Sự suy thoái của mạng xã hội: người dùng chuyển sang ứng dụng nhắn tin và trò chuyện nhóm
(businessinsider.com)- Mạng xã hội dạng feed công khai đang chuyển từ nơi chia sẻ đời thường sang trọng tâm là nội dung chuyên nghiệp và video được đề xuất, khiến người dùng phổ thông cảm thấy áp lực hơn khi đăng bài
- Người dùng đang chia sẻ meme và đời sống hằng ngày với ít áp lực hơn trong Close Friends, tài khoản riêng tư, DM, trò chuyện nhóm thay vì feed công khai
- Adam Mosseri, người đứng đầu Instagram, cũng thừa nhận thời gian sử dụng của thanh thiếu niên nghiêng về DM và Stories nhiều hơn feed, và Instagram đang chuyển nguồn lực sang các công cụ nhắn tin
- BeReal, Dispo, Poparazzi, Locket, Lemon8, Threads đều nhắm vào khoảng trống của mạng xã hội công khai, nhưng sau 75 triệu lượt tải, tăng trưởng của BeReal đã chậm lại; Threads thì trải qua mức giảm 79% người dùng hoạt động hằng ngày sau một tháng ra mắt
- Mạng xã hội đang tách thành nền tảng tiêu thụ giải trí và các cộng đồng khép kín, khiến thương hiệu và influencer khó bước vào các không gian DM/Discord nếu không được mời
Những bài đăng đời thường biến mất khỏi feed công khai
- Tati Bruening, nhà sáng tạo nội dung kiêm nhiếp ảnh gia 22 tuổi, cảm thấy feed Instagram đã bị lấp đầy bởi những bức ảnh được tuyển chọn hoàn hảo và nội dung chuyên nghiệp
- Năm 2022, Bruening phát động chiến dịch
Make Instagram Instagram Againđể phản đối việc Instagram thay đổi, ưu tiên video do thuật toán đề xuất hơn feed theo thứ tự thời gian từ các tài khoản đang theo dõi- Hàng nghìn người dùng và một số người nổi tiếng như Kylie Jenner đã tham gia
- Sau đó, Instagram đã phần nào giảm bớt việc mở rộng đề xuất quá mạnh
- Trọng tâm của Instagram đã chuyển từ ảnh đời thường của người bình thường sang nội dung được lên kế hoạch
- Người dùng phổ thông né áp lực đăng lên feed và chuyển sang Close Friends, tài khoản riêng tư, tài khoản phụ, trò chuyện nhóm
- Trong những không gian này, họ có thể chia sẻ meme, tán gẫu với bạn bè và gặp gỡ người mới một cách thoải mái hơn
- Những người cùng thế hệ với Bruening có xu hướng từ bỏ Instagram hoặc chỉ đăng lên Close Friends và tài khoản phụ
Sự thay đổi của mạng xã hội “xã hội” qua trường hợp Instagram
- Ban đầu, Instagram gần giống một sổ lưu niệm kỹ thuật số để theo dõi bạn bè ngoài đời, gia đình và các mối quan hệ thân thiết
- Jeffrey Gerson, cựu quản lý marketing sản phẩm của Instagram, hồi tưởng rằng ở Instagram thời kỳ đầu, người dùng có thể nhìn thế giới qua góc nhìn của bạn bè và gia đình
- Khi bộ lọc ảnh, công cụ chỉnh sửa, hashtag, tab khám phá và tính năng lưu được bổ sung, quá trình đăng bài ngày càng đòi hỏi nhiều cân nhắc hơn
- Những băn khoăn như viết caption thế nào, dùng emoji ra sao, hay để hình ảnh tự nói lên tất cả dần tích tụ
- Quá trình này khiến việc đăng bài trở nên nặng nề và làm suy yếu sức hấp dẫn ban đầu
- Sau đó, Instagram ưu tiên video, livestream và mua sắm, ngày càng rời xa mục đích ban đầu
- Blogger và influencer mang theo độc giả sẵn có, kỹ năng biên tập và máy ảnh đắt tiền
- Các thương vụ với thương hiệu và hoạt động blog thời trang trở thành nghề nghiệp trên Instagram
