Discord không phải là tài liệu

 (shkspr.mobi)
1 điểm bởi GN⁺ 2023-07-17 | 1 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp
  • Discord là một nền tảng giao tiếp thời gian thực, nơi người dùng có thể nhận trợ giúp và xem những người khác đang làm gì.
  • Rất dễ tham gia và phổ biến trong các dự án mã nguồn mở.
  • Discord không phải là mã nguồn mở, nhưng hoạt động tốt trên các trình duyệt như Firefox.
  • Tuy nhiên, Discord không phải là thứ thay thế cho tài liệu.
  • Tác giả cảm thấy thất vọng vì thiếu tài liệu về nền tảng phát triển Watchy trên Discord.
  • Việc thiếu các câu trả lời được xâu chuỗi khiến cho việc tìm kiếm thông tin trở nên khó khăn.
  • Người mới bắt đầu đôi khi bị đối xử tệ chỉ vì hỏi những câu hỏi thường gặp.
  • Tác giả đề xuất tập hợp các câu hỏi và câu trả lời xuất hiện thường xuyên vào một nơi, thay vì viết FAQ.
  • Việc viết tài liệu toàn diện là điều quan trọng khi ra mắt sản phẩm.

Bài viết liên quan

1 bình luận

 
GN⁺ 2023-07-17
Ý kiến trên Hacker News
  • Mọi người tỏ ra bối rối trước sự cuồng nhiệt dành cho Discord vì họ chỉ xem nó như IRC có thêm tính năng đa phương tiện.
  • Có những lo ngại về dữ liệu người dùng và cách nó có thể bị sử dụng trong tương lai.
  • Các startup đang chuyển mọi thứ, bao gồm cả hỗ trợ, sang Discord, nhưng đó có thể là một trải nghiệm tồi tệ đối với người dùng.
  • Discord cho phép nhận phản hồi người dùng theo thời gian thực, giữ chân người dùng, cộng tác giữa người dùng và hỗ trợ từ cộng đồng.
  • Một số người dùng cho rằng ý kiến nói Discord không được lập chỉ mục là ngớ ngẩn, vì khi tìm kiếm trong mailing list thì nhiều khi chỉ dẫn đến những email chưa được trả lời.
  • Một số người dùng khuyên dùng AnswerFlow để đưa nội dung Discord lên web.
  • Chat không phải là thứ thay thế cho tài liệu, và có thể đẩy gánh nặng sang phía người dùng.
  • Discord là một cách tốt để nhận câu trả lời nhờ tính năng tìm kiếm và việc tham gia dễ dàng.
  • Discord có thể trở thành một công cụ mạnh để cải thiện tài liệu dự án nếu các câu hỏi được chuyển thành các bản cập nhật.
  • Một số người dùng không muốn trở thành một phần của cộng đồng gồm những người ngẫu nhiên, và thích công ty tôn trọng thời gian cũng như sự chú ý của họ hơn.
  • Tính năng tìm kiếm của Discord bị xem là rất tệ, không được cải thiện, nên không hữu ích khi dùng làm tài liệu.