- Codesmith, một bootcamp lập trình, bị giáng đòn chí mạng khi doanh thu giảm 80% do chiến dịch tấn công danh tiếng có tổ chức từ đối thủ lợi dụng quyền moderator trên Reddit
- Michael Novati, đồng sáng lập bootcamp đối thủ Formation, đã dùng vị thế moderator của subreddit lớn trong ngành là r/codingbootcamp để đăng bài tiêu cực hằng ngày suốt hơn 1 năm, nhắm vào Codesmith
- Khi nội dung Reddit được ưu tiên trong kết quả tìm kiếm Google và các LLM như ChatGPT, một câu chuyện tiêu cực bị thao túng đã xuất hiện ở vị trí đầu khi tìm kiếm thương hiệu, khiến số người nộp đơn tiềm năng sụt giảm mạnh
- Các hành vi quấy rối cực đoan kéo dài nhiều năm, như ví Codesmith với một sex cult, lần theo con cái của nhân viên trên LinkedIn, và đưa ra các cáo buộc gian lận cùng nepotism không có căn cứ
- Trường hợp này chứng minh rằng chỉ cần trở thành moderator Reddit cũng có thể kiểm soát danh tiếng của cả một ngành, và cho thấy mọi doanh nghiệp đều dễ tổn thương trước kiểu tấn công tương tự
Tổng quan vụ việc và diễn biến chính
- Một nhà sáng lập đam mê giáo dục thành lập và phát triển bootcamp lập trình sau khi nhận đầu tư và chiêu mộ đồng sáng lập
- Công ty tăng trưởng nhờ phản hồi tích cực từ học viên và nhân viên, tuyển dụng tới 70 người
- Nhưng khi một đối thủ trở thành moderator Reddit của subreddit lớn trong ngành là r/codingbootcamp, một chiến dịch bôi nhọ liên tục và có tổ chức trên nền tảng này bắt đầu
- Các chiến thuật hủy hoại hình ảnh thương hiệu ở mức cực độ như bài đăng ẩn danh, thuyết âm mưu, nghi vấn rò rỉ nội bộ, công kích nhân viên và phỉ báng được lặp lại mỗi ngày
- Kết quả là các trích dẫn tiêu cực liên quan đến bootcamp này xuất hiện ở vị trí cao trên Google và ChatGPT
- Nếu cố tự bảo vệ trên subreddit, bài viết sẽ bị xóa hoặc bị cáo buộc là đang điều hành đội quân bot Reddit
- Cuộc tấn công kéo dài nhiều năm, khiến lượng học viên đăng ký giảm và doanh thu sụt tới 80%
- Sau 2 đợt sa thải, số nhân viên giảm xuống còn 15 người
- Nhà sáng lập bắt đầu tự hỏi: "Có phải vấn đề nằm ở mình không? Mình đang làm sai điều gì? Có phải mình đang tiếp tay cho cuộc tấn công này không?"
- Dù rời công ty để bắt đầu lại, các cuộc tấn công vẫn không dừng lại
- Đây là câu chuyện của Will Sentance và công ty Codesmith của ông
Cơ chế tấn công danh tiếng thông qua Reddit
- Với phần lớn doanh nghiệp, trang đầu tiên của Google là tài sản cốt lõi trong quản trị danh tiếng
- Ảnh hưởng áp đảo của Reddit trong kết quả tìm kiếm Google là đường tấn công trọng yếu
- Khi tìm thương hiệu "Codesmith", ngay sau website công ty là các thread Reddit tiêu cực như "Codesmith is an enormous waste of money", "Do Not Go To Codesmith" ở vị trí thứ 2
- Tình trạng này kéo dài suốt 1 năm kể từ tháng 9/2024, gây tổn hại nghiêm trọng đến hình ảnh thương hiệu
- Tất cả các thread tiêu cực đều xuất phát từ một subreddit duy nhất là r/codingbootcamp, không gian do Michael Novati kiểm soát
- LLM cũng hoạt động như cùng một vector tấn công danh tiếng
- Khi hỏi ChatGPT "is codesmith a good bootcamp?", các trích dẫn tiêu cực từ chính những thread Reddit đó cũng xuất hiện trong câu trả lời
