư cấp cao đã bị điều chuyển bắt buộc sang Applied AI Engineering, và nếu từ chối có thể bị sa thải, khiến một số nhân viên xem đây là một dạng “trưng binh”
- Trên laptop của nhân viên tại Mỹ, Model Capability Initiative đã được triển khai để theo dõi thao tác gõ phím và nhấp chuột, làm dấy lên kiến nghị nội bộ và phản đối vì không thể opt-out và vì lo ngại quyền riêng tư
- Căng thẳng cốt lõi bên trong Meta nằm ở việc trong lúc doanh thu quảng cáo vẫn rất mạnh và đầu tư AI tăng mạnh, nhân viên đồng thời cảm nhận rõ sự giám sát, tự động hóa và khả năng bị thay thế
Bầu không khí nội bộ Meta trước đợt sa thải
- Meta có kế hoạch cắt giảm khoảng 10% nhân sự, tương đương gần 8.000 người, vào thứ Tư ngày 20 tháng 5; lãnh đạo nhân sự cho biết đây là biện pháp nhằm vận hành công ty hiệu quả hơn và bù đắp cho các khoản đầu tư khác
- Đợt cắt giảm lần này nối tiếp khoảng 25.000 người bị sa thải mà Meta đã công bố trong 4 năm qua, nhưng sự suy giảm tinh thần nội bộ khó có thể chỉ được giải thích bằng sa thải
- Tâm lý trong công ty xấu đi do nhiều yếu tố cùng lúc: khoảng cách thu nhập nới rộng, thua kiện tại tòa, điều chuyển bắt buộc các kỹ sư cấp cao và cài phần mềm theo dõi hoạt động nhân viên để phục vụ huấn luyện AI
- Nhiều nhân viên nói rằng nếu có đủ điều kiện tài chính, họ thà bị sa thải để nhận ít nhất 16 tuần trợ cấp thôi việc và 18 tháng bảo hiểm y tế có lương
- Chỉ một bộ phận nhân sự tương đối ổn hơn là những người tham gia phát triển AI cốt lõi hoặc có gói đãi ngộ tốt nhất
Va chạm giữa cắt giảm đãi ngộ và mở rộng đầu tư AI
- Tháng 2, Meta tiếp tục năm thứ hai liên tiếp giảm tỷ trọng phần tăng lương hằng năm được trả bằng cổ phiếu công ty; sau khi cắt 10% năm ngoái, năm nay công ty giảm thêm 5%
- Theo hồ sơ công bố, tổng đãi ngộ trung vị tại Meta đã giảm từ 417.400 USD trong năm 2024 xuống còn 388.200 USD trong năm ngoái
- Người phát ngôn Meta Tracy Clayton cho biết lương thưởng vẫn cao hơn xu hướng của năm 2022, nhưng nhân viên cho rằng việc cổ phiếu Meta giảm khoảng 5% trong năm nay cũng là gánh nặng khi phần lớn thu nhập của họ gắn với cổ phiếu
- Trong khi đãi ngộ và việc làm bị cắt giảm, Meta vẫn ghi nhận lợi nhuận mạnh gần 27 tỷ USD trong quý I năm nay
- Năm ngoái, Mark Zuckerberg đã đề nghị một số nhà nghiên cứu AI hàng đầu mức lương lên tới 100 triệu USD mỗi năm, và một cựu lãnh đạo mô tả đây là “một khoản khổng lồ” so với mặt bằng đãi ngộ hiện có trong công ty
- Tổng chi phí quý I năm nay đạt 33,4 tỷ USD, tăng 35% so với cùng kỳ năm trước, phản ánh quyết tâm chi mạnh để giành nhân tài hàng đầu và năng lực tính toán AI
- Zuckerberg đã nâng dự báo tổng chi tiêu vốn năm nay thêm 10 tỷ USD, lên mức 125–145 tỷ USD, với phần lớn khoản chi này dành cho trung tâm dữ liệu
- Nhân viên cảm thấy rằng song song với các khoản đầu tư AI khổng lồ, công ty cũng đang siết chặt việc theo dõi hiệu suất và quy trình đánh giá nội bộ
Thua kiện tại tòa và gánh nặng đạo đức
- Các phán quyết riêng biệt trong tháng 3 tại California và New Mexico đã khơi lại những lo ngại đạo đức tồn tại lâu nay trong một bộ phận nội bộ Meta
