Sự hiện diện mang tính ung thư của quảng cáo đối với xã hội (2019)

Vì sao ví quảng cáo như ung thư

• Quảng cáo trong xã hội hiện đại giống như một dạng ung thư: từ một yếu tố cần thiết cho thị trường vận hành hiệu quả, nó ngày càng trở nên mang tính thao túng và thiếu trung thực.
• Quảng cáo tiêu tốn tài nguyên của mọi công ty, xâm nhập vào mọi phương tiện truyền thông và phá hủy lòng tin đối với con người lẫn các tổ chức.
• Sự tăng trưởng của quảng cáo được thúc đẩy bởi sự lãng phí do nỗ lực nhằm triệt tiêu quảng cáo của các đối thủ cạnh tranh.

Triệu chứng của căn bệnh

Xâm phạm quyền riêng tư cá nhân

• Ngành công nghệ quảng cáo đã xây dựng và vận hành hệ thống giám sát tiên tiến nhất trong lịch sử.
• Với nhận diện khuôn mặt, theo dõi vị trí và nhiều thứ khác, việc tránh bị giám sát cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến trở nên rất khó khăn.

Xâm phạm dữ liệu riêng tư liên quan đến sức khỏe

• Các ứng dụng theo dõi chu kỳ kinh nguyệt của phụ nữ gửi dữ liệu cho nhà quảng cáo để dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu.
• Các website về sức khỏe tinh thần theo dõi khách truy cập và chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cuộc gọi tự động, tiếp thị qua điện thoại

• Ở Mỹ, mức độ nghiêm trọng khiến việc nhận điện thoại gần như bất khả thi; một phần là lừa đảo, một phần là cố bán những sản phẩm không cần thiết.

Spam

• Dù phần lớn đã được bộ lọc của dịch vụ email xử lý, đây vẫn là ví dụ thuần túy cho vấn đề phát sinh khi quảng cáo gần như miễn phí.

Tờ rơi, thư rác qua bưu điện

• Đây là spam ngoại tuyến, gây lãng phí giấy và mực in.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

• Nó thao túng công cụ tìm kiếm, làm ô nhiễm kết quả tìm kiếm và khiến mọi người lãng phí thời gian.

Tin tức được thiết kế để khơi gợi phẫn nộ

• Tin tức được tài trợ bằng lượt xem quảng cáo, và sự phẫn nộ bị kích thích một cách nhân tạo cực kỳ hiệu quả trong việc tăng page view.

Bóc lột trẻ em

• Trẻ em dễ bị thao túng nên trở thành mục tiêu chính của quảng cáo. Trên TV và các dịch vụ streaming có rất nhiều nội dung trộn lẫn giữa thương hiệu và giải trí.

Sự thiếu thẩm mỹ

• Có những trường hợp quảng cáo xuất hiện trong các tài liệu công cộng, cho thấy sự suy đồi đạo đức của ngành quảng cáo.

Nhận diện thương hiệu

• Người ta chi khổng lồ cho quảng cáo để nâng cao nhận diện thương hiệu, nhằm khắc sâu thương hiệu vào tâm trí người tiêu dùng.

Mẫu UX đen tối

• Đây là các mánh khóe trên website và ứng dụng nhằm dẫn dắt người dùng thực hiện những hành động ngoài ý muốn.

Vấn đề thiết kế do quảng cáo gây ra

• Khi tiếp xúc lâu dài với các dark pattern, con người trở nên miễn nhiễm, khiến cả những trường hợp sử dụng có ích cũng có thể bị ảnh hưởng.

Phần mềm độc hại và tiêu tốn tài nguyên tính toán

• Một trong những lý do chính để cài trình chặn quảng cáo là bảo vệ máy tính khỏi phần mềm độc hại.

Nội dung rác tràn ngập Internet

• Những thứ được gọi là spam blog hay content marketing tràn ngập Internet, và phần lớn các bài viết trực tuyến được dùng như phương tiện để phân phối quảng cáo.