- Ngay cả dữ liệu đã được kiểm chứng của CIRR, tổ chức phi lợi nhuận thu thập dữ liệu tốt nghiệp, cũng bị đối thủ biến thành đối tượng bị nghi ngờ vô căn cứ
- Chỉ với một lượt tìm kiếm thương hiệu đơn giản và một câu hỏi cho AI, học viên tiềm năng đã có thể mang sẵn nghi ngờ rất lớn
- Đây là hiện tượng cho thấy các kênh tìm kiếm và thông tin chủ chốt như Google và LLM phụ thuộc nghiêm trọng vào dữ liệu từ Reddit
Bối cảnh và nền tảng quyền lực của Michael Novati
- Tham khảo bài phỏng vấn của Gergely Orosz từ Pragmatic Engineer
- Chuyển từ thành viên đời đầu của Facebook sang nhà sáng lập bootcamp
- Gia nhập Facebook năm 2009, được cho là đã thăng đến cấp Principal Software Engineer (E7)
- Rời Facebook năm 2017, rồi năm 2019 đồng sáng lập bootcamp cho lập trình viên Formation cùng vợ là Sophie Novati
- Năm 2021 gọi được 4 triệu USD seed do Andreessen Horowitz dẫn dắt
- Giai thoại phản bội Mark Zuckerberg trong trò Risk cho thấy cách ông cạnh tranh
- Trong một ván board game Risk với Zuckerberg, ông lập liên minh rồi phản bội để giành chiến thắng
- Michael biện minh đây là "tư duy chiến lược" và cho rằng Zuckerberg vì thế còn tin tưởng ông hơn
- Giai thoại này là một đầu mối cho thấy ông nhìn nhận cạnh tranh trong game và kinh doanh như thế nào
- Nắm quyền kiểm soát trên thực tế gần như một mình đối với subreddit r/codingbootcamp
- Các moderator khác đã không hoạt động suốt 8 năm hoặc gần như không tham gia
- Michael trên thực tế kiểm soát toàn bộ nội dung và diễn ngôn của subreddit
- Với tư cách moderator, ông có thể sử dụng quyền gần như vô hạn như xóa bài, chặn người dùng và ghim bài
Sức phá hoại tiềm tàng của quyền moderator
- Phạm vi quyền lực tuyệt đối mà moderator của một subreddit ngành có thể nắm giữ
- Các thread trong subreddit được Google ưu tiên có thể xuất hiện ở vị trí đầu cho từ khóa thương hiệu, truy vấn review, danh mục sản phẩm và tìm kiếm hướng dẫn chính
- Vì các LLM ưu tiên tham chiếu Reddit, ngay cả thuyết âm mưu cũng có thể bị AI lặp lại và trở thành một phần của zeitgeist
- Nếu bóp méo câu chuyện đủ lâu, bất kỳ khách hàng tiềm năng nào nghiên cứu sản phẩm/dịch vụ cũng không thể tránh được câu chuyện đã bị bóp méo
- Chỉ cần tùy ý xóa bài viết và bình luận, kể cả chỉ xóa các bài tích cực về đối thủ, cũng có thể bóp méo câu chuyện
- Khả năng bị mất vị thế moderator là cực thấp
- Chỉ có thể xảy ra khi quản trị viên Reddit can thiệp, tức nhân viên thực của công ty, và điều này chỉ diễn ra trong các tình huống rất cực đoan
- Moderator cấp cao hơn có thể xóa quyền, nhưng nếu quan hệ tốt hoặc họ thờ ơ thì vẫn có thể tự do hành động
- Chỉ có thể bị xóa khi moderator cấp dưới ở trạng thái không hoạt động, nên chỉ cần tiếp tục hoạt động là an toàn
- Không ai trong ngành có thể trừng phạt moderator này, và trên thực tế họ có thể thực thi quyền lực gần như vô hạn
Các ví dụ về chiến thuật bóp méo câu chuyện của Michael
-
Cách nói khéo léo ví đối thủ với một giáo phái tình dục
- Bài đăng bôi nhọ quy mô lớn từ một tài khoản mạo danh cựu nhân viên Codesmith
- Đưa ra nhiều cáo buộc như vận hành sai trái, chương trình học kém chất lượng, đi đêm với CIRR, v.v.