- Bồi thẩm đoàn cho rằng sản phẩm của Meta và các thất bại trong chính sách đã góp phần tạo ra trải nghiệm không lành mạnh cho người dùng, và ra lệnh bồi thường thiệt hại cùng chế tài dân sự với tổng số tiền gần 380 triệu USD
- Meta đã nộp đơn yêu cầu hủy phán quyết ở California và đang kháng cáo phán quyết tại New Mexico
- Với một số nhân viên, các phiên tòa khiến họ khó chịu khi phải nhớ lại những tổn hại mà các dịch vụ của Meta đã gây ra
Điều chuyển bắt buộc kỹ sư cấp cao
- Đầu tháng 4, Meta bắt đầu điều chuyển bắt buộc ít nhất 1.000 kỹ sư cấp cao sang tổ chức Applied AI Engineering mới
- Tổ chức này xây dựng công cụ và dữ liệu để hỗ trợ các nhà khoa học nghiên cứu phát triển mô hình AI tạo sinh tốt hơn
- Việc từ chối điều chuyển có thể dẫn tới sa thải, và điều này được nhìn nhận là khác với thông lệ ở Thung lũng Silicon, nơi nhân sự kỹ thuật thường có quyền chọn chuyển sang đội khác trong các đợt tái cấu trúc
- Một số nhân viên Meta gọi đây là “trưng binh (draft)”, và một nhân viên kỹ thuật cho rằng công ty không còn xem nhân viên là “đối tác” nữa
Nhân viên trong trạng thái chờ đợi
- Nhiều nhân viên cho biết thông tin về đợt cắt giảm 10% dự kiến trong tháng 3 đã bị rò rỉ, nhưng công ty không xác nhận trong nhiều tuần
- Trong cuộc họp toàn công ty tháng trước, Zuckerberg có nhắc tới sa thải, và một số nhân viên hiểu thông điệp này là chi phí phát triển AI lớn đến mức công ty khó có thể giữ tất cả mọi người dù muốn
- Nhân viên phải chờ tới tháng 5 mới biết mình có được giữ lại hay không, và trong thời gian đó mức độ bất định ngày càng lớn
- Về việc chuẩn bị cho đợt cắt giảm, lời khuyên chính thức duy nhất từ HR là giữ địa chỉ email cá nhân trong hệ thống nội bộ luôn được cập nhật và chờ đợi
- Một số bộ phận như tổ chức chính sách được thông báo sẽ không bị ảnh hưởng trong tháng này, nhưng những nhân viên khác đang làm việc “điên cuồng” để hoàn tất dự án và chứng minh vì sao mình nên được giữ lại
Tranh cãi về phần mềm theo dõi hoạt động nhân viên
- Cũng trong thời gian đó, Meta triển khai phần mềm bắt buộc trên laptop công ty của nhân viên tại Mỹ để thu thập dữ liệu huấn luyện cho các mô hình AI có thể thực hiện tác vụ như con người, chẳng hạn duyệt web hay sắp xếp thư mục trên máy tính
- Phần mềm này theo dõi thao tác gõ phím và nhấp chuột của nhân viên, và theo lời ba nhân viên thì không thể opt-out
- Công cụ này được biết đến với tên Model Capability Initiative(MCI), và một số nhân viên đã tìm cách lách việc theo dõi hoặc trì hoãn cài đặt
- Một nhân viên pháp lý nói rằng MCI đã đột ngột biến mọi người trong công ty thành những người ủng hộ quyền riêng tư
- Khi nhân viên phản đối trong các tin nhắn nội bộ và nhắc lại lịch sử vi phạm dữ liệu người dùng của Meta, một nhân viên làm việc lâu năm nói CTO Andrew Bosworth đã “coi thường và mắng mỏ” các ý kiến phản đối; một nhân viên khác cũng xác nhận điều này
- Người phát ngôn Meta Tracy Clayton cho biết có các biện pháp bảo vệ để che chắn nội dung nhạy cảm và dữ liệu sẽ không được dùng cho mục đích khác
- Nhiều nhân viên giải thích rằng tại các khu vực ngoài Mỹ, công cụ theo dõi này không được triển khai vì có quy định quyền riêng tư và bảo vệ người lao động nghiêm ngặt hơn
Sự phản kháng của nhân viên và động thái công đoàn
