- Trong 3 tháng qua, doanh thu mảng giải trí đã giảm 50%, đồng thời hiệu quả của Google Ads, nguồn tạo khách hàng tiềm năng chủ lực, đã giảm mạnh
- Dù tăng ngân sách quảng cáo và chạy song song nhiều chiến dịch, hoàn toàn không có kết quả, thậm chí ngân sách thưởng do Google cung cấp cũng không mang lại hiệu quả
- Dù tăng ngân sách lên gấp 10 lần, vẫn ghi nhận "zero return", nên đã dừng chi tiền cho quảng cáo
- Sau đó đang thử chuyển hướng sang quảng cáo TikTok·Instagram, bản tin email, hoạt động quảng bá ngoại tuyến
- Trong bối cảnh sự phụ thuộc vào quảng cáo Google đã sụp đổ, nhu cầu chuyển đổi chiến lược sinh tồn của các doanh nghiệp nhỏ đang trở nên rõ rệt
Sự sụt giảm hiệu quả nghiêm trọng của Google Ads
- Trong 3 tháng qua, doanh thu mảng giải trí đã giảm 50%
- Hơn 10 năm qua đã sử dụng Google Ads như nguồn khách hàng tiềm năng chủ lực và có đủ kinh nghiệm quản lý quảng cáo
- Mỗi tháng đều điều chỉnh từ khóa và chiến dịch để duy trì hiệu quả, nhưng trong 1 năm gần đây dù tăng ngân sách cũng không còn tác dụng
- Tăng tần suất phân tích theo tuần và chạy song song các chiến dịch với nhiều thiết lập khác nhau nhưng không có kết quả
- Google đã cung cấp ngân sách quảng cáo thưởng tương đương 5 lần ngân sách hàng tháng, nhưng hiệu quả không thay đổi
- Để tiêu hết phần ngân sách còn lại, đã tăng ngân sách quảng cáo lên gấp 10 lần nhưng doanh thu bằng 0
- Sau khi toàn bộ ngân sách quảng cáo đã được tiêu hết, đã ngừng chi thêm, và đặt ra câu hỏi: “Giờ phải đi đâu?”
Những thử nghiệm marketing mới
- Trích dẫn nghiên cứu cho rằng giới trẻ lấy thông tin từ các nền tảng video ngắn như TikTok và Instagram
- Theo đó hiện đang thử nghiệm quảng cáo trên các nền tảng này
- 50% khách hàng là khách mua lại, nên để duy trì nhóm này đã biến việc gửi bản tin email thành hoạt động định kỳ
- Trong 2 tháng gần đây đã gửi bản tin đều đặn để tăng cường điểm chạm với khách hàng
- Đồng thời cũng làm quảng bá ngoại tuyến
- Có kế hoạch biểu diễn miễn phí tại các khu chợ địa phương và phát danh thiếp để tăng độ nhận biết
Đa dạng hóa kinh doanh và nỗ lực sinh tồn
- Đang chuẩn bị sản xuất và bán các sản phẩm liên quan đến dự án Magic Poi
- Các vật liệu cần thiết đã được đặt mua
- Đề cập tình hình tài chính hiện tại đang khó khăn, đồng thời cho biết có thể nhận các yêu cầu phát triển website hoặc dự án IoT
- Nhấn mạnh tốc độ phát triển nhanh nhờ hỗ trợ của AI
Thông điệp cốt lõi
- Khi hiệu quả của Google Ads giảm mạnh, cấu trúc marketing online của các doanh nghiệp nhỏ đang bị lung lay
- Đang chuyển từ sự phụ thuộc vào quảng cáo số truyền thống sang thử nghiệm nhiều kênh khác nhau và cách tiếp cận khách hàng trực tiếp
- Giới hạn của hệ sinh thái lấy Google làm trung tâm đang lộ rõ, làm nổi bật sự cần thiết phải tìm kiếm con đường sinh tồn mới
1 bình luận
Ý kiến trên Hacker News
Gần đây tôi đi xem một trận khúc côn cầu với bạn. Tôi từng chơi ở vị trí thủ môn, và bạn tôi than rằng không nhìn thấy quả puck nên rất bực bội
Từ góc nhìn của thủ môn, không thấy quả puck là chuyện rất bình thường. Điều quan trọng không phải là puck đang ở đâu lúc này, mà là 2 giây nữa nó sẽ ở đâu
Nếu không thấy puck thì nhìn các cầu thủ, vẫn không biết thì nhìn trọng tài. Họ cũng đang nhìn puck mà
Điều này cũng áp dụng khá giống với sự thay đổi của quảng cáo Google hiện nay. Quả puck (tức là sự chú ý) đã chuyển sang nơi khác, và ai cũng hoang mang không biết nó đã đi đâu
Cứ nhìn xem mọi người đang dõi mắt vào đâu là có câu trả lời. Lúc này sự chú ý đang đổ dồn về chatbot và video ngắn dọc
Thời mà ai cũng đưa cả đời mình lên mạng đã kết thúc, giờ sống đơn giản ngoài đời với một nhóm bạn nhỏ mới là điều bình thường
Nếu đây là chuẩn mực mới, thì trong một thế giới nơi người ta phớt lờ quảng cáo và chỉ mua thứ mình cần, hoạt động kinh tế có thể suy giảm mạnh
Trong bóng bầu dục Mỹ cũng khó thấy bóng, nhưng cứ nhìn người đang cầm bóng là được. Khúc côn cầu cũng vậy
Nền tảng thì kiếm tiền bằng cách chèn thật nhiều quảng cáo, nhưng nhà quảng cáo lại thiệt vì chẳng ai nhớ nổi. Tôi chưa biết quảng cáo trong chatbot sẽ trông như thế nào, nhưng có lẽ sớm muộn gì cũng sẽ xuất hiện
Có vẻ ý của tác giả là: “Nếu Google Ads đã chết, thì giờ nên quảng bá ở đâu?”
