Writing - Những từ ngữ bạn chọn trong ứng dụng là một phần thiết yếu của trải nghiệm người dùng

• Trang mới được bổ sung trong Apple HIG

Bắt đầu

• Quyết định giọng văn (Voice) của ứng dụng: xác định kiểu từ vựng phù hợp với người dùng của ứng dụng và lập danh sách các thuật ngữ được dùng thường xuyên để sử dụng nhất quán
• Điều chỉnh tông giọng (Tone) theo ngữ cảnh: thay đổi tông giọng tùy theo tình huống. Các yếu tố ngữ cảnh ảnh hưởng đến cả nội dung được truyền đạt lẫn cách hiển thị văn bản
• Hãy rõ ràng: chọn những từ ngữ dễ hiểu và truyền đạt đúng ý. Dùng ít từ nhất có thể. Nếu không chắc, hãy đọc thành tiếng
• Viết cho tất cả mọi người: nếu muốn nhiều người dùng ứng dụng, cần giao tiếp được với càng nhiều người càng tốt. Chọn ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu và viết với khả năng truy cập cũng như bản địa hóa trong đầu. Tránh thuật ngữ chuyên môn và các từ ngữ phân biệt giới tính

Thực tiễn tốt nhất

• Cân nhắc mục đích của màn hình
• Theo định hướng hành động
  • Khi đặt nhãn cho nút và liên kết, nếu có thể thì nên dùng động từ
  • Ưu tiên sự rõ ràng, đừng cố làm nhãn quá dễ thương hay quá khéo léo
  • Nhiều khi "Next" hiệu quả hơn "Let's do This!"
  • "Learn more about UX Writing" tốt hơn "Click Here"
• Xây dựng các mẫu ngôn ngữ
  • Quyết định cách viết hoa cho tiêu đề hoặc câu
  • Chọn một trong ngôi thứ nhất hoặc ngôi thứ hai và chỉ dùng một cách: "My Favorites" vs "Your Saved Items"
  • Chỉ dùng một trong hai "Continue" hoặc "Next". Ở bước cuối là "Done"
• Viết phù hợp với từng thiết bị mà mọi người sử dụng: tap và click
• Với màn hình trống, hãy cung cấp bước tiếp theo rõ ràng: như danh sách việc cần làm đã hoàn thành hoặc danh sách bookmark trống
• Viết thông báo lỗi rõ ràng
• Chọn phương thức truyền đạt phù hợp
• Giữ nhãn cho các giá trị cài đặt rõ ràng và đơn giản
• Hiển thị gợi ý trong trường văn bản