- Autism Simulator là một công cụ đào tạo tương tác mô phỏng đời sống công sở điển hình từ góc nhìn của một kỹ sư phần mềm có xu hướng tự kỷ
- Mục đích sử dụng là để trải nghiệm quá trình liên tục duy trì hành vi gọi là "masking" nhằm tránh xung đột trong công ty và giữ được công việc
-
Ý nghĩa của masking
- Masking là hành vi che giấu thói quen hoặc cảm xúc tự nhiên của bản thân, đồng thời bắt chước các hành vi xã hội mà đồng nghiệp mong đợi
- Thông qua masking, bề ngoài một người có thể trông có năng lực hoặc hướng ngoại
- Nhưng trên thực tế, nỗ lực duy trì liên tục này gây ra tiêu hao năng lượng, làm tăng căng thẳng tâm lý và khiến sự mệt mỏi dần tích tụ
-
Thiết lập và bối cảnh của người dùng
- Hôm nay, người dùng bắt đầu buổi sáng với cảm giác kiệt quệ cả thể chất lẫn tinh thần
- Dù chỉ muốn buông bỏ mọi thứ và nghỉ ngơi thoải mái, họ vẫn chật vật chuẩn bị để thích nghi với các yêu cầu và kỳ vọng xã hội
- Trong cuộc sống công sở, họ đã chọn không tiết lộ với đồng nghiệp rằng mình tự kỷ, phản ánh thực tế rằng điều đó có thể dẫn đến bất lợi trong thăng tiến hoặc tăng lương
-
Mục đích trải nghiệm
- Mô phỏng này mang đến một trải nghiệm giúp người dùng cảm nhận chân thực căng thẳng xã hội, sự cạn kiệt năng lượng và chiến lược sinh tồn mà một người đi làm có xu hướng tự kỷ phải trải qua
- Nó cũng mang lại cơ hội để hiểu những trăn trở thực tế và quá trình thích nghi mà một người thiểu số trong môi trường công sở phải đối mặt
1 bình luận
Ý kiến Hacker News
Có quá nhiều hành vi có vẻ như bị ép buộc nên tôi không hiểu lắm, ví dụ có đoạn bị dồn vào việc có bỏ bữa sáng hay không. Tôi biết trẻ tự kỷ thường gặp vấn đề với việc ăn uống, nhưng điều đang xảy ra trong "mô phỏng" này không rõ ràng. Tôi cũng không hiểu các quyết định liên quan đến môi trường lái xe; trông như xe cá nhân nên tôi tự hỏi chẳng phải có thể chỉnh cho thoải mái hơn sao. Có lẽ tôi đang bỏ sót điều gì đó trong các quyết định liên quan đến việc lái xe. Và tôi cũng thấy khó hiểu đâu là masking, đâu không phải. Tôi biết nó không chỉ đơn giản là "giấu hay bộc lộ những hành vi trông kỳ quặc về mặt xã hội", nhưng việc quyết định có tham gia sự kiện ngoài giờ làm hay không dường như cũng không thể chỉ được nói như là masking. Tôi hiểu rằng việc thể hiện sao cho "đúng chuẩn" về mặt xã hội khi cần là một kỹ năng khó hơn với người tự kỷ, nhưng tôi không nghĩ mọi trường hợp đều có thể bị quy hết thành masking
Tôi mất hứng ngay ở phần bị ép chọn những thứ như có bỏ bữa sáng hay không. Nếu khỏe mạnh về mặt thể chất (mà tôi cho rằng nhân vật chính của mô phỏng này là như vậy), thì bỏ một bữa sáng cũng không làm năng lượng tụt mạnh ngay được. Nếu có, thì đó không chỉ là vấn đề tự kỷ mà còn có yếu tố khác