- Instagram hỗ trợ sự phát triển của influencer bằng đào tạo nhà sáng tạo, hỗ trợ kỹ thuật và các chương trình thanh toán riêng tư
Tiêu thụ tăng, tần suất đăng giảm
- Hiện nay, Instagram gần giống một ứng dụng giải trí kiểu khơi gợi khát vọng để mua sắm, tìm kiếm thông tin và lấy cảm hứng
- Trong cuộc phỏng vấn trên podcast
20VC, Adam Mosseri nói rằng bạn bè không còn đăng nhiều lên feed - Hannah Stowe, 23 tuổi sống ở New York, dùng Instagram hằng ngày nhưng tần suất đăng đã giảm đáng kể
- Trước đây cô đăng lên feed hằng tuần hoặc cách tháng
- Hiện tại cô chỉ đăng lên feed khoảng 4–5 lần mỗi năm
- Stories cũng ít hơn trước, hiện khoảng không quá 1 lần mỗi tuần
- Chiến lược gia influencer Andrea Casanova cho rằng việc tiêu thụ nội dung vẫn không chậm lại sau đại dịch
- Khi thời gian ở nhà tăng lên, ảnh của những người có lối sống hoặc tài năng nhất định tràn vào ứng dụng
- Dòng chảy này khiến người dùng phổ thông cảm thấy “tiêu chuẩn mà mọi người muốn xem đã cao hơn”, từ đó càng giảm việc đăng lên feed của chính mình
Giới hạn của các ứng dụng xã hội mới
- Trong lúc việc đăng công khai trên mạng xã hội giảm đi, nhiều ứng dụng đã nhắm tới vị trí ứng dụng xã hội lớn tiếp theo, nhưng chưa có trường hợp nào bứt phá rõ rệt
- BeReal nổi lên nhờ trải nghiệm chân thực hơn và đạt 75 triệu lượt tải cùng mức định giá 630 triệu USD theo Sensor Tower
- Một năm sau, người dùng hoạt động hằng tháng đạt 51 triệu, cho thấy tăng trưởng chậm lại
- Quy mô này vẫn nhỏ so với 1,4 tỷ người dùng của Instagram
- Dispo, Poparazzi, Locket từng cố gắng hồi sinh thời hoàng kim của mạng xã hội theo những cách khác nhau và có lúc lọt top Apple App Store tại Mỹ, nhưng không thể bứt phá bền vững
- Lemon8, nền tảng chia sẻ ảnh của ByteDance — cùng công ty mẹ với TikTok — cũng không thể khôi phục sức hấp dẫn đang biến mất của mạng xã hội công khai
- Threads là nền tảng thiên về văn bản của Instagram, nhắm vào khoảng trống xuất hiện sau những biến động của Twitter
- Mosseri mô tả Threads là “không gian đối thoại ít giận dữ hơn”
- Theo dữ liệu của Similarweb, một tháng sau khi ra mắt, người dùng hoạt động hằng ngày giảm 79% xuống còn 10,3 triệu
- Dù được Meta hậu thuẫn, Threads vẫn gặp vấn đề là không mang đến cho người dùng một cách tương tác mới
Chuyển sang DM và cộng đồng khép kín
- Nhiều người dùng cảm thấy mệt mỏi với cảm giác bị phơi bày trước hàng trăm hoặc hàng nghìn người, và đang rút về các mối quan hệ, cộng đồng hẹp hơn
- Walid Mohammed, 23 tuổi, nói rằng anh đã mệt mỏi với mạng xã hội và việc liên tục tiêu thụ nội dung
- Mosseri mô tả thứ tự thời gian thanh thiếu niên dành trên Instagram là DM > Stories > Feed
- Để thích ứng với thay đổi hành vi này, Instagram đang chuyển nguồn lực sang công cụ nhắn tin
- Mosseri cho biết vài năm trước ông từng đưa toàn bộ đội Stories sang mảng nhắn tin
- Các không gian khép kín riêng tư hơn mạng xã hội công khai và cung cấp những cộng đồng ngách mà thuật toán khó tạo ra
- Discord đã tăng lên khoảng 170 triệu người dùng trung bình hằng tháng và khả năng IPO cũng được nhắc tới
- Các ứng dụng nhỏ hơn như Geneva cung cấp cách kết nối dựa trên địa phương hoặc sở thích
- Nhà sáng tạo nội dung Nina Haines đã bắt đầu câu lạc bộ sách sapphic
