ChatGPT ra mắt Health, tích hợp dữ liệu sức khỏe cá nhân vào hội thoại thông thường

• Người dùng đã đăng nhập tại Mỹ từ 18 tuổi trở lên có thể kết nối Apple Health và hồ sơ y tế được hỗ trợ với Health in ChatGPT để dùng kết quả xét nghiệm, lịch sử khám chữa bệnh, dữ liệu giấc ngủ và hoạt động trong ngữ cảnh hội thoại
• Phản ánh kết quả thử nghiệm ban đầu cho thấy hơn 70% các cuộc trò chuyện liên quan đến sức khỏe diễn ra ngoài không gian chuyên dụng, giờ đây có thể dùng thông tin sức khỏe đã cho phép trong hội thoại thông thường mà không cần chuyển sang không gian Health riêng
• GPT‑5.5 Instant của gói miễn phí đã cải thiện khả năng nhận biết nhu cầu khám cấp cứu và truyền đạt sự không chắc chắn, còn GPT‑5.6 Sol cho người dùng trả phí tăng cường suy luận với thông tin sức khỏe phức tạp
• Hồ sơ y tế đã kết nối, thông tin Apple Health và các cuộc trò chuyện sử dụng chúng không được dùng để huấn luyện mô hình nền tảng hay nhắm mục tiêu quảng cáo, và người dùng có thể kiểm soát quyền truy cập, ngắt kết nối, bộ nhớ và chia sẻ ra bên ngoài
• Vì ChatGPT không thay thế việc khám và phán đoán của chuyên gia y tế, người dùng cần kiểm tra thông tin kết nối có thể chưa đầy đủ hoặc đã cũ, đồng thời xác minh thông tin quan trọng và quyết định y khoa với nhà cung cấp dịch vụ y tế

---

Khai thác thông tin sức khỏe cá nhân bị phân tán

• Mỗi tuần có hơn 300 triệu người đặt câu hỏi sức khỏe cho ChatGPT để hiểu kết quả xét nghiệm, chuẩn bị cho buổi khám, diễn giải lời giải thích của bác sĩ, và xây dựng thói quen sống lành mạnh
• Thông tin liên quan bị phân tán giữa cổng bệnh nhân, hồ sơ y tế, ứng dụng và thiết bị đeo, nên khó nắm được bức tranh tổng thể và chuyển thành hành động
• Khi người dùng cấp quyền, ChatGPT có thể dùng thông tin được kết nối trong Health để hỗ trợ các việc sau
  • So sánh kết quả xét nghiệm mới với các xét nghiệm trước đây
  • Tóm tắt thay đổi kể từ lần khám gần nhất
  • Khám phá mối liên hệ giữa giấc ngủ, hoạt động, vận động và thói quen hằng ngày
• Điều này giúp giảm gánh nặng phải lặp lại việc thu thập, tải lên và giải thích cùng một tài liệu, đồng thời hỗ trợ người dùng đặt câu hỏi tốt hơn và chủ động hơn trong việc quản lý sức khỏe của mình

Mở rộng ngữ cảnh sức khỏe vào hội thoại thông thường

• Tính năng Health ban đầu yêu cầu chuyển sang một không gian riêng trong ChatGPT để dùng đầy đủ lợi ích, nhưng trong nhóm người dùng ban đầu hạn chế, hơn 70% các cuộc trò chuyện liên quan đến sức khỏe lại diễn ra ngoài không gian chuyên dụng
• Câu hỏi sức khỏe thường nảy sinh tự nhiên trong các cuộc trò chuyện thông thường, như khi tìm bữa ăn hay công thức nấu ăn và muốn phản ánh dị ứng thực phẩm cùng giới hạn ăn uống, nên việc chuyển sang không gian riêng trở thành một bước không cần thiết
• Giờ đây, nếu người dùng cho phép, cả trong hội thoại thông thường cũng có thể đồng thời cân nhắc thuốc men, kết quả xét nghiệm, lần khám gần đây, thông tin giấc ngủ và hoạt động, cùng mục tiêu và ngữ cảnh do người dùng trực tiếp cung cấp
  • Phản ánh giới hạn ăn uống khi chọn nhà hàng
  • Khi lên kế hoạch hoạt động cuối tuần cho gia đình, đề xuất hoạt động ít va chạm hơn có tính đến chấn thương gần đây
• Người dùng có thể thêm ngữ cảnh bằng câu hỏi tiếp theo và tự chỉnh sửa thông tin chưa đầy đủ hoặc đã cũ
• Health ở thanh bên trái vẫn là không gian trung tâm để kết nối và quản lý thông tin, xem dữ liệu và xu hướng gần đây, khám phá prompt gợi ý, xem lịch sử đồng bộ và quay lại các cuộc trò chuyện sức khỏe trước đó