- Trong tuần này, các nhóm phản đối nhỏ tại nhiều văn phòng Meta ở Mỹ đã dán tờ rơi kêu gọi ký vào kiến nghị yêu cầu dừng sử dụng MCI
- Kiến nghị nêu ra những lo ngại nghiêm trọng về quyền riêng tư, sự đồng thuận và lòng tin tại nơi làm việc, đồng thời cho rằng cách tiếp cận AI dựa vào việc thu thập dữ liệu mang tính xâm nhập, cưỡng ép và không có sự đồng ý là mâu thuẫn với các nguyên tắc AI có trách nhiệm của Meta
- Reuters đã đưa tin đầu tiên về bản kiến nghị này
- Những người tổ chức phản đối cho biết mọi người đều đang phải gánh chịu “hệ quả phát sinh khi phớt lờ bảo vệ người lao động, sự đồng thuận và an toàn chỉ để mở rộng quy mô bằng mọi giá”
- Tại Anh, một số nhân viên đang đăng ký chữ ký để thành lập công đoàn
- Trong bản đề xuất gửi đồng nghiệp, các nhà tổ chức viết rằng ban lãnh đạo đang mở rộng những hành động “tàn nhẫn và thiển cận”, và cần tạo ra động lực buộc họ phải đối xử với con người bằng sự nhân bản tối thiểu
- United Tech & Allied Workers, tổ chức tự nhận là công đoàn lao động công nghệ lớn nhất Vương quốc Anh, tuần trước đã cho biết rằng nhân viên Meta đang cố gắng cùng nhau tổ chức để bảo vệ việc làm, phúc lợi và quyền riêng tư
Tái cấu trúc lấy AI làm trung tâm và áp lực tự động hóa
- Meta không phải công ty duy nhất vừa cắt giảm nhân sự vừa chi mạnh cho dịch vụ và hạ tầng AI; Block, Coinbase và Cloudflare cũng đã sa thải hàng nghìn người, đồng thời nhắc đến AI như chất xúc tác cho tái cấu trúc
- Zuckerberg công khai nói rằng AI không thay thế con người mà khuếch đại năng lực của họ, nhưng trong buổi công bố kết quả kinh doanh tháng trước, ông cũng thừa nhận AI đang thay đổi tốc độ làm việc
- Ông nói rằng những dự án trước đây cần nhiều tháng và hàng chục người thì nay có thể được hoàn thành trong một tuần chỉ với 1–2 người
- Zuckerberg cho biết ông đang xây dựng “giai đoạn tiến hóa tiếp theo của công ty” xoay quanh những con người như vậy
- Tại Meta, mức độ sử dụng AI của nhân viên đang bị theo dõi, và họ nhận được dữ liệu so sánh mức sử dụng của mình với các nhóm đồng nghiệp
- Theo một người từng trao đổi với một lãnh đạo, các phó chủ tịch nhìn chung hiểu rằng việc thúc đẩy tự động hóa trong từng tổ chức là một phần trong đánh giá hiệu suất của họ
- Tracy Clayton phủ nhận việc triết lý đánh giá hiệu suất đã thay đổi, và cho biết nhân viên được đánh giá dựa trên tác động, đồng thời được yêu cầu đón nhận AI trong công việc của bản thân và tổ chức để cải thiện năng suất
- Một số nhân viên cảm thấy bị gây áp lực phải tự động hóa các việc như gửi email hay soạn thảo báo cáo, và lo ngại khẩu hiệu nơi làm việc của Meta là “đừng nhầm chuyển động với tiến bộ” đang bị xói mòn
- Một số đội sản phẩm bị lãnh đạo yêu cầu đưa tính năng AI tạo sinh vào các ứng dụng mạng xã hội của Meta
Mức nhiệt nội bộ khác nhau đối với AI
- TBD Lab là tổ chức tập trung nhiều nhân sự nghiên cứu hàng đầu của Meta, phụ trách xây dựng các mô hình AI frontier, và theo lời một thành viên trong nhóm, đơn vị này tương đối được che chở khỏi sự hỗn loạn và làn sóng rời đi rộng hơn
- Một lãnh đạo cấp cao làm việc lâu năm tại Meta và một cựu kỹ sư tích cực với AI cho biết trong toàn công ty vẫn có sự hào hứng đáng kể khi ngày càng nhiều nhân viên được đào tạo về hệ thống AI tạo sinh