- Sinh viên Codesmith thực sự là u/rosiebeir đã viết một bài đánh giá cân bằng, trong đó có lời giới thiệu rất mạnh mẽ rằng: "Codesmith changed my life"
- Sau đó Michael chen vào cuộc trò chuyện
- Michael viết một bình luận cho rằng việc để lại những nhận xét như vậy giống với giáo phái tình dục NXIVSM
- Anh ta liên hệ lời chứng tích cực của sinh viên với một giáo phái tình dục, nói rằng: "Đây là kiểu điều tôi thường nghe ở những nơi như NXIVM (xuất hiện trong series HBO The Vow, nhưng anh ta viết sai thành NXVISM)"
- Về mặt kỹ thuật, anh ta không trực tiếp gọi Codesmith là giáo phái tình dục, nhưng đã cố tình gợi liên tưởng rất mạnh
- Dù được bọc trong những cách diễn đạt tích cực như "something I hear very often", "I love that Codesmith changed your life", thực chất đó là cách đóng khung như một dấu hiệu nguy hiểm
- Nếu sinh viên tiềm năng nhìn thấy chuỗi thảo luận này, họ sẽ nghi ngờ bài đánh giá chân thành của sinh viên và có ấn tượng rằng một moderator có thẩm quyền đã nêu nghi vấn, đồng thời Codesmith bị gắn với hình ảnh giáo phái tình dục
-
Leo thang từ troll trên Reddit thành kẻ theo dõi trên LinkedIn
- Không chỉ nhắm vào nhân viên mà còn nhắm cả con cái của họ
- Lần theo con trai của Cố vấn Cấp cao Codesmith Eric Kirsten trên LinkedIn
- Bóp méo việc vợ của Eric từng làm một dự án hợp đồng một lần với Codesmith trong 9 tháng, và việc con trai ông tham gia chương trình sau khi trải qua quy trình ứng tuyển chính thức và tự trả toàn bộ học phí, thành chủ nghĩa thân hữu
- Đồng thời đăng Reddit và gửi email trực tiếp cho ban lãnh đạo
- Đe dọa sẽ tố cáo hồ sơ LinkedIn khai gian, nhắc đích danh tên và thông tin chi tiết của con trai Eric
- Đe dọa sẽ tiếp tục nêu vấn đề này công khai
- Một tình huống bất thường khi đồng sáng lập của đối thủ đi điều tra con của nhân viên trên LinkedIn, đăng những lời ám chỉ kỳ quặc trên Reddit và gửi email cho các lãnh đạo
-
Dựng thuyết âm mưu gian lận thông qua tranh cãi OSP
- Biến OSP (Open Source Product), một dự án capstone bình thường, thành âm mưu gian lận
- OSP của Codesmith là dự án phát triển công cụ mã nguồn mở do học viên hoàn thành, một thành phần tiêu chuẩn của chương trình
- Một tài khoản đã bị xóa đăng chuỗi thảo luận rằng "các cựu học viên Codesmith dùng OSP để thổi phồng CV"
- 11 bình luận của Michael chiếm 1/3 toàn bộ cuộc thảo luận
- Tuyên bố có bằng chứng rằng Codesmith biết về việc khai gian CV
- Ám chỉ có âm mưu với OSLabs, tổ chức phi lợi nhuận quản lý kho lưu trữ dự án mã nguồn mở của học viên
- Nói Codesmith đã giúp xác thực việc khai gian CV, liên hệ điều này với "đồng mưu lừa đảo" và "hành vi có thể bị truy cứu hình sự"
- Trong thực tế, SOP (quy trình vận hành tiêu chuẩn) của Codesmith yêu cầu sự minh bạch rất rõ ràng
- Hướng dẫn rõ ràng cho học viên không được ghi sai trải nghiệm OSP thành chức danh tại công ty
- OSLabs chỉ đơn thuần là một tổ chức phi lợi nhuận quản lý kho lưu trữ của học viên, không có giao dịch tài chính nào
- Ngay cả các học viên tốt nghiệp từ bootcamp Formation của chính Michael cũng ghi trải nghiệm học tập trên CV theo cùng cách như vậy
- Không nhà tuyển dụng nào bị đánh lừa bởi những mục CV kiểu này, và đây không phải lừa đảo hay gian lận