SapphLit, xuất phát từ cộng đồng BookTok queer
- Nhà sáng tạo nội dung Nina Haines đã bắt đầu câu lạc bộ sách sapphic
Những ràng buộc mới với thương hiệu và influencer
- Lia Haberman, giảng viên UCLA Extension và cố vấn của American Influencer Council, cho rằng Gen Alpha dưới 13 tuổi không chấp nhận các nền tảng và quy ước mạng xã hội truyền thống
- Những không gian nhỏ hơn và trực tiếp hơn khiến influencer và thương hiệu khó thâm nhập
- Haberman đặt câu hỏi: một thương hiệu không được mời thì làm sao có thể bước vào DM hay máy chủ Discord của ai đó
- Người dùng trẻ không muốn thương hiệu và marketer bước vào những cộng đồng khép kín nơi họ dành phần lớn thời gian
- Instagram đang tìm cách giới thiệu các tính năng như dịch vụ thuê bao trả phí cung cấp trò chuyện nhóm độc quyền để thích ứng với xu hướng này
- Mạng xã hội công khai từng hứa hẹn sẽ kết nối mọi người gần nhau hơn, nhưng việc liên tục bị phơi bày đã trở thành gánh nặng với nhiều người dùng
- Về dài hạn, chưa rõ thay đổi này sẽ ảnh hưởng thế nào đến môi trường trực tuyến
- Một số bằng chứng cho thấy nó có thể dẫn đến trải nghiệm kỹ thuật số lành mạnh hơn
- Đồng thời cũng có nguy cơ tạo echo chamber, nơi những người có cùng suy nghĩ ngày càng tách biệt với nhau
- Mạng xã hội công khai thời đại Instagram đang đi đến hồi kết, và chia sẻ trực tuyến chân thực không có khán giả đang nổi lên như xu hướng mới
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Cộng đồng trực tuyến nên mang cảm giác như một quán pub trên mạng. Cần có bầu không khí, khách quen, những câu đùa nội bộ, một mức độ phép tắc được thực thi khá tốt, và phải là một không gian ấm cúng nơi cảm giác thuộc về khuyến khích sự tham gia và hành vi tốt
HN, các subreddit nhỏ, chat nhóm là những nơi khá giống như vậy. Nhưng mạng xã hội hiện nay đã trở thành những không gian thương mại vô danh, giống một phố đi bộ có H&M và McDonalds, được tạo ra để khiến người ta tiêu tiền. Không có cá tính, cũng không an toàn, chẳng ai cảm thấy như ở nhà; vậy thì vì sao phải đầu tư bản thân vào đó?
Ở hầu hết những nơi khác, từ các subreddit nhỏ, máy chủ Discord, nhóm Facebook cho tới các cộng đồng lớn, người ta có thể đùa, cảm thấy mình thuộc về, và tán gẫu linh tinh. Ngược lại, HN có vẻ là nơi khô khan và vô hồn nhất
Trên các mạng khổng lồ như Twitter, có thể có cảm giác thuộc về mơ hồ, nhưng ranh giới rất nhòe; khi bài đăng vượt qua ranh giới đó thì bối cảnh biến mất. Khi ấy, những người lạ muốn thu hút sự chú ý sẽ kéo đến với các phản hồi và trích dẫn thiếu hiểu biết hoặc kích động, và nếu người bị trích dẫn trở nên viral thì có thể thành thảm họa. Rốt cuộc, thứ nổi lên trên cùng là những bài đăng dễ bùng cháy và gây tranh cãi nhất, nên toàn bộ trải nghiệm trở nên tiêu cực hơn nhiều
Nhưng trong 6 năm qua, tôi chỉ ở lại với việc nuôi dưỡng các cộng đồng nhỏ dưới 20 người. Ngay cả các cộng đồng đóng lớn trên Reddit hay Slack cũng không còn thú vị nữa. Ngay cả trong cộng đồng nhỏ, tôi cũng thấy các trò chơi địa vị, nơi vị thế xã hội chi phối diễn ngôn hơn nội dung; các quy tắc an toàn chủ nghĩa nhân tạo xung đột cả với luật địa phương và quốc gia; và hiệu ứng Biển Chết, khi những người không đóng góp phá hỏng bầu không khí và đẩy những người đóng góp xuất sắc ra ngoài