- Vị lãnh đạo cấp cao lâu năm này cho rằng nhân viên Meta đang có “cơ hội có một không hai trong đời” khi được tiếp cận các mô hình frontier và học hỏi giữa những người có chuyên môn
- Người này cũng mô tả Meta là đang thực hiện những canh bạc lớn thay vì an toàn cộng thêm các khoản lợi nhỏ
- Ở một số mảng trong công ty, tự động hóa sẽ làm tốt hơn con người; quá trình đó sẽ khó khăn và buồn bã, và sẽ có người mất việc
- Cũng có nhận thức rằng Zuckerberg không hề nói giảm nói tránh về thực tế này
Thực tế của Meta: lợi nhuận tăng cùng lúc với tinh thần đi xuống
- Mảng quảng cáo của Meta vẫn tiếp tục hoạt động mạnh, nhưng bên trong công ty, nỗi bất an và sự giận dữ đang tăng lên khi sa thải, cắt giảm đãi ngộ, giám sát, điều chuyển bắt buộc và áp lực chuyển dịch sang AI cùng lúc xảy ra
- Các cuộc phản đối của nhân viên đã trở thành đặc điểm lặp lại ở các tập đoàn công nghệ lớn như Meta, Amazon và Google, nhưng theo đánh giá nội bộ, những lo ngại gần đây tại Meta đã lan rộng hơn và còn ảnh hưởng tới tuyển dụng
- Meta phủ nhận nhận định rằng tuyển dụng bị ảnh hưởng, và thay vì trả lời phần lớn các vấn đề cụ thể, công ty chỉ dẫn lại các lập trường công khai hiện có cùng quan điểm bảo vệ các dự án liên quan đến AI
- Trong bối cảnh lợi nhuận kỷ lục và đầu tư AI quy mô lớn diễn ra đồng thời, một số nhân viên cho rằng chính họ đang trở thành dữ liệu huấn luyện cho các mô hình AI phục vụ công ty, rồi cuối cùng có thể bị chính các mô hình đó thay thế
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Tôi đang làm ở Meta, và trong hơn 8 năm tôi chứng kiến nơi này, đây vốn luôn là một tổ chức lạnh lùng, nên tôi thấy bài báo nói đúng
Đây là lần đầu tiên tôi thấy bầu không khí mệt mỏi lan rộng như vậy, và tôi từng nghĩ ngành công nghệ quá an nhàn nên sẽ không có hành động tập thể, nhưng giờ chuyện hành động tập thể đang được bàn công khai với mức độ khá nghiêm túc
Bây giờ khốc liệt hơn bao giờ hết, với đâm sau lưng, cướp địa bàn, đấu đá nội bộ và đầy bất định. Có cảm giác như một bánh đà đang quay, nơi người giỏi thì rời đi còn lại chỉ là những người sẵn sàng dìm nhau xuống nước để sống sót, thậm chí còn vượt cả văn hóa Oracle
Có lẽ sẽ mất rất lâu để ban lãnh đạo thực sự cảm nhận được tác động từ những gì họ đã làm
Khi tình hình xấu đi, những người giỏi nhất với nhiều lựa chọn bên ngoài sẽ rời đi, và điều đó lại càng làm tình hình tệ hơn
Meta từ khá lâu rồi không thuộc bên nào trong số đó
Nếu tôi thấy CEO của mình tự tạo ra hẳn một nhân cách mới chỉ để nịnh bợ một chính quyền mang khuynh hướng tân phát xít, tôi đã rời đi ngay ngày hôm sau
Một người bạn than phiền rằng quy trình review code quá dễ dãi với mã do AI tạo ra, thành ra tốc độ làm việc của anh ấy còn chậm đi vì phải sửa mớ mã tệ vừa được đẩy vào
Nếu các đợt sa thải được lên kế hoạch thực chất lại loại bỏ những lập trình viên “hiệu suất thấp” vốn đã hy sinh tốc độ của mình để sửa lỗi do AI tạo ra, thì tôi hy vọng câu chuyện rồi sẽ được điều chỉnh theo hướng AI không hề tăng hiệu quả đột biến mà chỉ chuyển dịch hiệu quả giữa các cá nhân, còn tổng thể chỉ cải thiện nhẹ
