Lời kêu gọi hỗ trợ để tiếp tục duy trì Thunderbird

• Ứng dụng email miễn phí Thunderbird được vận hành bằng khoản quyên góp từ dưới 3% tổng số người dùng
• Không quảng cáo hay bán dữ liệu, chỉ duy trì tài chính nhờ sự ủng hộ của người dùng
• Coi quyền riêng tư và trải nghiệm email có thể tùy biến là những giá trị cốt lõi
• Để tiếp tục hoạt động cần duy trì máy chủ, sửa lỗi, phát triển tính năng, tuyển dụng kỹ sư
• Nhóm phát triển kêu gọi cộng đồng tham gia hỗ trợ tài chính trực tiếp, nhấn mạnh rằng “nếu không có các bạn, chúng tôi không thể tiếp tục”

---

Kêu gọi hỗ trợ duy trì Thunderbird

• Thunderbird là một ứng dụng email miễn phí được vận hành bằng khoản đóng góp từ dưới 3% tổng số người dùng
  • Không hiển thị quảng cáo và không bán dữ liệu người dùng
  • Không có tài trợ từ doanh nghiệp, chỉ duy trì tài chính bằng tiền quyên góp của người dùng
• Mục tiêu là mang đến trải nghiệm email có thể tùy biến mà vẫn đề cao quyền riêng tư
  • Là phần mềm mã nguồn mở mà bất kỳ ai cũng có thể cài đặt và sử dụng miễn phí
• Để tiếp tục hoạt động cần duy trì máy chủ, sửa lỗi, phát triển tính năng mới, tuyển dụng kỹ sư có kinh nghiệm
• Kêu gọi những người dùng nhận được giá trị từ Thunderbird tham gia hỗ trợ tài chính một cách bền vững
• Nhóm phát triển nhấn mạnh sự tham gia hỗ trợ trực tiếp của cộng đồng với thông điệp “nếu không có các bạn, chúng tôi không thể tiếp tục công việc này”

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Tôi là CEO của MZLA, đơn vị phát triển Thunderbird
  Tôi muốn nói rõ rằng tổ chức của chúng tôi không có bất kỳ nguồn thu nào ngoài tiền quyên góp
  Để giải quyết các vấn đề tài chính trước đây, Mozilla Foundation và Thunderbird Council đã thành lập MZLA
  Năm nay, chúng tôi dự định ra mắt dịch vụ email Thundermail để có nguồn doanh thu ngoài quyên góp đơn thuần
  Có đủ nhu cầu vì nhiều người dùng muốn rời khỏi Gmail
  Phần lớn nguồn tiền được dùng để trả lương cho các nhà phát triển. Gần đây chúng tôi đã thêm hỗ trợ Exchange, và cũng đang chuẩn bị hỗ trợ Microsoft Graph API cùng JMAP
  Việc cải thiện UX/UI cho lịch, nâng cấp ứng dụng Android và phát triển ứng dụng iOS native cũng đang được tiến hành
  Chúng tôi công bố báo cáo hằng năm, và năm nay cũng sẽ công bố chi tiết cùng với đánh giá năm 2025
  Có thể xem thêm các cập nhật trên blog Thunderbird
  Chúng tôi là một dự án mã nguồn mở, nên nếu có câu hỏi gì, hãy tham gia bất cứ lúc nào

  • Có lẽ nhiều người sẽ thấy chỉ nói là "phần lớn là chi phí nhân sự cho nhà phát triển" thì vẫn chưa đủ
    Tôi đề xuất công bố báo cáo tỷ lệ chi phí vào cuối năm để tăng tính minh bạch
  • Ý tưởng Thundermail thật sự rất hay
    Nếu có thể chuyển dễ dàng từ Gmail hoặc Fastmail và hỗ trợ tên miền tùy chỉnh, tôi sẵn sàng chuyển ngay
  • Ở công ty tôi đã thử dùng hỗ trợ Exchange, nhưng có vấn đề là màn hình đăng nhập OAuth không thể hiển thị lời nhắc nhập PIN của Yubikey
    Tính năng thì tốt nhưng hiện tại xung đột với hệ thống xác thực dùng trong doanh nghiệp
  • Có thể tôi sẽ rời Gmail, nhưng vẫn còn do dự khi chuyển từ ProtonMail sang Thundermail
  • Xác nhận rằng “Graph support” có nghĩa là Microsoft Graph API

• Có nhiều bình luận tiêu cực nên tôi muốn bổ sung mặt tích cực
  Tôi đã dùng Thunderbird từ lâu, ở nhà quản lý tài khoản POP, còn ở công ty là tài khoản Gmail IMAP
  Có vài điểm hơi bất tiện nhưng nhìn chung nó hoạt động rất tốt
  Thunderbird có vẻ đã tách khỏi Mozilla ở một mức độ nào đó nên tôi cũng không ngại quyên góp
  Dù có nhiều lựa chọn thay thế, với nhu cầu của tôi thì Thunderbird vẫn là tốt nhất

