Microsoft giới hạn việc tắt AI quét ảnh xuống 3 lần mỗi năm

• Microsoft OneDrive đang thử nghiệm tính năng AI nhận diện khuôn mặt với một số người dùng bản xem trước
• Người dùng bị giới hạn chỉ có thể tắt tính năng này 3 lần mỗi năm
• Có báo cáo cho biết ngay cả khi cố tắt tính năng này, thông báo lỗi vẫn liên tục xuất hiện
• Microsoft né tránh đưa ra câu trả lời rõ ràng về vấn đề này và không cung cấp thêm thông tin
• Các chuyên gia quyền riêng tư bày tỏ lo ngại rằng thay vì giới hạn theo năm, người dùng nên có thể thay đổi cài đặt bất cứ lúc nào

---

Microsoft gây tranh cãi vì tính năng AI nhận diện khuôn mặt và giới hạn cài đặt trên OneDrive

Nội dung chính và bối cảnh

• Khi tải ảnh từ điện thoại lên ứng dụng Microsoft OneDrive, trong menu “Quyền riêng tư và quyền hạn” sẽ xuất hiện phần hướng dẫn về tính năng AI nhận diện khuôn mặt trong ảnh
• Phần hướng dẫn này có kèm dòng cho biết tính năng đó chỉ có thể bị tắt “3 lần mỗi năm”
• Khi người dùng cố chuyển thanh trượt sang “Không”, nó lại quay về trạng thái ban đầu, đồng thời xuất hiện lặp đi lặp lại hiện tượng không thể thay đổi cài đặt và thông báo lỗi
• Hiện tính năng này mới chỉ được phát hành dưới dạng bản xem trước (Preview) cho một số người dùng hạn chế, và theo Microsoft, ngay cả khi người dùng không tự đăng ký thì tính năng preview này vẫn có thể được áp dụng

Hướng dẫn chính thức của Microsoft và sự không nhất quán thông tin

• Liên kết 'Microsoft Privacy Statement' và các trang hỗ trợ liên quan có dòng "tính năng này sẽ sớm được cung cấp", nhưng trên cùng trang đó trạng thái này đã được giữ nguyên suốt khoảng 2 năm
• Slashdot đã đặt câu hỏi với người phát ngôn của Microsoft, nhưng công ty tránh đưa ra câu trả lời rõ ràng về lý do của giới hạn tắt 3 lần mỗi năm cũng như lịch trình cụ thể
• Về hiện tượng lỗi lặp đi lặp lại khi thử dùng chức năng tắt, Microsoft không giải thích trực tiếp mà chỉ đề nghị liên hệ để khảo sát môi trường sử dụng của người dùng
• Trước câu hỏi của Slashdot rằng "liệu tính năng này vẫn chưa chính thức phát hành hay không", Microsoft chỉ đưa ra câu trả lời mang tính nguyên tắc, nhấn mạnh chính sách tuân thủ quyền riêng tư của nền tảng OneDrive hiện có cùng các quy định về GDPR và ranh giới dữ liệu EU

Tranh cãi về chính sách quyền riêng tư và ý kiến bên ngoài

• Một số người ủng hộ quyền riêng tư cho rằng tính năng này cần phải rõ ràng theo hình thức opt-in, tức người dùng phải tự nhận thức rủi ro và lợi ích rồi chủ động lựa chọn
• Microsoft giải thích rằng OneDrive kế thừa các cài đặt quyền riêng tư của Microsoft 365 và SharePoint
• Thorin Klosowski, nhà hoạt động về bảo mật/quyền riêng tư của EFF, bày tỏ lo ngại rằng việc giới hạn thay đổi cài đặt dữ liệu cá nhân xuống 3 lần mỗi năm có thể gây bất tiện và xâm phạm quyền lợi
• Có ý kiến chỉ trích rằng vì người dùng có thể cần thay đổi cài đặt quyền riêng tư bất kỳ lúc nào, nên chính sách giới hạn số lần chỉnh sửa như vậy là chưa đủ