Điều thú vị với tôi, từ góc nhìn học thuật, là các giáo sư cũng đang dựa rất nhiều vào AI, và thực tế dường như đang dùng các nghiên cứu sinh tiến sĩ như một bộ lọc ý tưởng AI. Ở lĩnh vực đó, tỷ lệ tín hiệu trên nhiễu còn thấp hơn nhiều
Với tư cách là nhà nghiên cứu xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tôi thấy đây là một thời kỳ thú vị
Có vẻ là dấu hiệu của thời đại
Tôi vừa đọc một bài khác có bài diễn thuyết cũ của John Barlow[0], và nó có phần nào giao nhau với câu chuyện này
Tôi đã dành phần lớn sự nghiệp ở một hãng sản xuất máy ảnh, và rất có thể chỉ kiếm được khoảng một nửa số tiền mà tôi có thể kiếm ở nơi khác. Cũng có rất nhiều vấn đề vì quan liêu, đảm bảo chất lượng mang tính áp đặt và hiểu lầm văn hóa
Nhưng trong gần 27 năm, tôi chưa từng một lần nghĩ “liệu chúng ta có phải là phe ác không?”[1]
Công việc đầu tiên của tôi là ở một công ty quốc phòng, nơi làm thiết bị giám sát và bán cho quân đội cùng cơ quan tình báo trên khắp thế giới. Một phần lý do tôi bỏ việc là vì chúng tôi rõ ràng là phe ác
[0] https://www.eff.org/pages/leaving-physical-world
[1] https://www.youtube.com/watch?v=ToKcmnrE5oY
Nếu làm ở nơi như Meta hay Google, chắc tôi sẽ không ngủ nổi vào ban đêm
Từ vị trí tôi từng ở, đọc những chuyện này thấy khá thú vị. Tôi từng làm ở một công ty viễn thông đa quốc gia toàn cầu được tách ra từ nhà mạng khu vực sau đợt nới lỏng quy định năm 1996, rồi bị một công ty thời bong bóng dotcom thâu tóm, sau đó nhanh chóng phá sản và tiếp tục bị bán đi bán lại nhiều lần
Vì vậy tôi hiểu tinh thần sa sút và các đợt cắt giảm 10% là như thế nào. Số nhân viên giảm từ đỉnh 25.000 người giai đoạn 1998~1999 xuống dưới 3.000 vào khoảng năm 2004, và trong 17 năm chúng tôi trải qua việc cắt 10% toàn công ty mỗi 6~12 tháng, còn bộ phận IT thường bị cắt mạnh hơn
Meta chắc chắn sẽ gặp vấn đề trong tuyển dụng. Công ty dường như chẳng mấy quan tâm đến những chuyện như sa thải lặp đi lặp lại hay phần mềm giám sát ép buộc
Khi công ty tôi ở giai đoạn tệ nhất, HR đã thực hiện một khảo sát mức độ gắn kết toàn công ty, và lúc đó chúng tôi ở bộ phận IT đã phối hợp chặt chẽ để cố gắng khiến gần như tất cả mọi người đều tham gia. Cấu trúc của nó là tạo điểm số ẩn danh theo từng nhân viên, rồi tổng hợp theo bộ phận công ty và cả theo từng quản lý cụ thể
Lý do chúng tôi làm gấp là vì rủi ro tinh thần xuống cấp. Có vẻ nếu điểm đủ thấp thì điều đó đồng nghĩa với trạng thái gần như “nhân viên cảm thấy có nghĩa vụ đạo đức phải phá hủy tổ chức”, và ở giai đoạn thử nghiệm, số người rơi vào nhóm “quá thờ ơ với công ty đến mức có lẽ đang dính vào gian lận hoặc trộm cắp” cao hơn dự đoán của cả nhóm tới hơn một bậc độ lớn
Khi tình hình tệ đến mức đó thì rất khó phục hồi. Ở vài khu vực, việc tuyển cho hầu hết vị trí gần như là bất khả thi, và tại các vùng công nghệ cao nhiều việc làm, công ty bị gắn danh tiếng độc hại đến mức với bất kỳ vị trí nào cũng chỉ còn những ứng viên tệ nhất xem đó như lựa chọn cuối cùng
Tôi đã từ chối nhiều cuộc phỏng vấn vì thấy làm ở đó là điều phá sản về mặt đạo đức
Tôi thực sự muốn hỏi các kỹ sư Meta. Khi làm ở công ty này, các bạn muốn đạt được điều gì, động lực là gì, và có những hoài bão nào?
