Thế hệ rác rưởi

Sự thất vọng của người tiêu dùng

• Khoảng 5 năm trước, một chiếc máy ép cam cũ mua với giá 7 đô la có độ chắc chắn như thể có thể chịu được một vụ nổ khí gas và cả cú đập bằng búa.
• Chiếc máy ép này là sản phẩm từ những năm 1940, và sau 70 năm, nó vẫn hoạt động hoàn hảo như mới.
• Trong khi đó, những chiếc máy xay cà phê mua gần đây lại hỏng trong vòng chưa đầy 1 năm, còn tủ lạnh, máy hút bụi, cốc đong và nhiều thứ khác cũng sớm hỏng hoặc trở nên khó sử dụng.

Những bất tiện trong đời sống hằng ngày

• Một đôi găng tay màu vàng dễ thương mua ở Target đã bung chỉ ngay lần mang thứ hai.
• Một chiếc vali du lịch mới không thể tự đứng khi nhét đầy, một chiếc laptop hỏng ngay sau khi hết bảo hành, và một chiếc sedan hybrid mất toàn bộ động lực trên đường cao tốc đều gây ra vấn đề.

Suy ngẫm về sự suy giảm chất lượng

• Từ 2.000 phản hồi thu thập qua Twitter, có rất nhiều lời phàn nàn về việc chất lượng máy giặt, máy sấy, quần jean và nhiều món đồ khác đang đi xuống.
• Một số người chỉ ra rằng quy định môi trường, quan hệ thương mại với Trung Quốc và chủ nghĩa tư bản là nguyên nhân của vấn đề.
• Cũng có ý kiến cho rằng đồ đạc ngày càng hỏng nhanh hơn, và điều đó cũng là một tổn thất về mặt sinh thái.

Tác động của sự suy giảm chất lượng

• Một số người cho rằng chất lượng giảm là vì mọi người muốn đồ rẻ hơn, nhưng cũng có phản biện rằng nếu tính đến lạm phát thì thực ra chất lượng không còn được giữ như trước.
• Những món đồ rẻ tiền thường không có giá trị, và nếu tính cả năng lượng, tài nguyên bị lãng phí cho việc mua rồi trả lại, thì trên thực tế chúng còn mang giá trị âm.

Chuyển dịch sang thế giới số

• Thế giới đang trở nên số hóa, và trong tương lai sẽ xuất hiện bất động sản số, quần áo số và cả nước ép số.
• Những chiếc máy ép vật lý có thể vẫn còn hoạt động, nhưng các dụng cụ bếp khác thì sẽ hỏng, và việc đồ đạc không bền lâu khiến con người mất dần niềm tin và sự quan tâm đến tương lai.

Ý kiến của GN⁺

• Sự suy giảm chất lượng của các sản phẩm hiện đại đang gây thất vọng lớn cho người tiêu dùng, đồng thời dẫn đến tổn thất về môi trường và kinh tế.
• Vấn đề độ bền của sản phẩm không chỉ là sự bất tiện đơn thuần mà còn có thể ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống về mặt xã hội và tinh thần.
• Bài viết này đặt ra những câu hỏi quan trọng về giá trị của đồ vật và tính bền vững trong xã hội hiện đại, đồng thời mở ra một cuộc thảo luận thú vị về cách người tiêu dùng có thể đòi hỏi và lựa chọn những sản phẩm có chất lượng tốt hơn.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Bài viết này ngụ ý rằng nhiều sản phẩm chúng ta mua trước đây được làm để bền hơn và thực sự đã bền hơn.

  • Thiết bị gia dụng nhà bếp được nêu như ví dụ ban đầu.
  • Phản ứng của mọi người đối với một chuỗi bài trên Twitter kêu gọi chia sẻ lời phàn nàn được đưa ra làm bằng chứng.
  • Khi nhắc đến sedan hybrid, câu hỏi đặt ra là liệu có dữ liệu cho thấy xe Hyundai đáng tin cậy và bền hơn rất nhiều so với xe hơi ở bất kỳ thời điểm nào trong quá khứ hay không.

• Tôi phải mua rất nhiều đồ nội thất và vật dụng khác cho ngôi nhà mới, và điều nổi bật là mọi danh mục sản phẩm đều bị chia đôi giữa rác rưởi giá rẻ và hàng boutique cao cấp.