Lý do bạn không hiểu là vì bạn không tự kỷ. Bạn đã kỳ vọng mình sẽ hiểu hoàn toàn sao? Có câu nói rằng nghệ thuật hay là thứ khiến người đang thoải mái thấy khó chịu và mang lại an ủi cho người đang bất an. Với nhiều người tự kỷ, do không được hỗ trợ đầy đủ khi còn nhỏ nên bản thân chuyện ăn uống mỗi lần đều là một áp lực. Họ không học được cách tự tạo môi trường khiến mình thấy dễ chịu. Vì vậy họ либо bị ép ăn, либо trở nên hoàn toàn phụ thuộc vào người khác. Masking ăn sâu đến mức khó mà diễn đạt dễ dàng bằng lời; nếu làm quá lâu thì đến mức bản thân cũng không còn cảm nhận được hành vi nào là masking nữa. Cụm "thể hiện hành vi đã được xã hội hóa khi cần" có một hàm ý ẩn: thể hiện hành vi nào, cho ai xem? Khi người tự kỷ gặp người tự kỷ, bản thân hành vi đó lại không hề gượng ép
Tôi đã được chẩn đoán xác định là không nằm trong phổ tự kỷ. Khó tự giải thích, nhưng tôi có xu hướng cứ tự cản chân mình mãi (không biết diễn đạt khác thế nào). Rõ ràng đó là xe của tôi, radio cũng có thể chỉnh theo ý mình, nhưng dù cảm thấy cần thay đổi môi trường, tôi vẫn thường không biến nó thành hành động. Lượng năng lượng và sự chú ý phải dùng để để tâm tới môi trường giống như thanh thể lực trong UI của game vậy
Vấn đề bỏ bữa sáng thì tôi cũng đồng cảm. Dù đặt báo thức sớm đến đâu, buổi sáng tôi thực sự không có sức để làm gì. Cuối cùng chỉ làm tối thiểu những gì cần để sống sót, và có ngày nếu còn chút sức thì mới làm thêm được một ít
Nếu bạn đang nói về tình huống sau ngày đầu tiên, thì có lẽ không phải vì "chỉ số" mà vì ngày đầu quá dài nên hôm sau dậy muộn, lại không có đồ ăn ở nhà. (Có thể còn liên quan tới việc bạn đã không chọn phương án đi mua đồ.) Tức là đó là chướng ngại được dựng lên theo mạch truyện. Còn chuyện môi trường trong xe thì có thể là xe thuê, nhưng tôi nghĩ nhiều khả năng tác giả xuất thân từ một nền văn hóa hay bối cảnh kinh tế xã hội nơi giao thông công cộng là phổ biến, nên đã chuyển gánh nặng xã hội từng trải nghiệm trên phương tiện công cộng sang kịch bản lái xe. (Cá nhân tôi thấy có thể phản ánh rõ hơn một mong muốn hơi đặc trưng của người tự kỷ, kiểu như ước gì những tài xế khác hành xử dễ đoán hơn trong cảnh tắc đường hay khi nhập làn cao tốc.) Và thanh "masking" dường như là sự kết hợp của 1. một dạng ý chí/chịu đựng (kiểu lý thuyết "spoon", tức có một nguồn lực chỉ dùng cho masking, cạn rồi thì không masking được nữa) và 2. mức rủi ro người khác sẽ "suy ra" tôi là người tự kỷ qua hành vi của mình. (Tôi cũng thấy thú vị khi mặc định rằng có thể giấu điều này với đồng nghiệp hay sếp suốt nhiều năm.) Tôi thấy lúc đi sự kiện từ thiện thì thanh masking lại giảm; nếu chỉ áp dụng logic số 1 thì đáng ra nó phải tăng. Nếu dùng thuật ngữ D&D thì masking giống một lần saving throw dựa trên chỉ số WIS. Mà thật ra điều tôi tò mò là mã nguồn. Tôi muốn xem code có thật nhiều comment giải thích vì sao lại chọn các tiêu chí đó