Dữ liệu về chiến dịch tấn công dai dẳng của Michael
- Gần như ngày nào cũng nhắc đến Codesmith theo hướng tiêu cực trong 3 tháng gần đây
- Phân tích thủ công toàn bộ bài đăng và bình luận trên Reddit để trích xuất các lượt nhắc đến Codesmith
- Tần suất cao đến mức dễ hơn nếu nhấn mạnh những ngày anh ta không nhắc đến Codesmith
- Ngoại trừ giai đoạn nghỉ lễ, cuộc tấn công diễn ra gần như liên tục không nghỉ
- Phân tích dữ liệu dài hạn hơn 1 năm từ tháng 6/2024
- Phân tích thủ công tất cả bài đăng đến mốc tháng 6/2024, giới hạn mà Reddit còn cho phép tìm kiếm bình luận dễ dàng
- Mức độ đăng bài tiêu cực dày đặc đến mức phải dùng biểu đồ theo dõi thói quen để trực quan hóa
- 425 bài đăng tiêu cực trong 487 ngày = trung bình 0,87 bài đăng tiêu cực mỗi ngày
- Kết quả phân tích cảm xúc cho thấy mức độ thiên lệch tiêu cực cực đoan
- Các lượt nhắc tích cực chỉ là thiểu số rất nhỏ
- Các lượt nhắc trung lập cũng tương đối ít
- Các lượt nhắc tiêu cực chiếm đa số áp đảo, cho thấy sự thiên lệch rõ ràng
Đánh giá của các đối thủ bootcamp khác về Codesmith
- Lời chứng thực của Anthony Hughes, đồng sáng lập Tech Elevator
- "Việc thua Codesmith hoàn toàn không khiến tôi khó chịu. Cả hai đều là lựa chọn tốt, và cả hai chương trình đều sàng lọc học viên rất kỹ để mang lại kết quả xuất sắc"
- "Nếu thua Codesmith, tôi vẫn có thể chấp nhận vì biết học viên sẽ đạt được kết quả họ mong muốn. Điều đó khác với những chương trình quy mô lớn chất lượng thấp"
- Đánh giá của Kush Patel, đồng sáng lập kiêm cựu CEO AppAcademy
- "Codesmith là một trong những đơn vị tốt nhất trong lĩnh vực này. Họ vận hành chương trình theo cách mà chúng tôi dùng để benchmark"
- "Có rất nhiều trường đáng ngờ khác nhưng lại không hề bị Michael điều tra"
- Kết quả điều tra trực tiếp của tác giả
- Phỏng vấn 10 sinh viên, nhân viên và nhà sáng lập bootcamp đối thủ
- Đội ngũ Codesmith phản hồi rất nhanh, cực kỳ minh bạch, khiêm tốn, trung thực và có nhận thức bản thân rõ ràng
- Có ý chí làm điều đúng đắn ngay cả khi phải chịu thiệt, không hiểu các chiến thuật tấn công kiểu hung hăng và mặc định rằng mọi người đều có thiện chí
Mô hình chiến thuật tấn công PR mà Michael sử dụng
- Khối lượng bài đăng áp đảo
- Chỉ đăng trong vài ngày là không đủ; muốn phá hủy danh tiếng của đối thủ thì phải liên tục nện xuống
- Tấn công gần như mỗi ngày với trung bình 0,87 bài đăng tiêu cực/ngày trong 487 ngày
- Nêu đồng thời nhiều thuyết âm mưu
- Nếu chỉ nêu một thuyết âm mưu, mọi người có thể dễ dàng tìm ra sự thật
- Nếu nêu 3-4 thuyết cùng lúc, chỉ những người thật sự khổ dâm mới cố đào đến tận cùng sự thật
- Mục tiêu là để khán giả ở lại trong trạng thái bất định; không cần thắng tranh luận, chỉ cần gieo sự nghi ngờ và sợ hãi
- Hầu như không bao giờ nêu cáo buộc đầy đủ một cách rõ ràng
- Luôn chỉ ám chỉ, chứ không đưa ra một cáo buộc bao quát cho thấy toàn cảnh
- Trích dẫn dữ liệu có chọn lọc
- Giống như câu ngạn ngữ "dối trá, dối trá trắng trợn và thống kê", chỉ chọn những phần dữ liệu ngành có lợi cho mình
- Dựa trên giả định rằng sẽ không ai fact-check
- Tấn công cả những sai sót nhỏ nhặt nhất
- Nạn nhân rồi sẽ mắc sai lầm vào một lúc nào đó, và đó là lúc tấn công
- Dù nhỏ hay mơ hồ đến đâu cũng bị thổi thành màn kịch lớn
