YouTube chính thức đề cập đến vấn đề sụt giảm lượt xem do trình chặn quảng cáo

• Trong khoảng một tháng gần đây, ngày càng có nhiều YouTuber báo cáo rằng lượt xem video YouTube đã giảm mạnh
• Nguyên nhân có khả năng cao nhất là hiện tượng lượt xem không được ghi nhận chính xác khi sử dụng trình chặn quảng cáo
• Google đã chính thức đề cập rằng việc dùng trình chặn quảng cáo và các công cụ chặn nội dung có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của việc thống kê lượt xem
• Đã xác nhận rằng do các cập nhật như EasyList, nhiều trình chặn quảng cáo đã chặn API thống kê lượt xem của YouTube
• Doanh thu quảng cáo không bị ảnh hưởng, nhưng chính sách siết chặt trình chặn quảng cáo của YouTube và các vấn đề nội bộ của nền tảng một lần nữa được nhắc lại

---

Tổng quan về hiện tượng sụt giảm lượt xem video YouTube

• Từ giữa tháng 8 gần đây, nhiều YouTuber đã trải qua tình trạng lượt xem giảm đột ngột
• Do nguyên nhân rõ ràng của hiện tượng này chưa được làm sáng tỏ nên tranh cãi vẫn tiếp diễn
• Theo một số YouTuber, trên TV, điện thoại và máy tính bảng không có thay đổi về lượt xem, nhưng trên PC lại quan sát thấy mức giảm hơn khoảng 50%
• Nhiều kênh như TechLinked cũng xác nhận thống kê sụt giảm lượt xem trên PC

Trình chặn quảng cáo và lập trường chính thức của YouTube

• Thông qua trung tâm hỗ trợ chính thức, YouTube cho biết trình chặn quảng cáo và các công cụ chặn nội dung khác có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của việc thống kê lượt xem
  • Các kênh có tỷ lệ người dùng trình chặn quảng cáo cao có thể xuất hiện biến động lưu lượng truy cập
• YouTube phủ nhận các suy đoán cho rằng nguyên nhân là hệ thống xác minh độ tuổi dựa trên AI mới được triển khai, thói quen xem theo mùa hoặc mức độ cạnh tranh gia tăng
• YouTube nhấn mạnh rằng "không có vấn đề mang tính hệ thống nào ảnh hưởng đến các nhà sáng tạo trên diện rộng"

Ảnh hưởng trực tiếp của trình chặn quảng cáo và các quan sát từ cộng đồng

• Linus Tech Tips và một số bên khác giải thích rằng lượt xem giảm nhưng doanh thu quảng cáo không thay đổi nhiều
  • Điều này củng cố khả năng các lượt xem không phát quảng cáo do trình chặn quảng cáo gây ra đã không được ghi nhận đầy đủ
  • Sau khi trình chặn quảng cáo xuất hiện, có thể xảy ra tình huống chỉ những người thực sự xem quảng cáo mới được thống kê bình thường

Vai trò của EasyList và các công cụ chặn quảng cáo

• Bản cập nhật EasyList ngày 11 tháng 8 đã khiến đường dẫn youtube.com/api/stats/atr bị chặn
  • Vì vậy việc thống kê lượt xem video không được thực hiện
  • YouTuber @ThioJoe và Jeff Geerling cũng đã trực tiếp đề cập đến vấn đề này và giải thích cách khắc phục
• Thay đổi này có cùng bối cảnh với vấn đề YouTube làm chậm tốc độ trình duyệt do trình chặn quảng cáo hồi đầu năm 2024
  • Điều này cho thấy rất nhiều người dùng thực sự đang sử dụng trình chặn quảng cáo, đồng thời cung cấp cơ sở cho tính chính đáng của thay đổi chính sách từ YouTube

Các điểm tham khảo khác

• Vấn đề lần này cho thấy rõ hiện tượng khó đo lường chính xác dữ liệu xem của người dùng sử dụng trình chặn quảng cáo
• Trên nền tảng YouTube, bài toán cân bằng giữa trải nghiệm người dùng, doanh thu của nhà sáng tạo và chính sách quảng cáo lại một lần nữa được làm nổi bật

[vmfovha]