Tóm tắt tổng hợp

• Tính năng AI nhận diện khuôn mặt của Microsoft OneDrive hiện đang được cung cấp thử nghiệm cho một số người dùng
• Việc tắt tính năng bị áp đặt giới hạn cụ thể theo năm (3 lần), và có chỉ trích rằng trên thực tế người dùng rất khó thay đổi cài đặt
• Microsoft liên tục nhấn mạnh rằng họ tuân thủ các chính sách và quy định liên quan đến quyền riêng tư, nhưng việc hạn chế quyền lựa chọn thực tế của người dùng đang gây tranh cãi
• Các chuyên gia trong ngành tiếp tục chỉ ra vấn đề trong cách thức lựa chọn và chính sách giới hạn đối với những tính năng cốt lõi về quyền riêng tư

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Tôi bị sốc khi thấy dòng "chỉ có thể tắt cài đặt này 3 lần mỗi năm". Thái độ của Microsoft khi cho rằng người dùng sẽ buộc phải chấp nhận yêu cầu vô lý này thật sự khiến người ta phẫn nộ. Còn có cảm giác họ coi thường người dùng đến mức không thể hiểu nổi chuyện phải cố tình viết ra đoạn mã để ép buộc ra kết quả như vậy. Hơn nữa, đây còn là một tính năng có vẻ hoàn toàn vô dụng với tôi. Tôi đã biết những người trong ảnh của mình là ai, nên tôi thắc mắc vì sao Microsoft lại muốn biết thông tin này đến thế. Tôi nghĩ luật về quyền riêng tư đang tụt hậu quá xa. Những công ty làm kiểu này cần bị trừng phạt mạnh tay, và Microsoft đúng là đã đến lúc phải hứng chịu quả báo đó. Giờ tôi sẽ theo dõi kỹ xem Quốc hội phản ứng thế nào
  • Buồn cười nhất là dòng hướng dẫn đó thực sự được viết ngay trên màn hình cài đặt. Tôi cũng thắc mắc vì sao lại là con số 3. Cứ như có một quản lý sản phẩm ngồi đó và quyết định sau khi cân nhắc xem con số nào sẽ trông lố bịch nhất vậy
  • Thực ra đa số người dùng còn không biết việc triển khai chính sách này mới là thứ phức tạp hơn. Họ chỉ làm theo những gì MS bảo một cách vô điều kiện, và đã từ bỏ cả nỗ lực cố gắng hiểu thế giới số nữa rồi
  • Microsoft đã lén đánh lừa rằng việc tắt nó đi trong phiên chia sẻ hay tình huống tương tự sẽ có ý nghĩa, trong khi nếu người kia bật thì cũng chẳng ích gì. Đây mới là sự minh bạch toàn diện thật sự, nơi hành vi của công dân bị giám sát. Chỉ có quân nhân và chính trị gia là ngoại lệ. Phía đó thì ngược lại, lại không tin công nghệ
  • Với câu hỏi "Tôi biết người trong ảnh là ai, vậy tại sao MS lại muốn biết đến thế?", tôi đoán có thể vì nó cũng dùng được cho việc lọc. Ví dụ như tính năng kiểu "hãy tìm tất cả ảnh của tôi chụp cùng bố"
• Cảm giác rất rõ là Microsoft giờ đang dồn sức cho mảng quảng cáo. Cách hành xử xâm phạm quyền riêng tư này ngày càng giống Facebook và Google ngày trước
  • Không chỉ quảng cáo, mà nếu một cơ quan chính phủ như ICE yêu cầu Microsoft xác định tài khoản đã tải ảnh của 'Person X' lên thì liệu MS có từ chối không? Có vẻ như họ sẽ vui vẻ đáp ứng ngay cả khi không có lệnh khám xét. Họ làm thế này không phải vì doanh thu quảng cáo, mà đúng hơn là vì áp lực từ chính phủ Mỹ
• Tôi tự hỏi có ai thấy cách Microsoft né tránh và không trả lời bất kỳ câu hỏi nào không. Họ vẫn y như 20 năm trước. Nhưng điều buồn nhất là ta vẫn không thể ngừng dùng những công ty như thế này
