- Louis Rossmann cam kết chi 10.000 USD phí pháp lý ban đầu cho Pawel Jarczak sau khi ông nhận được thư yêu cầu chấm dứt từ Bambu Lab, đồng thời kêu gọi cộng đồng quyền được sửa chữa ủng hộ
- Jarczak đã tự nguyện dừng dự án OrcaSlicer-BambuLab, vốn nhằm khôi phục điều khiển trực tiếp giữa máy in 3D Bambu Lab và OrcaSlicer
- Năm ngoái, Bambu Lab cho biết họ xem các tích hợp bên thứ ba kiểu này là rủi ro đối với hạ tầng của mình; các máy chủ đám mây của hãng nhận khoảng 30 triệu yêu cầu “không được phép” mỗi ngày, và OrcaSlicer được nêu là nguồn chính
- Rossmann yêu cầu Jarczak đưa lại bản fork OrcaSlicer lên GitHub, đồng thời hỏi liệu cộng đồng có sẵn sàng đóng góp 1 USD, 2 USD, 5 USD để bảo vệ anh nếu Bambu Lab thực sự đưa vụ việc ra tòa hay không
- Video đã đạt hơn 54.000 lượt xem vào thời điểm đó, với các bình luận nói rằng họ sẽ góp 20 USD dù không có máy in 3D và 100 USD với tư cách chủ sở hữu X1
Đề nghị hỗ trợ phí pháp lý và việc dừng dự án
- Louis Rossmann đã chính thức cam kết chi 10.000 USD phí pháp lý ban đầu cho lập trình viên phần mềm độc lập Pawel Jarczak, người đã nhận thư yêu cầu chấm dứt từ Bambu Lab
- Trong video hôm thứ Bảy, Rossmann kêu gọi cộng đồng Quyền được sửa chữa (Right to Repair) ủng hộ Jarczak và gây quỹ cho chi phí bào chữa pháp lý
- Jarczak đã tự nguyện dừng dự án OrcaSlicer-BambuLab, vốn nhằm khôi phục điều khiển trực tiếp giữa máy in 3D Bambu Lab và OrcaSlicer
- Rossmann nói: “Nếu Bambu Labs tấn công bạn chỉ vì bạn duy trì đoạn mã đó, tôi tin vào vụ việc của bạn đến mức sẽ bỏ ra 10.000 USD đầu tiên cho vụ kiện của bạn”
- Rossmann cho biết ông muốn các thành viên cộng đồng thấy rằng họ thực sự đang ủng hộ Jarczak trước khi anh đưa ra quyết định
Xung đột giữa Bambu Lab và OrcaSlicer-BambuLab
- Năm ngoái, Bambu Lab đánh giá loại tích hợp bên thứ ba này là một rủi ro đối với hạ tầng của hãng
- Công ty cho biết các máy chủ đám mây của họ nhận khoảng 30 triệu “yêu cầu không được phép” mỗi ngày, và chỉ ra OrcaSlicer là nguồn chính của lưu lượng bất thường này
- Dự án OrcaSlicer-BambuLab của Jarczak là nỗ lực kích hoạt lại tính năng điều khiển trực tiếp mà Bambu Lab đã vô hiệu hóa
- Rossmann yêu cầu Jarczak đưa lại bản fork OrcaSlicer lên GitHub để đối đầu với đe dọa từ Bambu Lab
- Rossmann hỏi liệu các thành viên cộng đồng có sẵn sàng đóng góp 1 USD, 2 USD, 5 USD để bảo vệ Pawel nếu Bambu Lab thực sự đưa vụ việc ra tòa hay không, và nói rằng bản thân ông sẽ góp 10.000 USD
Quyền được sửa chữa và máy in Bambu Lab
- Video của Rossmann có kèm liên kết đến Consumer Rights Wiki dành cho khán giả không quen với in 3D nhưng ủng hộ quyền được sửa chữa
- Quyền được sửa chữa được giới thiệu là phong trào quyền lợi người tiêu dùng toàn cầu dựa trên nguyên tắc “nếu bạn đã mua thì bạn sở hữu nó”
