- Bài viết làm rõ thực trạng của những lao động lương thấp được gọi là “chatter”, những người thay mặt nhắn tin với người đăng ký trả phí trên OnlyFans, thông qua phỏng vấn các lao động tại Philippines
- Một phụ nữ sống ở Philippines cho biết sự khổ sở của công việc giả làm một mẫu OnlyFans có thu nhập cao để thực hiện sexting với mức lương dưới 2 USD/giờ với người hâm mộ
- Các chatter được các agency tuyển dụng để trò chuyện với fan thay cho mẫu và phải đạt chỉ tiêu bán ảnh và video, tạo thành một cấu trúc thực chất là đánh lừa người hâm mộ
- Thực tiễn này đã dẫn tới các vụ kiện pháp lý, nhưng đến nay vẫn chưa có vụ nào thành công, còn OnlyFans, công ty ghi nhận doanh thu 7,2 tỷ USD trong năm 2024, đã từ chối bình luận
- Công đoàn lao động BPO tại Philippines lo ngại về sự thiếu vắng quy định đối với dạng công việc trực tuyến này và rủi ro phơi nhiễm nội dung độc hại, nhưng cũng thừa nhận lợi ích của nó như một cơ hội kiếm thu nhập tại nhà
Cấu trúc công việc và thực tế của chatter trên OnlyFans
- Người phụ nữ được phỏng vấn làm công việc trò chuyện với fan thay cho mẫu và thúc đẩy bán nội dung
- Cô cho biết mình làm 8 giờ mỗi ngày, 5 ngày mỗi tuần và nhận dưới 2 USD mỗi giờ
- Cô được một agency sử dụng bởi mẫu thuê, giả làm mẫu và được giao chỉ tiêu doanh số bán ảnh, video trị giá hàng trăm USD
- Sau đó cô chuyển sang một agency khác và nhận điều kiện tốt hơn với mức dưới 4 USD/giờ, nhưng vẫn là mức lương thấp
- Điều này đối lập với thực tế rằng các nhà sáng tạo nổi tiếng trên OnlyFans có thể kiếm hàng triệu USD mỗi tháng
Gánh nặng cảm xúc và đạo đức
- Cô bắt đầu công việc khi biết rằng nó có liên quan tới nội dung tình dục, nhưng việc lặp đi lặp lại sexting với nhiều fan cùng lúc trong một giờ là một trải nghiệm khó chịu
- Những fan ở đầu bên kia cuộc trò chuyện là “những người thực sự tốt”, nhưng rõ ràng họ là những người cô đơn, nên việc biết mình đang giả mạo danh tính khiến cô buồn bã và đau đớn
- Cô trực tiếp nói rằng “về mặt kỹ thuật thì tôi đang lừa họ”, vì cô gửi ảnh và video chỉ để nhắm đến việc bán hàng
- Một số fan yêu cầu sở thích tình dục kỳ lạ hoặc fetish, và dù phần lớn thời gian cô có thể chịu đựng, vẫn có những ngày không thể gánh nổi
- Có những ngày cô tự hỏi mình rốt cuộc đang làm gì ở đây, và cảm thấy phải nghi ngờ đạo đức và lương tâm của chính mình
- Về việc chấp nhận mức lương dưới 2 USD/giờ, cô nói đó không phải là thời điểm đẹp nhất trong đời mình
- Cô nói điều đặc biệt đau lòng là agency lấy đi nhiều tiền hơn rất nhiều
Rủi ro pháp lý và tình hình kiện tụng
- Thực tiễn sử dụng chatter đã dẫn đến các vụ kiện pháp lý chống lại OnlyFans và các agency, khi người dùng và các hãng luật cho rằng đây là hành vi lừa dối
- Tuy nhiên, đến nay chưa có vụ kiện nào thành công
- Chatter này cũng bày tỏ lo ngại rằng, xét đến các luật chống nội dung khiêu dâm tương đối nghiêm ngặt ở Philippines, bản thân việc làm công việc này có thể tạo ra rủi ro pháp lý
- BIEN (công đoàn lao động ngành BPO của Philippines) chỉ ra rằng loại lao động trực tuyến này “phần lớn chưa được quản lý”, đồng thời cũng thừa nhận cả mặt lợi lẫn mặt hại của việc làm gia công số
- Về mặt lợi, tổ chức này nhắc đến khả năng làm việc tại nhà, hợp tác với các nền tảng nước ngoài, và khả năng có thu nhập cao hơn so với một số khu vực
- Tổ chức này cũng đánh giá tích cực ở khía cạnh công việc đó tạo ra cơ hội học hỏi kỹ năng làm việc số
- Một vấn đề nghiêm trọng là rủi ro người lao động bị phơi nhiễm với nội dung cực đoan hoặc độc hại tiềm tàng, cùng với việc thiếu các hướng dẫn rõ ràng về an toàn, trách nhiệm và bảo vệ người lao động
- Tuy vậy, nhu cầu bảo vệ người lao động và xây dựng khung quy định rõ ràng vẫn còn đó
Lập trường của OnlyFans
- OnlyFans, công ty ghi nhận doanh thu 7,2 tỷ USD (khoảng 5,3 tỷ bảng Anh) trong năm 2024,
đã từ chối bình luận về vấn đề này với lý do theo điều khoản sử dụng, quan hệ kinh doanh của OnlyFans chỉ tồn tại với các nhà sáng tạo nội dung