Có một điều nhiều người bỏ qua trong phần bình luận (cả tác giả bài gốc cũng đã nhắc ở trên): mô phỏng này được làm từ trải nghiệm của chính tác giả, chứ không đại diện cho trải nghiệm của tất cả mọi người. Cứ nhớ câu quen thuộc: “Nếu bạn gặp một người tự kỷ, thì bạn mới chỉ gặp một người tự kỷ.” Với ai đó, cả việc ăn sáng lẫn không ăn sáng đều có thể là lựa chọn tệ. Tức là đôi khi không có lựa chọn nào tốt cả. Bạn buộc phải chọn giữa thiếu năng lượng và hành vi trở nên lộ ra hơn (bớt masking). Với tôi, bối cảnh cụ thể thì không quá đồng cảm (tôi không phải lập trình viên phần mềm, và công ty tôi hiểu khá tốt về tính đa dạng thần kinh của tôi), nhưng bầu không khí chung lại gợi lên một cảm giác "ồ, đúng rồi" khá quen thuộc, khiến tôi nghĩ về các lựa chọn và việc tự chăm sóc bản thân
Trong phần giải thích "Bạn phải 'masking' để giữ công việc và tránh xung đột. Masking là che giấu thói quen và cảm xúc của bạn, đồng thời làm theo các hành vi xã hội mà đồng nghiệp mong đợi", tôi không hiểu vì sao dù ăn sáng tử tế hay bỏ bữa sáng thì đều ảnh hưởng tiêu cực đến masking. Chẳng có ai ở đó cả, nên tôi không thấy khác biệt là gì
Ai đi làm cũng đều masking
Cách diễn đạt này hơi thiếu chính xác. Bỏ bữa sáng thì làm giảm năng lượng calo. Nhưng ăn một bữa sáng đầy đủ cũng là một kiểu làm trái bản năng. Tối ưu nhất là có thứ gì như thanh năng lượng vừa tốt cho sức khỏe, vừa có kết cấu dễ chịu, lại tạo cảm giác no
Không ăn sáng thì năng lượng tụt mạnh và trở nên nhạy cảm, cáu kỉnh hơn. Khi đó masking sẽ khó hơn. Những quyết định tôi đưa ra khi mệt và dễ kích thích sẽ khác với lúc đã ăn uống đầy đủ. Cuối cùng điều đó ảnh hưởng tới khả năng giao tiếp với người khác, hiệu quả công việc, và cả tâm trạng
Tôi ngạc nhiên khi chỉ vì không uống thuốc gây buồn ngủ mà năng lượng rơi ngay về 0 và game over. Ý tưởng thì tốt nhưng thiết kế hơi gượng
Tôi đã muốn làm một kiểu mô phỏng như vậy từ lâu. Ví dụ để cho thấy tác động của các lần bị ngắt quãng và chuyển ngữ cảnh mà lập trình viên phải chịu:
Tôi đã thử mô phỏng này; bản thân chưa được chẩn đoán nhưng con tôi đã được chẩn đoán. Có chỗ tôi thấy bị cường điệu, có chỗ lại thấy được thể hiện còn quá nhẹ. Chứng misophonia của tôi không có lựa chọn nào cả. Nếu âm thanh không dừng thì tôi sẽ rời đi. Nếu cần thì giải thích sau. Kể cả khi âm thanh đã dừng, tôi vẫn có thể rời đi vì không biết khi nào nó sẽ lại bắt đầu. May là tác nhân kích hoạt của tôi rất hiếm nên gần như không gặp. Phần giải thích thì hơi có cảm giác kịch tính hóa. Một trong những thách thức lớn nhất với người tự kỷ là phải giải thích phản ứng của mình theo cách mà người bình thường có thể hiểu, trong khi thực tế nó gần như phản xạ. Nếu bác sĩ gõ đầu gối rồi bảo bạn giải thích vì sao chân bật lên, bạn chỉ có thể nói kiểu "Thì gõ vậy thì nó tự bật lên. Có lẽ do dây chằng hay gân gì đó? Tôi cũng không rõ." Tôi tự hỏi có thể xin một chế độ "chưa chẩn đoán" chỉ để các điểm số tăng giảm mà không có phần giải thích không. Phần lựa chọn cũng