- Quan điểm này cho rằng nếu bạn sở hữu một sản phẩm như máy in 3D Bambu Lab, bạn phải có quyền tự do sửa chữa, chỉnh sửa và bảo trì theo cách mình muốn
- Nguyên tắc này bao gồm việc nhà sản xuất không được kiểm soát khả năng sửa chữa sản phẩm, và phải cung cấp tài liệu hướng dẫn, sơ đồ mạch và phần mềm chẩn đoán để người dùng cuối có thể tự sửa máy của mình
- Máy in Bambu Lab được đánh giá là thường có các bộ phận bị dán chặt, khiến việc tự sửa đổi hoặc sửa chữa trở nên khó khăn
Thay đổi về khả năng sửa chữa của phần cứng Bambu Lab
- Ban đầu, Bambu Lab X1 Carbon nổi tiếng tai tiếng vì thanh carbon không thể thay thế dù là bộ phận có thể hao mòn
- Ở X1 Carbon, đầu phun hotend cần tua vít và keo tản nhiệt nếu người dùng không muốn mua mới cả hotend 35 USD chỉ để thay đổi kích thước đầu phun
- Những bộ phận rườm rà như vậy đã được thay bằng các linh kiện thân thiện hơn với người dùng khi H2D ra mắt và sau đó là X2D
- Dù khả năng sửa chữa phần cứng đã được cải thiện, trọng tâm của xung đột hiện nay là dự án OrcaSlicer-BambuLab và các đe dọa pháp lý từ Bambu Lab
Ý định quyên góp của cộng đồng
- Rossmann cho biết ông vẫn chưa mở trang gây quỹ cộng đồng và muốn dùng phần bình luận để chứng minh với Jarczak rằng thực sự có những người ủng hộ sẵn sàng bỏ tiền
- Video đã đạt hơn 54.000 lượt xem vào thời điểm đó, và những người bình luận nói rằng họ sẵn sàng hỗ trợ vụ kiện theo đúng đề nghị của Rossmann
- @sonicsam41 bình luận rằng dù không có máy in 3D, họ ghét bên chuyên đi bắt nạt và sẽ góp 20 USD
- @abirvandergriff8584 cho biết họ sở hữu một chiếc X1 và sẽ góp 100 USD
- Các bình luận ban đầu cho thấy Rossmann có khả năng huy động được mức ủng hộ đáng kể
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Mua máy in Bambu là một sai lầm bi thảm. Tôi đã mua X1C kèm cả AMS, và ngay sau đó Bambu chơi khăm người dùng, nên giờ tôi đang để nó ở trạng thái ngoại tuyến, nối vào một Wi‑Fi riêng biệt tách khỏi Internet và chạy firmware cũ
Ban đầu thì tôi tức, nhưng giờ chủ yếu là bực mình, đến mức chỉ muốn làm mất thời gian của Bambu Lab và gây rắc rối cho họ. X1C chắc vẫn phải dùng được vài năm nữa, nhưng nếu mua máy in tiếp theo thì tôi đang nhìn sang Prusa. Dù ít trau chuốt hơn, nó có vẻ tốt hơn cho người tiêu dùng, và dù có nghe nói họ kém cởi mở hơn trước, tôi vẫn thấy hứng thú. Lý do tôi chọn X1C lúc đầu chỉ là vì sự đơn giản, nhưng tôi cũng không quá ngại phải tự mày mò. Trước đây tôi còn từng tự lắp một bộ kit Ender 3
Tuy vậy, ở mảng in nhiều màu thì Bambu đúng là vượt trội rõ rệt. Nhờ Vision Miner Nano Polymer Adhesive pha loãng và đầu dò cân bàn in tốt, tôi gần như có thể dùng máy theo kiểu “thiết lập xong rồi mặc kệ” bất kể dùng tấm in nào
https://wiki.bambulab.com/en/knowledge-sharing/enable-develo...
