Salesforce ra mắt công cụ AI cho bán hàng sử dụng OpenAI

• Có thể truy vấn và sử dụng dữ liệu Salesforce thông qua chatbot ChatGPT và tin nhắn Slack
• Soạn phản hồi hỗ trợ khách hàng và nội dung marketing dựa trên mô hình OpenAI
  • Viết câu trả lời bằng cách sử dụng thông tin được lưu trong Salesforce
• Tương tự Microsoft, Salesforce đang nhấn mạnh tính năng cho phép con người xem lại thông tin do AI tạo ra trước khi chia sẻ