- Xe ô tô và thiết bị gia dụng tạo tiếng ồn không cần thiết làm ảnh hưởng trải nghiệm người dùng
- Âm cảnh báo và thông báo trực quan vẫn thường xuyên xuất hiện ngay cả khi không phải tình huống quan trọng, gây khó chịu
- Phần lớn thông báo tiếng này không liên quan đến tình huống khẩn cấp, và việc không có tuỳ chọn tắt làm vấn đề nghiêm trọng hơn
- Một số thiết bị được đánh giá tích cực vì áp dụng phương thức thông báo phù hợp và yên tĩnh
- Nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thiết kế thiết bị theo hướng giảm thiểu thông báo cho người dùng và đảm bảo khả năng cá nhân hóa
Phương tiện giao thông và cảnh báo ồn ào không cần thiết
- Sử dụng hệ thống bình nhiên liệu kép (xăng và LPG) trên ô tô cỡ nhỏ
- LPG rẻ hơn nên giúp giảm chi phí, nhưng khi dư lượng LPG giảm sẽ phát ra tiếng cảnh báo rất to
- Cảnh báo này bỗng xuất hiện đột ngột khi đang lái xe, đặc biệt trên cao tốc gây giảm tập trung và giật mình cho tài xế
- Đồng thời thông điệp "Mức LPG thấp" xuất hiện đầy màn hình bảng đồng hồ
- Ở phần đáy bảng điều khiển đã có sẵn chỉ báo mức LPG luôn hiển thị
Cần thiết hay không của cảnh báo âm thanh
- Ý kiến rằng xe ô tô chỉ nên phát âm thanh khi đó là tình huống thật sự khẩn cấp
- Ví dụ, âm cảnh báo chỉ phù hợp trong các trường hợp như thiếu dầu động cơ
- Khi LPG còn 100km, nhưng bình xăng đã đầy nên tổng quãng đường có thể chạy vẫn là 1.000km
- Cảnh báo không cần thiết có thể đánh thức hành khách đang ngủ (đặc biệt trẻ nhỏ) và trái lại trở thành yếu tố đe dọa an toàn hành khách
- Những cảnh báo này lặp lại thỉnh thoảng theo vài lần không đều làm sự bối rối tăng lên
Vấn đề tiếng ồn của thiết bị nhà thông minh
- Dù cố gắng sở hữu tối thiểu thiết bị thông minh, các thiết bị gia dụng vẫn phát ra tiếng ồn không cần thiết
- Chẳng hạn, máy giặt phát tiếng báo rất lớn khi giặt xong, nhưng tiếng báo này rất ngắn và không thực sự hữu ích
- Âm "beep" không thể tắt vẫn còn lại ngay cả khi xoay núm hoặc nhấn nút máy giặt
- Tất cả âm thanh đều giống nhau, và do dùng nút cảm ứng nên không có lợi cho khả năng tiếp cận của người khiếm thị
- Có nhiều trường hợp thiết bị phát tiếng khởi động vô nghĩa dù không có quy trình khởi động đặc biệt hoặc tình huống nguy hiểm
Các ví dụ ồn ào trong đời sống hàng ngày
- Nếu tưởng tượng vòi nước, cửa ra vào, quạt hút, đèn phòng khách và hầu hết các thiết bị khác đều phát tiếng ồn to thì sẽ rất kém hiệu quả
- Máy sấy quần áo cũng không thể tắt âm thanh của nút bấm và báo động, và vẫn phát tiếng ồn dù việc quần áo đã khô không hề khẩn cấp
- Bếp cảm ứng và bếp hồng ngoại cũng phát tiếng ồn lớn khi nước hoặc khăn lau chạm vào một đến hai nút cảm ứng
- Baby phone khi bật nguồn phát tiếng bíp lớn và ngắn, có thể khiến em bé bật dậy, đi ngược mục đích sử dụng chính
Ví dụ tích cực không có tiếng ồn
- Máy rửa bát: không có tiếng ồn và khi hoàn tất, nắp chỉ mở ra một cách yên lặng
- Tủ lạnh: khi đóng cửa chưa kín sẽ phát ra tiếng cảnh báo yếu trong thời gian ngắn
- Máy đọc sách điện tử: bản chất thiết kế không thể tạo ra tiếng ồn
Đề xuất thiết kế theo hướng người dùng
- Khi mua sản phẩm, tiêu chí "máy có yên tĩnh không" đang ngày càng trở thành một lựa chọn thường xuyên
- Nên cho người dùng quyền chọn âm báo hoặc mặc định tắt tiếng theo mặc định
- Khi thiết kế cơ chế cảnh báo cần chú ý đến trẻ nhỏ đang ngủ hoặc người dùng quá mệt mỏi
- Có thể thay thế cảnh báo âm thanh không cần thiết bằng tín hiệu trực quan, tự tắt tự động và các phương án khác
- Trong bối cảnh xã hội đang ở tình trạng quá tải thông báo, việc giảm thiểu sự can thiệp không cần thiết của thiết bị trở nên quan trọng
Chưa có bình luận nào.