Sự mất cân bằng mang tính cấu trúc trong ngành OnlyFans
- Nền tảng này vận hành theo cấu trúc kết nối nhà sáng tạo nội dung với fan, trong đó fan trả phí đăng ký để trò chuyện và xem nội dung
- Nhưng trong nhiều trường hợp, việc giao tiếp thực tế với fan lại do các lao động lương thấp bên thứ ba đảm nhiệm
- Cấu trúc này đã dẫn tới tranh cãi pháp lý và kiện tụng, nhưng cho đến nay vẫn chưa có vụ nào thành công
- Trường hợp trên cho thấy cấu trúc lao động bất bình đẳng trong nền kinh tế nền tảng toàn cầu
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Cá nhân tôi chưa từng dùng kiểu hệ thống này, nhưng nếu được vận hành minh bạch thì tôi nghĩ không có vấn đề gì. Cấu trúc OnlyFans hiện tại có vẻ như đang bóc lột cả người lao động lẫn khách hàng
Đặc biệt, các vụ lừa đảo liên quan đến tình dục còn dễ xảy ra hơn vì nạn nhân ngại báo cáo do xấu hổ
Chỉ cần tưởng tượng bạn đã tiêu hàng nghìn USD rồi còn phải nộp log trò chuyện làm bằng chứng là sẽ hiểu vì sao những vụ như vậy hiếm khi được báo cáo
Họ tính phí theo từng tin nhắn, và thực ra người trả lời không phải ‘Anastasia’ mà là ‘Boris’
Sau đó nó còn phát triển thành kiểu lừa đảo dùng các đoạn video clip quay sẵn, và có lẽ OnlyFans rồi cũng sẽ đi theo con đường đó
Mọi người tin rằng mình nhận được thư hay chữ ký từ người nổi tiếng, nhưng thực ra nhân viên viết thay
OnlyFans cũng chỉ là phần tiếp nối của điều đó
Nếu ảo tưởng đó được thỏa mãn, thì người đối diện có thật sự là người mẫu đó hay không cũng chẳng quan trọng
Nó giống như bạn muốn một ‘thợ sửa ống nước nổi tiếng’, nhưng cuối cùng một thợ bình thường đến và làm việc rất tốt, vậy mà bạn lại nổi giận
Xét cho cùng đây chỉ là dịch vụ bán ‘ảo tưởng số’
Đó là một cấu trúc vận hành bất khả thi về mặt vật lý
Trong hệ sinh thái ngành công nghiệp người lớn ở Cyprus, ‘chatter’ đã gần như biến mất, và đang chuyển sang giai đoạn AI thay thế người mẫu
Đã xuất hiện những trang lai dùng người mẫu nổi tiếng làm mồi thu hút rồi dần chuyển sang người mẫu AI, và thực tế là có hiệu quả
Vì rào cản gia nhập thấp, ngành công nghiệp người lớn thay đổi công nghệ rất nhanh
Đó là trường hợp dùng AI chỉnh sửa video một người đàn ông chơi guitar để biến thành phụ nữ, rồi dùng nó để dẫn sang nội dung người lớn
Liên kết video
Nếu nhìn vào trang Facebook chính thức của Carmen Electra(liên kết), bạn sẽ thấy ảnh ghép AI cùng một gương mặt đó được đăng nhiều lần mỗi ngày
Có hàng nghìn lượt thích và bình luận, nhưng mọi người либо không biết là giả, либо không quan tâm
Instagram cũng vậy, tràn ngập influencer tạo bằng AI, nhưng thậm chí còn không có cách nào để báo cáo
Dù ngoài dự đoán, nhưng nghĩ kỹ thì cũng không quá lạ
Tất nhiên bản thân công việc này là một cấu trúc khó chịu, nhưng ngay từ đầu việc chat trên OnlyFans đã là một mối quan hệ xa rời thực tế
Rốt cuộc đây là chuyện mua bán ảo tưởng chồng lên ảo tưởng
Tính ra thì nó thấp hơn một chút so với mức lương theo giờ trung bình của tổng đài viên ở Philippines
Đây không đơn thuần là vấn đề ‘làm việc xấu nên thấy tệ’, mà là vấn đề cấu trúc trong đó chênh lệch tiền lương giữa các quốc gia tạo điều kiện cho những thỏa hiệp đạo đức
Nếu chuyện này lặp lại, nền kinh tế địa phương có thể tăng trưởng và sức hút của loại công việc này cuối cùng sẽ giảm đi
Về lâu dài cần có cân bằng tiền lương toàn cầu. Các nước giàu không nên tiếp tục phụ thuộc vào lao động giá rẻ
Mọi người rồi sẽ nhanh chán, và OnlyFans sẽ tự nhiên biến mất
Đã có những người mẫu mà ảnh, video và chat đều do AI tạo ra
Thà đăng ký ChatGPT còn hơn
Không những không chán mà còn xuất hiện hiện tượng ngày càng phụ thuộc hơn
Có vẻ BBC đã dùng tiêu đề khơi gợi phẫn nộ để câu click
Phần lớn mọi người vẫn rất nghèo
Cấu trúc như vậy cũng có thể là tài khoản giấy dùng để rửa tiền
Một video quay một lần có thể bán hàng trăm lần, và đây là cấu trúc mà chỉ vài phần trăm top đầu mới kiếm được số tiền lớn
Tôi tin là chuyện họ thật sự kiếm hàng triệu USD là có thật
Tôi đã nghĩ phần lớn sẽ là AI hoặc người vận hành nam kiểu mod Reddit