  • Tôi đã dùng Thunderbird hàng chục năm và trước đây cũng từng quyên góp
    Nhưng sự thiếu minh bạch về việc sử dụng tiền quyên góp làm giảm động lực để tôi quyên góp lại
    Mozilla đang đi theo hướng khá mơ hồ, như đưa chatbot AI vào Firefox, nên tôi lo tiền của mình có bị dùng để trả lương CEO hay không
  • Tôi đã dùng Thunderbird từ thời Firebird
    Tôi nghĩ đây là một sản phẩm tốt đã đều đặn hoàn thành vai trò của mình suốt hơn 20 năm
    Nó cũng có gói Debian và miễn phí (giấy phép MPL), nên tôi hài lòng
  • Thunderbird thuộc công ty con MZLA Technologies của Mozilla Foundation
    Codebase cũng được chia sẻ với Firefox
    Nhóm tuy nhỏ nhưng nếu là người dùng thì tôi nghĩ nên cân nhắc quyên góp
  • Tôi đã dùng từ thời 1.0 cho cả việc cá nhân lẫn công việc
    Tôi đã thử nhiều client khác nhưng cuối cùng vẫn quay lại Thunderbird
    Từ sau khi tách sang MZLA, tôi vẫn đều đặn quyên góp
  • Là người dùng lâu năm, tôi cũng có phàn nàn, nhưng vẫn dùng vì độ tin cậy và tính nhất quán

• Những chiến dịch quyên góp như thế này cần thêm thông tin
  Hiện chưa nêu rõ thu nhập hiện tại là bao nhiêu, cần bao nhiêu tiền, và sẽ dùng vào đâu
  Tôi đã tìm thấy trang quyên góp, nhưng những thông tin như vậy nên được ghi rõ trên mọi trang quyên góp

  • Chưa giải thích đủ vì sao cần thêm tiền và sẽ dùng vào việc gì
    Chỉ nói đơn giản là “hỗ trợ phát triển” thì chưa đủ sức thuyết phục
  • Thunderbird là một pháp nhân tách biệt với Mozilla
    Có thể xem thêm trong bài blog chính thức

• Tôi nghĩ Thunderbird là ứng dụng email đa nền tảng duy nhất
  Chỉ cần sao chép thư mục dữ liệu từ Windows sang Linux là có thể chuyển hoàn hảo
  Tôi không hiểu vì sao lại bị chỉ trích nhiều đến vậy. Không có lựa chọn thay thế nào tương xứng

  • Trước đây tôi hay dùng tính năng NNTP, nhưng chức năng đang dần thụt lùi
    Việc thiếu các tính năng cộng tác như lịch và sổ địa chỉ cũng đáng tiếc
    Thật tiếc vì họ đã từ bỏ những công nghệ đột phá như XulRunner
  • Tôi đã dùng Thunderbird từ thời 1.0, và việc di chuyển giữa nhiều hệ điều hành cũng rất dễ
    Nó cũng tích hợp tốt với PGP, SpamAssassin và các công cụ khác
    Firefox đã thay đổi, nhưng Thunderbird thì vẫn ổn định
  • Trên ứng dụng Android có vấn đề là không tự động hoàn thành địa chỉ
    Khi soạn thư mới, những người từng trao đổi trước đó không được gợi ý
  • Thỉnh thoảng có báo cáo lỗi kiểu “mọi email đều bị xóa”, nhưng tôi không biết có thật hay không
  • Gmail cũng dùng được trên mọi nền tảng và có ứng dụng riêng, nên cũng có thể được đem ra so sánh

• Chất lượng trình soạn thảo văn bản của Thunderbird quá thấp
  Cần cải thiện ngắt dòng, xử lý trích dẫn, đồng bộ thuộc tính thư mục (dựa trên IMAP), v.v.
  Hỗ trợ bộ lọc Sieve cũng còn yếu
  Tốc độ phát triển rất chậm, nên người đóng góp dễ nản lòng
  Dù vậy tôi vẫn quyên góp vì nghĩ đây vẫn là trình khách email đa nền tảng dùng được nhất

  • Cuối cùng tôi đã ngừng dùng vì lỗi và việc thường xuyên làm hỏng tính tương thích
    Việc không có giải pháp máy chủ cho lịch và sổ địa chỉ cũng là một điểm yếu lớn

• Tôi thắc mắc vì sao Thunderbird lại nằm dưới công ty con vì lợi nhuận (MZLA)
  Đây là dự án mã nguồn mở, vậy tại sao không do quỹ phi lợi nhuận quản lý trực tiếp?