- Tấn công các tổ chức trung gian bên thứ ba
- Nếu trong ngành có các cơ quan cấp chứng chỉ, chứng nhận hoặc quản lý, thì tấn công các cơ quan đó nhiều không kém đối thủ
- Nếu đối thủ tối ưu hóa cho tính minh bạch đó, hãy biến điểm mạnh của họ thành điểm yếu
- Đổ lỗi cho nạn nhân
- Nếu ai đó nói rằng bạn đi quá xa, hãy khẳng định rằng chính đối thủ đã ép bạn làm vậy
- "Tôi muốn thoát khỏi tất cả chuyện này! Nếu đối thủ làm điều đúng đắn thì tôi sẽ dừng lại!" nhưng thực tế không bao giờ dừng
- Xóa bình luận và bài đăng
- Xóa để bóp méo câu chuyện; không cần xóa mọi thứ, chỉ vài chỗ xóa then chốt cũng đủ làm lệch cán cân
- Làm cho các tuyên bố trở nên mơ hồ
- Không bao giờ nói thẳng đối thủ là giáo phái hay đang lừa đảo, mà chỉ nói họ trông giống như vậy hoặc gợi ra liên tưởng như vậy
- Vừa giữ khả năng chối bỏ, vừa gieo liên tưởng đó vào tâm trí khán giả
Tác động thực tế lên Codesmith
- Doanh thu giảm 80%, trong đó một nửa do các đợt tấn công trên Reddit
- Cả cựu CEO Will Sentance và CEO hiện tại Alina Vasile đều xác nhận doanh thu giảm 80%
- Một nửa (40%) là do PR tiêu cực trên Reddit, 40% còn lại là do thị trường bootcamp suy thoái
- Từ mức doanh thu đỉnh 23,5 triệu USD, giảm 40% = thiệt hại 9,4 triệu USD
- Tổn hại tinh thần đối với nhà sáng lập và ảnh hưởng kéo dài đến sự nghiệp
- Will Sentance: "Tôi bắt đầu nghi ngờ liệu mình có thể khởi sự điều gì mới hay không. Michael Novati vẫn đang bình luận cả về học bổng nghiên cứu Oxford của tôi"
- Ngay cả sau khi rời công ty, việc bị quấy rối trên Reddit vẫn tiếp tục ảnh hưởng
- Tại một hội nghị ở Anh, có người tìm Codesmith bằng ChatGPT rồi tham chiếu đến các bài đăng trên Reddit
- Sức khỏe tinh thần của nhân viên và học viên xấu đi
- Một cựu giảng viên: "Michael Novati là lý do chính khiến tôi rời nghề dạy học. Tôi đăng ký để giúp mọi người đạt được mục tiêu, chứ không phải để trở thành mục tiêu công kích của một Reddit troll"
- Một lãnh đạo bị đe dọa bằng tranh chấp IP sau khi chuyển sang công ty khác
- Tinh thần tại Codesmith sa sút mạnh, và một số nhân viên nghỉ việc vì vấn đề sức khỏe tinh thần
- Một nhà thầu chấm dứt quan hệ công việc với Codesmith vì sợ bị cuốn vào vụ việc này
- Tuyển sinh viên và hoạt động của cựu học viên bị co hẹp
- Các học viên tiềm năng rút đơn đăng ký
- Ngay cả những học viên đạt kết quả rất tốt cũng sợ đăng chia sẻ trải nghiệm của mình
- Một số học viên sau khi tốt nghiệp nghi ngờ chính trải nghiệm của mình và cân nhắc quay lại công việc trước đây
- Có nhân viên bị doxxing sau khi đăng bài trên subreddit r/codingbootcamp
Khả năng vi phạm bộ quy tắc ứng xử của moderator Reddit
- Điều khoản cấm nhận thù lao trong quy tắc "moderate with integrity"
- Bộ quy tắc ứng xử của moderator Reddit: moderator không được nhận thù lao cho các công việc kiểm duyệt cơ bản
- Đây là quy định nhằm ngăn công ty và bên thứ ba trả tiền cho moderator Reddit
- Lợi ích tài chính gián tiếp có được tính là thù lao không?
- Nếu một moderator Reddit là đồng sáng lập của công ty đối thủ thì sao?
- Nếu người đó bôi nhọ đối thủ và phá hủy danh tiếng của họ trong nhiều năm thì sao?
- Về mặt kỹ thuật không nhận cổ phiếu mới, nhưng sau khi hủy hoại đối thủ trên Reddit thì giá trị cổ phần tại startup của mình tăng lên thì sao?