Tôi thực sự quan tâm đến VR và có cơ hội làm ở Reality Labs. Công ty đã chi trả việc chuyển cả gia đình tôi đến Bay Area, nơi tôi cũng có thể tiếp cận dịch vụ y tế tốt hơn cho bệnh tự miễn của mình. Tôi cũng phỏng vấn ở các công ty khác, nhưng đó là cuối năm 2022 nên việc đóng băng tuyển dụng đã làm các cơ hội khác biến mất
Động lực của tôi là làm công việc mình quan tâm, chuyển tới Bay Area rồi cuối cùng sang một công ty tốt hơn và đạo đức hơn. Hoài bão của tôi là rời Meta càng sớm càng tốt để tới một nơi bớt khó chịu về mặt đạo đức
Thành thật mà nói, tôi tin là mình sẽ không trụ được lâu và sẽ bị sa thải, nhưng thật ngạc nhiên là năm nào tôi cũng nhận đánh giá hiệu suất xuất sắc. Giá cổ phiếu tăng mạnh và việc nghỉ việc trở nên thực sự khó khăn. Sau đó tôi có con, rồi việc thích nghi với những nhu cầu mới khiến tôi không còn dư sức để phỏng vấn ở nơi khác. Đó là một dạng còng tay vàng khác với tưởng tượng của tôi
Sự biện minh đạo đức của tôi cho công việc này là Meta quá cồng kềnh, chậm chạp và đầy chính trị, nên công việc của tôi gần như không thể có tác động có ý nghĩa đến thành công hay sự tồn tại chung của công ty
Tôi đang quyên góp số tiền ở mức 5~6 chữ số cho các tổ chức từ thiện có ý nghĩa, đặc biệt là hỗ trợ tái định cư người tị nạn Afghanistan. Lý tưởng nhất thì chính phủ nên trực tiếp hỗ trợ những việc như vậy, nhưng tôi thích việc có thể tự kiểm soát dù chỉ một phần rất nhỏ trong phân phối của cải
Hiện giờ về cơ bản tôi cũng đang phỏng vấn ở công ty khác như phần lớn đồng nghiệp của mình
Có vẻ điều có ý nghĩa với họ không vượt ra quá xa khỏi chiếc bàn làm việc và tài khoản ngân hàng của chính họ. Có lẽ những người như vậy cũng cần thiết, nhưng khá nhiều người chỉ đơn giản là đang theo đuổi “sự nghiệp”, và dường như không quá bận tâm hệ thống mà họ góp phần vận hành rồi sẽ đi đến đâu
Họ làm những việc cần thiết để hệ thống tiếp tục chạy, nhưng không suy nghĩ sâu về điều gì xảy ra tiếp theo. Tôi có cảm giác họ chỉ quan tâm đến lợi ích và phạm vi kiểm soát của bản thân, còn những chuyện ngoài ra thì không mấy để tâm
Lý do là được làm việc với những nhân tài machine learning hàng đầu và tiền
Nhưng giờ tiền đã đủ rồi, và khoản bù đắp bổ sung mà Meta thực tế có thể mang lại cho vai trò của tôi không còn là lý do để ở lại nữa. Nơi này giờ tệ lắm
Nếu ở ngoài Bay Area thì con số tuyệt đối đó có thể khó tin, nhưng tôi đã thấy một kỹ sư cấp trung-khá với 4~5 năm kinh nghiệm nhận đề nghị tổng thu nhập 700.000 USD mỗi năm từ Meta
Con lắc đang dao động
Hiện giờ sa thải được xem là ngầu. Vì nó kéo lợi nhuận lên. Và bầu không khí hiện tại là những ý tưởng hay dự án mới đều bị coi là rủi ro, trừ khi đó là nhét AI hình vuông vào lỗ tròn bằng mọi giá
