- Từ tháng 3, mọi tài khoản mặc định sẽ được đặt ở "môi trường dành cho thanh thiếu niên", và phải chứng minh là người trưởng thành mới có thể sử dụng đầy đủ tính năng
- Mô hình ước tính độ tuổi sẽ sử dụng thông tin tài khoản, thiết bị và dữ liệu hoạt động để tự động xác định phần lớn tài khoản người lớn
- Các tài khoản bị phân loại là trẻ vị thành niên sẽ bị chặn truy cập máy chủ/kênh giới hạn độ tuổi, phát biểu trong kênh Stage, xem nội dung nhạy cảm
- Nếu không thể xác minh tuổi, người dùng có thể xác minh bằng ước tính tuổi khuôn mặt dựa trên AI hoặc nộp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp
- Trong bối cảnh xu hướng siết quy định xác minh độ tuổi trực tuyến đang lan rộng toàn cầu, Discord đang đồng thời cân nhắc quyền riêng tư và rủi ro người dùng rời bỏ nền tảng
Triển khai xác minh độ tuổi trên toàn cầu
- Từ tháng tới, Discord sẽ triển khai hệ thống xác minh độ tuổi trên toàn cầu, chuyển mọi tài khoản sang môi trường dành cho thanh thiếu niên theo mặc định
- Nếu không chứng minh là người trưởng thành, người dùng chỉ có thể sử dụng các tính năng bị giới hạn
- Đây là một phần của xu hướng siết chặt quy định bảo vệ trẻ em trên phạm vi quốc tế
- Trước đó, công ty đã vận hành thử nghiệm tại Anh và Australia, và đã có trường hợp một số người dùng lách bằng cách dùng chế độ chụp ảnh trong game
- Discord cho biết đã khắc phục lỗ hổng đó chỉ trong một tuần
Mô hình ước tính độ tuổi và quy trình xác minh
- Phần lớn người trưởng thành sẽ được tự động phân loại là người lớn thông qua mô hình ước tính độ tuổi (age inference model)
- Mô hình này sử dụng thời điểm tạo tài khoản, dữ liệu thiết bị và hoạt động, cùng các mẫu hành vi trong cộng đồng
- Không sử dụng tin nhắn riêng tư hay nội dung hội thoại
- Nếu mô hình không thể xác định tuổi, người dùng có thể chọn giữa ước tính tuổi dựa trên khuôn mặt hoặc nộp giấy tờ tùy thân
- Tính năng ước tính qua khuôn mặt dùng AI để chỉ phân tích video selfie ngay trên thiết bị của người dùng, dữ liệu không được gửi ra ngoài
- Nếu kết quả không chính xác, có thể xác minh lại bằng giấy tờ tùy thân có ảnh
Nộp giấy tờ tùy thân và bảo vệ quyền riêng tư
- Việc xác minh giấy tờ tùy thân do nhà cung cấp bên thứ ba thực hiện, và Discord nêu rõ rằng dữ liệu hình ảnh sẽ bị xóa ngay lập tức
- Không lưu trữ các thông tin nhận dạng cá nhân như tên, thành phố, giấy khai sinh
- Vào tháng 10/2024, hình ảnh giấy tờ tùy thân của một số người dùng từng bị lộ do sự cố rò rỉ dữ liệu từ nhà cung cấp trước đó
- Sau đó Discord đã chấm dứt hợp tác với nhà cung cấp này và chuyển sang nhà cung cấp mới
Các giới hạn trong môi trường dành cho thanh thiếu niên
- Người dùng bị phân loại là trẻ vị thành niên sẽ không thể truy cập máy chủ và kênh giới hạn độ tuổi
- Ngay cả các máy chủ đang tham gia trước đó cũng sẽ bị che bằng màn hình đen cho tới khi hoàn tất xác minh
- Cũng không thể tham gia máy chủ giới hạn độ tuổi mới
- Phát biểu trong kênh Stage, xem nội dung đồ họa hoặc nhạy cảm, nhận DM từ người lạ đều bị hạn chế
- Các lời mời kết bạn từ người lạ sẽ hiển thị cảnh báo, và DM sẽ được tách sang một hộp thư riêng
Trải nghiệm người dùng và tác động
- Discord cho biết: "phần lớn người dùng sẽ hầu như không thấy thay đổi"
- Vì đa số người dùng không tiêu thụ nội dung quá lộ liễu hoặc dành cho người lớn
- Tuy nhiên, một số người dùng có thể né tránh xác minh do lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu
- Discord dự đoán sẽ có sụt giảm người dùng và đang lên kế hoạch đưa người dùng rời đi quay lại
2 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Với tư cách là người dẫn dắt dự án Zulip, tôi muốn chia sẻ vài suy nghĩ khi nhìn vào tình hình gần đây ở Mỹ
Việc chỉ một số ít công ty như Discord, Google, Meta đang nắm giữ dữ liệu hội thoại cá nhân của hàng trăm triệu người và gắn nó với danh tính là điều cực kỳ đáng lo ngại
Ưu điểm của máy chủ Zulip tự host như sau
Nếu có câu hỏi thì lúc nào cũng hoan nghênh
Tôi mất chưa đến một ngày để làm quen với giao diện, và giờ thì đang kinh ngạc trước mức độ hoàn thiện của Zulip