Tôi mua combo H2S AMS chưa đầy hai tháng trước, và mới đây phát hiện AMS tôi nhận được bị lỗi. Quá trình làm việc với đội hỗ trợ thật sự rất kỳ quặc. Họ bảo tôi tháo AMS ra và thay vài mô-đun mà họ gửi đến, tôi đã làm vậy rồi gửi bằng chứng là tôi đã thay và bằng chứng là vấn đề vẫn chưa được khắc phục. Thế mà họ lại trả lời rằng tôi thực ra chưa hề thay mô-đun, nên bảo hành không còn hiệu lực nữa, và vì tôi đã vất vả nên họ sẽ tặng miễn phí một cuộn filament. Đến lúc đó tôi bắt đầu tiến hành các thủ tục bảo vệ người tiêu dùng, mở tranh chấp với công ty thẻ tín dụng và viện dẫn Massachusetts law M.G.L. c. 93A, đồng thời sắp tới còn định liên hệ cả với tổng chưởng lý bang
Từ kiểu hỗ trợ gaslighting khách hàng cho đến áp lực pháp lý nhắm vào Orca, thật đáng buồn khi họ đang đi theo hướng chống người tiêu dùng như vậy
Các máy in trước đây muốn chạy ổn định thì phải sửa đổi bằng vô số nâng cấp tùy biến, và vì tôi không muốn làm thế nên mới mua Bambu. Tôi chỉ muốn bấm nút in và nó in được, và Bambu làm điều đó rất tốt. Họ đã phổ cập 3D printing và còn kéo giá xuống. Nếu muốn đi chệch khỏi lối chính thống thì vẫn có lựa chọn khác
Sở thích của tôi không phải là vọc máy in 3D mà là in ra những thứ để dùng. Rõ ràng đó cũng là thị trường Bambu nhắm tới, và họ làm cực kỳ tốt. Trong cộng đồng makerspace có rất nhiều người sẵn sàng dành hàng tuần chỉ để tinh chỉnh một cấu hình Klipper hoàn hảo. Ngầu đấy, nhưng tôi muốn dùng vài tuần đó để hoàn thiện thiết kế của mình hơn. Nhất là khi xét đến giá bán, sự khác biệt về hiệu năng dùng ngay khi mở hộp khó mà nói quá được. Giá linh kiện thay thế dự phòng của họ cũng khá ổn
Tuy nhiên, nếu họ bắt đầu khóa vật tư tiêu hao như 3D Systems hay Da Vinci XYZ từng làm, thì lúc đó họ xứng đáng bị chỉ trích đủ đường. Vụ OrcaSlicer này tôi vẫn cần đọc thêm nên khó kết luận, và phần thảo luận ở đây có vẻ nghiêng nhiều hơn về local mode. Bambu không phải thứ duy nhất tôi có, nhưng tôi thích những gì họ đã làm. Nó đúng là thứ tôi cần
Vấn đề là, như tình hình thường thấy hiện nay, các khung quản lý càng trở nên phiền toái thì số người mua sẽ càng giảm. Mặt khác, tôi cũng sẵn lòng đóng góp giúp đỡ. Đây có vẻ là một cuộc chiến khá đáng để theo
Bambu đã lộ bản chất từ năm ngoái rồi. Nếu không có phản ứng dữ dội từ công chúng thì họ đã xóa sạch truy cập ngoại tuyến. Máy in Bambu không phải thứ để sở hữu mà gần giống như thuê với giá premium có trợ giá hơn
