- Chỉ với năng lực kỹ thuật thôi thì sự nghiệp sẽ chạm trần ở một mức nào đó
- Để nâng tầm ảnh hưởng, cần phát triển cân bằng bốn trục: năng lực kỹ thuật, tư duy sản phẩm, năng lực triển khai dự án và khả năng hợp tác với con người
- Để tìm ra điểm yếu và trưởng thành, phản hồi và sự khiêm tốn là then chốt; đặc biệt, cách nhanh nhất là nhận phản hồi từ người mình tôn trọng rồi biến nó thành hành động
- Không chỉ đơn thuần làm việc giỏi, mà còn cần cho thấy và chia sẻ điều mình làm; thái độ có agency, tức tính chủ động, tự tạo cơ hội và tự thực thi, là rất quan trọng
- Cuối cùng, con đường để đạt được điều mình mong muốn là trở thành người xứng đáng với điều đó, và đây là cách tiếp cận cần thiết nếu muốn tăng trưởng vượt quá mức chỉ nhờ nỗ lực
Sự mơ hồ của lời khuyên nghề nghiệp
- Lời khuyên nghề nghiệp vốn mơ hồ vì tiêu chuẩn của một lời khuyên tốt khác nhau ở mỗi người
- Hai người có cùng chức danh vẫn có thể cần những lời khuyên rất khác nhau
- Có người theo đuổi công việc mình yêu thích, người khác tìm công việc có ý nghĩa, và người khác nữa muốn thăng chức
- Vì vậy không có một đáp án duy nhất, nhưng điểm chung là năng lực kỹ thuật luôn là điểm xuất phát của sự nghiệp
- Bạn phải xuất sắc ở công việc cốt lõi mà mình được tuyển vào làm, và ở giai đoạn đầu, đó là điều giúp bạn được chú ý
- Ví dụ: code, báo cáo hay thiết kế tốt hơn sẽ tự nhiên được công nhận
Chỉ có năng lực kỹ thuật là chưa đủ
- Ở giai đoạn đầu, chỉ với năng lực kỹ thuật cũng có thể được công nhận và phát triển
- Nhưng sau một thời điểm nhất định, chỉ riêng năng lực kỹ thuật sẽ khó tạo ra khác biệt
- Đồng nghiệp của bạn cũng sở hữu mức năng lực kỹ thuật tương tự
- Muốn tạo ra ảnh hưởng lớn hơn thì cần thêm những năng lực khác
4 năng lực để mở rộng tầm ảnh hưởng
- Một nỗ lực thành công được hoàn thiện nhờ sự kết hợp của 4 năng lực cốt lõi
- Năng lực kỹ thuật: mức độ thành thạo trong lĩnh vực chuyên môn đã chọn
- Tư duy sản phẩm: khả năng nhận ra đâu là việc đáng làm
- Triển khai dự án: khả năng biến kế hoạch thành hiện thực
- Kỹ năng quan hệ con người: khả năng hợp tác và tạo ảnh hưởng với người khác
- Cả 4 năng lực này đều thiết yếu cho mọi dự án thành công
- Biến những việc có ý nghĩa thành điều thực sự xảy ra
- Ví dụ: phát triển sản phẩm, hợp tác trong nhóm hay hoàn thành dự án đều cần sự hài hòa của các năng lực này
Cách phát triển năng lực
- Bốn lĩnh vực này sẽ dần được tích lũy tự nhiên theo thời gian, nhưng nếu rèn luyện có chủ đích thì có thể phát triển nhanh hơn
- Để tìm ra điểm yếu của bản thân, phản hồi và sự khiêm tốn là chìa khóa
- Phản hồi cho bạn thấy điểm cần cải thiện, còn khiêm tốn giúp bạn tiếp nhận điều đó
- Hãy xin phản hồi từ người bạn tôn trọng và lập tức biến nó thành hành động
- Đừng chờ một kế hoạch hoàn hảo; hành động mới là ưu tiên
- Có thể tăng cường năng lực thông qua mentoring, đề xuất dự án, công bố kết quả đầu ra, v.v.
- Đồng thời cũng tạo cơ hội cho người khác và xây dựng môi trường hợp tác
Hành động một cách công khai
- Thành quả công việc rất khó được công nhận nếu bạn không tự nói ra
- Điều quan trọng là vừa làm việc vừa công khai cho thấy kết quả của mình; giả định rằng “công việc tự nó sẽ lên tiếng” là sai lầm
- Cần hình thành thói quen chia sẻ công việc và thông báo kết quả một cách công khai
- Ví dụ: trình bày dự án, chia sẻ trong nhóm, hoạt động mentoring
Tầm quan trọng của agency
- Agency (tính chủ động, năng lực tự chủ trong thực thi) là yếu tố mạnh hơn cả học vấn, chứng chỉ hay may mắn
- Người có high-agency sẽ chủ động biến công việc thành hiện thực
- Người có low-agency thì chờ đợi cơ hội và bị chững lại
- Tính chủ động là một đặc tính có thể lựa chọn: bạn chỉ cần tự chọn hành động
Kết luận và tài liệu gợi ý
- Tăng trưởng sự nghiệp không chỉ cần nỗ lực mà còn cần cách tiếp cận mang tính chiến lược
- Không chỉ chăm chỉ làm việc, mà hãy tập trung vào mở rộng tầm ảnh hưởng
- Khác biệt giữa nỗ lực và tăng trưởng nằm ở bù đắp điểm yếu, tăng độ hiển thị và thực hành agency
- Về lâu dài, cách tốt nhất để đạt được điều mình muốn là trở thành người có đủ tư cách tương xứng với điều đó
- Sách gợi ý
- The Staff Engineer’s Path by Tanya Reilly: mang lại những góc nhìn sâu sắc về quản lý sự nghiệp. Tác giả đọc lại mỗi năm
2 bình luận
Đây đúng là bài viết tôi rất cần. Trước đây tôi chỉ mơ hồ nghĩ rằng mình phải "cố gắng hơn nữa", nhưng cảm ơn vì đã chỉ ra một định hướng cụ thể.