vậy: khi team people của $bigcorp thông báo sẽ áp dụng hot-desking, tôi đã hoàn tất toàn bộ thủ tục giấy tờ, gửi phản hồi, hợp tác với quản lý, nhưng đồng thời tôi lập tức bắt đầu tìm việc mới và hễ có cơ hội là nộp đơn nghỉ. Team people còn mừng vì có thể khép hồ sơ của tôi nhanh do những điểm trừ lặt vặt như việc tôi "không treo áo khoác cho đúng cách", nhưng đồng nghiệp tôi thì thất vọng. Nhìn vậy cũng khó mà nói công ty đó thực sự thân thiện với đa dạng thần kinh
Có nhiều công ty hô hào "hỗ trợ đa dạng thần kinh", nhưng thực tế hành động mới là điều quan trọng. Bề ngoài họ luôn nói "coi trọng giá trị nhân viên", "tuân thủ thực tiễn tốt nhất", nhưng điều thật sự đáng nói là họ hành xử thế nào trong lúc căng thẳng. Ví dụ, gần đây tôi nghe podcast về dự án NEOM của Saudi, trong đó lãnh đạo còn khoe là đối xử với cấp dưới như nô lệ. Dù vậy, lập trường chính thức lúc nào cũng là "tôn trọng nhân viên", "vận hành tốt nhất" các kiểu. Liên kết liên quan 1, Liên kết liên quan 2
Tôi không nghĩ mình có liên quan gì tới tự kỷ, nhưng riêng chế độ "hot-desking" thôi đã giống như một hình thức tra tấn đến từ địa ngục. Nếu các vấn đề đa dạng thần kinh thực sự tạo ra khác biệt, thì phần lớn công ty đều không hỗ trợ. Cùng lắm chỉ cho đeo tai nghe chống ồn rồi dùng bạn làm ảnh minh họa cho trang diversity trên website công ty mà thôi
Hôm nay là lần đầu tôi biết tới thuật ngữ misophonia. Hồi rất nhỏ tôi từng có biểu hiện phổ tự kỷ khá rõ, nhưng giờ tôi masking rất giỏi nên đa số không ai nhận ra. Dạo gần đây misophonia đến rất đột ngột như một "đòn tấn công". Gần đây tôi phải xuống ngay khỏi phương tiện công cộng vì âm thanh trở nên không thể chịu nổi. Hồi nhỏ tôi từng thường xuyên đi kiểm tra thính lực vì những chuyện như vậy, nhưng lúc đó ngay cả khái niệm tự kỷ cũng chưa được nhấn mạnh. Giờ tôi mới biết tình trạng này có tên gọi
Cái này giống một trình mô phỏng "burnout" hơn. Tôi không thấy điểm khác biệt giữa tự kỷ và môi trường công sở đô thị khô cằn mà ai cũng ghét. Bị ép dậy lúc 6 giờ rưỡi sáng để đi làm, ngồi vô nghĩa trước máy tính, bị phơi trong môi trường gây khó chịu về cảm giác, rồi phải gượng giao tiếp — với ai đó cũng là một cách tồn tại khổ sở. Đây không chỉ là chuyện của tự kỷ chức năng cao mà là nỗi nhọc nhằn phổ quát của người làm công ăn lương. Tôi muốn hỏi liệu ở đây có hàm ý rằng người không tự kỷ có thể đối phó với những áp lực này một cách effortlessly, không cần nỗ lực gì hay không
Tôi thấy cách game này vận hành khá khó hiểu. Tôi nằm trong phổ tự kỷ, nhưng ngoài đời, kể cả khi năng lượng cạn kiệt thì vẫn còn một dạng sức bền kiểu masking giúp tôi gắng qua ngày. Phần liên quan đến thuốc cũng không làm tôi thấy đồng cảm. Tôi không cho rằng việc dùng thuốc là yếu tố thiết yếu của trải nghiệm này
Đồng ý. Ý tưởng là người tự kỷ ngày nào cũng phải mang theo cả hộp thuốc thì thật vô lý. - uống cà phê
