Cũng có bối cảnh là vào ngày 12/7/2019, khoảng một tháng sau khi email của Kevin Scott xuất hiện, OpenAI đã công bố khoản đầu tư 1 tỷ USD từ Microsoft https://openai.com/index/microsoft-invests-in-and-partners-w... https://news.microsoft.com/2019/07/22/openai-forms-exclusive...
Điều thú vị là Kevin Scott vừa thừa nhận một cách khách quan và thẳng thắn rằng nỗ lực AI nội bộ của Microsoft đã tụt lại, vừa diễn đạt rất ngoại giao để không đổ lỗi cho ai. Có thể phần nào thấy được bên trong họ đã đưa ra những phán đoán như thế nào
Có thể xem vai trò của CTO là bảo đảm Microsoft không bỏ lỡ các làn sóng công nghệ mới. Dù là smartphone hay AI tạo sinh, những làn sóng có thể phá vỡ mô hình kinh doanh hiện tại chính là mối đe dọa hiện sinh lớn nhất, và công việc của Kevin Scott là gióng lên cảnh báo sớm như vậy
Tôi cũng ấn tượng với điểm đó. Ở những vị trí như thế này, việc không che đậy thực tế mà thể hiện lập trường rõ ràng và công khai là rất quan trọng
Ngay cả trong nội bộ tổ chức, những cách diễn đạt kiểu marketing giữa các cấp bậc thường làm mờ sự thật, và điều đó nhiều khi cản trở các động thái chiến lược thực sự. Trong tình huống này, CTO có thể đã nói “chúng ta cũng không tụt lại đến mức đó, chỉ cần làm vài việc này nọ là được”, nhưng ông ấy đã thẳng thắn thừa nhận, và CEO cũng hiểu. Nó cho thấy một nhận thức rất thô, không tô vẽ, về thực tế
Họ hẳn đã không muốn lặp lại việc bỏ lỡ web rồi lại bỏ lỡ cả mobile
10 năm trước, Google là một nơi rất mạnh để làm việc. Ở Microsoft, để được phân bổ vài core, bạn phải thuyết phục người khác rồi chờ vài ngày, thậm chí vài tuần, và có khi còn không được duyệt
Trong khi đó ở Google, ngay từ ngày đầu tiên của codelab trong buổi orientation cho nhân viên mới, bạn đã có thể khởi chạy một tác vụ batch phân tán xử lý dữ liệu hàng terabyte. Sự tương phản là rất lớn; Google là môi trường có ma sát thấp, nơi mọi thứ cứ thế được tiến hành, và hệ thống được thiết kế đến mức gần như không thể không phát hành thứ gì đó. Tuy nhiên, điều quan trọng là đây là chuyện ở thì quá khứ
Nghiên cứu nội bộ thì có ma sát thấp, nhưng phát hành sản phẩm ra bên ngoài thì không. Thậm chí còn có một công cụ tên ariane để giúp vượt qua ma sát khi ra mắt sản phẩm
Điều này trái ngược với những gì David Luan của OpenAI nói trong “Why Google couldn’t make GPT-3”: https://www.latent.space/p/adept
Ông ấy nói cuối cùng Google không thể tạo ra được khối lượng tới hạn. Lý do trở nên rõ ràng vào năm ông ấy dẫn dắt nỗ lực mô hình ngôn ngữ của Google và là một trong các lead của Brain: khi đó có thứ gọi là Brain Credit Marketplace, nơi mỗi người nhận credit rồi mua chip theo cung và cầu. Để chạy một job khổng lồ, bạn phải thuyết phục 19–20 đồng nghiệp đừng làm việc của họ, và trong cấu trúc như vậy, rất khó tạo ra khối lượng tới hạn từ dưới lên để mở rộng quy mô lớn. Nội dung là nhóm Google đã vật lộn, nhưng OpenAI đã có thể thắng vì họ đặt cược lớn và tập trung. Cả tập podcast rất thú vị
Các email này được công bố như một phần của vụ kiện chống độc quyền mà FTC đang tiến hành chống lại Google. FTC lập luận rằng sức mạnh độc quyền của Google khiến đổi mới bị đình trệ, nhưng trường hợp này lại có vẻ cho thấy điều ngược lại