Đặc biệt, phần nói về ảo tưởng rằng "công việc sẽ tự lên tiếng" thật sự khiến tôi thấm thía. Nó làm tôi nhớ lại trải nghiệm vài năm trước, khi đã đạt kết quả tốt nhưng vẫn không được công nhận. Tôi đã quá muộn mới nhận ra tầm quan trọng của việc tạo độ hiện diện.
Ý kiến Hacker News
Tôi thực sự đồng cảm với câu “Giỏi thôi là chưa đủ”; trên thực tế ở công ty, bản thân muốn tập trung vào công việc X mà mình làm tốt và được đánh giá vì điều đó, nhưng những gì sếp hoặc đồng nghiệp muốn thường không chỉ có X mà còn gồm cả Y và Z. Vì mỗi bên muốn khác nhau nên rất dễ nảy sinh hiểu lầm trong giao tiếp và cảm thấy bức bối. Trong cuộc sống, vẫn có những chuyện bất công xảy ra bất kể nỗ lực hay năng lực ra sao. Trong những tình huống như vậy, các kỹ năng mềm để ứng biến linh hoạt ngày càng trở nên cần thiết hơn. Tuy vậy, tôi thấy bài viết này hơi mang màu sắc tự phát triển bản thân quá nhiều nên cũng có phần đáng tiếc.
Nếu các đồng nghiệp xung quanh tôi đều rất giỏi về kỹ thuật, thì đó thực sự là một môi trường tuyệt vời. Thường thì người có năng lực cao được cần đến ở khắp nơi nên gần như không có cơ hội làm việc cùng; vì vậy, gặp được hoàn cảnh như thế là một sự may mắn lớn.
Khái niệm agency thực sự là một điểm rất quan trọng. Nhưng đồng thời cũng nhất định cần phải chủ động tìm quản lý để trao đổi và nói rõ mình đã làm gì. Những nhân viên có ít trách nhiệm ngoài công ty hơn, như trách nhiệm gia đình chẳng hạn, bề ngoài có thể trông rất chủ động, nhưng trên thực tế lại có thể kém hiệu quả hơn. Đặc biệt, khi một senior engineer trông có vẻ ít agency đi nghỉ thì người ta mới cảm nhận rõ khoảng trống họ để lại. Điều quan trọng là phải truyền đạt rõ cho cấp trên về mức độ ảnh hưởng mà mình tạo ra trong tổ chức. Chỉ chăm chăm vào blog hay dashboard để chứng minh hiệu quả là không hiệu quả.
Có một bài học đơn giản mà tôi đã phải rất vất vả mới học được: mục đích của phần mềm hay chương trình là làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp, và rốt cuộc thì ở mọi cấp độ, con người mới là điều quan trọng nhất.
Đáng tiếc là ở công ty tôi từng trải qua thì không thể áp dụng lời khuyên này. Dù có giỏi đến đâu, nếu năng suất cao và làm nhanh thì rốt cuộc chỉ được giao thêm nhiều việc hơn mà thôi. Thà dùng kỹ năng cho sự thỏa mãn cá nhân còn hơn. Thay vì kỳ vọng được thăng tiến, tập trung vào sự phát triển của bản thân có lẽ là lựa chọn khôn ngoan hơn.
Tôi muốn trích một câu nổi tiếng của Jason Lengstorf: “Sự nghiệp là một cuộc thi ăn bánh, và phần thưởng cho người chiến thắng là nhiều bánh hơn” (link). Ngay cả việc nâng cao năng lực cũng cần được tiếp cận một cách có chiến lược.
Tôi có một lời khuyên thường nói với các junior: đừng chỉ lặng lẽ làm việc, mà cần chủ động cho người khác biết. Nếu đã tạo ra kết quả tốt, hãy để lại dù chỉ là một câu hỏi ở nơi mà manager có thể nhìn thấy. Các quản lý thường không biết rõ bạn đã làm gì nhiều hơn bạn nghĩ.
