- Google Search đang thử nghiệm các trải nghiệm quảng cáo mang tính hội thoại và theo ngữ cảnh hơn trong AI Mode và tìm kiếm thông thường bằng mô hình Gemini
- 75% người dùng AI Mode cho biết họ đưa ra quyết định nhanh hơn và tự tin hơn; các quảng cáo mới đi kèm phần giải thích AI độc lập và nhãn “Sponsored”
- Conversational Discovery ads trả lời theo các câu hỏi cụ thể, còn Highlighted Answers hiển thị quảng cáo có độ liên quan cao trong danh sách gợi ý
- Tìm kiếm thông thường sẽ được bổ sung AI-powered Shopping ads và Business Agent for Leads để cung cấp giải thích được cá nhân hóa theo từng sản phẩm và phản hồi trò chuyện ngay trong quảng cáo
- Chương trình thử nghiệm Direct Offers được mở rộng từ Chewy, Gap, L’Oreal... để hỗ trợ gói khuyến mãi, thanh toán gốc và các đề xuất du lịch
Các định dạng quảng cáo mới trong AI Mode
- Google đang thử nghiệm các trải nghiệm quảng cáo mới để kết nối người dùng và doanh nghiệp bằng mô hình Gemini, phù hợp với xu hướng Search ngày càng thông minh và mang tính hội thoại hơn
- 75% người dùng AI Mode in Search cho biết họ đưa ra quyết định nhanh hơn và tự tin hơn; dựa trên đó, Google đang thử nghiệm hai định dạng quảng cáo cung cấp thông tin và hướng dẫn sản phẩm liên quan {p:75}
- Các định dạng mới bao gồm phần giải thích AI độc lập như một phần của quảng cáo
- Gemini đánh giá và tổng hợp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, rồi hiển thị ngữ cảnh bên cạnh nội dung sáng tạo của nhà quảng cáo
- Phản hồi AI được cung cấp dưới dạng phần giải thích độc lập, tách biệt với nội dung sáng tạo của nhà quảng cáo để đảm bảo tính minh bạch và độ tin cậy
- Cả hai định dạng đều được gắn nhãn rõ ràng là “Sponsored”
-
Conversational Discovery ads
- Đây là định dạng trong đó quảng cáo trả lời theo câu hỏi cụ thể của người dùng
- Ví dụ, với truy vấn “Tôi muốn ngôi nhà có mùi như spa cao cấp hoặc khu rừng mưa thì có cách nào dễ bảo trì không?”, Gemini sẽ tạo nội dung sáng tạo phù hợp với ý định tìm kiếm và làm nổi bật các tính năng liên quan
-
Highlighted Answers
- Khi AI Mode cung cấp danh sách gợi ý, quảng cáo có độ liên quan và chất lượng cao có thể xuất hiện trong danh sách dưới dạng Highlighted Answer
- Khi người dùng chuẩn bị đi du lịch tìm ứng dụng học ngôn ngữ tốt nhất, quảng cáo có thể được đưa vào danh sách gợi ý
Quảng cáo AI thế hệ tiếp theo mở rộng sang Google Search
- Không chỉ AI Mode, trong vài tháng tới, tìm kiếm thông thường cũng sẽ được bổ sung hai cách mới để cung cấp tư vấn sản phẩm theo thời gian thực
-
AI-powered Shopping ads
- Người dùng chuẩn bị mua các món hàng lớn như tủ lạnh hay TV thường muốn biết sản phẩm nào phù hợp và vì sao đó là lựa chọn đúng
- AI-powered Shopping ads giúp việc lựa chọn dễ dàng hơn bằng cách cung cấp phần giải thích được cá nhân hóa theo từng sản phẩm trong Search
- Khi người dùng tìm kiếm máy pha espresso, Gemini sẽ lấy ra sản phẩm phù hợp nhất của nhà quảng cáo và ngay lập tức viết phần giải thích được cá nhân hóa về lý do vì sao đó có thể là lựa chọn phù hợp
-
Business Agent for Leads
- Business Agent for Leads là định dạng đưa tác nhân thương hiệu thông minh dựa trên Gemini vào trong quảng cáo
- Thay vì điền biểu mẫu tĩnh, người dùng có thể nhấn “Chat” để nhận câu trả lời tức thì dựa trên website của nhà quảng cáo