  • IRS thường không công nhận phát triển mã nguồn mở là tổ chức phi lợi nhuận 501(c)(3)
    Vì vậy Mozilla Foundation không thể dùng tiền quyên góp để phát triển Firefox
    Vì lý do này Thunderbird đã chọn mô hình pháp nhân vì lợi nhuận
    Tham khảo: blog Stradley / blog Mill Law
  • Họ không ăn xin, họ chỉ đơn giản là chia sẻ trang quyên góp
    Vì đây là pháp nhân riêng dành cho Thunderbird nên toàn bộ tiền quyên góp đều được chuyển cho Thunderbird
    Cũng có nhiều người nói họ muốn quyên góp trực tiếp cho Firefox, nhưng đến khi có thể làm vậy thì lại tiếp tục chỉ trích
  • Lý do chuyển sang MZLA vào năm 2020 là để tuyển dụng và ra quyết định nhanh hơn
    Xem thông báo chính thức
  • Nếu Thunderbird cung cấp cả dịch vụ email, lịch và sổ địa chỉ
    Tôi nghĩ nó hoàn toàn có thể cạnh tranh như một phương án thay thế Outlook/M365
  • “for-profit” không có nghĩa là “theo đuổi lợi nhuận”, mà là phân loại về cấu trúc pháp lý
    Toàn bộ lợi nhuận của MZLA đều thuộc về Mozilla Foundation
    Việc tổ chức phi lợi nhuận sở hữu công ty con vì lợi nhuận là cấu trúc rất phổ biến

• Tôi thắc mắc Mozilla kiếm 700 triệu USD mỗi năm mà tại sao không hỗ trợ Thunderbird

  • Mozilla đã muốn ngừng hỗ trợ Thunderbird từ sau năm 2015
    Họ có tiền nhưng không quan tâm đến dự án này
  • Phần lớn doanh thu đến từ hợp đồng tìm kiếm với Google, nên cần đa dạng hóa nguồn thu
    Thunderbird đang tìm cách có doanh thu riêng với dịch vụ Thundermail
  • Tôi nghĩ Mozilla đang phung phí hơn 7 triệu USD vào lương CEO và những thứ tương tự
  • Họ có 750 nhân viên, nhưng số sản phẩm hữu ích thì lại ít
  • Cuối cùng tiền chỉ bị tiêu vào lương của ban điều hành

• Thunderbird thuộc Mozilla, vậy tại sao lại vận hành chỉ bằng tiền quyên góp?
  Nếu Mozilla đã cắt nguồn tài trợ, chẳng phải nên độc lập hoặc tự làm chiến dịch nội bộ thì tốt hơn sao?

  • Thunderbird thuộc pháp nhân MZLA do Mozilla và Thunderbird Council lập ra
    MZLA hoạt động chỉ bằng tiền quyên góp và có hình thức vì lợi nhuận do quy định của IRS
    Xem chi tiết tại blog Thunderbird và trang tham gia
  • MZLA do Mozilla Foundation sở hữu nhưng tự huy động tài chính độc lập
  • Tôi tò mò không biết phần lớn doanh thu của Mozilla hiện vẫn đến từ hợp đồng tìm kiếm với Google hay không

• Tôi mới cài lại Thunderbird sau một thời gian dài, và thấy tính năng thì phong phú nhưng UI thô, không thân thiện với người mới
  Việc nhập hàng loạt file .eml cũng bất tiện, còn giao diện tab thì mang cảm giác giống trình duyệt
  Rất cần cải thiện thiết kế và UX

  • Bản cải tổ UI năm 2023 lại làm hỏng giao diện cũ
    Tôi thà quay về thiết kế trước đây và chỉ duy trì các bản vá bảo mật còn hơn
    Phần lớn thay đổi gần đây dường như đang đi sai hướng

• Tôi đã dùng Thunderbird từ lâu và nghĩ đây là phần mềm xứng đáng để quyên góp giống như Wikipedia, nên đã quyên góp
  Tuy vậy, nếu Mozilla có đủ tiền thì tôi vẫn thắc mắc số tiền đó có đang được dùng đúng cách hay không
  Tôi muốn xin gợi ý về các ứng dụng email thay thế cho Linux

  • Mozilla Corporation không phát triển Thunderbird
    Khoản quyên góp lần này được chuyển trực tiếp đến đơn vị phát triển Thunderbird (MZLA) nên không có vấn đề gì
  • Quỹ của Wikipedia vào khoảng 150 triệu USD, còn Mozilla ở mức 1,2 tỷ USD
    Thunderbird có cấu trúc tài chính riêng nên việc quyên góp vẫn có ý nghĩa
  • Wikipedia huy động được nhiều tiền như vậy vì mục tiêu tự chủ bằng thu nhập từ lãi đầu tư
  • Gần đây tôi đã chuyển từ Thunderbird sang Evolution, và đến giờ vẫn thấy hài lòng
  • Mozilla và MZLA đều thuộc hệ sinh thái Mozilla Foundation nhưng là các pháp nhân riêng biệt