Quảng cáo native

• Đây là kỹ thuật marketing ngụy trang quảng cáo thành nội dung hợp pháp.

Influencer

• Họ là những người bóp méo social proof để gián tiếp quảng bá sản phẩm cho người khác.

Billboard

• Chúng làm ô nhiễm cảnh quan và khiến tài xế mất tập trung.

Sự phá hoại trực tiếp đối với niềm tin xã hội

• Có những nỗ lực sử dụng hạ tầng công nghệ quảng cáo để phá hoại niềm tin xã hội.

Khiến con người bất hạnh

• Quảng cáo khiến con người cảm thấy không thỏa mãn, rồi gợi ý cách giải quyết sự bất mãn đó để thúc đẩy bán hàng.

Các dịch vụ Internet suy tàn và tạm bợ

• Mô hình kinh doanh dựa trên quảng cáo thu hút người dùng bằng dịch vụ miễn phí, nhưng theo thời gian lại tăng dần quảng cáo và theo dõi.

Giảm đổi mới, hạ chất lượng sản phẩm

• ROI của marketing cao đến mức chi tiền cho quảng cáo trở thành lựa chọn tốt hơn so với cải tiến sản phẩm.

"Chỉ là thêm một nguồn doanh thu nữa thôi!"

• Đây là một vấn đề văn hóa, nơi việc không có quảng cáo lại trở thành một dịch vụ premium.

Những popup cookie phiền phức

• Theo luật về cookie, nếu site sử dụng cookie thì phải hiển thị popup xin đồng ý.

Phá hoại văn hóa

• Có những trường hợp quảng cáo làm hỏng nhạc cổ điển hay các tác phẩm nghệ thuật.

Phá hoại khoa học

• Có những trường hợp quảng cáo ngụy trang thành bài báo nghiên cứu để bóp méo khoa học.

Kết luận

• Quảng cáo trở thành mối đe dọa đối với nền văn minh thông qua cạn kiệt tài nguyên, tác động đến khí hậu và sự sụp đổ của niềm tin xã hội.
• Việc loại bỏ quảng cáo có thể dẫn đến sự sụp đổ của nền văn minh, nên cần giải quyết vấn đề một cách dần dần.

Trình chặn quảng cáo và trình chặn theo dõi

• Có thể cài uBlock Origin và Privacy Badger để chặn quảng cáo và theo dõi.

GDPR

• GDPR góp phần phá vỡ những thực hành xâm phạm quyền riêng tư nghiêm trọng nhất của ngành công nghệ quảng cáo.

Thực hành kinh doanh công bằng

• Cần lựa chọn quảng cáo có đạo đức để hướng tới các giao dịch cùng có lợi.

Từ chối giao dịch với các công ty lạm dụng

• Với tư cách người tiêu dùng, ta có thể chọn những lựa chọn trung thực hơn và cho công ty biết lý do.

Từ chối làm việc trong adtech

• Có thể chọn không đóng góp cho ngành công nghệ quảng cáo.

Đừng đánh mất hy vọng

• Có thể chống lại quảng cáo từng chút một, và điều đó là khả thi.

Nâng cao nhận thức

• Cần lên tiếng về bản chất mang tính ung thư của quảng cáo và nỗ lực vì một thế giới tốt đẹp hơn.

[GN⁺]

Ý kiến Hacker News

• Gần đây YouTube dường như đã nhận ra tôi đang ở độ tuổi giữa 20 và lần đầu tiên đang suy nghĩ nghiêm túc về cách tiết kiệm tiền cho một tương lai ổn định