Môi trường như vậy khuyến khích sự tuân phục, và kết quả là các tương tác, thảo luận trở nên nhạt nhẽo, đồng nhất và có cảm giác đã bị tiệt trùng. Tôi thấy HN cũng vậy. Thiết lập
showdeadcó làm dịu đi đôi chút, nhưng ở đây rất hiếm khi tìm được cuộc thảo luận thật sự kích thích suy nghĩ. Cảm giác cộng đồng ở những nơi như vậy giống giả tạo, còn người tham gia thì hoặc tuân phục khắc nghiệt, hoặc hành xử như đang đi trên băng mỏngFeed Facebook của tôi đại khái gồm 40% bài được tài trợ, 30% bài được đề xuất, 30% bài từ nhóm, còn bài của bạn bè thật sự chỉ khoảng 1%. Mà ngay cả vậy cũng là thứ bạn bè chia sẻ hoặc bình luận, chứ gần như không phải nội dung họ tự đăng
Nếu 80% những gì tôi thấy là tin tức từ bạn bè như trước đây, phần còn lại là quảng cáo, có lẽ tôi sẽ dùng Facebook thường xuyên hơn, và bạn bè tôi nhiều khả năng cũng vậy. Có vẻ khi mức độ tương tác hơi giảm, họ bắt đầu nhét nội dung lấp chỗ vào để buộc người dùng tiếp tục cuộn; rồi khi điều đó làm tình hình xấu hơn, họ lại nhét thêm nhiều nội dung lấp chỗ hơn, tạo thành vòng xoáy luẩn quẩn. Cuối cùng tất cả biến thành nội dung lấp chỗ và quảng cáo, khiến mọi người không còn dùng nữa
Suy nghĩ đơn giản rằng “thuật toán là xấu, sắp xếp theo thời gian là tốt” ngay từ đầu đã đúng. Chia sẻ một cách rõ ràng thì ổn. Điểm ngoặt là khi họ bỏ timeline và đưa feed thuật toán vào, có lẽ như một phản ứng trước mức độ tương tác giảm khi mạng xã hội bớt ngầu đi. Những nơi thú vị ngày nay là chat nhóm
Đăng ảnh em bé chưa chào đời lên FB/IG để gần như ai cũng có thể xem không phải là điều ổn với đa số mọi người, và khá rợn. Thật may là mọi thứ đang phần nào quay lại bình thường
Tuổi tác cũng góp phần. Người ở độ tuổi 20 có ít thời gian đăng các bài ngắn thường xuyên hơn tuổi teen. Sự mới lạ cũng đã biến mất. Việc nhắn tin từ bất cứ đâu không còn là công nghệ mới nóng hổi nữa, nên lượng trò chuyện giảm đi. Về mặt xã hội, người ta cũng không còn muốn đăng mọi thứ lên Internet, nơi có thể bị nhìn thấy mãi mãi. Khi thấy ai đó mất cơ hội việc làm vì bài Facebook từ 10 năm trước, hoặc bị hủy hoại danh tiếng trên mạng vì một cuộc khẩu chiến trên Twitter, bản thân việc nói công khai đã trở nên nguy hiểm. Vì vậy người ta khóa cài đặt riêng tư hoặc nói ít hơn
Đây có vẻ như một vòng lặp vĩnh viễn. Nó có liên quan đến cái thường gọi là enshittification, nhưng không hoàn toàn giống
Người dùng đổ về nền tảng và biến nó thành không gian của mình, rồi nền tảng tăng trưởng. Khi đó nhà quảng cáo, chuyên gia và kẻ lừa đảo kéo vào làm việc của họ, dần dần che khuất những người dùng “bình thường” trước đây. Cuối cùng người dùng cũ rời đi, chỉ còn lại một hoang mạc toàn quảng cáo và lớp vỏ hào nhoáng. Tôi muốn gọi hiện tượng này là “glossification”
Điểm cốt lõi là các chuyên gia đã xâm nhập nền tảng, bài đăng “được đề xuất” tăng lên, và nền tảng thúc ép người dùng mở rộng mạng lưới quan hệ không ngừng. Vì thế việc viết bài không còn là dành cho bạn bè nữa mà thành việc dành cho tất cả mọi người, khiến ta phải cân nhắc liệu mình có thật sự muốn chia sẻ với tất cả hay không. Đồng thời, nền tảng đang chuyển từ nền tảng tạo nội dung sang nền tảng phân phối nội dung
