Các chỉ số dành cho công ty marketplace
(a16z.com)13 chỉ số cần theo dõi trong các dịch vụ có người tiêu dùng/người bán và phần giải thích chi tiết
-
Tỷ lệ ghép nối (tỷ lệ thành công): Các yêu cầu của hai bên có được ghép phù hợp hay không?
-
Độ sâu của thị trường: Có bao nhiêu sản phẩm được đăng?
-
Time to Match: Thời gian để chốt giao dịch, tốc độ quay vòng hàng tồn kho
-
Mức độ tập trung và phân tán của cung/cầu
-
Take Rate: Sau khi trừ các khoản phí khỏi GMV, công ty thực sự giữ lại được bao nhiêu?
-
Unit Economics: Doanh thu/chi phí trên mỗi đơn vị kinh doanh. Phần cải thiện nhờ hiệu ứng mạng thường xuất hiện ở đây. Doanh nghiệp có thực sự đang vận hành tốt không?
-
Multi-Tenanting: Người dùng đang đồng thời sử dụng các dịch vụ tương tự khác ở mức độ nào. Có bao nhiêu người dùng đang ở các dịch vụ cùng loại?
-
Switching or Multi-Homing Costs: Chi phí phát sinh khi chuyển sang mạng lưới đang dùng khác hoặc sử dụng đồng thời nhiều mạng lưới
-
User Retention Cohorts: Các cohort người dùng mới có đang dần được cải thiện không?
-
Core Action retention Cohorts: Cohort của những người dùng đã thực hiện hành động cốt lõi có đang được cải thiện không?
-
Paid User Retention Cohorts: Cohort của người dùng trả phí mới thì sao?
-
Cohort theo vị trí/khu vực
-
Power User Curve: Thời lượng sử dụng của các power user/heavy user có đang tăng lên không?
2 bình luận
Liên quan đến chủ đề này, đây là bài dịch bài viết "16 chỉ số dành cho startup" mà a16z đã viết trước đây: https://brunch.co.kr/@wjchee/6
Các chỉ số dành cho công ty Marketplace
bản dịch của a16z cho "16 More Startup Metrics" https://aliahn.tistory.com/61