Khi chỉ phát một hai quảng cáo dài 5 giây thì tôi còn xem hết với tâm thế cùng tồn tại, nhưng vì họ vượt quá giới hạn với chuỗi quảng cáo không dứt và còn chèn quảng cáo giữa video nên tôi cài ad blocker ngay lập tức, haha

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Nhấn mạnh rằng tài liệu chính thức của YouTube[1] và issue trên Github[2] mà granzymes nhắc tới đang bỏ sót khá nhiều thông tin cốt lõi. YouTube nêu rõ rằng ở những kênh có nhiều người dùng trình chặn quảng cáo hoặc các công cụ chặn nội dung khác, số lượt xem được báo cáo có thể dao động đáng kể. Trong issue Github, có thể thấy rằng dù YouTube không hề thay đổi gì, thời điểm xảy ra hiện tượng sụt giảm lượt xem lại trùng khớp với lúc một endpoint API đếm lượt xem mới được thêm vào danh sách chặn của easylist privacy filter. Có thể xem chi tiết tại liên kết này. [1]: Thông báo chính thức của YouTube [2]: Bình luận HN liên quan xin tham khảo
  • Cảm ơn vì đã chú ý tới bình luận của tôi. Nhiều người lập tức đổ lỗi cho YouTube, nhưng tôi giải thích rằng hiện tượng lần này không phải vì YouTube đưa adblock vào điều kiện tính lượt xem, mà là vì easylist đã thêm API đếm lượt xem vào danh sách chặn
  • Trong bình luận mới nhất của issue Github, người ta lại nói rằng vấn đề YT gần đây không liên quan tới Easylist/Easyprivacy. Xin lưu ý đây là nội dung cập nhật được thêm vào sau bình luận của tôi. Liên kết
  • Nếu dùng adblock mà vẫn xem được video nhưng không được tính vào chỉ số công khai của YouTube, điều đó có vẻ là một cách tiếp cận khá cân bằng
• Jeff Geerling cũng đang điều tra vấn đề này gần đây. Góc nhìn chính của tôi là nó chỉ ảnh hưởng tới lượt xem chứ hầu như không làm giảm doanh thu. Có thể tóm gọn là lượt xem là hư danh, còn doanh thu mới là thực tế. Có thể xem thêm trong bài viết này
  • Nhiều YouTuber có tài trợ, và các lượt xem này là mốc tham chiếu quan trọng khi đàm phán với nhà tài trợ. Nếu mọi thể loại đều bị ảnh hưởng như nhau thì nhà tài trợ sẽ tự điều chỉnh lại chuẩn, nhưng tôi nghĩ tác động sẽ không phân bổ đồng đều vì các lĩnh vực có nhiều người dùng kỹ thuật thường có tỷ lệ adblock cao hơn
  • Tôi đoán những người xem hiện đang bị mất khỏi bộ đếm vốn dĩ đã chặn quảng cáo rồi, nên cũng sẽ không ảnh hưởng tới doanh thu
  • Về dài hạn có hai mối lo. Thứ nhất, chưa rõ người dùng trả Premium nhưng vẫn dùng adblock thì lượt xem và doanh thu có được tính đúng hay không, cần điều tra thêm. Thứ hai, hệ thống đề xuất phụ thuộc rất nhiều vào lượt xem, nên các kênh thiên về desktop/kỹ thuật sẽ bị tổn hại tăng trưởng đặc biệt nặng. Ngược lại, các kênh có nhiều khán giả trẻ, thiên về mobile, không thiên kỹ thuật sẽ nhận được nhiều đề xuất và độ nhận biết hơn. Nếu số YouTuber sống nhờ tài trợ giảm đi thì cuối cùng hệ sinh thái YouTube công nghệ sẽ nghiêng về PR quảng bá nhiều hơn, điều này có hại cho cả YouTube lẫn mã nguồn mở. Bản thân tôi cũng dùng Premium vì ghét spam quảng cáo, mỗi người một lựa chọn, nhưng bên hưởng lợi nhiều nhất từ thay đổi này vẫn luôn là YouTube
  • Về câu "lượt xem là hư danh, doanh thu là thực tế", có người chỉ ra rằng lượt xem cũng ảnh hưởng tới quảng cáo tích hợp sẵn. Việc có vô số bài điều tra và video về thay đổi này có thể giúp những YouTuber bị giảm sức mặc cả vì lượt xem tụt đột ngột