Động thái lần này chẳng làm tôi ngạc nhiên chút nào, và tôi thực sự mừng khi thấy Louis sẵn sàng bỏ tiền ra để giúp những người không thể tự bảo vệ mình. Tốt ở chỗ Bambu đã khiến Prusa phải tỉnh giấc, nhưng kể cả họ có tiếp tục đổi mới đều đặn thì tôi cũng không định ủng hộ họ. Chỉ thấy đáng tiếc thôi
Sau đó suốt khoảng 3 năm tôi cứ nghĩ lẽ ra mua Bambu 250 đô cũng cho gần như kết quả tương tự, thành ra thấy mình hơi ngớ ngẩn. Giờ thì mừng là mình đã không làm vậy
Sau mấy chục năm nhìn cùng một kiểu mẫu lặp đi lặp lại, giờ tôi cảm giác mình đã quá già để còn tranh luận với những người chẳng học được gì từ đó
Louis là một trong những YouTuber nhiệt huyết nhất mà tôi từng xem. Tôi không phải lúc nào cũng nghĩ anh ấy đúng 100%, nhưng với một người thể hiện sự mong manh như vậy và có vẻ chân thành như vậy, thì thỉnh thoảng phán đoán sai cũng là điều khó tránh
Người ta có thể bắt lỗi anh ấy, nhưng tôi vẫn ủng hộ
Tôi cũng xem vài YouTuber về máy in 3D và maker, nhưng hình như không có anh ta
Chỉ vì ai đó nhiệt huyết và tỏ ra mong manh không có nghĩa là họ được miễn trách nhiệm khi dẫn dắt sai một lượng khán giả lớn. Rossmann, cũng như nhiều người khác, là một YouTuber làm nội dung drama. Đây là một thể loại trên YouTube, và đa số đều dùng cùng kiểu thể hiện: trông như một người kể chuyện đầy nhiệt huyết, mong manh và đứng về phía bạn
Bạn không nên xây dựng quan hệ cận xã hội với ai đó đến mức phản xạ bảo vệ mọi chủ đề họ đụng tới. Cần cân nhắc mặt đúng sai theo từng chủ đề và sẵn sàng tìm nguồn thứ hai để kiểm chứng. Đừng tự gắn mình với ai đó chỉ vì họ có vẻ nhiệt huyết và mong manh. Cần nhớ rằng rốt cuộc đó là cách anh ta kiếm tiền. Đó là một màn trình diễn
OrcaSlicer vốn đã hỗ trợ máy in Bambu rồi. Có nguồn nào tốt hơn giải thích chính xác cái fork kia đã làm gì không?
Tôi cũng không định xem hết video Louis Rossmann đang giận dữ, nhưng theo những gì tôi thấy thì có vẻ ai đó đã tạo một branch OrcaSlicer và giả làm Bambu Studio để cố tương tác trực tiếp với private cloud API của Bambu. Tôi không đồng tình với đe dọa pháp lý, nhưng ở đây vấn đề là kết nối tới private cloud API, chứ không phải kết nối trực tiếp tới máy in
Bây giờ vẫn có thể dùng OrcaSlicer với máy in, nhưng chỉ trong chế độ mà bạn không còn điều khiển được qua đám mây nữa
Thứ anh ấy công bố riêng là firmware Klipper cho AMS, và dĩ nhiên BambuLab không thích điều đó
Có rất nhiều nhầm lẫn ở đoạn này. Nếu mất Bambu cloud thì bạn mất khá nhiều tính năng hữu ích như tải lên nhanh, in từ xa, giám sát từ xa, đồng bộ dữ liệu filament v.v.