- Liệu đây có phải là thù lao tài chính và là hành vi vi phạm chính quy tắc Reddit về "moderate with integrity" hay không?
- Quan điểm của tác giả: Michael vi phạm quy tắc và được lợi khi Codesmith thất bại
- Đây là lý do giải thích hành vi của Michael
- Đây cũng là lý do những trường hợp như vậy khiến Reddit trở nên cực kỳ thiếu đáng tin cậy
Nguyên nhân thành tích đầu ra nổi bật của học viên Codesmith
-
Quy trình tuyển chọn khắt khe
- Chiến lược sàng lọc học viên khỏi chương trình
- Không phải ai cũng có thể vào Codesmith; chỉ những người có khả năng thành công mới được nhận
- Nếu một line cook nộp đơn chỉ vì nghĩ làm software engineer có vẻ thú vị thì sẽ bị từ chối
- Lọc mạnh ở đầu pipeline học viên để giữ tỷ lệ kết quả cao ở phía cuối
- Nếu đã có kinh nghiệm software engineering thì việc trúng tuyển rất dễ
- Codesmith không phải là một chương trình zero to one thực sự
- Những học viên thành công là những người đã đầu tư rất nhiều thời gian vào việc tự học
- Họ có động lực, đã học nền tảng và sẵn sàng tăng cường độ
- Họ cũng là những người nhiều khả năng thành công trong quá trình tìm việc sau tốt nghiệp
- Cách dễ nhất để phân biệt bootcamp kém chất lượng
- Nơi nào nhận tất cả mọi người là một dấu hiệu cảnh báo cực lớn và nên tránh
-
Thị trường tuyển dụng mạnh giai đoạn 2019-2022
- Cohort năm 2020 có 100% có việc trong vòng 6 tháng
- Một cựu học viên tốt nghiệp năm 2019: cohort của mình, cohort trước đó và cohort sau đó đều có 80-90% có việc chỉ trong vài tháng
- Chương trình Codesmith có góp phần nhất định, nhưng đó cũng là thời kỳ thị trường công nghệ nóng bất thường
- Việc đổi việc, thăng chức và chuyển hướng sự nghiệp đều dễ hơn nhiều ở mọi cấp bậc và vị trí
- Tỷ lệ có việc hiện tại vẫn rất mạnh
- Báo cáo CIRR 2023-2024: 70% có việc trong lĩnh vực liên quan trong vòng 1 năm sau tốt nghiệp, lương trung vị 110.000 USD
- Chỉ tính việc làm full-time thì cũng là 62%
- Chương trình part-time là 60%
- Ngay cả trong thị trường tuyển dụng hiện nay, khi các vị trí software engineering đầu vào cực kỳ khó kiếm, họ vẫn duy trì tỷ lệ có việc 60-70%
- Tỷ lệ 80-100% trong quá khứ là khi thị trường quá nóng, còn hiện tại quay về thực tế là điều đương nhiên
Triển vọng tương lai của Codesmith
- Sự lãnh đạo mạnh mẽ của CEO Alina và bầu không khí lạc quan trong đội ngũ
- Alina đang kiểm soát công ty rất chắc chắn và đội ngũ hào hứng về tương lai
- Kết quả đầu ra của học viên vẫn rất ấn tượng
- Hoàn toàn không có kế hoạch đóng cửa Codesmith
- Những thay đổi trong phát triển phần mềm do AI mang lại có lợi cho lĩnh vực giáo dục
- Đây là thời điểm mọi người trong ngành công nghệ cần được đào tạo quy mô lớn
- Đây là thời điểm tốt để làm trong lĩnh vực giáo dục
- Nếu Michael ngừng gây áp lực lên Codesmith dù chỉ trong chốc lát, công ty có thể giúp đỡ rất nhiều người
Khuyến nghị khi cân nhắc developer bootcamp
- Giá trị thực tế của chứng chỉ bootcamp là trung tính
- Tác giả đã tuyển dụng và phỏng vấn hơn 100 engineer và data scientist, nhưng chưa bao giờ xem bootcamp là có giá trị đặc biệt, cũng không coi đó là điểm trừ
- Bootcamp là một tín hiệu trung tính, không tích cực cũng không tiêu cực
- Nếu bạn nghĩ nó sẽ giúp có được công việc đầu tiên và chi phí/thời gian là hợp lý, thì có thể thử