Nếu Google đã ngừng đổi mới, rõ ràng Bing cuối cùng đã bắt kịp về chất lượng. Nhưng như các email này cho thấy, Google vẫn tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu AI tiên tiến và duy trì lợi thế. Có khi bên cần bị điều tra lại là Microsoft
Cả hai đều đang sử dụng sức mạnh độc quyền trong nhiều lĩnh vực, và cả hai đều cần bị điều tra. Việc một công ty thống lĩnh hiện hữu có thể tự mãn rồi ngừng đổi mới chỉ là một trong nhiều lý do cho biện pháp chống độc quyền, không phải lý do duy nhất
Kiểu lỗi suy luận này phổ biến đến mức có lẽ đáng được đặt một cái tên thiên kiến nhận thức nghe có vẻ hợp lý. Nghĩ nhanh thì có thể gọi là “ngụy biện phản bác đơn lẻ”
Tôi không hiểu vì sao các lãnh đạo cấp cao vẫn cố để lại những nội dung này qua email, dù biết rằng chúng có thể được công bố trong quá trình kiện tụng
Dù nội dung có thể gây phản tác dụng nếu bị công khai, họ vẫn tiếp tục dùng email. Gặp trực tiếp hoặc gọi điện là được, nên tôi không hiểu tại sao lại dùng email. Gần như có cảm giác họ cố tình muốn chuyện như vậy xảy ra, nhưng khó chỉ ra điều đó trở thành cách né trách nhiệm hay chiến lược thoát lui như thế nào
Tôi thắc mắc vì sao email của Microsoft lại được công bố trong vụ kiện FTC nhắm vào Google. Cũng không rõ FTC đã lấy được email của Microsoft bằng cách nào trong một vụ kiện chống độc quyền
Có thể chính Google đã nộp các email này để cho thấy bằng chứng ngược lại. Dù sao thì chúng cũng đã trở thành một phần của tài liệu xét xử
Rất có thể đó là một quan sát và dự đoán đúng thời điểm. Tôi nhớ khoảng 15 năm trước, khi còn ở một trong những hãng sản xuất PC lớn cho gia đình và doanh nghiệp, có rất nhiều lời chỉ trích về smartphone
Mọi người cười nhạo rằng smartphone là vô dụng và người ta sẽ thích PC hoặc laptop hơn. Phần sau thì ai cũng biết rồi. Điều luôn quan trọng là thời điểm và khả năng nhận ra đúng lúc thứ có thể thay đổi thế giới. Vì vậy vai trò của ban lãnh đạo cấp cao là quan trọng: phải tìm ra khoảng cách, đưa ra kế hoạch hành động ngay lập tức và kéo nó lên mức tốt nhất
Tôi không có ý hạ thấp quan sát đó, nhưng cũng cần xem trong những quan sát khác trong 5 năm qua thì có bao nhiêu cái đã sai. Chẳng hạn chính trị, thể thao, thị trường chứng khoán, COVID, các xu hướng công nghệ khác
Không thể đánh giá bằng cách nhìn lại rồi chỉ chọn những lần đoán đúng. Nếu chỉ đúng 1 trong 10 lần, thì cũng cần cân nhắc liệu lần nào cũng đầu tư 1 tỷ đô la có hợp lý hay không
Chúng ta đã đi từ sổ tay nhỏ, lịch trình, sổ ghi chú sang PDA, và sau khi mọi thứ được số hóa, việc hình dung smartphone sẽ hoạt động ra sao nếu phần cứng đủ sức không phải là một bước nhảy vọt quá lớn. Có vẻ gần với chuyện các nhà sản xuất tiết kiệm chi phí và khóa bớt tính năng hơn
Tôi cho rằng việc LLM làm tốt nhất vẫn là phân tích ngôn ngữ tự nhiên và tạo ra đầu ra nghe có vẻ hợp lý, nhưng không nhất thiết đúng. Sẽ có những doanh nghiệp có nhu cầu như vậy, nhưng tôi vẫn chưa thấy một công cụ cá nhân thực sự như điện toán cá nhân. Laptop thì dù đem ra đảo hoang vẫn có thể dùng để tính toán. Tôi đồng ý rằng vai trò của lãnh đạo là dự đoán và lập kế hoạch phản ứng chiến lược. Nhưng cho đến giờ, nó có vẻ chỉ hữu ích với những người thích câu trả lời nhanh, mà những câu trả lời đó vẫn có thể sai
Tôi tò mò vì sao Bill Gates vẫn nằm trong CC chính. Ông ấy vẫn còn vai trò đáng kể trong việc kiểm soát Microsoft à?