- Sinh viên đang tìm hiểu về các trường đại học có thể nhận câu trả lời qua trò chuyện, và tương tác này có thể được chuyển đổi thành lead
Mở rộng chương trình thử nghiệm Direct Offers
- Google đã bắt đầu chương trình thử nghiệm Direct Offers vào tháng 1 năm 2026, và các thương hiệu như Chewy, Gap, L’Oreal đã hiển thị các giao dịch có độ liên quan cao trong quá trình khám phá mua sắm
- Bản cập nhật lần này hướng tới việc cho phép nhiều loại đề xuất hơn và giúp người dùng thực hiện các giao dịch đó dễ dàng hơn
-
Gói khuyến mãi
- Các thương hiệu có thể tải lên Google Ads nhiều loại khuyến mãi khác nhau, bao gồm giảm giá, quà tặng và phiếu giảm giá theo khu vực
- Trong tương lai, các thương hiệu có thể cung cấp sản phẩm đủ điều kiện và các guardrail, rồi dùng AI Brief để tiếp cận đúng nhóm khách hàng tiềm năng
- Gemini sẽ cấu thành các giao dịch như gói sản phẩm liên quan để hiển thị đề xuất thuyết phục nhất cho từng truy vấn cụ thể
-
Thanh toán gốc
- Bổ sung tích hợp thanh toán gốc cho các nhà bán hàng Universal Commerce Protocol (UCP)
- Người mua sắm có thể chốt khuyến mãi nhanh hơn, còn người bán có thể chuyển đổi mượt mà hơn từ quá trình khám phá có ý định mua cao sang doanh số hoàn tất
-
Mở rộng sang mảng du lịch
- Các đối tác du lịch như Booking và Expedia sẽ sớm có thể trực tiếp hiển thị các ưu đãi đặc biệt trong quá trình lập kế hoạch du lịch có trợ lý AI
- Direct Offers sẽ xuất hiện một cách tự nhiên trong phản hồi AI Mode khi người mua sắm khám phá các lựa chọn, giúp việc khám phá giao dịch trở nên tức thời hơn
Chuẩn bị của nhà quảng cáo và hướng thử nghiệm
- Để tận dụng các định dạng AI mới này, cần xây nền tảng bằng AI Max for Search, AI Max for Shopping campaigns, và Performance Max
- Google sẽ tiếp tục thử nghiệm các định dạng này để xác nhận rằng chúng mang lại trải nghiệm tích cực cho người tiêu dùng
- Mục tiêu là xây dựng một tương lai giúp hoạt động marketing trở nên có thể hành động hơn
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Có vẻ giờ phải cập nhật bộ lọc uBO và chỉnh lại CSS người dùng cho các dịch vụ của Google. Phần lớn chắc chỉ là
display: none !important;Điều đặc biệt đáng lo là giờ Google sẽ thu thập dữ liệu huấn luyện cho mô hình hội thoại về cách thuyết phục hiệu quả cả những người biết mình đang bị tác động. RLFH cũng đã có phần như vậy rồi, nhưng cái này còn đi xa hơn
“Chúng ta phải tạo ra Torment Nexus để con cái còn có cái mà ăn” không phải là lý do chính đáng để tạo ra Torment Nexus
Việc Google không hứa rằng họ sẽ không làm vậy khiến tôi nghĩ либо là chưa ai nghĩ đến các mục đích sử dụng khác, либо là họ chỉ nhìn vào lợi ích ngắn hạn
Tất nhiên Google có thể làm ra thứ tốt hơn nhiều, nhưng tôi nghi ngờ điều đó. Amazon cũng đã đề xuất sản phẩm ngay trên màn đầu tiên từ lâu, và rõ ràng điều đó giúp doanh thu, nhưng nó không biến con người thành zombie mua những món họ không hề muốn
Thứ thực sự hiệu quả là nút 1-click buy. Giảm ma sát cho người vốn đã định mua thường có ROI cao hơn rất nhiều so với việc cố thuyết phục người vốn không quan tâm
Điều tôi quan tâm hơn là làm sao đưa công nghệ mới này trả lại cho mọi người theo cách miễn phí và không bóc lột. AI cũng cần một Stallman / Linus của riêng mình
Giờ thì không còn là “đừng làm điều ác” nữa mà gần như là đừng không làm điều ác
Có vẻ Google Search rồi sẽ gần như vô dụng với tôi