Tôi cũng làm trong ngành giải trí, và quảng cáo Reddit từng khá hiệu quả với tôi. Vậy nên bước tiếp theo của tôi là
Reddit Ads / YouTube Ads / Instagram Ads / tăng cường khả năng hiển thị với AI
Nhưng ở lĩnh vực khác thì nó có thể khá hiệu quả. Cuối cùng, chìa khóa vẫn là nhắm mục tiêu chi tiết
Có nhà quảng cáo nói rằng “Google Ads vẫn đang hoạt động rất tốt.”
Họ chi số tiền 7 chữ số cho Google Ads mỗi tháng, và doanh thu vẫn tiếp tục tăng.
Nói Google Ads đã chết là một kiểu cường điệu không có căn cứ
Tức là bỏ tiền quảng cáo ra mà vẫn chỉ giậm chân tại chỗ
Tôi đang vận hành một makerspace địa phương, trước đây từng dùng Meetup để thu hút thành viên
Dạo này khách ghé thăm lại nói rằng họ “được ChatGPT gợi ý”.
Trước kia người ta còn không biết từ ‘makerspace’, nên tìm kiếm rất khó, nhưng giờ việc đó được giải quyết bằng tìm kiếm xoay quanh vấn đề
Chỉ là trong thời đại này, tôi vẫn chưa biết doanh nghiệp địa phương nên tối ưu kiểu gì
Có vẻ đã đến lúc xuất hiện một nền tảng thay thế mới
Web giờ đã biến thành kiểu truyền hình cáp cầm tay. Cuộn lên là đổi kênh
Thập niên 80 em tôi rất thích bấm chuyển kênh, còn tôi thì ghét. Có lẽ vì thế mà tôi càng không chịu nổi định dạng TikTok hiện nay
Ngày xưa quay video dọc còn bị xem như tội lỗi, vậy mà thế giới lại đổi khác đến thế
Tôi thích chỉ trích Google, nhưng trong trường hợp này có vẻ vấn đề không nằm ở Google mà là bản thân sức hấp dẫn của thị trường đã giảm
Dạo này những người thông minh đang tránh xa môi trường online vì mệt mỏi vì màn hình. Phụ huynh cũng muốn kéo con cái ra khỏi Internet
Quảng cáo đẩy thì chán, nhưng sẽ hay hơn nếu người dùng có thể chủ động kéo quảng cáo về khi cần
Tôi hình dung ra một giao thức nơi các đề nghị thương mại được công bố ở cấp độ URI, còn trình duyệt sẽ kéo các offer liên quan về
Nếu chia doanh thu cho nhà sáng tạo nội dung thì mô hình này có thể bền vững. Không biết đã có dự án nào như vậy chưa?
Tôi đã đọc các câu trả lời hiện tại, và không thấy mấy hy vọng
AI bây giờ giống như web thời kỳ đầu, cho không mọi thứ miễn phí, nhưng rồi mô hình kiếm tiền sẽ sớm được gắn vào
Cuối cùng AI cũng sẽ chứa sự thuyết phục có chủ đích và quảng cáo. Hiện tại chỉ là thời kỳ hoàng kim ngắn ngủi mà thôi
Mảng tìm kiếm và quảng cáo của Google có vẻ đang gặp rủi ro. Chất lượng tìm kiếm giảm quá nhiều, giống Yahoo giai đoạn cuối
Tôi đã thay thế 60% nhu cầu tìm kiếm bằng ChatGPT, còn Google Search chỉ dùng theo thói quen
Cuối cùng, nếu người dùng chuyển sang ChatGPT thì quảng cáo Google cũng sẽ đi xuống
OpenAI cũng vẫn phụ thuộc vào Bing cho tìm kiếm thực tế, nên cuối cùng bên cung cấp dữ liệu vẫn được trả công
AI Overview của Google cũng đang dần tốt lên, và với người dùng phổ thông thì như vậy là đã đủ hài lòng
Cuối cùng điều quan trọng không phải cách tìm kiếm, mà là cấu trúc đáp ứng miễn phí nhu cầu của người dùng trong khi hòa trộn quảng cáo vào đó