Thay vào đó xuất hiện một cách làm nửa vời là dùng một file thực thi Bambu riêng để “ném” file sang máy in qua “bức tường”. Đây là công cụ gần như bị bỏ mặc. Đặc biệt là nó không cung cấp cách nào để đồng bộ danh sách filament vào slicer trước khi slice, trong khi đây là tính năng hữu ích và quan trọng
Ngoài ra còn có “developer/LAN mode”, nhưng bạn phải chọn một trong hai. Bật nó lên thì mất tính năng đám mây, không còn theo dõi trạng thái in từ xa bằng điện thoại được nữa
Việc Bambu gieo vào đầu mọi người nhận thức hời hợt kiểu “dùng LAN mode là ổn mà” khiến tôi cực kỳ khó chịu
Tôi không có Bambu, trước đây dùng Prusa đời MK3. Rất khó đạt được chất lượng in tốt, bám bàn in kém, đầu đùn lại hay hỏng nên phải sửa chữa rất mất công
Khi máy in không hoạt động thì tiến độ của thú vui này chậm hẳn lại, nên cuối cùng tôi phải có hai máy nhưng rồi cả hai đều hỏng và tôi chán sửa lắm rồi. Nhìn giá Prusa mới thì quá cao nên tôi ngần ngại
Thay vì Bambu, tôi mua Flashforge Adventurer 5M. Nó cực rẻ, đến mức nếu hai năm nữa dừng chạy thì thay máy mới cũng thấy ổn. So với Prusa MK3 và MK3S mà tôi từng dùng, nó khá ổn định, và quan trọng nhất là tự cân chỉnh hoạt động đủ tốt để tôi không còn phải mất thời gian debug các bản in hỏng ở lớp đầu tiên. Chạy cân chỉnh lại là ổn, mà nếu vẫn chưa được thì lau bàn in là xong
Slicer mặc định là một thứ tệ hại có vẻ phái sinh từ Slic3r, và việc mỗi lần khởi động ứng dụng lại bị yêu cầu đăng nhập cloud thì rất khó chịu, nhưng tôi đã chuyển sang OrcaSlicer. Tôi phải bỏ vài tính năng hay ho, nhưng không ảnh hưởng nhiều đến quy trình làm việc. Tôi vẫn nối nó vào Wi‑Fi nhà và nhận cập nhật firmware. Chỉ mong những bản cập nhật firmware sắp tới đừng làm trò thật ngớ ngẩn hay lao vào đấu khẩu với YouTuber nổi tiếng nào đó
Bambu còn từng cố nộp bằng sáng chế cho một số kỹ thuật vốn đã được dùng rộng rãi ở Trung Quốc
https://www.mdpi.com/2411-5134/8/6/141
Có vẻ động cơ ở đây không hẳn là để trở thành patent troll chính hiệu mà là để nhận ưu đãi thuế. Dù vậy, vì Trung Quốc đang tăng tốc thực thi kiểu chủ nghĩa tư bản của riêng mình, nên nếu họ chuyển sang hành vi kiểu patent troll thì tôi cũng không ngạc nhiên
Cách hành xử nói chung thật sự tạo cảm giác lẫn lộn. Chiếc Bambu A1 tôi có là một cỗ máy tuyệt vời xét trên tương quan giá trị, và tôi đã theo dõi lĩnh vực này lỏng lẻo từ thời Printrbot
Chuyện này chắc chắn khiến tôi phải nghĩ lại việc mua một cái. Bambu có vẻ là con đường dễ nhất để bắt đầu 3D printing như một công cụ thay vì một thú vui khác, nhưng thái độ gần đây của họ khiến tôi tự hỏi có nên chấp nhận một sản phẩm kém phát triển hơn đôi chút để khỏi phải đụng vào kiểu rắc rối đó không
Câu hỏi đầu tiên là “bạn sẽ dùng máy in 3D như một công cụ hay như một thú vui?”, rồi từ đó nói về các ưu tiên kéo theo từ lựa chọn đó, ví dụ như bản in đẹp mắt hay các chi tiết khớp chính xác với nhau
1: https://youtu.be/JCHUOQ7yby0
Prusa cũng ổn, các hãng khác cũng đang bắt kịp, nhưng nếu bạn muốn dùng việc in ấn như một công cụ thì tôi sẽ khuyên cứ dùng công cụ mà gần như ai cũng đồng ý là tốt
Tôi chưa từng hối hận, và giờ có 3 máy in. Trong đó 2 cái là miễn phí nhờ điểm Bambu. Việc chiếc A1 mini giá 150 đô về cơ bản tốt ngang X2D hay P2S vẫn còn làm tôi ngạc nhiên
“Dịch vụ cloud của chúng tôi đang quá tải” à, đó không phải điều một công ty từng ngăn vận hành ngoại tuyến và ép buộc kết nối nên nói
X1C của tôi trụ được 3 tháng, với đủ thứ vấn đề chất lượng kéo dài và tiếng nạp CF ồn ào không dứt
Thời đó còn chưa có LAN mode, nên muốn gửi file cục bộ thì phải dùng SFT. Tôi tự build một chiếc LDO Voron Trident, và giờ thì chỉ việc slice rồi in
Giải thích như cho trẻ 5 tuổi hiểu đi: tại sao dùng máy in 3D lại phải nói chuyện với dịch vụ cloud?
