Thư của nhà sáng lập Cloudflare: Chúng ta có thể đang đứng ngay trước một mô hình kinh doanh Internet mới

Tóm tắt một dòng: Chúng ta đang ở bước ngoặt khi đơn vị tiền tệ của Internet chuyển từ traffic sang mức độ đóng góp vào câu trả lời đúng. Đây là tuyên bố về việc thiết kế hạ tầng, tiêu chuẩn và thị trường để phần thưởng chảy trực tiếp tới nội dung sáng tạo, mang tính địa phương và nguyên bản

• Trong 15 năm qua, mô hình kinh doanh nền tảng của Internet (hệ thống đền bù) là traffic

  • Hiện nay, hệ thống khám phá của Internet đang nhanh chóng chuyển từ công cụ tìm kiếm (Search) sang công cụ trả lời (Answer)
  • Trong 15 năm tới, rõ ràng hệ thống tìm kiếm của Internet sẽ trở thành công cụ phản hồi
  • Nhờ đó, 95% người dùng có thể có trải nghiệm tốt hơn với xác suất 95%

• Trong ngắn hạn, một số ngành phụ thuộc vào việc kiếm tiền từ traffic sẽ chịu tác động mạnh

  • Traffic của thương mại điện tử và ứng dụng xã hội vẫn chưa giảm mạnh, nhưng các công ty truyền thông đang trải qua tình trạng sụt giảm traffic
  • Không chỉ các công ty truyền thông truyền thống, mà cả các nhóm nghiên cứu của ngân hàng đầu tư và các công ty tư vấn lớn cũng cho biết tỷ lệ người tìm đến nội dung của họ đang giảm đáng kể
  • Sự suy giảm lưu lượng người dùng thật sẽ làm sụp đổ mô hình kinh doanh đã xây dựng nên Internet ngày nay. Đây là một mối đe dọa mang tính sống còn với Internet
  • Bài viết lấy ví dụ tóm tắt 20 bản tin bằng agent để giải thích
  • Nếu cho phép agent tổng hợp thông tin thông qua đăng ký của người dùng khác, agent của tôi có thể sử dụng nội dung miễn phí
  • Điều này đồng nghĩa với sự kết thúc của mô hình kinh doanh đăng ký nội dung

• Tuy nhiên vẫn có góc nhìn lạc quan

  • Nội dung là nhiên liệu vận hành mọi hệ thống AI
  • Các công ty vận hành hệ thống AI hiểu rất rõ rằng họ phải hỗ trợ hệ sinh thái nội dung về mặt tài chính
  • Vì thế, có thể chúng ta đang đứng ngay trước một mô hình kinh doanh Internet mới và lành mạnh hơn
  • Cloudflare đang chứng kiến các giao dịch mà khách hàng cấp phép nội dung cho crawler thông qua dịch vụ kiểm soát AI crawling
  • Đây là cấu trúc có lợi cho các nhà sản xuất nội dung sáng tạo, mang đậm bản sắc địa phương và nguyên bản, thay vì nội dung spam đầy vô nghĩa chỉ để câu traffic

• Mô hình kinh doanh Internet mới

  • Nhà sáng lập ví LLM như pho mát, và hình dung mô hình kinh doanh Internet tương lai nơi nhà sản xuất nội dung lấp đầy những lỗ hổng trong pho mát đó và nhận phần thưởng
  • Để làm được điều này, một phần phí đăng ký mà các công ty AI thu được và một phần doanh thu quảng cáo phải quay về với những creator lấp đầy các lỗ hổng đó tốt nhất
  • Ngoài ra, các công ty AI cũng có thể gợi ý cho creator rằng cần thêm nội dung về một số chủ đề cụ thể (nơi nội dung còn thiếu)
  • Trong tương lai, yếu tố cốt lõi tạo nên khác biệt giữa các AI sẽ là khả năng tiếp cận nội dung sáng tạo, mang tính địa phương, độc đáo và nguyên bản

• Suy nghĩ cá nhân

  • Điều này khiến tôi nhớ đến dịch vụ webtoon của Naver
  • Webtoon ban đầu là một mảng được cung cấp miễn phí để kéo traffic, và từ góc nhìn doanh nghiệp thì không phải lĩnh vực được quan tâm nhiều
  • Nhưng nhờ nội dung độc quyền, khả năng tiếp cận và nội dung phù hợp với sở thích theo từng độ tuổi, nó đã phát triển và thay đổi luôn định nghĩa truyện tranh thành webtoon
  • Phía công ty hỗ trợ thị trường truyện tranh (webtoon) tăng trưởng hơn nữa thông qua nhuận bút theo hợp đồng với tác giả, doanh thu từ một dạng trả phí nội dung qua dịch vụ xem trước, và mở rộng sang các nền tảng khác (phim truyền hình, sách truyện tranh)
  • Khi năng lực công nghệ LLM dần được san bằng, còn ngân sách dành cho GPU và thu hút nhân tài ổn định lại, năng lực cạnh tranh cốt lõi của AI agent sẽ thuộc về doanh nghiệp sở hữu nhiều nội dung độc quyền nhất; triết lý của nhà sáng lập CF về việc hỗ trợ xây dựng một hệ sinh thái Internet theo cấu trúc như vậy là điều rất đáng chú ý

[beoks]

Sau khi đọc hết bản gốc, tôi thấy lập luận đó khá có lý.
Đặc biệt, tôi nghĩ cấu trúc bồi hoàn chuyển từ lấy lưu lượng truy cập làm trung tâm sang lấy nội dung làm trung tâm là một cơ hội tốt để loại bỏ văn hóa câu tương tác/kền kền mạng đang lan tràn hiện nay.
Lưu lượng truy cập của các trang có thể sẽ giảm, nhưng có lẽ sẽ không biến mất. Vì vẫn có UX riêng của từng trang mà LLM không thể mang lại.
Tôi cũng nghĩ phần sụt giảm doanh thu do lưu lượng giảm sẽ được thay thế bằng hình thức tính phí khi LLM truy cập các trang.

[tensun]

Liệu chúng ta có thật sự đồng ý với việc quyền truy cập Internet, vốn dựa trên triết lý miễn phí, giờ chuyển sang trả phí?
Vậy sẽ phân biệt thế nào đâu là dữ liệu và nội dung chất lượng cao?
Trong thực tế khi đã có rất nhiều dữ liệu và nội dung được AI tạo ra, tôi cực kỳ hoài nghi về việc liệu có thể trả lời được vấn đề này hay không, và liệu các công ty LLM có chịu trả chi phí hay không.
Có lẽ các công ty LLM sẽ tự tạo ra hoặc mua lại các công ty nội dung quy mô lớn hiện có rồi phát triển thành dịch vụ riêng của họ.
Nội dung người lớn của Grok đã là một ví dụ, và tôi cho rằng nhiều dịch vụ sẽ dần xây dựng các hệ sinh thái khép kín, độc lập, khiến Internet bị phân mảnh.