Đây là mức mà những dịch vụ khác đang bán tính năng trả phí đáng phải xấu hổ. Thật sự là phần mềm tuyệt vời
Ngay cả người dùng tự host cũng đã bị áp hạn chế tính năng trả phí, nên chuyển sang Matrix có vẻ an toàn hơn
Dù có gói cộng đồng miễn phí, nhưng điều kiện đủ tiêu chuẩn như thế nào thì không rõ ràng
UX dựa trên chủ đề tốt hơn nhiều cho những người ghé vào không thường xuyên, và giá trị cũng phù hợp với chúng tôi hơn Salesforce
Zulip hiện thực hóa hoàn hảo “credible exit” mà đội Bluesky nói tới, nên trái lại chẳng có lý do gì để rời đi
Việc cả đội làm việc công khai trên CZO thật sự rất truyền cảm hứng
Việc thông báo được mã hóa vẫn chưa có là điều kỳ lạ, và là điểm yếu lớn về bảo mật
Chúng tôi làm việc trong môi trường bị quản lý chặt như lĩnh vực y tế nên hội thoại an toàn là điều bắt buộc
Trong bối cảnh như vậy, đây đáng lẽ phải là lý do chính để chọn Zulip, nên thật khó hiểu khi mã hóa truyền tải lại bị xếp sau
Đây là một phần của động thái chiến lược nhằm giảm phụ thuộc vào SaaS
Những đồng nghiệp chuyển sang cùng tôi cũng đều hài lòng. Thật lòng cảm ơn
Thật mỉa mai khi trong lúc các quy định quá tay nhân danh “bảo vệ trẻ em” đang được thúc đẩy, thì sự đạo đức giả của tầng lớp cầm quyền lại lộ rõ
Tôi đã xóa Facebook từ năm 2011, nhưng vì bỏ lỡ thông tin cộng đồng ở địa phương nên 15 năm sau lại đăng ký lại
Chỉ sau một tháng, tài khoản bị khóa mà không hề có hoạt động gì, và tôi bị yêu cầu xác minh video khuôn mặt
Cảm giác như đang ngày càng nhìn thấy hồi kết của internet
Dù đã nộp mọi tài liệu xác minh, tài khoản vẫn bị đóng vĩnh viễn
Có lẽ đã đến lúc quay lại “internet ngày xưa”, thứ từng biến mất vì sự tiện lợi
Sự việc lần này có thể dẫn tới sự hồi sinh của truyền thông phân tán
Nhìn vào sự kém hiệu quả của các tập đoàn lớn như vậy, tôi có cảm giác vị thế công nghệ thống trị của Mỹ chỉ còn được giữ nhờ quán tính
Theo bài viết của BBC, vụ rò rỉ dữ liệu của Discord vào tháng 10/2025 đã làm lộ ảnh giấy tờ tùy thân của 70.000 người
Vậy thì khó hiểu là tại sao họ không xóa ngay từ đầu
Trong số 200 triệu người dùng có rất nhiều thanh thiếu niên nên quy trình kiểu này diễn ra thường xuyên
Phải hủy đăng ký Nitro ngay bây giờ. Hủy thanh toán là cách phản đối nhanh nhất
Chúng ta phải sống trong một xã hội nơi có thể nói bình thường rằng cha mẹ cần làm đúng vai trò của mình
Nhưng trên thực tế, các chính trị gia lại chỉ để mình được miễn trừ khỏi việc áp dụng pháp luật
Có thể tham khảo blog Nextcloud về nội dung liên quan
Quyền giữ bí mật đời tư cá nhân của tôi đã đi đâu rồi
Mỗi nền tảng lại có cách kiểm soát khác nhau nên không thể quản lý tập trung, mà ngay cả các trang giáo dục cũng lẫn nội dung không phù hợp
Trong thực tế như vậy, câu nói “cha mẹ phải làm” nghe thật rỗng tuếch
Cuối cùng thì hồi kết của mạng xã hội độ tin cậy thấp cũng đang đến gần
Lẽ ra việc xác minh kiểu này phải được xử lý bằng truy cập dựa trên token thông qua ứng dụng bên thứ ba do chính phủ quản lý. Cách làm hiện tại là tiếp cận sai
Việc Discord lại yêu cầu giấy tờ tùy thân là rất nguy hiểm
Với những người dùng hoạt động ẩn danh hoặc ở các quốc gia bị hạn chế tiếp cận (ví dụ: Trung Quốc, Afghanistan), điều này có thể đe dọa đến tính mạng
Việc đã làm lộ 70.000 ID mà vẫn tiếp tục đòi hỏi thêm đúng là một màn châm biếm của nền kinh tế chia sẻ
Không thể chấp nhận chuyện thay đổi ToS ngay cả với người dùng hiện có
Bảo tôi tải ID lên chỉ để nói chuyện game với bạn bè thì thật vô lý
Trước đây tôi từng liên hệ vì không xác minh được số điện thoại, và nhận được câu trả lời là “hãy dùng điện thoại của vợ anh”
Một công ty như thế mà giờ lại đòi dữ liệu khuôn mặt của tôi thì thật khó để tin tưởng
Trước đây, cơ chế xác minh người trưởng thành của Hàn Quốc không phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế và thiếu hợp lý, nhưng sau đại dịch COVID-19, nhìn thấy các nước phát triển ở châu Âu cùng với Úc và Mỹ áp dụng kiểu xác minh người trưởng thành của Hàn Quốc thì cảm giác thật khó tả.