Thật ra tôi đã bỏ Google từ lâu rồi, giờ chỉ còn cần một dịch vụ bản đồ thay thế có thông tin phương tiện công cộng và giờ mở cửa cho tử tế. Ở các thành phố nhỏ ở châu Âu thì gần như bất khả thi, còn cơ sở dữ liệu của Apple Maps ở đây thì như trò đùa
Chỉ riêng câu “khi ai đó tìm máy espresso, Gemini sẽ gọi ra sản phẩm phù hợp nhất và lập tức viết phần giải thích được cá nhân hóa về lý do sản phẩm đó có thể phù hợp với người đó” đã cô đặc toàn bộ cái ác của quảng cáo AI
Với nhà quảng cáo thì đó là tính năng trong mơ, còn với người dùng thì nó giống như bị ném bom bằng quảng cáo cá nhân hóa theo đúng bối cảnh cái gì sẽ hiệu quả nhất với mình
Nếu mô hình bịa ra tính năng không tồn tại thì đó là gian lận quảng cáo, còn nếu bỏ sót tính năng có thật thì cũng là quảng cáo sai và nhà quảng cáo cũng sẽ nổi điên
Muốn tránh các rủi ro đó thì phải đi cực kỳ an toàn. Ví dụ nửa dưới phần mô tả Vertuo Up chỉ là bê từ website sang
Google ngày xưa kiểu gì cũng làm được đến mức này. Từ góc nhìn nhà quảng cáo, Google đang thu phí premium để gắn thêm một đoạn mở đầu sơ sài mà họ hoàn toàn có thể tự nhập nếu muốn
Từ khóa ví dụ là hỏi về “compact machine” nhưng phần mô tả lại không nói gì về kích thước cả. Trong khi ngay trên trang sản phẩm có sẵn số đo, sản phẩm quảng cáo này lại chẳng làm gì chỉ để tránh rủi ro mô hình làm hỏng các thông tin như kích thước
Điều vô lý hơn là chuyện này không nhất thiết phải thành vấn đề. Google có thể yêu cầu nhà quảng cáo nộp bảng dữ liệu theo định dạng chuẩn, rồi để mô hình tìm đúng mục dữ liệu người dùng muốn và chèn nguyên văn vào. Khi mô hình bị ảo giác thì quảng cáo vẫn hoàn toàn đúng sự thật nhưng kém hiệu quả hơn một chút, còn nếu không ảo giác thì đây sẽ là một sản phẩm quảng cáo còn tốt hơn phần lớn các website so sánh sản phẩm, tức loại quảng cáo mà người dùng thật sự muốn dùng
Có lẽ giờ phải đưa bot của Google vào danh sách chặn
Một tổ chức phi lợi nhuận công ích như Wikipedia nên thu thập dữ liệu web và cung cấp API ai cũng truy cập được
Tôi tưởng OpenAI sẽ là bên bật quảng cáo trước, rồi người dùng mới chuyển sang Gemini. Google đáng lẽ là bên có thể chờ lâu nhất, và nhờ thế còn có thể tăng thêm thị phần
Google từ lâu đã thu mức premium vô lý trong quảng cáo chỉ vì là kẻ dẫn đầu gần như độc quyền trong tìm kiếm. Giờ họ không còn sản phẩm tốt hơn nữa, chỉ còn lợi thế về quy mô và phân phối
Và nếu muốn tìm ra công thức quảng cáo AI thì phải bắt đầu thử nghiệm từ bây giờ
Nếu nhìn từ phía Google thì điểm tích cực là họ có thể đi trước trong việc kéo nhà quảng cáo về nền tảng của mình. Đặc biệt nếu OpenAI 6 tháng nữa cũng làm quảng cáo, thì lợi thế người đi trước đó có thể lớn hơn thiệt hại uy tín với công chúng
Tôi chỉ mong điểm kỳ dị đến trước khi trải nghiệm người dùng AI đi quá xa, rồi tiện thể hủy diệt luôn nhân loại
Tôi thật sự muốn biết ai đã nảy ra cái ý tưởng thiên tài là dán nhãn helpful lên quảng cáo. Các lãnh đạo Google khi tìm kiếm câu hỏi có xem quảng cáo trước không?
Chứ không phải đang nói với người dùng Internet
Lý do thường quy về kiểu “người ta nhấp vào quảng cáo nên hẳn là thấy hữu ích”. Rồi họ luôn lờ đi thực tế là chính nền tảng của họ đang cố giấu quảng cáo để nó không trông như quảng cáo, mà giống nội dung nhất có thể
Không ai muốn nói đến con voi giữa phòng sao? Liệu câu trả lời mà AI đưa ra cũng sẽ bị các khách hàng của Google tác động chứ?
