Cập nhật thuật toán của Google: Internet giờ đây sẽ không còn như trước

• Trong 2 năm qua, loạt cập nhật dành cho Google Search đánh dấu một thay đổi mạnh mẽ của công cụ Internet quyền lực nhất, bao gồm các tính năng AI chưa từng có tiền lệ
• Điều này làm dấy lên câu hỏi liệu Google sẽ cứu web hay phá hủy nó

Vấn đề của tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) của Google

• Web đang bị chi phối bởi kỹ thuật xây dựng website mang tên "tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)"
  • SEO là kỹ thuật điều chỉnh bài viết và trang web để được nhận diện tốt hơn trên Google Search
  • Google cung cấp cho chủ sở hữu website các mẹo, công cụ và lời khuyên về SEO
  • Với hàng triệu doanh nghiệp phụ thuộc vào cơ chế của công cụ tìm kiếm, SEO có thể trở thành một cuộc chơi không thể né tránh
• SEO có thể bị lạm dụng
  • Các doanh nghiệp nhận ra rằng việc tạo ra nội dung nhằm làm hài lòng thuật toán Google có thể mang lại nhiều lợi nhuận hơn là nội dung được thiết kế cho người dùng
• Nỗ lực giải quyết vấn đề này của Google không phải lúc nào cũng thành công
  • Kết quả cho các từ khóa phổ biến thường đầy những website hầu như không có thông tin hữu ích, nhưng lại tràn ngập liên kết tới các nhà bán lẻ kiếm tiền từ quảng cáo và chia sẻ doanh thu
  • Điều bị mất đi có lẽ chính là thứ bạn tìm kiếm khi mở Google: thông tin từ những người hiểu biết sâu và thực sự đam mê về chủ đề đó

Cuộc chiến của Google với kết quả tìm kiếm dạng spam

• Năm 2022, Google tung ra bản cập nhật "nội dung hữu ích" cho thuật toán nhằm loại bỏ nội dung được tạo ra chỉ để tăng thứ hạng tìm kiếm
• Google tiếp tục tung ra bản cập nhật tiếp theo vào tháng 9/2023 và lần điều chỉnh thuật toán thứ ba vào tháng 3 năm nay
• Google cho biết kết quả là "nội dung chất lượng thấp trong kết quả tìm kiếm đã giảm 45%"

Kết quả đáng kinh ngạc của các bản cập nhật

• Theo dữ liệu từ SEMrush, website của New York Magazine đã mất 32% lưu lượng tìm kiếm từ Google trong 6 tháng qua, còn GQ.com giảm 26%
• Dữ liệu cho thấy Urban Dictionary, từ điển tiếng lóng tiếng Anh dạng crowdsourcing nổi tiếng, đã mất 18 triệu lượt xem trang, tức giảm hơn một nửa lưu lượng tìm kiếm
• OprahDaily.com giảm gần 58%

Sự bùng nổ của Reddit

• Theo SEMrush, Reddit chứng kiến mức tăng vọt 126% lưu lượng đến từ Google Search
• Reddit đã bắt đầu cảm nhận rõ lợi ích này
  • Công ty công bố kết quả kinh doanh quý đầu tiên kể từ khi niêm yết vào tháng 3/2024
  • Doanh thu đạt 243 triệu USD (191 triệu bảng Anh), tăng 48% so với cùng kỳ năm trước
• "Mức tăng lưu lượng mà Reddit đang chứng kiến là điều chưa từng có trong lịch sử Internet," Lily Ray, Phó chủ tịch chiến lược và nghiên cứu SEO tại agency marketing Amsive, cho biết
• Ngoài Reddit, các nền tảng nội dung do người dùng tạo như Quora và Instagram cũng tăng mạnh tương tự, còn LinkedIn và Wikipedia cũng ghi nhận mức tăng ấn tượng