“Ban đầu họ làm cho nó tốt với người dùng, sau đó khai thác người dùng để làm cho nó tốt với khách hàng doanh nghiệp, và cuối cùng khai thác cả những khách hàng doanh nghiệp đó để thu hồi mọi giá trị về cho mình. Rồi nó chết.” Nguồn: https://www.wired.com/story/tiktok-platforms-cory-doctorow/. Tôi thắc mắc liệu khác biệt được nói ở đây có phải không phải là người dùng/doanh nghiệp, mà là ngữ cảnh cá nhân/được tuyển chọn hay không
Đây cũng là nơi không tốt để quảng cáo trá hình. Dù đăng các tin nhắn giả khen sản phẩm, chúng cũng sẽ sớm bị vùi lấp và không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, nên hiệu quả thấp. Năm nay chứng kiến sự trỗi dậy của LLM, sự đi xuống của Twitter và Reddit, cùng sự nổi lên của mạng xã hội liên hợp. Định dạng Twitter/Mastodon có vẻ bền vững hơn cả với cơ sở người dùng nhỏ lẫn lớn, còn định dạng Reddit thì đang chết dần. Phòng chat thời gian thực vẫn có chỗ đứng nếu có công cụ và thông báo phù hợp. LLM có nguy cơ thay thế tất cả những thứ này và chấm dứt chính hiệu ứng mạng trực tuyến
Internet ngày xưa phần lớn có cấu trúc là tôi đi tìm một thứ gì đó, nhưng giờ có vẻ đã chuyển thành cấu trúc một thứ gì đó tìm đến tôi. Công nghệ quảng cáo và sự tập trung hóa đã đảo ngược dòng chảy đó, và còn đang cố điều phối cả thay đổi văn hóa
TV/truyền hình cáp trước đây có quảng cáo và lịch phát sóng cố định nên tôi phải tự điều chỉnh theo, nhưng đầu những năm 2000, ta tải nội dung về hoặc nhận DVD mong muốn từ Netflix, và thuật toán đề xuất cũng gần như xuất phát từ thiện chí. Dựa trên điểm sao và đánh giá, tôi tìm đến các đạo diễn Nga, Pháp, và thế giới trở nên rộng mở hơn. Giờ Netflix/HBO và các dịch vụ tương tự chủ yếu hiển thị quanh các tác phẩm đang được bàn tán lặp đi lặp lại trong một UI hạn chế, còn quyền lựa chọn chỉ còn rất ít. Google Search trước đây cũng là công cụ để tìm và tùy biến thông tin mình muốn, nhưng giờ khi tìm X lại rơi vào hang thỏ của Y và Z, và thuật toán dường như dẫn dắt hơn là trợ giúp. Tin tức, tìm kiếm vấn đề kỹ thuật, so sánh sản phẩm cũng tương tự, thậm chí tra cứu tương tác thuốc cũng đáng sợ đến mức phải thêm
redditvào truy vấn. Các website nhốt người dùng trong ứng dụng di động riêng để kiểm soát quảng cáo, UI, sao chép/dán. Thế hệ mới lớn lên trên điện thoại, không biết rằng mọi thứ từng có thể khác, và tôi tò mò không biết về mặt nhận thức họ sẽ bị ảnh hưởng thế nào trong thế giới “một thứ gì đó tìm đến chúng ta”Nhiếp ảnh và công nghệ in ấn đã sao chép nghệ thuật vào sách và báo, đưa chúng tới tận nhà mọi người. Mô hình đang thấy hiện nay là phần tiếp nối của điều đó. Quan hệ giữa nghệ thuật và người xem bị đảo ngược: ta kỳ vọng nghệ thuật sẽ tìm đến mình, và trọng tâm chuyển vào bên trong chúng ta. Marshall McLuhan cũng mở rộng hơn ý tưởng coi công nghệ là phần mở rộng của con người trong “Understanding Media: The Extension of Man”