  • Có rất nhiều quảng cáo ngầm ám chỉ rằng nếu không đăng ký các dịch vụ như QuestTrade/WealthSimple thì bạn sẽ chịu thiệt hại lớn hoặc phải đi thuê nhà cả đời
  • Thật bức bối khi biết rằng họ đã bỏ thời gian và công sức để khiến những người như tôi cảm thấy bất an
  • Tôi chấp nhận rằng muốn tránh quảng cáo trên internet thì phải trả tiền, nhưng một số loại quảng cáo cần bị quản lý chặt chẽ
  • Quảng cáo cờ bạc, dược phẩm, rượu bia nên nằm trong diện bị quản lý, và cả những quảng cáo mô tả tiêu cực hoàn cảnh hiện tại của người tiêu dùng cũng gây ra ngoại tác xã hội
  • Các marketer nói rằng bán hàng thành công bắt đầu từ sự bất mãn: khiến mọi người nhận ra tình cảnh của họ tệ đến mức nào rồi đưa ra giải pháp

• Có tranh luận về định nghĩa của quảng cáo

  • Có thể định nghĩa quảng cáo là thứ không nhằm cung cấp thông tin mà nhằm thuyết phục ai đó
  • Mục đích của quảng cáo là khiến đối tượng không thể phân biệt được sự thật
  • Có câu hỏi liệu ý định của bình luận đầu tiên trên HN là giúp hiểu bài viết rõ hơn, hay là khiến người đọc nghi ngờ bài viết
  • Điều này dẫn đến vấn đề về lòng tin trong xã hội

• Có lo ngại về tác động tiêu cực của quảng cáo đối với xã hội

  • Internet đang đánh mất lòng tin, và điều đó khiến xã hội không thể vận hành đúng cách
  • Bài viết có thể đang đánh giá thấp thiệt hại và rủi ro, nhưng vẫn đáng đọc

• Quảng cáo khiến con người nhận ra những khiếm khuyết trong cuộc sống và cảm thấy rằng chỉ sản phẩm được quảng cáo mới có thể giải quyết chúng

• Vấn đề của quảng cáo không nằm ở bản thân quảng cáo mà ở các phương thức như khai thác dữ liệu, phishing và lừa đảo

  • Trong cuốn sách về giai đoạn phát triển đầu tiên của internet "Fire in the Valley" đã từng có thảo luận về các vấn đề này
  • Nếu mô hình doanh thu theo lượt nhấp không được tài trợ bằng quảng cáo, có lẽ internet đã khó đạt được tốc độ phát triển và mức độ nội dung như hiện nay

• Cũng có người đồng ý với suy nghĩ rằng xem Super Bowl cũng giống như xem quảng cáo

• Quảng cáo tầm soát ung thư có thể hiệu quả về chi phí và cứu được mạng sống

  • Quảng cáo có thể tạo ra tác động tích cực cho xã hội

• Quảng cáo trên YouTube/Spotify/website che nội dung và ép người dùng phải xem, trong khi quảng cáo trên Instagram và TikTok thì có thể bỏ qua dễ dàng

  • Quảng cáo trên Instagram và TikTok được điều chỉnh theo sở thích cá nhân nên dễ thu hút sự quan tâm hơn
  • Quảng cáo trên TikTok ưu tiên khách hàng và được trình bày như nội dung thú vị
  • Tương tự influencer marketing, người dùng có thể khám phá thương hiệu và sản phẩm mới thông qua review sản phẩm

• Quảng cáo tồn tại để triệt tiêu nỗ lực quảng bá của đối thủ cạnh tranh; chỉ đơn thuần cho khách hàng biết về sản phẩm và dịch vụ là chưa đủ

• Có thể chia quảng cáo thành loại lành tính và loại độc hại

  • Quảng cáo lành tính như kem đánh răng, Febreeze, quảng cáo hàng không
  • Quảng cáo độc hại như cờ bạc, dược phẩm, gây ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội
  • Càng ít quảng cáo tiêu cực thì xã hội càng lành mạnh hơn

• Có sự ngạc nhiên trước việc thiếu các lựa chọn thay thế cho quảng cáo

  • Người tiêu dùng ghét quảng cáo, nhưng còn ghét phải trả tiền hơn