Với những lời khuyên như “tăng ảnh hưởng”, “người tạo ra kết quả (high-agency) sẽ nắm quyền chủ động trong công việc”, hay “cách tốt nhất để được thăng chức là có đủ tư cách cho điều đó”, thật ra có khá nhiều điểm mơ hồ về việc rốt cuộc chúng đang muốn giải quyết vấn đề gì. Đặc biệt nếu mục tiêu là thăng chức, thì được thăng tiến bằng cách chuyển việc thường nhanh hơn nhiều so với thăng chức nội bộ. Lý do thăng chức nội bộ khó là vì trên thực tế rất khó định lượng giá trị của nhân viên, và cơ hội thường chỉ xuất hiện khi có chỗ trống hoặc một vị trí mới được tạo ra.
Tôi nghĩ kỹ năng quan trọng chỉ sau engineering là “viết”. Những người như pg, tptacek, patio11 trở nên nổi tiếng là vì họ truyền đạt những gì mình biết ra thế giới một cách tốt và thường xuyên. Kể cả chỉ là wiki nội bộ, việc sắp xếp rồi để lại kiến thức trong đầu thành văn bản cũng rất quan trọng.
Khi cộng tác với đồng nghiệp, viết tốt rõ ràng là có ích. Nhưng tôi nghĩ nó chỉ trở thành công cụ để chứng minh cho thăng chức hay ảnh hưởng khi bài viết đó được dùng như một “bằng chứng”.
Về nguyên tắc thì tôi rất đồng ý. Nhưng không phải tổ chức nào cũng vận hành bằng văn bản. Nhiều tổ chức có văn hóa giao tiếp bằng lời nói là chủ yếu. Muốn chuyển kiểu văn hóa đó sang văn hóa viết thì cần có đồng minh và mất rất nhiều thời gian.
Khả năng viết ngắn gọn cũng quan trọng. Là con người thì ai cũng thích văn bản ngắn, nên tài liệu wiki không cần phải dài quá mức.
Ở nơi tôi làm việc, tôi không cảm nhận được tầm quan trọng của việc viết. Không ai quá quan tâm người khác viết như thế nào; chỉ khi có lý do cần đọc thì họ mới đọc.
Tôi rất thích câu “Rốt cuộc, khi thật sự có đủ tư cách thì bạn có thể đạt được điều mình muốn”. Đặc tính “tính chủ động” cũng không phải ở đâu cũng được tưởng thưởng hay công nhận. Có những nơi làm việc chỉ cần người làm đúng chỉ thị, nên tôi khuyên nhất định phải tránh những chỗ như vậy.
Dù những lời khuyên nghề nghiệp trong bài có vẻ mang thiện ý đến đâu, cuối cùng phần lớn vẫn có vẻ không có nhiều ý nghĩa. Ví dụ, có trường hợp công ty bị mua lại nên suốt vài năm không ai được thăng chức, hoặc có người bị nói lắp nên bị hạn chế trong việc thăng tiến. Lời khuyên thực tế duy nhất là: “Nếu muốn được thăng chức, bạn phải hiểu động cơ của những người có quyền thăng chức cho bạn và khiến họ cảm thấy việc thăng chức cho bạn mang lại lợi ích cho họ”.
Đúng là như lời khuyên ở trên, cần điều chỉnh đầu ra công việc của mình cho phù hợp với động cơ của bên quyết định thăng chức, nhưng cách tiếp cận đơn giản hóa như vậy nhiều khi lại phản tác dụng. Có nhiều nhân viên mới quá nhắm vào phần thưởng nên tập trung vào chính trị công sở như thể đang chơi “cờ 4 chiều”, nhưng kiểu đó lại càng dễ bị lộ hơn. Một manager khôn ngoan khi thấy nhân viên phản ứng quá mức với incentive sẽ lưu ý điều đó và điều hướng để chỉ khuyến khích những hành vi mong muốn. Ngược lại, một manager thiếu đạo đức có thể lợi dụng đặc điểm này, hứa hẹn phần thưởng để giao thêm việc. Cuối cùng vẫn không thăng chức, chỉ kéo thêm ngày càng nhiều việc, tạo thành một vòng luẩn quẩn.
Tôi không đọc bài này như một bài viết về “làm thế nào để được thăng chức”.
Tôi cũng là một junior engineer bị nói lắp, và thực sự muốn biết liệu điều này có mãi mãi là rào cản đối với việc thăng tiến hay không. Tôi đang cân nhắc trị liệu ngôn ngữ, nhưng cũng không rõ khi lớn tuổi rồi thì liệu còn hiệu quả hay không.
Cần phải đưa “Sales (bán hàng)” vào danh sách kỹ năng. Nếu bạn không mạnh về “tư duy sản phẩm, triển khai dự án, quản lý con người”, thì có thể phối hợp với đội sales, phụ trách tư vấn kỹ thuật hoặc phần kỹ thuật trong proposal. Làm như vậy sẽ tăng khả năng được thăng tiến lên rất nhiều. Dần dần bạn sẽ học được sales pipeline, BD (business development), quy trình chốt deal, và cũng có thể đóng góp cho lãnh đạo bằng cách đánh giá giao dịch nào có lợi. Khi năng lực kỹ thuật kết hợp với năng lực bán hàng, điều đó sẽ giúp ích rất lớn cho sự nghiệp.