Urchin Software Corp: Câu chuyện nguồn gốc bất ngờ của Google Analytics (2016)

 (urchin.biz)
1 điểm bởi GN⁺ 2024-08-11 | 1 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp

Urchin Software Corp.

Câu chuyện nguồn gốc của Google Analytics (1996-2005)

  • Urchin Software Corporation là một công ty phân tích web, được Google mua lại vào năm 2005. Sau đó, công ty phát triển thành Google Analytics.
  • Các nhà sáng lập là Paul Muret, Jack Ancone, Brett Crosby và Scott Crosby.
  • Bài viết này được viết để ghi lại lịch sử của công ty.

Khởi đầu ban đầu

  • Paul Muret và Scott Crosby bắt đầu kinh doanh thiết kế website vào năm 1995.
  • Nhận khoản đầu tư đầu tiên trị giá $10,000 để mua máy chủ web Sun SPARC 20 và đường truyền ISDN.
  • Khách hàng ban đầu là các doanh nghiệp nhỏ, và công ty thu phí hàng tháng.

Thành công đầu tiên

  • Năm 1997, khi Brett Crosby gia nhập, công ty bắt đầu tăng trưởng.
  • Có được các khách hàng lớn như Sharp Healthcare và Solar Turbines.
  • Công cụ phân tích log do Paul phát triển đã trở thành phiên bản đầu tiên của Urchin.

Tăng trưởng và thách thức

  • Năm 1998, phiên bản "Pro" đầu tiên của Urchin được bán với giá $199.
  • Năm 2001, công ty đổi tên thành Urchin Software Corporation.
  • Sau vụ khủng bố 11/9 năm 2001, việc gọi vốn thất bại, buộc công ty phải cắt giảm nhân sự và tiết kiệm chi phí.

Phục hồi và mở rộng

  • Từ năm 2002, doanh thu tăng lên nhờ các hợp đồng với những công ty hosting lớn.
  • Urchin 4 áp dụng phương pháp phân tích kết hợp file log và cookie, giúp tăng sức cạnh tranh.
  • Năm 2004, công ty phát hành Urchin 6 và cũng cung cấp phiên bản hosting.

Google mua lại

  • Năm 2004, Google quyết định mua lại Urchin.
  • Thương vụ hoàn tất vào tháng 4 năm 2005, và Urchin được tái sinh thành Google Analytics.
  • Google Analytics được cung cấp miễn phí và nhanh chóng trở nên phổ biến.

Tổng kết của GN⁺

  • Urchin Software Corporation là một đơn vị tiên phong trong lĩnh vực phân tích web, sau này phát triển thành Google Analytics và đến nay vẫn được nhiều website sử dụng.
  • Câu chuyện vượt qua khó khăn ban đầu và tăng trưởng thành công của công ty có thể mang lại nhiều bài học cho các startup.
  • Google Analytics hiện là một trong những công cụ được sử dụng rộng rãi nhất trên thị trường phân tích web.
  • Những công cụ khác cung cấp chức năng tương tự gồm có Adobe Analytics, Matomo, v.v.

Bài viết liên quan

1 bình luận

 
GN⁺ 2024-08-11
Ý kiến trên Hacker News

  • UTM ban đầu là Urchin Traffic Monitor, một phương pháp thời kỳ đầu dùng để gắn thêm cookie vào các tệp log của Apache hoặc IIS nhằm nhận diện khách truy cập duy nhất
    Tất nhiên, đến nay utm vẫn tồn tại như một tiền tố tiêu chuẩn cho các tham số theo dõi liên kết, kể cả ngoài Google Analytics

  • Thật khó diễn tả Urchin tuyệt đến mức nào. Không chỉ từ góc nhìn lưu lượng web, mà đó còn là một trong những lần đầu tôi tiếp xúc với phần mềm phân tích thực thụ, biết dùng và trình bày dữ liệu
    Biểu đồ, bản đồ, UI 2 cột đều là những yếu tố mà rất nhiều nhà phát triển web thời đó bắt chước hoặc biến tấu; nó cũng mở rộng tầm nhìn của tôi về thiết kế, phần mềm dạng dịch vụ và phần mềm cài đặt, cũng như toàn bộ chuyện mua bán–sáp nhập
    Kỳ lạ là nó đã ảnh hưởng khá lớn đến sự nghiệp sau này của tôi

  • Việc họ nhận cả ISP làm khách hàng và vận hành được thật sự đáng kinh ngạc
    Log hằng ngày từ pixel theo dõi của trang tôi vận hành không thể được Urchin 5 xử lý xong trong vòng 24 giờ. Dù đó là một máy chủ khá mạnh với mảng RAID 16 ổ đĩa, việc xử lý log vẫn không dùng nhiều lõi
    Khi đó Google đã mua lại rồi nên cũng không còn hỗ trợ, và vì họ muốn chúng tôi chuyển sang Google Analytics, về cơ bản coi như tôi đã mất trắng 30.000 đô la

  • Tôi rất thích bài hồi tưởng này, đặc biệt nó gợi nhớ đến các bữa tiệc Google và Yahoo cuối thập niên 2000. Không khí thật sự điên rồ
    Có lần tôi đã phải bê nguyên một nhân viên của mình ra khỏi một rave dưới tầng hầm vì anh ta uống quá nhiều đến ngất xỉu