Khi lớn lên cùng Internet thời kỳ đầu, việc mọi người chơi các game khác nhau, xem phim khác nhau, nghe nhạc khác nhau là chuyện bình thường. Không có hiệu ứng mạng của mạng xã hội, cũng gần như không có thuật toán đề xuất hay quảng cáo online. Giờ có vẻ đã thành kiểu khó tìm một người Gen Z không dùng iPhone và không đi Nike. Điều này trông giống kết quả của việc họ thích những thứ được hiệu ứng mạng xã hội, thuật toán đề xuất và quảng cáo đẩy vào, chứ không phải tự tìm ra trên một nền tảng trung lập
Phi công cụ thì cố thích nghi với người dùng, được tối ưu cho người mới hoặc cho việc tạo ra “trải nghiệm”. Dù đã quen cũng không thể dùng nhanh, và không hành động theo lợi ích của người dùng. Búa và Excel là công cụ. Google Search trước đây là công cụ, nhưng phần lớn 10 năm qua thì gần với phi công cụ hơn. Tùy người và tùy công việc, có lúc người ta muốn phi công cụ, nhưng người dùng lâu dài nhìn chung thích cách sử dụng giống công cụ hơn
Ngược lại, nội dung được đút sẵn cho tôi chỉ cần đủ để tôi không rời đi. Nhóm thứ nhất là lĩnh vực mà mọi “kênh” đều đầu tư nhưng lại ghét. Nó đắt đỏ, người sáng tạo cũng trở nên đắt đỏ và khó tính hơn. Nhóm thứ hai là thứ các lãnh đạo thích làm thành công. Phim chuyển thể từ truyện tranh là nội dung hoàn hảo của nhóm thứ hai. Dù muốn xem suất chiếu đầu của phim thì vẫn phải đi đến rạp về mặt vật lý, thật kỳ lạ khi TV/streaming ngày nay lại tạo ra những đỉnh cao cao hơn phim điện ảnh
Tôi cũng nhớ Google Reader. Sau khi Reader biến mất, tôi dùng feedly vài năm và cũng ổn, nhưng nhiều site chỉ đưa phần tóm tắt rất ngắn vào RSS feed rồi bắt nhấp link để hiển thị quảng cáo: https://en.wikipedia.org/wiki/PointCast
15 năm đã trôi qua nhưng tôi vẫn không biết dùng Twitter thế nào. Phần lớn tương tác xã hội online của tôi nảy sinh khi mọi người phản hồi các sản phẩm công việc như bài viết, code, hình vẽ
Các cuộc gọi “say hi” (https://sonnet.io/posts/hi) và Mastodon là những kênh chính. Chất lượng hơn số lượng, và Internet quá lớn nên ngay cả một ngách nhỏ cũng đủ lớn. Không phải công ty nào cũng cần trở thành kỳ lân, và 10.000 người theo dõi cũng không khiến người ta gần gũi hơn 100 người thật sự quan tâm. Khi tôi bắt đầu chuyển nội dung từ Instagram sang potato.horse, việc chọn nội dung và thêm caption cho ảnh bỗng dễ hơn rất nhiều. Dùng mạng xã hội dựa trên thuật toán thì khó thoát khỏi lối nghĩ trình diễn và gào vào khoảng không. Giờ tôi vẫn phân phối trên IG và Reddit, nhưng dùng mẫu bình luận để dẫn người dùng về potato.horse, và ở đó tôi có thể làm bất cứ điều gì mình muốn với nội dung của mình
Tôi nghĩ phông chữ đẹp, và đúng là EB Garamond. Các bức vẽ gắn kết toàn bộ rất tốt. Ước gì tôi cũng phác thảo thường xuyên và tốt như vậy. Potato.horse giống như một tác phẩm nghệ thuật. Tôi tò mò họ phân phối qua Instagram và Twitter như thế nào. Tôi cũng muốn làm thứ tương tự, và thích tác phẩm cũng như cách trình bày. Tôi cũng đã gặp nhiều người, kể cả bạn thân, thông qua sản phẩm công việc của mình; khi mọi người liên hệ, tôi thấy vui và cố gắng đáp lại nếu có thể. Cách được mô tả trông giống một người tham gia cộng đồng nhỏ hơn là một người đứng trên bục diễn thuyết
Chính câu hỏi “làm sao một thương hiệu xuất hiện trong DM của ai đó hay trên máy chủ Discord khi không được mời” mới là cốt lõi. Mọi người vẫn có thể theo dõi những người nổi tiếng và influencer họ thích trên Instagram, nhưng người trẻ không muốn thương hiệu và marketer xâm nhập vào các cộng đồng khép kín nơi họ dành phần lớn thời gian