Có vẻ ông ấy vẫn có ảnh hưởng phía sau. Gần đây có bài liên quan: https://www.businessinsider.com/bill-gates-still-pulling-str... (https://archive.ph/VmtON)
Theo các lãnh đạo đương nhiệm và cựu lãnh đạo, Gates tham gia sâu vào hoạt động của công ty, gồm tư vấn chiến lược, đánh giá sản phẩm, tuyển dụng lãnh đạo cấp cao và quản lý mối quan hệ quan trọng với Sam Altman, đồng sáng lập kiêm CEO của OpenAI. Một lãnh đạo khác của Microsoft nói: “Những gì bạn đọc được và những gì thực sự diễn ra là khác nhau. Satya và toàn bộ đội ngũ lãnh đạo cấp cao phụ thuộc rất nhiều vào Gates. Mỗi khi có thay đổi lớn, họ đều hỏi ý kiến ông ấy”
Email này được gửi năm 2019, và khi đó Gates vẫn là chủ tịch hội đồng quản trị Microsoft kiêm cố vấn công nghệ cho CEO, tham gia thường xuyên vào công việc hằng ngày. Từ sau năm 2021, ông ấy không còn chức vụ chính thức nào trong công ty
Điều thú vị hơn là trong thư trả lời của Satya lại không CC Gates
Nếu đẩy mọi việc vào các quy trình chậm chạp, thiếu tự do và chính trị nội bộ, thì tham vọng rất dễ bị giết chết. Ngay cả nếu còn tham vọng, nó cũng sẽ không dành cho công ty đó
Tôi tò mò những email như thế này bị rò rỉ bằng cách nào. Nếu là do ban điều hành cấp cao gửi và chỉ có vài người nhận, chẳng phải rất dễ truy ra người rò rỉ sao
Việc những email riêng tư như thế này được xác minh và công khai cũng hơi đáng sợ. Nếu cả email tối mật như vậy còn có thể bị rò rỉ, thì quyền riêng tư của một công dân bình thường như tôi sẽ ra sao?
Biết một việc sẽ diễn ra như thế nào và biết tất cả những gì cần thiết để thực sự làm được việc đó có thể là hai chuyện khá khác nhau
Có ai thực sự dùng Mail của Windows 10 không?
Tôi từng dùng. Đó thật sự là một ứng dụng email UWP nhỏ gọn, nhẹ và khá ổn. Giờ nó đã bị thay bằng một ứng dụng Outlook webview cồng kềnh đầy quảng cáo
Có lẽ hàng triệu người dùng đấy. Những nerd như chúng ta chỉ là một phần rất nhỏ trong toàn bộ cơ sở người dùng, và ta nên tập thói quen nhớ rằng trải nghiệm và nhu cầu của mình không mang tính đại diện
Tôi cũng từng dùng, rồi họ giật nó khỏi tay tôi và cố thuyết phục tôi dùng cái thứ giống Outlook kia
Để lướt email, xóa vài cái và trả lời vài cái thì nó gần như hoàn hảo. Nó không phải client tuyệt vời cho giao tiếp công việc, nhưng để gửi nhanh một email ngắn cho ai đó thì rất gọn gàng
Tin lớn hơn không phải là ông ấy dùng Mail trên Windows, mà là ông ấy dùng Windows. Sản phẩm bị bỏ mặc và hỏng hóc đến mức khó tin rằng CEO của công ty đang dùng nó
Việc Satya dùng cái đó khá thú vị. Tôi cứ nghĩ ông ấy sẽ dùng Outlook đầy đủ; cũng có thể là dogfooding bằng cách tự dùng thử
Bài đọc thú vị. Đặc biệt là khi nghĩ rằng bây giờ chỉ cần llama.cpp và một mô hình chọn từ Hugging Face là được
Dĩ nhiên vẫn cần ai đó huấn luyện mô hình và thực tế thì phức tạp hơn một chút, nhưng nỗi sợ ngày xưa đó nhìn từ hiện tại có vẻ hơi mơ hồ
Nếu không thể tự huấn luyện mô hình, thì khó có thể nói là bạn thực sự kiểm soát sản phẩm dựa trên mô hình đó
1 bình luận
Các ý kiến trên Hacker News
Cũng có bối cảnh là vào ngày 12/7/2019, khoảng một tháng sau khi email của Kevin Scott xuất hiện, OpenAI đã công bố khoản đầu tư 1 tỷ USD từ Microsoft
https://openai.com/index/microsoft-invests-in-and-partners-w...
https://news.microsoft.com/2019/07/22/openai-forms-exclusive...
