Userband: Nền tảng phản hồi người dùng
(userband.com)Trong lúc làm ứng dụng email client Taurin, chúng tôi đã chuyển hướng.
Chúng tôi quyết định thử làm thứ mà mình có thể làm tốt hơn.
Chúng tôi đang xây dựng một nền tảng phản hồi người dùng, nơi mọi thứ từ thu thập feedback đến changelog, roadmap, docs và blog
được kết nối thành một luồng thống nhất.
Quá trình này giúp đội ngũ phát triển sản phẩm cùng khách hàng
và đạt đến PMF nhanh hơn.
Có vẻ từ đầu tháng 8, những người đăng ký trước sẽ bắt đầu được dùng bản beta.
Nếu bổ sung thêm các tính năng liên quan đến CS (như widget), chúng tôi sẽ đưa vào gói trả phí,
nhưng Changelog / Feedback / Roadmap / Docs
sẽ tiếp tục được giữ miễn phí trong phạm vi giới hạn vì chi phí duy trì không lớn. (hỗ trợ custom domain)
Mình chia sẻ vì nghĩ rằng với những ai đang build in public trên GN hoặc quan tâm đến việc này,
khi làm sản phẩm thì chỉ với phiên bản miễn phí thôi cũng đã đủ hữu ích rồi.
7 bình luận
Trang đích cực kỳ dễ thương!
Haha cảm ơn bạn!! :)
Đây là giao diện bảng điều khiển quản trị đã được phát triển tính đến ngày 17/7, mình cũng chia sẻ ở đây luôn..! Có vẻ không sửa được bài viết rồi.
https://linkedin.com/feed/update/…
Wow, tuyệt thật đấy. Đặc biệt là mình rất ủng hộ thử thách pivot nhé haha
Cảm ơn! haha
Wow~ thiết kế đẹp quá 👍
Cảm ơn bạn!
Trước khi pivot, bên mình cũng đã thử dùng nhiều dịch vụ như featurebase, canny, productlane như các công cụ quản lý feedback,
và vì về mặt tính năng không khác biệt quá nhiều nên hóa ra yếu tố cốt lõi lại là thiết kế!
Bọn mình đang hướng tới việc xây dựng một sản phẩm có thiết kế đẹp, mang lại trải nghiệm liền mạch cho cả người dùng lẫn quản trị viên, cùng với dịch vụ nhanh chóng.
Cảm ơn bạn đã để lại bình luận!