- Bootcamp không phải điều bắt buộc; cũng có những developer thành công nhờ tự học và làm việc tại các startup nổi tiếng lẫn công ty công nghệ lớn
- Khuyến nghị tránh liên quan đến Formation và Michael Novati
- Tác giả điều tra tài khoản Reddit của Michael Novati và bị sốc
- Trong toàn bộ sự nghiệp, tác giả chưa từng thấy điều gì như vậy, kể cả ở những góc tối hơn của Internet
- Tác giả tuyệt đối không muốn tên tuổi hay sự nghiệp của mình bị gắn với bất cứ điều gì Michael Novati dính líu, đặc biệt là startup Formation của anh ta
- Thông tin trên subreddit r/codingbootcamp đã bị đầu độc hoàn toàn
- Dù sự thật là gì, subreddit đó là lãnh địa riêng của Michael
- Anh ta có thể nói và hành xử theo ý mình, trong khi tồn tại xung đột lợi ích nghiêm trọng: đồng sáng lập kiêm CTO của một bootcamp hàng đầu
- Nếu muốn tìm các đánh giá không thiên lệch, bạn chỉ nên xem nội dung từ những cộng đồng không do Michael (hoặc nhà sáng lập bootcamp khác) kiểm soát
- Nhất định phải kiểm tra ai là moderator của subreddit
Giờ đây, mọi doanh nghiệp đều đang ở trong thời đại dễ bị tấn công danh tiếng
- Đây không phải ngoại lệ mà là một phương pháp ai cũng có thể tái hiện
- Bất kỳ ai cũng có thể dùng đúng phương thức này để đánh gục đối thủ cạnh tranh
- Chỉ cần hoàn thành đúng một bước: trở thành moderator Reddit của một trong những subreddit lớn trong ngành
- Nếu các moderator ban đầu không quan tâm đến hành vi của bạn, bạn có thể hoàn toàn phá nát cả ngành
- Có thể tùy ý gieo rắc dối trá, nỗi sợ và sự khốn khổ
- Vì sao Reddit trở thành vector tấn công danh tiếng cốt lõi
- Reddit giờ được xem là nguồn cơ bản cho mọi tri thức của con người
- Các thread Reddit xuất hiện ở đầu Google, khiến việc tìm kiếm thương hiệu rơi vào hỗn loạn
- LLM cũng ưu tiên Reddit, nên câu chuyện ở đó cũng bị bóp méo
- Việc kiểm soát một kênh duy nhất có thể đồng thời làm ô nhiễm ba kênh lớn (Reddit, Google, LLM)
- Đa số mọi người không kiểm tra bằng chứng, không tìm kiếm sự thật, mà chấp nhận những gì được đưa ra trước mắt
- Moderator Reddit không lương đang kiểm soát hệ sinh thái thông tin tìm kiếm
- Moderator Reddit giờ đang kiểm soát hệ sinh thái thông tin tìm kiếm
- Những moderator Reddit không được trả lương và có thể bị tha hóa
- Dù cũng có những moderator Reddit tốt, chỉ cần một moderator có ác ý cũng đủ phá hỏng doanh nghiệp của bạn
- Khó khăn trong phòng vệ của doanh nghiệp và tính dễ tổn thương mang tính hệ thống
- Thiếu cơ chế kiểm soát hiệu quả đối với moderator
- Doanh nghiệp bị hại không có cách nào phản hồi các bài đăng đã bị xóa
- Giới hạn của biện pháp pháp lý: khó chứng minh phỉ báng, và có thể tận dụng cách diễn đạt mơ hồ
- Việc quản trị viên Reddit can thiệp là cực kỳ hiếm, và tiêu chí cũng không rõ ràng
- Sự tập trung quyền lực nền tảng và khả năng bị lạm dụng
- Google và các công ty AI trao đặc quyền cho Reddit như một nguồn thông tin đáng tin cậy
- Về mặt thiết kế nền tảng, quyền lực bị tập trung quá mức vào từng moderator riêng lẻ
- Vấn đề mang tính cấu trúc khi người gác cổng của diễn ngôn ngành có thể lại chính là đối thủ cạnh tranh
- Không gian cộng đồng có ảnh hưởng nhưng vận hành thiếu minh bạch và trách nhiệm giải trình
1 bình luận
Ý kiến Hacker News