Mô hình chuyên biệt cho sức khỏe và đánh giá của bác sĩ

• GPT‑5.5 Instant được huấn luyện chuyên biệt có sẵn cả ở gói miễn phí và đã cải thiện các năng lực sau
  • Nhận biết tình huống có thể cần chăm sóc cấp cứu
  • Yêu cầu ngữ cảnh liên quan
  • Truyền đạt sự không chắc chắn
  • Giải thích thông tin phức tạp theo cách dễ hiểu
• Trong các bài đánh giá sức khỏe khó nhất, GPT‑5.5 Instant đạt mức tương đương với mô hình Thinking hàng đầu tại thời điểm đánh giá
• GPT‑5.6 Sol cho người dùng trả phí cho hiệu năng mạnh hơn trong suy luận bao quát chi tiết phức tạp, giao tiếp rõ ràng và phán đoán thận trọng
  • Diễn giải hồ sơ khám chữa bệnh bằng ngôn ngữ dễ hiểu
  • Nắm bắt thay đổi kết quả xét nghiệm theo thời gian
  • Xem xét các yếu tố cho từng lựa chọn mà bác sĩ đã thảo luận
  • Chuẩn bị câu hỏi cho lần khám tiếp theo
• Cùng với hàng trăm bác sĩ trên toàn thế giới, OpenAI đã xây dựng các kịch bản sức khỏe thực tế và tiêu chí đánh giá chi tiết để chấm điểm độ chính xác, độ an toàn, khả năng giao tiếp, nhận thức ngữ cảnh, tính đầy đủ và việc khuyến nghị chuyển tuyến phù hợp
• Tất cả các mô hình GPT‑5.6 đều đạt hiệu năng cao hơn GPT‑5.5 trong HealthBench Professional, bộ đánh giá các tác vụ sức khỏe phức tạp
• Dù các bác sĩ đã thử nghiệm rộng rãi hiệu năng và độ an toàn của mô hình trong môi trường thực tế sử dụng dữ liệu sức khỏe đã kết nối trước khi phát hành, ChatGPT vẫn có thể mắc lỗi
• Thông tin quan trọng cần được xác minh và các quyết định y khoa cần được thảo luận với nhà cung cấp dịch vụ y tế; ChatGPT không thay thế việc khám và phán đoán của chuyên gia y tế đủ tiêu chuẩn

