Dịch vụ mạng của Nintendo ngừng hoạt động - khởi đầu của hồi kết

Mạng Nintendo ngừng hoạt động - khởi đầu của hồi kết

• Mở đầu: Xin lỗi vì thời gian qua thiếu bài đăng trên blog. Từ nay có kế hoạch sử dụng blog thường xuyên hơn.
• Ngừng hoạt động: Tháng 10/2023, Nintendo thông báo; tháng 4/2024 sẽ chấm dứt Nintendo Network. Ngày và giờ cụ thể vẫn chưa được xác định.
• Super Mario Maker: Từ đầu tháng 12/2023 đã xuất hiện lỗi kết nối. Có suy đoán rằng một phần máy chủ đã ngừng hoạt động.
• Tài khoản mới (bắt buộc): Nintendo sử dụng hệ thống tài khoản nội bộ mang tên NEX account. Từ cuối tháng 12/2023, không thể truy cập chơi online bằng tài khoản mới.
• Kết luận: Đề nghị không báo cáo vấn đề này với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Nintendo. Điều đó có thể dẫn đến việc dịch vụ bị đóng sớm hơn.

Ý kiến của GN⁺

• Tầm quan trọng: Việc Nintendo Network ngừng hoạt động sẽ ảnh hưởng lớn đến người dùng 3DS và Wii U, đồng thời đây là một trường hợp quan trọng cho thấy việc chấm dứt dịch vụ tác động thế nào đến trải nghiệm người dùng trong ngành game.
• Điểm thú vị: Việc Nintendo sử dụng hệ thống NEX dựa trên thư viện Rendez-Vous có sẵn thay vì tự phát triển cho thấy mức độ phức tạp của phát triển game và quản lý máy chủ.
• Điểm hấp dẫn: Việc quan sát cách các vấn đề kỹ thuật này và quá trình chấm dứt mạng được cộng đồng game xử lý là một chủ đề thú vị với những ai quan tâm đến game và công nghệ.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Thắc mắc về thời gian hỗ trợ hạ tầng backend cho Nintendo Switch

  • Switch phụ thuộc nhiều hơn vào dịch vụ backend do bán game chỉ tải xuống.
  • Các máy chơi game đời trước cung cấp các dịch vụ trực tuyến cơ bản, và một số được phát triển, vận hành bởi bên thứ ba chứ không phải Nintendo.
  • Có ý kiến cho rằng cần duy trì và phát triển các dịch vụ backend vô thời hạn như Windows hay macOS.
  • Để hỗ trợ game tải xuống, cửa hàng trực tuyến cần được duy trì dưới hình thức nào đó.
  • Có tin đồn mẫu kế nhiệm của Switch sẽ ra mắt vào năm 2024 hoặc 2025, và việc nhớ lại backend của Wii đã từng bị đóng làm mối quan tâm về vấn đề này tăng lên.

• Chỉ ra những sai lầm lặp lại của Nintendo

  • Wii sử dụng GameSpy, và sau khi GameSpy bị mua lại, chi phí lưu trữ máy chủ tăng mạnh nên dịch vụ trực tuyến của Wii đã bị dừng.
  • Nintendo vừa tự lưu trữ máy chủ vừa dùng phần mềm của bên thứ ba, và một trong những lý do họ dừng hệ thống Wii U và 3DS có thể là vì không muốn tiếp tục duy trì các hệ thống ngày càng khó hỗ trợ.
  • Hy vọng hệ thống trực tuyến của Switch đã được xây dựng đúng đắn.

• Lo ngại về tương lai của những trò chơi bắt buộc phải có dịch vụ trực tuyến

  • Nhiều game như Super Mario Maker không thể hoạt động đúng cách nếu không có dịch vụ trực tuyến.
  • Lý tưởng nhất là lưu trữ game cùng máy chủ/cơ sở dữ liệu, nhưng khả năng Nintendo hoặc các nhà phát hành lớn làm điều đó là rất thấp.
  • Đặt câu hỏi liệu có giải pháp ngắn hạn nào không, hay những game và dữ liệu này sẽ mất vĩnh viễn.

• Phản ứng tích cực trước thông tin tính năng StreetPass vẫn hoạt động sau khi dịch vụ kết thúc

  • Đây là một tính năng thú vị cho phép gặp các nhân vật Mii từ những người xa lạ trên khắp thế giới.
  • Chỉ cần dừng lại một lúc ở sân bay quốc tế cũng có thể lấp đầy hàng chờ Mii bằng nhiều nhân vật đa dạng.

• Đề xuất giải pháp cho vấn đề mất game khi danh mục trực tuyến bị đóng

  • Cần một tính năng cho phép ghi các game đã mua từ danh mục trực tuyến vào cartridge trống dùng một lần để lưu trữ.
  • Công ty game có thể bán game trọn vẹn dưới dạng số, kiếm thêm doanh thu từ việc bán cartridge, còn game thủ có được sự đảm bảo là game sẽ được lưu giữ trên phương tiện vật lý ngay cả khi máy chủ ngừng hoạt động.

• Tầm quan trọng của việc cung cấp thông tin rõ ràng về mức độ phụ thuộc vào dịch vụ

  • Nếu khi mua người dùng được thông báo rõ ràng rằng sản phẩm phụ thuộc vào dịch vụ, thì việc game và nội dung biến mất hoặc thiết bị trở nên vô dụng có thể chấp nhận được.
  • Game và thiết bị cần có thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) bảo đảm thời gian hoạt động 99,9% trong một khoảng thời gian nhất định.
  • Nếu công ty đóng cửa hoặc thời hạn SLA kết thúc, cam kết công khai toàn bộ phần mềm máy chủ sẽ là một điểm cộng thêm.
  • Cần nhận thức rằng việc mua game hiện nay là khái niệm thuê chứ không phải sở hữu, và nếu không đồng ý với điều đó thì không nên tham gia giao dịch.

• Ý kiến về khả năng duy trì dịch vụ nhờ băng thông máy chủ internet giá rẻ

  • Chi phí VPS rất rẻ, nên với một dịch vụ không còn ai sử dụng thì chi phí duy trì có thể cực thấp.
  • Nếu vẫn còn người dùng và chi phí duy trì lớn, đó là tín hiệu rõ ràng rằng còn quá sớm để đóng dịch vụ.
  • Lý do hợp lý duy nhất để đóng dịch vụ có thể là nhằm đẩy người dùng sang thiết bị mới.

• Sự hài lòng về khả năng sở hữu và sử dụng lâu dài các game trên Steam

  • Vẫn còn sở hữu game Steam đầu tiên và thỉnh thoảng vẫn chơi.
  • Gần như mọi game đều chạy trên tất cả thiết bị đang sở hữu.
  • Các nhà cung cấp console có thể cho rằng họ mang lại hiệu quả chi phí tốt hơn.
  • Không hiểu vì sao mọi người lại tự nguyện tham gia vào các hệ sinh thái đóng.

• Góc nhìn thực dụng về sự cân bằng giữa giá trị của dịch vụ và chi phí duy trì

  • Khi giá trị mang lại cho người dùng thấp hơn chi phí duy trì, dịch vụ không thể tiếp tục tồn tại.
  • Những dịch vụ không có doanh thu định kỳ, hoặc không còn tạo thêm giá trị như game vẫn đang được phát triển và bán ra, rất khó tồn tại lâu dài.

• Góc nhìn phê phán về quyền lựa chọn của người tiêu dùng và Nintendo

  • Người tiêu dùng nên bỏ phiếu bằng ví tiền của mình, và đặt câu hỏi vì sao vẫn tiếp tục trả tiền cho những công ty có vấn đề.