Brother vươn lên vị trí hiện tại nhờ không chạy theo đổi mới

Tóm tắt: Ý kiến người dùng về thương hiệu máy in

• Sự phổ biến của máy in Brother: Máy in Brother đang nổi lên như một thương hiệu được các kỹ thuật viên khuyến nghị. Trong khi các thương hiệu khác làm sản phẩm tệ đi vì đổi mới quá mức, Brother được công nhận là nhà sản xuất tốt nhất nhờ giữ lại các chức năng cơ bản và duy trì ở mức "Fine I Guess".
• Ưu điểm của máy in Brother: Thiết kế cụm trống và hộp mực tách rời giúp giảm chi phí mực và giảm số lần phải thay cụm trống. Người dùng đánh giá cao độ tin cậy và sự đơn giản của máy in Brother.
• Vấn đề của các thương hiệu khác: Các thương hiệu khác như HP, Canon bị chỉ trích vì chất lượng đi xuống, vấn đề phần mềm và những nỗ lực tăng lợi nhuận mà không tạo ra giá trị cho khách hàng. Một số người dùng còn nói rằng vì những vấn đề này, họ sẽ không dùng máy in nào ngoài Brother.

Ý kiến của GN⁺

Điều quan trọng nhất trong bài viết này là thương hiệu Brother đang giành được sự ưa chuộng trên thị trường máy in nhờ chiến lược tập trung vào độ tin cậy và duy trì các chức năng cơ bản. Điều này cho thấy đổi mới quá mức không phải lúc nào cũng mang lại kết quả tích cực, đồng thời nhấn mạnh rằng trong lĩnh vực công nghệ, sự đơn giản và độ tin cậy vẫn là những giá trị quan trọng. Nội dung này có thể gây hứng thú với những người đang mua máy in hoặc đưa ra quyết định về sản phẩm công nghệ, đồng thời giúp họ nhận ra rằng tiến bộ công nghệ không phải lúc nào cũng cải thiện trải nghiệm người dùng.

[GN⁺]

Ý kiến Hacker News

• Bài học về khả năng sửa chữa và sự đơn giản

  • Bố của người viết đang phục chế một chiếc MG Midget đời 1969 thì đèn xi-nhan bên phải ngừng hoạt động.
  • Chỉ dùng vôn kế, ông đã tìm ra dây bị đứt mạch và chỗ chập xuống thân xe.
  • Dây bị hỏng được thay bằng dây mới trị giá khoảng 3 USD, hàn thiếc và ống co nhiệt.
  • Các công ty nhấn mạnh ý thức bảo vệ môi trường, nhưng không đảm bảo sản phẩm của họ có thể dùng trọn đời.
  • Không có lý do gì điện thoại thông minh hiện đại lại không thể dùng trọn đời; chiếc máy in Brother 12 năm tuổi và robot hút bụi Neato vẫn hoạt động tốt và vẫn có thể thay linh kiện.
  • Nếu thực sự muốn bảo vệ Trái Đất, chúng ta phải ngừng đòi hỏi sản phẩm mới nhất và yêu cầu sản phẩm có thể bền trên 30 năm.

• Trải nghiệm về lần cuối mua được một chiếc HP LaserJet tốt

  • Vài năm trước, người viết đã mua một chiếc HP Color LaserJet Pro m254dw trên mạng.
  • Mực toner không bị khô, và ngay cả khi có cảnh báo "hộp mực rỗng" thì vẫn có thể in.
  • Có thể in bằng AirPrint, và máy có cổng Ethernet nên vừa hiện đại vừa giữ được ưu điểm kiểu cũ.
  • Hầu như không có gì để phàn nàn về chiếc máy in này, và người viết đang tìm một mẫu tương tự cho bố mẹ mình nhưng vẫn chưa thấy sản phẩm phù hợp từ HP.

• Ý kiến về máy in Brother

  • Máy in Brother tuân theo triết lý POSIX/UNIX, giải quyết tốt một vấn đề duy nhất.
  • HP, Epson, Canon và các hãng khác quảng bá sản phẩm bằng những công nghệ đang thịnh hành thay vì giữ chi phí ổn định hoặc tái sử dụng linh kiện phổ thông.
  • Việc trên thị trường sẽ xuất hiện máy in ChatGPT là điều không thể tránh khỏi.

• Phê phán sự đổi mới không cần thiết

  • Một chiếc tủ lạnh mới có camera bên trong để có thể xem đồ bên trong qua màn hình gắn trên cửa.
  • Việc thêm vào các tính năng thực ra không cần thiết dưới danh nghĩa đổi mới không tạo ra sản phẩm tốt hơn, mà chỉ tạo ra sản phẩm phức tạp và thiếu hỗ trợ hơn.

• Ưu điểm của máy in laser Brother

  • Chiếc máy in laser Brother đã dùng suốt 11 năm hiện mới dùng đến hộp toner thứ hai.
  • Dùng máy in laser thay vì máy in phun sẽ tránh được vấn đề mực bị khô.

• Sự tiện lợi của máy in laser Brother đen trắng

  • Hộp mực có thể in được hàng nghìn trang, và không có các yêu cầu đám mây phức tạp.
  • Có thể đăng ký máy in ngay qua FritzBox và in từ mọi thiết bị trong mạng cục bộ.

• Sự cần thiết của tư duy bền vững

  • Ở giai đoạn đầu của sản phẩm, tư duy tăng trưởng là quan trọng, nhưng đến một thời điểm nào đó phải chuyển sang tư duy duy trì bền vững.
  • Các công ty thưởng cho lãnh đạo dựa trên tăng trưởng doanh thu, còn quản lý sản phẩm chọn các chỉ số tối ưu hóa lợi nhuận tức thời, qua đó hy sinh lòng trung thành với thương hiệu.
  • Brother vẫn giữ được như hiện nay không phải vì thiếu đổi mới, mà vì đã chủ động tránh lòng tham ngắn hạn.

• Vấn đề tương thích của máy in phun đa chức năng Brother sản xuất cho thị trường Mỹ

  • Một máy in phun đa chức năng Brother sản xuất cho thị trường Mỹ, khi dùng ở châu Âu, chỉ hoạt động nếu dùng hộp mực Brother bản châu Âu, thay đầu in và dùng công cụ reset chip mua từ Mỹ.