Runbear là dịch vụ giúp bất kỳ ai cũng có thể tạo AI Agent cho Slack—có thể tích hợp agent trong vòng 5 phút mà không cần viết mã.
Thông qua bản cập nhật lớn lần này, sản phẩm đã có những thay đổi lớn về mặt cấu trúc nên chúng tôi xin được giới thiệu lại một lần nữa.
Không còn chỉ là chatbot phản hồi đơn thuần, nó đã tiến hóa thành một hình thức có thể thực sự hiểu công việc, đưa ra đề xuất và thực thi.
Các cập nhật chính
- Đề xuất tự động hóa dựa trên hội thoại: Phân tích lịch sử trò chuyện trong Slack/Teams để AI chủ động đề xuất các công việc có thể tự động hóa.
- Tạo agent không cần prompt: Chỉ cần mô tả bằng ngôn ngữ tự nhiên, không cần câu lệnh, là có thể cấu hình agent.
- Vòng phản hồi cho agent: Agent tự cải thiện thông qua các bình luận phản hồi được để lại trong thread trên Slack.
Các trường hợp sử dụng chính
- Onboarding nhân viên mới: Tự động hướng dẫn trên Slack về tài liệu cần thiết, link công cụ và quy trình làm việc cho thành viên mới tham gia, đồng thời xử lý cả Q&A.
- Quản lý tài liệu: AI đọc tài liệu trên Notion hoặc Confluence, tóm tắt nội dung hoặc tóm tắt lịch sử thay đổi để chia sẻ.
- Hỗ trợ khách hàng: Sắp xếp ticket trong Zendesk hoặc Intercom, tìm các trường hợp tương tự hoặc hỗ trợ tài liệu hóa những câu hỏi lặp lại.
- Quản lý lịch nhóm: Kiểm tra các khung giờ họp khả dụng và dễ dàng đặt lịch họp cho nhóm.
- Phân tích dữ liệu: Khi nói trong Slack như “Hãy tóm tắt xu hướng lượt truy cập website tuần trước” hoặc “Hãy tổng hợp hiệu quả chiến dịch dựa trên bảng tính này”, AI sẽ phân tích dữ liệu và tóm tắt các chỉ số chính cùng insight.
Chúng tôi đã chuẩn bị mã giảm giá dành cho cộng đồng GeekNews. Sử dụng mã GN202506 để được giảm 30% trong tháng đầu tiên.
Rất mong nhận được sự quan tâm và phản hồi từ mọi người!
Chưa có bình luận nào.