Nếu Google trả lời một cách không thiên vị nhưng chỉ nhấn mạnh các nhà quảng cáo trả tiền thì sẽ không ai trả tiền cả. Tôi chỉ có thể chấp nhận nếu câu trả lời từ LLM và quảng cáo được tách bạch rõ ràng, ví dụ như ở sidebar
Người khác có thể không quan tâm. Nhiều người sẵn sàng đọc tin tức thiên lệch về chính trị, dù biết rõ tờ báo đó có thể ảnh hưởng đến ý kiến và hành vi của họ
Việc tìm kiếm thường bị thay bằng tìm kiếm AI chỉ có nghĩa là tìm kiếm thường có quảng cáo sẽ chuyển thành tìm kiếm AI có quảng cáo
Điểm lợi của tìm kiếm AI là quảng cáo sẽ được “tích hợp” vào câu trả lời tốt hơn nhiều, tức là khó bị phát hiện hơn
Vẫn y như cũ thôi. Có slot, có đấu giá, có người trả giá. Cùng một mô hình quảng cáo, chỉ là tiến hóa cho thời đại AI
Trong AI Mode, bề mặt để loại ảnh hưởng đó tác động sẽ rộng hơn rất nhiều và cũng ít nhìn thấy hơn nhiều. Kết quả tìm kiếm còn có thể rà soát, nhưng câu trả lời tổng hợp thì không
Mỗi lần công ty quảng cáo nói “chúng tôi đang đưa quảng cáo hữu ích hơn vào AI Mode” là tôi lại buồn cười. Tôi chưa từng thấy quảng cáo nào hữu ích trên Google Search, nhưng cũng có thể là vì tôi dùng trình chặn quảng cáo từ rất lâu rồi
Thành thật mà nói tôi khá tò mò. Với những người không dùng trình chặn quảng cáo, tỷ lệ quảng cáo họ nhìn thấy mà thực sự hữu ích là bao nhiêu?
Mục đích của quảng cáo không phải là giúp ích. Nó là để bán thứ gì đó, không hơn không kém. Nếu nó có vẻ hữu ích thì либо là hiểu lầm, либо là ngẫu nhiên
Nhưng Instagram thì có vẻ hiểu tôi khá rõ dù tôi chỉ dùng nó để nhắn DM với bạn bè. Tôi thấy rất nhiều quảng cáo về puzzle, board game, video game và toàn đúng gu
Tôi đã mua khá nhiều món từ quảng cáo Instagram. Hầu hết không thay đổi cuộc đời gì, nhưng cái máy cắt móng điện có thể là ngoại lệ vì đó là cách duy nhất để cắt móng cho con gái nhỏ của tôi. Còn lại đều là đồ vui và đáng tiền
Nói thêm là tôi cũng dùng trình chặn quảng cáo trên trình duyệt, và cả ở modem nữa. Có điều cái chặn ở modem hình như không ăn thua lắm vì tôi vẫn thấy quảng cáo Instagram
Những quảng cáo đó nhìn chung vô hại. Không gây phiền, không có video tự phát sáng chói, chỉ trông như một mục tin tức và nếu không quan tâm thì lướt qua như một bài báo không hứng thú. Nhưng thực tế có lúc nó hữu ích. Cái áo thun tôi đang mặc bây giờ là do tôi bấm vào quảng cáo “sale” £8 cách đây 1~2 tuần rồi mua
Ngoài ra còn có một hai món khác vào đúng thời điểm đó thực sự hữu ích hoặc ít nhất là thú vị với tôi. Theo nghĩa đó thì đúng là chúng hữu ích và có ích
Nên tôi hơi nước đôi. Tôi không phải trả chi phí nào để nhấp quảng cáo, và tôi đã mua được món mình thực sự dùng, nhưng có lẽ nếu không có quảng cáo thì tôi đã không mua. Không rõ có phải tôi đã bị thao túng để tiêu tiền hay không. Có thể nếu trong cửa hàng tôi thấy áo £8 thì vẫn mua thôi. Quảng cáo có được nhắm tốt và đúng thời điểm không? Trường hợp này thì có
Tổng thể thì kiểu quảng cáo trong newsfeed như vậy là chấp nhận được. Vấn đề là quảng cáo hoàn toàn không liên quan hoặc gây phiền nhiễu. Tôi mong quảng cáo trong AI Mode sẽ giống quảng cáo newsfeed hơn. Nếu nội dung quảng cáo bị trộn thẳng vào phần thân câu trả lời thì tôi sẽ khá bực
Chẳng phải thật đáng kinh ngạc sao khi ta có thể lập tức phát hiện nhãn “Sponsored” được giấu bằng cỡ chữ 1pt rồi cuộn xuống kết quả tìm kiếm thật đầu tiên, hoặc ngay lập tức tìm ra nút đóng/X của popup quảng cáo, trong khi bản thân nội dung quảng cáo hoàn toàn không thể xuyên qua bức tường lửa tinh thần đã được huấn luyện kỹ? Đúng là trải nghiệm lướt web hiện đại thật vui nhộn và năng động