- Bộ Kinh tế, Năng lượng và Du lịch Áo (BMWET) đã chuyển toàn bộ 1.200 nhân viên sang đám mây nội địa dựa trên Nextcloud chỉ trong 4 tháng
- Quyết định này là một bước chuyển đổi chiến lược nhằm đảm bảo chủ quyền dữ liệu và tuân thủ các quy định GDPR/NIS2, đồng thời phù hợp với xu hướng tại châu Âu nhằm giảm phụ thuộc vào các đám mây nước ngoài
- Thay vì thay thế hoàn toàn, bộ này chọn mô hình hybrid: cộng tác nội bộ dùng Nextcloud, còn họp bên ngoài vẫn duy trì Microsoft Teams
- Nhờ sự chuẩn bị bài bản như đào tạo nhân viên, wiki nội bộ và video hướng dẫn, họ đã đạt được quá trình chuyển đổi êm ái không làm gián đoạn công việc
- Trong bối cảnh nhiều nước châu Âu đang giảm mức độ phụ thuộc vào công nghệ nước ngoài vì chủ quyền dữ liệu và tuân thủ quy định, sau Đức và Đan Mạch, Áo cũng được chú ý như một ví dụ gia nhập làn sóng tăng cường tự chủ CNTT công trong châu Âu
Xu hướng tăng cường chủ quyền số ở châu Âu
- Trong những năm gần đây, các chính phủ châu Âu thúc đẩy giảm phụ thuộc vào các công ty công nghệ nước ngoài, với lý do cốt lõi là vấn đề chủ quyền dữ liệu và tuân thủ quy định
- Đức và Đan Mạch đã triển khai các biện pháp nhằm rời xa các dịch vụ đám mây nước ngoài như Microsoft
- Xu hướng hiện nay là ưu tiên các giải pháp mã nguồn mở cho phép quản lý dữ liệu chính phủ nhạy cảm ngay trong nước
- Áo cũng tham gia xu hướng này; sau khi quân đội Áo chuyển 16.000 máy trạm sang LibreOffice gần đây, nay thêm một cơ quan chính phủ khác loại bỏ Microsoft
Bộ Kinh tế Áo triển khai Nextcloud
- Bộ Kinh tế, Năng lượng và Du lịch Áo (BMWET) đã hoàn tất việc di chuyển từ môi trường dựa trên Microsoft sang Nextcloud
- Khoảng 1.200 công chức tham gia, và việc triển khai toàn diện hoàn tất trong 4 tháng
- Hạ tầng được chuyển sang môi trường đám mây được quản lý trực tiếp trong lãnh thổ Áo
- Việc chuyển đổi được công bố chính thức tại Nextcloud Enterprise Day Copenhagen 2025
- Các đối tác dự án:
- Atos Austria — hỗ trợ đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật, pháp lý và tổ chức
- Sendent — cung cấp khả năng tích hợp email và lịch với Outlook
Chiến lược chuyển đổi hybrid
- Do BMWET đã trong quá trình triển khai Microsoft 365 và Teams, bộ này chọn cấu trúc hybrid thay vì thay thế hoàn toàn
- Cộng tác nội bộ và quản lý dữ liệu được thực hiện trên Nextcloud
- Các cuộc họp bên ngoài vẫn tiếp tục dùng Microsoft Teams ở mức hạn chế
- Hợp tác với Sendent để triển khai tích hợp Outlook, cho phép nhân viên giữ nguyên quy trình làm việc email và lịch hiện có
- Cách tiếp cận này là một giải pháp dung hòa để vừa đảm bảo tính liên tục của công việc, vừa giành lại chủ quyền dữ liệu
Bối cảnh và lý do chuyển đổi
- Kết quả phân tích rủi ro xác nhận rằng các dịch vụ đám mây nước ngoài không đáp ứng được các yêu cầu bảo mật của GDPR và NIS2
- Vì vậy, bộ đã quyết định chuyển sang đám mây nội địa để bảo vệ dữ liệu và bảo đảm chủ quyền số
- Phát biểu của Florian Zinnagl (CISO của BMWET):
> “Chúng tôi xử lý dữ liệu nhạy cảm của nhân viên, doanh nghiệp và công dân, và với tư cách là một cơ quan công quyền, chúng tôi phải xử lý chúng hết sức cẩn trọng.
> Vì thế, chúng tôi cho rằng việc phụ thuộc vào đám mây của các công ty ngoài châu Âu là không mong muốn.”