Quyền riêng tư và quyền kiểm soát của người dùng

• Mọi cuộc trò chuyện ChatGPT đều được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải, và thông tin được kết nối với Health còn được áp dụng lớp bảo vệ mã hóa bổ sung
• Hồ sơ y tế đã kết nối, thông tin Apple Health và các cuộc trò chuyện sử dụng chúng không được dùng để huấn luyện mô hình nền tảng hay nhắm mục tiêu quảng cáo, bất kể cài đặt huấn luyện mô hình thông thường mà người dùng chọn
  • Với các cuộc trò chuyện không dùng dữ liệu đó, cài đặt huấn luyện mô hình thông thường trong Settings > Data Controls sẽ được áp dụng
• Theo mặc định, trước khi dùng hồ sơ y tế đã kết nối và thông tin Apple Health để cá nhân hóa câu trả lời, ChatGPT sẽ xin phép người dùng
  • Có thể phê duyệt cho từng yêu cầu hoặc luôn cho phép để tắt thông báo xác nhận quyền
  • Có thể thay đổi cài đặt tại Settings > Plugins > Health
• Có thể ngắt kết nối tài khoản bất cứ lúc nào tại Health > Accounts, và dữ liệu được đồng bộ từ nguồn đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống OpenAI trong vòng 30 ngày
  • Thông tin đã nằm trong lịch sử trò chuyện ChatGPT sẽ vẫn còn cho đến khi người dùng xóa cuộc trò chuyện đó
• Có thể tạo bộ nhớ để cá nhân hóa các cuộc trò chuyện sau này dựa trên hội thoại Health, nhưng sẽ không tạo bộ nhớ trực tiếp từ hồ sơ y tế đã kết nối hoặc thông tin Apple Health
  • Nếu không muốn tạo bộ nhớ, có thể dùng Temporary Chat hoặc tắt bộ nhớ tại Settings > Memory
• Các thao tác có thể tiết lộ thông tin Health cho plugin kết nối khác sẽ có thêm lớp bảo vệ
  • Hệ thống sẽ kiểm tra xem thao tác như gửi kế hoạch tập luyện được tạo từ dữ liệu Apple Health cho bạn chạy cùng có phù hợp với yêu cầu của người dùng hay không
  • Một số thao tác nhạy cảm có thể yêu cầu xác nhận lại từ người dùng trước khi thực hiện
  • Kết quả kiểm thử red team chuyên biệt với thông tin Health đã kết nối được dùng để cải thiện các cơ chế bảo vệ

Thông tin có thể kết nối và cách sử dụng

• Ngay cả khi không kết nối thông tin sức khỏe, người dùng vẫn có thể đặt câu hỏi sức khỏe trong ChatGPT; nếu muốn câu trả lời dựa trên dữ liệu cá nhân, có thể tùy chọn kết nối các nguồn sau
  • Apple Health
  • Hồ sơ y tế được hỗ trợ từ các hệ thống bệnh viện tại Mỹ
  • One Medical
  • Function Health
• Mở Health từ thanh bên hoặc menu More rồi chọn Get started để bắt đầu quy trình kết nối
  • Sau khi kết nối, quá trình đồng bộ có thể mất vài phút; trong lúc chờ vẫn có thể thêm tài khoản khác hoặc quay lại sau
• Nếu ứng dụng thiết bị đeo, thể dục hoặc dinh dưỡng chia sẻ dữ liệu với Apple Health, cần bật tính năng chia sẻ đó
  • Nếu người dùng cho phép, ChatGPT có thể dùng thông tin mà ứng dụng đó cung cấp cho Apple Health
  • Thông tin khả dụng khác nhau tùy ứng dụng và chỉ số, và một số điểm số độc quyền có thể không được truyền sang
• Sau khi kết nối, người dùng có thể xem lại bệnh lý và thuốc đang dùng, xóa các mục không còn liên quan hoặc bổ sung thông tin còn thiếu như tiền sử sức khỏe gia đình
  • Thông tin được kết nối có thể chưa đầy đủ hoặc chưa cập nhật, ví dụ thuốc đã ngừng dùng vẫn tiếp tục hiển thị
  • Cần báo cho ChatGPT biết các thay đổi và đối chiếu chi tiết quan trọng với nguồn gốc ban đầu
• Khi đồng bộ xong, có thể đặt câu hỏi ở bất kỳ đâu trong ChatGPT, và theo mặc định hệ thống sẽ xin phép trước khi dùng thông tin Health
  • Có thể cho phép một lần hoặc luôn cho phép
  • Có thể thêm @Health vào tin nhắn để yêu cầu rõ ràng việc dùng ngữ cảnh sức khỏe
• Trong Health, người dùng có thể xem và quản lý dữ liệu và xu hướng gần đây, prompt gợi ý, lịch sử đồng bộ, các cuộc trò chuyện trước đây và các tài khoản đã kết nối

Đối tượng và môi trường triển khai

• Được triển khai dần trên web và iOS cho người dùng đã đăng nhập tại Mỹ từ 18 tuổi trở lên
• Áp dụng cho các gói Free, Go, Plus, Pro và có thể bắt đầu bằng cách mở Health ở thanh bên
• Health hiện vẫn chưa có trên Codex