Điều khó chịu nhất là những người đưa ra các quyết định đó luôn “thắng” bất kể kết quả ra sao. Tôi không nhớ lần nào ngành này lại công khai thờ ơ với kết quả đến thế. Có thể thời dotcom cũng vậy, nhưng khi đó tôi chưa làm trong ngành công nghệ
https://archive.ph/BfugB
Kỷ nguyên các lãnh đạo công ty công nghệ hào hứng thay thế kỹ sư bằng AI sẽ kết thúc cực kỳ ngắn ngủi
Tôi cũng hơi ngạc nhiên khi kỹ nghệ phần mềm lại dễ tổn thương đến vậy trước kiểu brute force của các mô hình ngôn ngữ lớn, nhưng cứ chờ đến khi họ nhận ra LLM cũng có thể làm công việc của chính họ dễ dàng đến mức nào
Xu hướng này sẽ không dừng lại cho tới khi nó leo lên tới cả những người nắm giữ tài sản
Ngoài quảng cáo và adtech ra, theo đúng nghĩa đen không có gì tạo ra tác động có ý nghĩa lên kết quả kinh doanh. Những lời phàn nàn ở đây không chỉ là “môi trường gần đây mới trở nên độc hại”
Tôi từng nói chuyện với một kỹ sư phần mềm Meta vào năm 2019, và anh ấy bảo “ngay cả nếu bây giờ tôi chẳng làm gì thì quản lý có lẽ cũng mất ít nhất 6 tháng mới nhận ra. Công việc tôi làm chẳng quan trọng đến thế”
Khi công việc vô nghĩa đến mức đó, cũng không khó hiểu vì sao người ta nhanh chóng vỡ mộng
Ban lãnh đạo đang đánh giá thấp nghiêm trọng mức độ tổn hại mà một tổ chức kỹ sư thờ ơ được vũ trang bằng AI có thể gây ra cho nền tảng. Nếu nuôi dưỡng một văn hóa giận dữ với ngân sách token khổng lồ, chủ nghĩa ngắn hạn rồi sẽ phản tác dụng, và có vẻ thực sự sẽ như vậy
Điều đó làm tôi nhớ đến Woodstock '99. Ban tổ chức định kiểm soát một đám đông đang tức giận, đói khát và say xỉn bằng cách tổ chức lễ thắp nến tưởng niệm Columbine, rồi phát nến thật cho đám đông. Mọi việc diễn ra đúng như mức độ có thể dự đoán được
Bài liên quan: Meta's embrace of AI is making its employees miserable
https://news.ycombinator.com/item?id=48077126
Tôi tự hỏi có phải vào một đêm khuya nào đó Zuckerberg tình cờ đọc Wikipedia về hình phạt xử thập phân thời xưa và thấy đó là ý hay không
Nếu không thì tôi thật sự không hiểu logic ở đây. Tuyển dụng vốn đã khó, mà hiện tại cũng không phải tình huống buộc phải cắt giảm chi phí ngay
Trông đây như một sai lầm khổng lồ. Dĩ nhiên không phải sai lầm đầu tiên
Dù vậy, mỗi lần sống sót qua một đợt sa thải đúng là có cảm giác như mình vừa sống sót qua một vụ xử thập phân hay một kiểu trừng phạt tập thể nào đó
Nếu tinh thần sa sút kéo dài ở Meta dẫn đến việc nhân tài hàng đầu rời đi, rồi tiếp theo là sự suy tàn của WhatsApp và Instagram, thì đó sẽ là món quà thực sự mà Meta mang lại cho thế giới sau hàng chục năm gây hại trên toàn cầu
Tôi mong chờ một thế giới không có họ