Show HN: PriceLevel được phát triển để nắm bắt chi tiêu SaaS của các doanh nghiệp

PriceLevel - Nền tảng công khai giá phần mềm

• PriceLevel là nền tảng công khai mức giá mà các doanh nghiệp thực sự trả cho phần mềm
• Cung cấp khả năng hiển thị đối với mức giá bị che giấu sau "Contact Us"
• Có thể khám phá các insight về giá

Tính năng chính

Thông tin giá theo nhà cung cấp

• Cung cấp thông tin giá của nhiều nhà cung cấp phần mềm như Amplitude, Blueshift, Carta

Thông tin giá theo danh mục

• Cung cấp thông tin giá phần mềm theo từng danh mục như nền tảng dữ liệu khách hàng, tự động hóa tiếp thị, quản lý nhân sự

Ý kiến của GN⁺

• Giá phần mềm thường không được công khai nên từ góc độ người mua đã tồn tại sự bất cân xứng thông tin. Nền tảng này có vẻ sẽ giúp thu hẹp khoảng cách thông tin đó
• Tuy nhiên, vấn đề then chốt sẽ là làm thế nào để đảm bảo độ chính xác và tính cập nhật của thông tin giá. Nếu giá khác với thực tế, độ tin cậy của người dùng có thể suy giảm
• Các sản phẩm cạnh tranh gồm có G2 và Capterra, nhưng chúng tập trung vào so sánh sản phẩm hơn là giá. Điểm khác biệt của PriceLevel là đây rõ ràng là nền tảng chuyên biệt về giá
• Nếu cung cấp thêm các chỉ số thống kê như giá trung bình, giá cao nhất, giá thấp nhất theo từng danh mục phần mềm thì sẽ càng hữu ích hơn cho việc ra quyết định mua
• Nếu ngoài thông tin giá còn cung cấp thêm thông tin về các tính năng cốt lõi hoặc điểm khác biệt của sản phẩm thì sẽ càng hữu ích hơn cho người mua

[GN⁺]

Ý kiến Hacker News

• Từ góc độ người tiêu dùng, việc công khai thông tin giá là điều rất đáng hoan nghênh, nhưng từ góc độ nhà cung cấp, thông tin giá có thể được xem là bí mật kinh doanh nên có khả năng phát sinh vấn đề pháp lý
• Với bên mua thì việc có được thông tin giá là điều tốt, nhưng từ phía đơn vị vận hành, hầu hết hợp đồng SaaS đều có điều khoản bảo vệ thông tin mật của nhà cung cấp, bao gồm cả thông tin giá, nên khả năng cao việc bên mua chia sẻ thông tin này là không hợp pháp. Nếu chia sẻ công khai thì sẽ phải gánh rủi ro
• Để bảo vệ quyền riêng tư, nên làm mờ nhẹ các chi tiết như giá và số lượng seat. Khi có đủ mẫu, cũng có thể hiển thị dữ liệu tổng hợp kèm thanh sai số thay vì từng tài khoản riêng lẻ
• Gửi báo giá giả với mức giá cao cho sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
• Nội dung hợp đồng và số tiền thanh toán của HubSpot thiếu minh bạch. Không thể biết số tiền chính xác cho đến khi chuyên gia kiểm toán hợp đồng xác nhận. Có lẽ dùng Google Sheets như WeWork sẽ tốt hơn
• Nếu thông tin giá được công khai thì chênh lệch chi phí sẽ giảm xuống. Khi giá của các SaaS tương tự được công khai, mọi người sẽ luôn chọn phương án rẻ hơn (giả sử tính năng là như nhau)
• Đây có vẻ là dịch vụ mà các công ty SaaS sẽ không thích. Tò mò không biết người dùng cuối có đối mặt với rủi ro pháp lý khi chia sẻ loại thông tin này qua trang web hay không
• Việc khách hàng chia sẻ thông tin này có hợp pháp hay không là một vùng xám. Nếu dữ liệu chỉ được chia sẻ ở dạng tổng hợp thì có lẽ người ta cũng không thể làm được gì nhiều nếu không có trát đòi. Kiện John Doe nhắm vào khách hàng ẩn danh? PriceLevel không cần lưu PII của người dùng. Có thể thu thập, xác minh dữ liệu rồi xóa PII
• Chưa rõ mức giá là theo tháng hay theo đơn vị nào (ví dụ: HubSpot)
• Có nghi vấn về việc làm sao biết mọi người nhập thông tin giá một cách trung thực, và làm sao có thể tin tưởng những người trả lời ẩn danh