Chuẩn bị chuyển đổi và đào tạo nhân viên
- Đã triển khai chiến dịch truyền thông nội bộ quy mô lớn và chương trình đào tạo
- Hỗ trợ học tập trên toàn cơ quan thông qua các buổi đào tạo, video hướng dẫn và wiki nội bộ
- Áp dụng phương thức rollout từng bước, giúp nhân viên thích nghi dần với hệ thống mới
- CIO Martin Ollrom đánh giá rằng “cả mức độ hài lòng của nhân viên lẫn tính liên tục của công việc đều tích cực”
Làn sóng mở rộng mã nguồn mở tại châu Âu
- Áo đang nổi lên là quốc gia thúc đẩy việc thoát phụ thuộc vào đám mây nước ngoài sau Đức và Đan Mạch
- Trước đó, Bộ Quốc phòng Áo đã chuyển 16.000 máy trạm từ Microsoft Office sang LibreOffice
- Việc triển khai Nextcloud lần này được đánh giá là động thái mang tính biểu tượng cho chủ quyền số và khả năng tự chủ dữ liệu công của châu Âu
2 bình luận
Vì đã áp dụng Nextcloud rồi, sẽ thật tốt nếu việc tài trợ cho dự án đó cũng thuận lợi hơn một chút.
Ý kiến trên Hacker News
Tôi nghĩ tiêu đề chính xác hơn nên là “Một bộ của chính phủ Áo thay Microsoft bằng Atos”
Tôi mong Áo cũng trực tiếp vận hành một đội phát triển CNTT quốc gia như Đan Mạch hay Anh
Việc giao toàn bộ CNTT chính phủ cho các công ty tư vấn có quan hệ chính trị như Atos, Kapsch, T-Systems như hiện nay nặng mùi tham nhũng và chủ nghĩa thân hữu
Nếu chính phủ tự phát triển, tiền thuế sẽ được sử dụng hiệu quả hơn và hệ sinh thái công nghệ trong nước cũng có thể phát triển
Ngoài ra, các lập trình viên địa phương có tiêu chuẩn đạo đức cao có thể làm việc trong các dịch vụ CNTT của chính phủ và cảm thấy ý thức làm chủ đối với đất nước
Có vẻ Atos chỉ đóng vai trò đối tác triển khai
Độc giả phổ thông biết Nextcloud nhiều hơn Atos, nên có thể hiểu vì sao tiêu đề bài viết nhấn mạnh Nextcloud
Xem trang chính thức của BRZ thì họ đang vận hành khá nhiều cổng thông tin và website của chính phủ
Nextcloud có thể chuyển hosting sang nhà cung cấp khác khá dễ, còn MS Office thì không thể nếu thiếu Microsoft
Quân đội Áo từng có trường hợp bỏ MS Office (365, Copilot, v.v.) để chuyển sang LibreOffice
Ở Đan Mạch và Đức cũng có những động thái tương tự
Bài liên quan: Austrian Forces ditch Microsoft Office / Germany and Denmark open-source adoption
Tôi từng thắc mắc liệu Nextcloud có thực sự cạnh tranh được ở đẳng cấp Google Docs hay không
Tính năng chỉnh sửa cộng tác là cốt lõi, mà trước đây còn thiếu
Tự lưu trữ thì chỉ cần cài Nextcloud và Collabora rồi bấm nút tích hợp là được
Hoặc có thể chạy Nextcloud All-in-One bằng Docker để dựng lên đơn giản
Tốc độ và UX kém hơn Google Docs, chi phí khoảng $18 mỗi tháng, nhưng chủ quyền dữ liệu hoàn toàn thuộc về tôi
Những sản phẩm như MS Office là kiểu phình tính năng (bloat) không cần thiết
Chỉ là các tính năng xa xỉ để ngăn cạnh tranh, và rốt cuộc là ví dụ điển hình của YAGNI(You Aren’t Gonna Need It)
Nếu một quốc gia thực sự không muốn rò rỉ thông tin, họ nên đầu tư vào nhân tài trong nước thay vì doanh nghiệp bên ngoài
Điều gây ấn tượng là các phương án thay thế mã nguồn mở đã đủ trưởng thành để giờ đây chính phủ cũng có thể áp dụng
Thật thú vị khi thấy nhờ đào tạo người dùng từ trước mà quá trình chuyển đổi diễn ra nhanh và ít vấn đề
Nextcloud khá nặng và phức tạp ngay cả khi dùng cho cá nhân, nên tôi nghi ngờ nó sẽ mở rộng tốt đến mức nào ở quy mô chính phủ
Nhưng bản web của Office 365 đôi khi cũng chậm
Ví dụ ngay cả với một tệp Excel nhỏ, việc thêm hàng có lúc mất 5–10 giây và gây ra hiện tượng treo toàn bộ webapp
Việc Atos đã hỗ trợ quá trình chuyển đổi là điều đáng chú ý
Trông giống một động thái của các công ty tư vấn truyền thống nhằm giành lại thị phần từ các công ty cloud của Mỹ
Nextcloud là một giải pháp thay thế tuyệt vời, dễ tự lưu trữ và giàu tính năng