Những website bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật

• Kết quả của Google là một trò chơi tổng bằng không
  • Nếu công cụ tìm kiếm gửi lưu lượng tới một website thì phải lấy nó từ website khác
  • Tác động với những bên thua trong phương trình Reddit cũng kịch tính không kém
• "Google đơn giản là đang gây chiến với các website xuất bản," Ray nói
  • "Có vẻ như Google đã thiết kế bản cập nhật thuật toán đặc biệt để tấn công các blogger nhỏ," cô nói
• Nhiều chủ sở hữu website và chuyên gia tìm kiếm trao đổi với BBC cho biết đã có một sự dịch chuyển chung trong kết quả Google sang các website của những thương hiệu lớn, lâu đời, hoàn toàn không liên quan tới chất lượng nội dung
• Với Daniel Hart, tổng biên tập trang tin giải trí Ready Steady Cut có trụ sở tại Anh, thay đổi đến ngay lập tức
  • "Sau bản cập nhật tháng 9 của Google, lưu lượng của chúng tôi lập tức giảm một nửa và rồi chỉ tệ hơn. Chúng tôi bị ảnh hưởng đặc biệt bởi nội dung liên quan đến Reddit, nhưng cũng đang bị thay thế bởi các website spam ăn cắp nội dung của chúng tôi. Điều này thật vô lý," Hart nói
• Sau bản cập nhật, Google nói với chủ website rằng họ có các mẹo và vẫn có con đường để phục hồi, nhưng Hart cho biết ông đã thuê tư vấn và xoay trục để tập trung vào các khuyến nghị của Google
  • Trong 8 tháng gần như không mang lại ích lợi gì
  • "Tôi đã lãng phí 8 tháng qua để cố làm theo lời khuyên của Google," ông nói

Lo ngại về các câu trả lời do AI tạo ra

• Theo các chủ sở hữu website và nhà sáng tạo nội dung trao đổi với BBC, vi phạm lớn nhất là các câu trả lời do AI tạo ra
• Google khẳng định AI Overviews trong kết quả tìm kiếm sẽ có lợi cho website
  • Liz Reid, người đứng đầu mảng tìm kiếm của Google, viết trong một bài blog rằng kết quả tìm kiếm AI của Google thực tế làm tăng lưu lượng mà Google gửi đến website
  • "AI Overviews mang lại nhiều lượt nhấp hơn so với khi trang đó xuất hiện dưới dạng danh sách web truyền thống cho truy vấn đó," Reid viết
  • "Khi chúng tôi mở rộng trải nghiệm này, chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào việc gửi lưu lượng quan trọng tới các nhà xuất bản và nhà sáng tạo"
• Tuy nhiên, công ty không chia sẻ dữ liệu để chứng minh tuyên bố đó, và nhiều chủ website cùng chuyên gia trong ngành lo ngại tác dụng ngược mới là điều dễ xảy ra hơn
• Katie Berry, chủ website chia sẻ mẹo dọn dẹp Housewife How-Tos, cho rằng nếu AI của Google trả lời câu hỏi của người dùng thì người dùng sẽ kết thúc việc tìm kiếm ngay
  • Berry nói kết quả tìm kiếm AI "trả lời câu hỏi một cách hời hợt, và thường là sai, nên mọi người không truy cập vào site của tôi"
  • Theo Berry, lưu lượng truy cập vào site của cô đã giảm 70% kể từ bản cập nhật Google năm 2022, và còn giảm thêm sau khi Google bắt đầu thử nghiệm AI mới
• Những người khác như cây bút du lịch David Leiter nói rằng hệ quả tiềm tàng này đặc biệt đáng lo vì họ cảm thấy AI của Google đang công khai lấy cắp nội dung của họ
  • Ví dụ, Leiter cho biết trước đây truy vấn "best slot canyons near Las Vegas" sẽ dẫn tới bài viết trên website World Travel Guy của ông
  • Nhưng đầu tuần này, một câu trả lời do AI tạo ra lại xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm thay thế
  • "Google đã thay bài viết của tôi bằng một hộp AI Overview khổng lồ, và nó đưa ra phần lớn là câu trả lời sai," Leiter nói
• Google thừa nhận công cụ AI có thể cung cấp thông tin không chính xác, nhưng cho biết họ đang liên tục nỗ lực cải thiện kết quả