Thực ra tất cả mọi người đều không muốn thương hiệu bước vào các cộng đồng khép kín. Dạo này tôi cũng gần như chỉ dùng Discord và tin nhắn nhóm với bạn bè, gia đình. Tôi tự host Mastodon/Pixelfed/Lemmy và cũng chia sẻ ở đó, nhưng tỷ trọng rất nhỏ. Nhìn quanh mạng xã hội truyền thống, nó giống một vùng đất hoang nơi 90% là quảng cáo và nội dung được tuyển chọn. Nếu coi như đọc tạp chí thoáng qua thì cũng được, nhưng đó chỉ là cái vỏ của nó 10 năm trước
Ngược lại, tôi cũng không muốn anh/chị/em mình thấy bình luận bạn bè để lại trên ảnh của tôi. Muốn tránh việc này thì cần nhóm riêng tư. Hoặc cần một hệ thống như Circles của G+, nơi có thể chỉ chia sẻ chuyện công nghệ với bạn bè trong giới công nghệ và không để dì mình thấy
Ví dụ có thể đăng bài chế giễu quảng cáo mình thấy, khiến nền tảng đó trở nên kém hấp dẫn hơn với nhà quảng cáo ấy
Sự đi xuống của mạng xã hội bắt đầu khoảng năm 2008, khi giáo viên và phụ huynh tham gia Facebook
Tôi nhớ thời Facebook chỉ có những người đồng trang lứa mà mình biết. Có rất nhiều trò đùa nội bộ, những thứ có thể gây khó chịu, các bài đăng thuần văn bản, và nó hoàn toàn khác bây giờ. Khi phụ huynh và giáo viên tham gia, rồi một số đứa trẻ bị mắng vì những gì đăng trên Facebook, mọi người không còn viết tự do nữa
Giờ nó đầy những người lặp lại cùng một trào lưu và đăng bất cứ thứ gì để viral. Thật kỳ lạ khi đã xuất hiện cả một thế hệ người bình thường biến những điệu nhảy cringe và voice-over thành nghề nghiệp
Định nghĩa hay nhất tôi từng nghe về “content”: https://youtu.be/kHe4wwF9O6Q?t=149
“Content là hàng hóa lấp đầy feed mạng xã hội để chúng ta có thể bị bán như những gói sở thích. Không phải sự thấu hiểu mà là sự chú ý, không phải khám phá mà là tương tác.” Mỗi lần nghe cụm “content creator”, tôi lại thấy nó như xốp styrofoam. Giống như vật liệu chèn lót dùng để chuyển giao sản phẩm
Nếu chỉ làm YouTube thì có thể gọi là YouTuber, nhưng nếu còn stream trên Twitch thì ngoài “content creator” ra khá khó gọi. Thêm Substack, Twitter, podcast, TikTok, rồi còn đăng chéo nhiều nơi nữa, thì thật sự không còn từ nào ngoài “creator”. Toàn bộ thứ được tạo ra cũng chỉ có những từ mơ hồ như “media” hay “content”. Tất nhiên nhiều thứ đúng là vật liệu chèn lót, nhưng không phải tất cả. Tối qua tôi học được rất nhiều kỹ thuật nấu ăn trên YouTube, và với tôi chúng khá có giá trị
Có thể không đúng với tất cả mọi người, nhưng tôi đăng lên mạng xã hội nhiều hơn trước và thấy mức độ tham gia cao hơn. Nơi đó là Fediverse, và các cộng đồng nhỏ hơn, an toàn hơn tạo ra sự tham gia có giá trị hơn nhiều
Ngoài ra, việc mọi người có nhiều hồ sơ và persona khác nhau cũng đã phổ biến hơn nhiều. Có thể tách thành bản ngã xã hội, bản ngã công việc, bản ngã furry, v.v. tùy theo muốn hiện diện với ai và như thế nào, không cần phải vặn vẹo bản thân để trở thành mọi thứ cho tất cả mọi người
Những cuộc trò chuyện nhỏ và ấm cúng mà Mastodon hướng tới thì chat—vốn tự chọn lọc hơn và phù hợp với các ngách hoặc phản văn hóa—xử lý tốt hơn