Điều thú vị là Kevin Scott vừa thừa nhận một cách khách quan và thẳng thắn rằng nỗ lực AI nội bộ của Microsoft đã tụt lại, vừa diễn đạt rất ngoại giao để không đổ lỗi cho ai. Có thể phần nào thấy được bên trong họ đã đưa ra những phán đoán như thế nào
Ngay cả trong nội bộ tổ chức, những cách diễn đạt kiểu marketing giữa các cấp bậc thường làm mờ sự thật, và điều đó nhiều khi cản trở các động thái chiến lược thực sự. Trong tình huống này, CTO có thể đã nói “chúng ta cũng không tụt lại đến mức đó, chỉ cần làm vài việc này nọ là được”, nhưng ông ấy đã thẳng thắn thừa nhận, và CEO cũng hiểu. Nó cho thấy một nhận thức rất thô, không tô vẽ, về thực tế
10 năm trước, Google là một nơi rất mạnh để làm việc. Ở Microsoft, để được phân bổ vài core, bạn phải thuyết phục người khác rồi chờ vài ngày, thậm chí vài tuần, và có khi còn không được duyệt
Trong khi đó ở Google, ngay từ ngày đầu tiên của codelab trong buổi orientation cho nhân viên mới, bạn đã có thể khởi chạy một tác vụ batch phân tán xử lý dữ liệu hàng terabyte. Sự tương phản là rất lớn; Google là môi trường có ma sát thấp, nơi mọi thứ cứ thế được tiến hành, và hệ thống được thiết kế đến mức gần như không thể không phát hành thứ gì đó. Tuy nhiên, điều quan trọng là đây là chuyện ở thì quá khứ
Ông ấy nói cuối cùng Google không thể tạo ra được khối lượng tới hạn. Lý do trở nên rõ ràng vào năm ông ấy dẫn dắt nỗ lực mô hình ngôn ngữ của Google và là một trong các lead của Brain: khi đó có thứ gọi là Brain Credit Marketplace, nơi mỗi người nhận credit rồi mua chip theo cung và cầu. Để chạy một job khổng lồ, bạn phải thuyết phục 19–20 đồng nghiệp đừng làm việc của họ, và trong cấu trúc như vậy, rất khó tạo ra khối lượng tới hạn từ dưới lên để mở rộng quy mô lớn. Nội dung là nhóm Google đã vật lộn, nhưng OpenAI đã có thể thắng vì họ đặt cược lớn và tập trung. Cả tập podcast rất thú vị
[0] https://www.youtube.com/watch?v=3t6L-FlfeaI
Các email này được công bố như một phần của vụ kiện chống độc quyền mà FTC đang tiến hành chống lại Google. FTC lập luận rằng sức mạnh độc quyền của Google khiến đổi mới bị đình trệ, nhưng trường hợp này lại có vẻ cho thấy điều ngược lại
Nếu Google đã ngừng đổi mới, rõ ràng Bing cuối cùng đã bắt kịp về chất lượng. Nhưng như các email này cho thấy, Google vẫn tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu AI tiên tiến và duy trì lợi thế. Có khi bên cần bị điều tra lại là Microsoft
Kiểu lỗi suy luận này phổ biến đến mức có lẽ đáng được đặt một cái tên thiên kiến nhận thức nghe có vẻ hợp lý. Nghĩ nhanh thì có thể gọi là “ngụy biện phản bác đơn lẻ”
Dù nội dung có thể gây phản tác dụng nếu bị công khai, họ vẫn tiếp tục dùng email. Gặp trực tiếp hoặc gọi điện là được, nên tôi không hiểu tại sao lại dùng email. Gần như có cảm giác họ cố tình muốn chuyện như vậy xảy ra, nhưng khó chỉ ra điều đó trở thành cách né trách nhiệm hay chiến lược thoát lui như thế nào
