-
Công bố công cụ gửi email tới những khách hàng đã theo dõi thông qua chương trình Brand Registry
-
Trước đây Amazon luôn ẩn email của khách hàng để ngăn người bán giao tiếp trực tiếp với khách hàng
→ Chỉ có thể thực hiện thông qua dịch vụ nhắn tin do hãng tự cung cấp
-
Thông tin liên hệ của khách hàng vẫn sẽ tiếp tục được giữ riêng tư, nhưng dự kiến sẽ cung cấp các chỉ số như việc đã gửi mail và mức độ được xem
-
Có vẻ đây là một lựa chọn bất đắc dĩ vì các đối thủ cạnh tranh như Shopify, Magento... đều đang cung cấp tính năng này
1 bình luận
Một trong những điểm mà tính năng email khách hàng của Shopify tốt hơn nền tảng Amazon là ở chỗ này, nhưng có vẻ giờ Amazon cũng không thể đứng ngoài nữa rồi.
Ở Hàn Quốc thì có lẽ hiện tại Naver Smart Store cũng chỉ làm được qua Naver TalkTalk, không biết rồi có đi theo xu hướng này không?