Xu hướng công nghệ tiêu dùng 2021 [slide 203 trang]

Báo cáo từ Heartcore Capital, quỹ VC công nghệ tiêu dùng tại châu Âu

• Retail : tăng trưởng của D2C/Shopify, sự trở lại của mua sắm tại nhà (host bán hàng trở thành influencer), livestreaming

• Food : cuối cùng thực phẩm tạp hóa cũng lên online, Unbundling thay vì one-stop shop, mô hình dark-store sẽ thắng thế ở đô thị, các chuỗi nhà hàng tự khởi động thương hiệu delivery riêng

• Finance : Crowd, SPAC, NeoBanks, mọi công ty đều có thể trở thành công ty fintech

• Insurance : thiết kế lại bảo hiểm từ gốc, Monoliners vs Bundlers, Embedded Insurance

• Travel : du lịch ngoài trời & phiêu lưu, sự chuyên biệt hóa của Airbnb

• Housing : WFH, Digital Nomads

• Mobility : E-Bikes, EV, xe tự lái hoàn toàn vẫn còn xa

• Media : TikTok tăng trưởng bùng nổ, các mạng xã hội hiện có đang nhanh chóng sao chép đối thủ, sự trỗi dậy của mạng xã hội theo chiều dọc

• Gaming : đà tăng trưởng của game mobile tiếp tục, người dùng đang cùng tạo ra game (Roblox), giao tiếp ngày càng quan trọng trong game

• Health : người tiêu dùng ngày càng chấp nhận telehealth, telehealth đang tiến hóa thành omnichannel, sự trỗi dậy của nền tảng chăm sóc dựa trên membership, thiết bị đeo kết nối với sản phẩm/dịch vụ hiện có

• Education : vẫn còn nhiều phần có thể số hóa, đang tăng trưởng nhanh nhờ đại dịch, các trường đại học truyền thống phải thay đổi để thích ứng. "After school there is more school"

• Crypto : tiền mã hóa có thể tái định nghĩa mọi danh mục tiêu dùng, DeFi, NFT

[xguru]

Dark store: trung tâm logistics dạng đại siêu thị không đón khách hàng thông thường, chỉ có nhân viên giao hàng online đến lấy hàng

Tại Hàn Quốc, khái niệm này tương tự như B Mart của Baemin.