  • Gần như không có sản phẩm ở phân khúc trung cấp với chức năng hoặc trang trí cơ bản nhưng chất lượng cao.
  • Có những mức giá nằm giữa sofa chất lượng thấp dưới 1.000 USD và sofa cao cấp trên 5.000 USD, nhưng phần lớn vẫn là đồ rác bị định giá quá cao.
  • Bàn ăn, tủ chén, rèm cửa, dụng cụ nấu nướng và các sản phẩm khác cũng trong tình trạng tương tự.
  • Việc lùng sục các món hàng "vintage" bất cứ khi nào có thể giống như một công việc toàn thời gian khác.

• Trước khi trở thành lập trình viên, tôi đã làm kỹ thuật viên HVAC trong 9 năm, trong đó có 5 năm làm thợ lắp đặt.

  • Đôi khi tôi phải tháo dỡ các lò sưởi/nồi hơi đã 60-80 năm tuổi.
  • Mỗi khi tháo bỏ một hệ thống cũ, chủ nhà đều hỏi: "Cái mới này sẽ dùng được 60 năm tới chứ?"
  • Ngay cả những thiết bị gia dụng đắt tiền nhất cũng được làm rẻ nhất có thể.
  • Những ngày phải tháo bỏ nồi hơi từ thập niên 1920 là những ngày cực nhọc nhất.

• Tác giả đã bỏ qua thiên lệch chọn mẫu: những món đồ cổ hỏng sau 1 năm, 5 năm, 10 năm đã bị chôn lấp từ lâu.

  • Ông tôi (1922-2006) từng nói: "Người ta hay bảo đồ bây giờ không còn được làm như xưa, nhưng tôi nhớ những chiếc xe cũ cứ chạy 50 dặm hay 100 dặm lại hỏng."
  • Ông thích xe hiện đại hơn, và dù không thể tự sửa, ông vẫn thấy chúng tốt hơn.

• Dây nguồn ngắn trên đồ điện tử là do các luật sư và vô số nhãn dán gắn trên từng sợi dây.

  • Mọi người muốn một mức chức năng nhất định với giá rẻ.
  • Các nhà sản xuất đã tìm ra cách cung cấp bản sao mô phỏng của tính năng đó với mức giá cực thấp.
  • Làm ra sản phẩm chất lượng cao tốn rất nhiều thời gian và chi phí.
  • Những nhà sản xuất có thể sản xuất hàng loạt sản phẩm chất lượng cao với giá rẻ sẽ thành công (hãy nghĩ đến các nhà sản xuất Nhật Bản và Hàn Quốc).

• Bạn bè tôi đã chi 3.000 USD cho một bộ máy giặt và máy sấy mới, nhưng máy giặt đã bắt đầu rò rỉ ở cửa.

  • Theo đuổi việc sửa chữa theo bảo hành là một sự phiền toái lớn.
  • Tôi đang dùng một bộ máy giặt và máy sấy từ cuối thập niên 90, và có vẻ nó được thiết kế với khả năng bảo trì ngay từ đầu.

• Thiên lệch sống sót: những thiết bị cũ vẫn còn chạy được chính là những cái còn chạy được.

  • Những sản phẩm đang được rót vốn thì có chất lượng vượt trội, còn những sản phẩm đang đi đến cuối vòng đời thì bị cắt xén thêm vài góc cạnh cuối cùng.
  • Nếu muốn sản phẩm chất lượng tốt, bạn phải trả mức giá tương xứng.

• Trang trại hơn 100 năm tuổi nơi ông bà tôi đang sống ban đầu không có điện.

  • Mọi ổ cắm điện đều có thể tháo rời, và cáp có thể thay rất dễ dàng.
  • Các thiết bị ở đầu dây cáp cũng tương tự, rất dễ tháo lắp.
  • Hầu hết linh kiện bên trong đều là tiêu chuẩn, nên khi cần thì thay thế rất dễ.

• Bạn có thể mua thiết bị Miele, tủ lạnh Liebherr, máy hút bụi Dyson, v.v.

  • Bạn có thể chọn giữa máy giặt lồng thép không gỉ và máy giặt lồng nhựa ép phun.
  • Chế tạo bộ phận bằng thép không gỉ khó và đắt hơn nhiều so với làm khuôn nhựa.

• Vào thập niên 1950, mua một chiếc máy nướng bánh mì là một khoản đầu tư lớn với cả gia đình, và nếu năm 2023 bạn bỏ ra 2.000 USD để mua một chiếc máy nướng bánh mì cao cấp, có lẽ nó cũng sẽ rất tốt.