  • Có vẻ trong xã hội ngày nay chuyện đó đã trở nên quá bình thường. PR được đặt cao hơn trách nhiệm giải trình. Nhiều nhà báo và cơ quan truyền thông cũng chỉ như chép lại thông cáo. Nếu chất vấn hay diễn giải lập trường PR thì lại bị chỉ trích là thiên vị. Giống như việc trong tin tức nên mặc định đính kèm liên kết tới tài liệu gốc hay phán quyết, với phản hồi PR cũng chỉ cần thêm tóm tắt chính hoặc liên kết là đủ. Không nên đối xử với nội dung PR như thể đó là phần thân bài đáng tin cậy
  • Mọi câu trả lời của MS đều theo kiểu mập mờ né tránh, và chính điều đó lại cho thấy nhiều thứ hơn nữa
• Tôi hoàn toàn không tin tuyên bố rằng "Microsoft tuân thủ GDPR". Cứ ra tòa rồi sẽ rõ. Thông cáo báo chí chỉ là công cụ để xoa dịu dư luận mà thôi
• Đây thật sự là một bước đi kỳ quặc. Tôi rất mừng vì đã rời Windows từ vài năm trước. Mỗi lần thỉnh thoảng dùng sản phẩm của MS như Xbox, trải nghiệm lại cực kỳ khó chịu với mưa thông báo, kiểm tra quyền truy cập và đủ thứ. Ngày trước tôi nghĩ Windows vừa có sự tiện lợi của GUI vừa có khả năng tiếp cận các tính năng nâng cao. Còn MS ngày nay cho cảm giác coi người dùng như nhân viên hay gia súc. Tôi nhớ Windows ngày xưa
• Ảnh hưởng của Microsoft trong tuổi thơ tôi lớn đến mức giờ khả năng con cái tôi cả đời không trực tiếp dùng Windows là khá cao, trừ khi đi làm thì khác
  • Mọi người còn nhớ liên kết này chứ? http://toastytech.com/evil/index.html Những lời chỉ trích Microsoft trong thập niên 90 đến 2000 thực sự rất dữ dội. Trong lúc OS/2, AmigaOS, NextStep, BeOS và đủ loại UNIX lần lượt chết dần, mọi người vẫn không thể rời bỏ MS
• Tôi từng lo cho kinh tế EU, nhưng sau vụ này lại yên tâm vì nghĩ rằng 30 năm nữa học phí cho cháu tôi sẽ do Microsoft trả
  • EU có rất nhiều lỗ hổng theo nhiều cách, nhưng mỗi lần thấy dòng "tính năng AI này trước mắt sẽ ra mắt bên ngoài EU" thì tôi thực sự biết ơn
• Microsoft đã thay đổi hoàn toàn trong vài năm gần đây. Họ đang làm hỏng mọi thứ họ chạm vào. Tôi không hiểu vì sao lại thành ra thế này
  • MS chưa từng thay đổi. Từ sau khi Satya lên làm CEO, các lập trình viên cứ làm ầm lên về một "Microsoft mới". Công ty này trước sau như một, là một tập đoàn lạnh lùng chỉ tập trung vào việc độc chiếm quyền lực của mình
  • Vì tiền và quyền lực. Cần nhớ công ty BigTech đầu tiên trong bê bối Prism là ai, và họ đã đẩy đối thủ ra khỏi cuộc chơi như thế nào trong thập niên 90
  • Chỉ riêng tuần này tôi đã nhận vài thông báo từ Microsoft bảo gia hạn Skype credit. Mọi động thái nhìn đâu cũng như trò hề: sự cố bảo mật quy mô lớn, AI đầy lỗi riêng tư, các bản cập nhật OS vô dụng, và hễ thứ gì có thể cản đường là họ mua luôn, vẫn chỉ bám vào chiến lược cũ. Để tham khảo, giá Microsoft mua Skype là 8,5 tỷ USD vào năm 2011, tương đương 12,2 tỷ USD theo giá trị hiện nay
• Việc tắt tính năng này có nghĩa là mọi nhãn sẽ bị xóa, rồi nếu bật lại thì ảnh sẽ bị quét lại từ đầu sao? Không biết đây có phải biện pháp cắt giảm chi phí không
  • Nếu vậy thì ngược lại phải là chỉ được bật cài đặt này 3 lần mỗi năm mới đúng chứ?
  • Đây đơn thuần là biện pháp vì lợi nhuận
  • Thậm chí đúng ra phải chặn luôn việc bật lại nếu đã tắt quá 3 lần
  • "Tắt đi là mọi nhãn bị xóa hết à?" Chính cái ý tưởng đó đã quá buồn cười rồi. Thật sự quá sáng tạo
• Sau khi thấy vụ này, tôi thử tìm xem trên iOS có thể tắt quét ảnh hay không, và hóa ra là không được. Thú vị thật