    • Ở phía bên kia địa cầu, các bữa tiệc của công ty phần mềm cũng không hề hiền lành hơn
      Năm 2009, sau một đêm uống rượu thâu đêm, tôi từng mất cả buổi sáng với xe cấp cứu và bệnh viện vì một đồng nghiệp ngất trong quán bar
    • Những chuyện như vậy có lẽ tốt hơn nên để lại trong quá khứ

  • Tôi từng rất háo hức khi chuyển từ Webtrends sang Urchin, và hồi còn thích Google, tôi cũng vui khi Google mua lại rồi biến nó thành miễn phí
    Giờ thì tôi nghĩ giá mà Google đừng động vào nó thì tốt hơn

    • Thật đáng kinh ngạc khi GA hiện nay xa rời thực tế đến mức nào. Không còn thứ gì được gọi bằng tên cũ, cũng chẳng có báo cáo thẳng thắn nào đưa ra những con số quen thuộc một cách đơn giản
      Mọi thứ đều bị trừu tượng hóa đến mức vô dụng. Tôi lờ mờ đoán được chuyện gì đang diễn ra trong đội GA hiện nay [1]
      Chúng tôi dùng Matomo tự host cho phân tích. Ngoài việc có các báo cáo đúng nghĩa, nó còn giúp chúng tôi thấy thêm khoảng 40% lưu lượng vì không bị các trình chặn phát hiện, đồng thời tuân thủ GDPR hoàn toàn và bảo đảm quyền riêng tư của khách truy cập
      [1] https://www.joelonsoftware.com/2001/04/21/dont-let-architect...
    • Bạn có thể nói chi tiết hơn vì sao bạn nghĩ vậy không?
    • Chuyển từ Webtrends sang Urchin thật sự là một thay đổi lớn. Cộng thêm thời theo dõi định kỳ Google dance trên diễn đàn webmasterworld nữa, đó đúng là một thời đáng sống

  • Nếu bắt bẻ nhẹ phần “triển lãm đầu tiên khoảng năm 1997”, thì chiếc máy tính trong ảnh, PowerMac1,1, được phát hành ngày 5 tháng 1 năm 1999

    • Trong ảnh có bìa Urchin 3.0, và bài viết cũng nói “năm 1999, phó chủ tịch kinh doanh và marketing Brett Crosby đang tìm cách quảng bá Urchin 2.0”, điều đó càng củng cố điểm này

  • Bức ảnh SPARCstation được nói là chiếc máy tính đầu tiên gợi lại nhiều kỷ niệm
    Chiếc máy tính đầu tiên của Cygnus cũng là SPARCstation, thực ra là “nguyên mẫu” của SPARCstation đầu tiên. Nó có cả vỏ máy đầy đủ nên có lẽ là PVT, và hình như Andy B đã đưa nó cho John
    Nó chạy tốt và trụ được vài năm. Đọc đoạn họ khởi nghiệp với khoản đầu tư 10.000 đô la, tôi cảm thấy đây đúng là kiểu người hợp gu mình

  • Tôi từng làm ở một công ty hosting thời đó, và Urchin là tuyệt nhất. Chúng tôi chạy nó cho mọi khách hàng và cũng phụ thuộc rất nhiều vào nó để tính phí khách hàng
    Nó cực nhanh, thanh lịch, và không có sản phẩm nào ngang tầm

  • Urchin không phải là nguồn gốc duy nhất của quảng cáo Google
    “A Brief History of NetGravity” cũng đáng xem: Tháng 10 năm 1999, DoubleClick mua lại NetGravity trong một thương vụ trao đổi cổ phiếu trị giá 530 triệu đô la. Dòng sản phẩm NetGravity giờ đã được tích hợp hoàn toàn vào danh mục sản phẩm quản lý quảng cáo của DoubleClick, còn các nhà sáng lập và ban lãnh đạo đều đã rời đi để tìm cơ hội khác. NetGravity, công ty từng góp phần hình thành thị trường quảng cáo Internet trị giá hàng chục tỷ đô la, về cơ bản đã biến mất
    -- https://news.ycombinator.com/item?id=41206733
    DoubleClick đổi tên NetGravity AdServer thành DART Enterprise, và ngày 11 tháng 3 năm 2008 Google mua lại DoubleClick với giá 3,1 tỷ đô la. Tháng 6 năm 2018, Google công bố kế hoạch đổi thương hiệu các nền tảng quảng cáo, và DoubleClick được gộp vào thương hiệu mới Google Marketing Platform
    -- https://en.wikipedia.org/wiki/DoubleClick

    • Nói về nguồn gốc doanh thu của Google mà bỏ qua phần Overture / Inktomi thì cũng chưa đầy đủ
    • Thương vụ mua lại này là thương vụ có tác động lớn nhất, và là sản phẩm Google sẽ không bao giờ khai tử. Vì chính nó là Google

  • Chỉ cần có ý tưởng hay, may mắn, thông minh, và quan trọng nhất là xuất thân từ một gia đình rất giàu có
    Nhìn bây giờ thì công nghệ có vẻ obvious, nhưng việc trụ qua hai đợt sụp đổ thị trường trong lĩnh vực xử lý log đầu thập niên 2000 với 2,8 triệu đô la cũng giống như giải thích cách trúng xổ số vậy

    • Công nghệ mới obvious hiện nay là gì, và tại sao bạn không tự làm nó?