Không chỉ là giá thấp mà còn là sự dễ dàng khi thiết lập, và cả sự dễ dàng của quá trình đi từ một mô hình trên website đến một vật thể cầm trên tay. Nếu bạn đã lấy mô hình từ website của họ, và thực tế là phần lớn áp đảo các bản in 3D đều là đồ tải về, thì một hệ sinh thái phần mềm trực tuyến xử lý mọi thứ càng làm tăng tính dễ tiếp cận đó
Nhưng thực tế thì lý do là nếu họ kiểm soát được cách bạn dùng chiếc máy, họ có thể rút lợi nhuận từ dịch vụ số trong mỗi lần bạn in. Chỉ khi kiểm soát được cách chiếc máy trong nhà bạn được sử dụng thì họ mới làm được vậy
Bề ngoài, nó trông như cố tái tạo mô hình mực máy in/lưỡi dao cạo cho máy in 3D. https://en.wikipedia.org/wiki/Razor-and-blades_model#Printer...
Chỉ là Bambu Labs đã chọn marketing máy in của mình như một ứng dụng xử lý mọi thứ liên quan tới máy in 3D ở một nơi. Bạn có thể duyệt mô hình trên phiên bản của họ tương tự Thingiverse, Printables, Cults 3D rồi gửi công việc thẳng sang máy in. Bạn cũng có thể truy cập máy in từ xa từ ngoài mạng gia đình mà không cần tunneling, port forwarding hay VPN để theo dõi bản in, nhận thông báo khi in xong, nhận cảnh báo hết filament, và nếu có camera thì xem máy in đang hoạt động
Bambu đã liên tục cố loại bỏ những tính năng cho phép sử dụng cục bộ một cách dễ dàng, tức là dùng không cần kết nối Internet, và đẩy tất cả mọi người lên cloud. Ít nhất thì họ cũng đã cố làm cho việc bỏ qua cloud trở nên khó chịu nhất có thể
Nói thêm ngữ cảnh liên quan, tôi là chủ sở hữu X1C chưa cập nhật lên bản firmware đã ép quy trình “secure printing” của Bambu. Trước đây những người dùng plugin mạng cục bộ là bên bị ảnh hưởng
Tôi đã ngừng dùng Handy và chặn truy cập Internet của máy in, rồi nhận ra mình chẳng hề nhớ nhung gì cả. Máy in vẫn hoạt động tốt với slicer tôi chọn. Slicer đó là fork của Bambu Lab Studio, vốn là fork của Prusa Slicer, vốn là fork của slic3r, dưới bản fork của softfever, hiện nay được biết đến với tên OrcaSlicer
Giống như hầu hết mọi thứ thời nay, họ làm ra máy in khá tốt nhưng cũng là một phần của cuộc tiến quân không ngừng trong ngành công nghệ nhằm kiểm soát mọi thứ. Điều trớ trêu là lĩnh vực này vốn được định nghĩa bởi việc phá vỡ kiểm soát
Không phải để bênh Bambu, nhưng trải nghiệm người dùng của họ khá trực quan và dễ dùng