Rất có thể đó là một quan sát và dự đoán đúng thời điểm. Tôi nhớ khoảng 15 năm trước, khi còn ở một trong những hãng sản xuất PC lớn cho gia đình và doanh nghiệp, có rất nhiều lời chỉ trích về smartphone
Mọi người cười nhạo rằng smartphone là vô dụng và người ta sẽ thích PC hoặc laptop hơn. Phần sau thì ai cũng biết rồi. Điều luôn quan trọng là thời điểm và khả năng nhận ra đúng lúc thứ có thể thay đổi thế giới. Vì vậy vai trò của ban lãnh đạo cấp cao là quan trọng: phải tìm ra khoảng cách, đưa ra kế hoạch hành động ngay lập tức và kéo nó lên mức tốt nhất
Không thể đánh giá bằng cách nhìn lại rồi chỉ chọn những lần đoán đúng. Nếu chỉ đúng 1 trong 10 lần, thì cũng cần cân nhắc liệu lần nào cũng đầu tư 1 tỷ đô la có hợp lý hay không
Tôi cho rằng việc LLM làm tốt nhất vẫn là phân tích ngôn ngữ tự nhiên và tạo ra đầu ra nghe có vẻ hợp lý, nhưng không nhất thiết đúng. Sẽ có những doanh nghiệp có nhu cầu như vậy, nhưng tôi vẫn chưa thấy một công cụ cá nhân thực sự như điện toán cá nhân. Laptop thì dù đem ra đảo hoang vẫn có thể dùng để tính toán. Tôi đồng ý rằng vai trò của lãnh đạo là dự đoán và lập kế hoạch phản ứng chiến lược. Nhưng cho đến giờ, nó có vẻ chỉ hữu ích với những người thích câu trả lời nhanh, mà những câu trả lời đó vẫn có thể sai
Tôi tò mò vì sao Bill Gates vẫn nằm trong CC chính. Ông ấy vẫn còn vai trò đáng kể trong việc kiểm soát Microsoft à?
Theo các lãnh đạo đương nhiệm và cựu lãnh đạo, Gates tham gia sâu vào hoạt động của công ty, gồm tư vấn chiến lược, đánh giá sản phẩm, tuyển dụng lãnh đạo cấp cao và quản lý mối quan hệ quan trọng với Sam Altman, đồng sáng lập kiêm CEO của OpenAI. Một lãnh đạo khác của Microsoft nói: “Những gì bạn đọc được và những gì thực sự diễn ra là khác nhau. Satya và toàn bộ đội ngũ lãnh đạo cấp cao phụ thuộc rất nhiều vào Gates. Mỗi khi có thay đổi lớn, họ đều hỏi ý kiến ông ấy”
Nếu đẩy mọi việc vào các quy trình chậm chạp, thiếu tự do và chính trị nội bộ, thì tham vọng rất dễ bị giết chết. Ngay cả nếu còn tham vọng, nó cũng sẽ không dành cho công ty đó
Tôi tò mò những email như thế này bị rò rỉ bằng cách nào. Nếu là do ban điều hành cấp cao gửi và chỉ có vài người nhận, chẳng phải rất dễ truy ra người rò rỉ sao
Việc những email riêng tư như thế này được xác minh và công khai cũng hơi đáng sợ. Nếu cả email tối mật như vậy còn có thể bị rò rỉ, thì quyền riêng tư của một công dân bình thường như tôi sẽ ra sao?
Biết một việc sẽ diễn ra như thế nào và biết tất cả những gì cần thiết để thực sự làm được việc đó có thể là hai chuyện khá khác nhau
Có ai thực sự dùng Mail của Windows 10 không?
Để lướt email, xóa vài cái và trả lời vài cái thì nó gần như hoàn hảo. Nó không phải client tuyệt vời cho giao tiếp công việc, nhưng để gửi nhanh một email ngắn cho ai đó thì rất gọn gàng
Bài đọc thú vị. Đặc biệt là khi nghĩ rằng bây giờ chỉ cần llama.cpp và một mô hình chọn từ Hugging Face là được
Dĩ nhiên vẫn cần ai đó huấn luyện mô hình và thực tế thì phức tạp hơn một chút, nhưng nỗi sợ ngày xưa đó nhìn từ hiện tại có vẻ hơi mơ hồ