Đây là một trải nghiệm khá xa lạ với tôi. Tổng thể nó giống một bức biếm họa vụng về, xa rời cuộc sống của tôi. Dù vậy vẫn thú vị
Tôi nghĩ thuốc ở đây có lẽ là thuốc ADHD. Vì ở giữa có xuất hiện một "sự kiện đặc biệt"
Theo những gì tôi biết thì nếu nói đến việc dùng thuốc cho tự kỷ, có lẽ chỉ là thuốc chống loạn thần trong một số tình huống nhất định, mà nếu đã ở mức đó thì cả cuộc đời quả thật có thể thấy như một game dystopia
Tôi không rõ "masking" ở đây là gì. Khi bị kích thích quá mức, tôi chỉ chọn những gì mình thực sự sẽ làm: dời hẹn cà phê, đeo tai nghe chống ồn, từ chối sự kiện từ thiện. Nhưng làm vậy thì game lại báo tôi đã "masking quá nhiều" và thua. Theo tôi, những quyết định này ngược lại mới là phản ánh trung thực điều nhân vật muốn và là lựa chọn vì bản thân mình. Masking là thể hiện một con người giả tạo trong tương tác với người khác sao? Nhưng có rất nhiều tình huống bị trừ điểm masking dù chẳng hề dính dáng tới ai khác. Tôi không hiểu đây là che giấu triệu chứng với người khác, hay là che giấu điều mình không thích với chính bản thân mình
Đọc bài này, tôi thấy ngạc nhiên vì một số người lại thiếu đồng cảm đến mức không hiểu được trải nghiệm cá nhân của tác giả mà cứ diễn giải mọi thứ từ góc nhìn của chính mình rồi hỏi "đây là cái quái gì vậy"
Tôi tự hỏi làm sao phân biệt được giữa người thật sự tò mò và chân thành đặt câu hỏi với người chỉ đang "giả vờ bối rối"
Tôi hay nhớ tới câu từng đọc trên blog: "Bạn không thể dạy cho người ta điều gì cả." Chỉ vì một trải nghiệm nào đó xa lạ với tôi mà ai đó cố tình đưa ra một góc nhìn để mình hiểu hơn, vậy mà rất nhiều người (đặc biệt là một số kiểu người) lại hoàn toàn bỏ lỡ chủ đích đó
Tôi có thể đồng cảm với hoàn cảnh, nhưng cũng có góc nhìn cho rằng nó mang màu sắc tự thương hại hơi quá
Có một câu hỏi lớn hơn và quan trọng hơn: ở nơi làm việc, làm sao chúng ta có thể hỗ trợ đồng nghiệp có tính đa dạng thần kinh? Vì ai cũng khác nhau nên không có một giải pháp chung cho tất cả. Chỉ nói "hãy hỏi họ" là chưa đủ. Nếu có những cách từng thực sự hiệu quả, hoặc ngược lại là những cách không hiệu quả, tôi rất muốn biết
Hãy quan sát kỹ và cố gắng đồng cảm với đối phương, dù họ là ai. Điều này không chỉ đúng với người tự kỷ mà với tất cả mọi người. Nếu bạn đối xử bằng sự đồng cảm, người tự kỷ cũng sẽ phản hồi tích cực như bất kỳ ai khác
Đây là điều áp dụng không chỉ với đa dạng thần kinh mà rộng hơn là với mọi người khuyết tật nói chung: phải khiến mọi người cảm thấy an toàn khi yêu cầu những điều chỉnh phù hợp với hoàn cảnh của mình. Tuy nhiên, nếu công khai giải thích cụ thể cách biến điều đó thành một tín hiệu thực tiễn thì có thể bị "lạm dụng", nên khó nói chi tiết về cách triển khai; đồng thời còn kéo theo vấn đề làm loãng hệ thống tín hiệu xã hội (có thể tham khảo lý thuyết tín hiệu, quá trình phát triển của lối nói giảm nói tránh, v.v.)