Ý kiến của GN⁺

• Điều đáng lo là các website độc lập tạo ra nội dung gốc lại bị ảnh hưởng bất công, thay vì những nội dung SEO tối ưu chỉ được tạo ra để chạy theo thuật toán của Google. Về lâu dài, điều này có thể gây hại cho sự đa dạng và hệ sinh thái lành mạnh của web.
• Do mức độ thống trị thị trường quá lớn của công cụ tìm kiếm Google, thay đổi chính sách của Google đang nắm quyền sinh sát đối với nhiều website. Có vẻ Google cần nhận thức rõ trách nhiệm xã hội tương xứng với vị thế đó và nỗ lực hơn trong việc đối thoại với ngành.
• Về độ chính xác của các bản tóm tắt kết quả tìm kiếm do AI tạo ra và chất lượng tìm kiếm, Google sẽ cần tiếp tục cải thiện. Đồng thời, cũng cần có chính sách rõ ràng hơn về vấn đề bản quyền và chiếm dụng nội dung.
• Về lâu dài, việc công nghệ AI được áp dụng vào công cụ tìm kiếm dưới hình thức nào đó có lẽ là điều không thể tránh khỏi. Điều quan trọng là trong quá trình đó phải tìm cách để đôi bên cùng có lợi với các website hiện có, đồng thời giao tiếp chặt chẽ với các bên liên quan.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Ý kiến về những thay đổi trong tìm kiếm của Google

  • Google tuyên bố chỉ phát hành các thay đổi đối với tìm kiếm sau khi đã kiểm thử nghiêm ngặt, đồng thời cung cấp hỗ trợ và tài nguyên cho chủ sở hữu website.
  • Tương tự mô hình game miễn phí nhưng phải mua vật phẩm trả phí mới thắng, Google cũng biến SEO thành một trò chơi khiến người ta phải tiêu tiền.

• Tác động của bản cập nhật thuật toán Google

  • Sau bản cập nhật thuật toán Google lần thứ hai, lượng truy cập của House Fresh giảm mạnh, đến mức phải sa thải phần lớn đội ngũ.
  • Muốn có khách truy cập cho website thì phải trả tiền cho Google hoặc các công ty công nghệ lớn khác.

• Lý do thêm Reddit vào truy vấn tìm kiếm

  • Vì chức năng tìm kiếm của Reddit kém hiệu quả, người dùng thêm Reddit vào truy vấn để tránh các kết quả tìm kiếm đầy quảng cáo.
  • Google là một công ty quảng cáo, nên ưu tiên các trang có nhiều quảng cáo.

• Sự suy giảm tính hữu ích của Google Search

  • Gần đây, Google Search bị cảm nhận là không còn hữu ích ngoài các nhà bán lẻ trực tuyến.
  • DuckDuckGo vẫn cho kết quả khá ổn.

• Khả năng cạnh tranh với Google Search

  • Google đã làm hỏng chức năng tìm kiếm của mình, nên giờ việc cạnh tranh với Google trong tìm kiếm trên internet trở nên có ý nghĩa hơn.
  • Google đang tập trung vào việc bảo vệ doanh thu hơn là đổi mới.

• Ưu ái các trang nhiều quảng cáo

  • Các từ khóa phổ biến thường đầy những trang có nhiều quảng cáo.
  • Việc Google ưu tiên các trang nhiều quảng cáo không có gì đáng ngạc nhiên.

• Sự thoái trào của công cụ tìm kiếm Google

  • Công cụ tìm kiếm của Google không còn mạnh như trước.
  • Kể từ cuối những năm 2000, Google ngày càng tệ hơn khi liên tục bổ sung các quy tắc kìm hãm kết quả.

• Sự cần thiết của việc tuyển chọn cá nhân

  • Sự trở lại của blogroll có thể là một phần của giải pháp.
  • Nội dung được tuyển chọn thủ công theo góc nhìn cá nhân có thể có giá trị hơn.

• Khó khăn của các doanh nghiệp nhỏ

  • Có ý kiến phê phán nội dung bài viết cho rằng Google đã giết chết các doanh nghiệp nhỏ.
  • Trước đây, người ta có thể dễ dàng tìm thấy các bài đánh giá phi lợi nhuận dựa trên trải nghiệm cá nhân.

• Lối tư duy mới của Google

  • Có lời khen dành cho việc BBC đã phê duyệt câu chuyện này.
  • Các nhà xuất bản nhỏ và những người chia sẻ thông tin đang gặp khó khăn vì những thay đổi của Google.
  • Có rất nhiều website vẫn chưa phục hồi kể từ bản cập nhật tháng 9.