  • Trình duyệt của Google chiếm gần như toàn bộ thị trường, và Manifest V3 đã khiến việc cài adblock trở nên khó hơn. Tôi nghi ngờ mức giảm người xem có lớn như cách Google giải thích với YouTuber hay không. Tình huống này trông như một động thái tối đa hóa lợi ích rất điển hình của tập đoàn lớn
• Tôi đã nhiều lần thấy quảng cáo lừa đảo bằng AI về thủ tướng Canada trên YouTube. Không có lý do gì để không lọc quảng cáo trên một nền tảng quảng cáo xem chuyện ai đó lừa tôi là điều chấp nhận được
  • Thật kỳ lạ khi phải chấp nhận thực tế quảng cáo giả mạo đã thành chuyện thường ngày. Việc YouTube/Google không chịu trách nhiệm cho chuyện đó cũng rất kỳ lạ
  • Xét về đạo đức thì tất nhiên nên chặn quảng cáo. Nếu quảng cáo phù hợp, chất lượng và không cản trở khả năng sử dụng thì lý do chính đáng để chặn quảng cáo sẽ giảm đi, nhưng việc YouTube/Google làm chất lượng dịch vụ tệ đi lại càng khiến adblock trở nên chính đáng hơn. Tôi hoàn toàn không thấy áy náy khi dùng adblock để ngăn Google đẩy gánh nặng tự kiểm duyệt của họ sang cho người dùng
  • Trước đây tôi từng tắt adblock vì muốn ủng hộ các kênh mình thích, nhưng gần đây chất lượng quảng cáo quá tệ nên tôi không còn bận tâm nữa. YouTube và Meta không hề quan tâm tới chất lượng quảng cáo, vậy mà lại ngạc nhiên khi người ta dùng adblock thì thật lạ. Tôi đã báo cáo quảng cáo lừa đảo trên Threads suốt nhiều tháng mà chúng vẫn còn đó
  • Khoảng 30% quảng cáo tôi xem là lừa đảo tiền mã hóa. Có lẽ tôi đã thấy hơn cả trăm biến thể của chúng. Tôi không hiểu sao những vụ lừa đảo đó lại có thể mua được lượng thời gian quảng cáo khổng lồ như vậy. Quảng cáo tiếng Pháp cũng xuất hiện rất nhiều dù tôi hoàn toàn không biết tiếng Pháp
  • Nếu tắt nhắm mục tiêu quảng cáo trong tài khoản Google thì hơn 90% quảng cáo tôi thấy trên YouTube là lừa đảo, quảng cáo dung tục, deepfake, hàng hóa bất hợp pháp, v.v. Tôi còn muốn tự ghi bảng thống kê xem có bao nhiêu quảng cáo là lừa đảo. Tôi gần như chưa bao giờ thấy quảng cáo cho sản phẩm hợp pháp. Gần đây còn có cả quảng cáo người lớn rất lộ liễu, gần như khiêu dâm. Không chỉ quảng cáo, tôi còn muốn báo cáo cả công ty quảng cáo đó, nhưng phải đăng nhập mới truy cập được trang minh bạch quảng cáo. Tôi cũng bị sốc khi ở trạng thái đăng xuất thì thậm chí không thể xem chính chiến dịch quảng cáo bị “giới hạn độ tuổi”. Người ta nói rằng bật quảng cáo nhắm mục tiêu thì có thể tránh riêng nhóm lừa đảo, nhưng tôi chỉ dùng Adblock và tránh YouTube trên iOS. Vì quảng cáo mà bản thân dịch vụ đã đến mức “hoàn toàn vô dụng”. Cũng chẳng có ý nghĩa gì khi phải trả tiền để né quảng cáo vi phạm TOS. Dù báo cáo cũng không có hành động nào, nên có cảm giác như họ cho phép gần như mọi loại quảng cáo
• Thật ngạc nhiên khi không ai chỉ ra đúng động cơ của YouTube. YT đang chiến đấu trên hai mặt trận: adblockers và các nhà tài trợ chèn trực tiếp trong video. Nội dung tài trợ không làm tiền chảy qua YouTube, nên YT muốn bảo vệ doanh thu quảng cáo của mình. Bằng cách làm giảm lượt xem, họ khiến nhà tài trợ thấy tài trợ trong video kém hấp dẫn hơn, từ đó nâng giá trị tương đối của quảng cáo YouTube
  • Phần lớn các kênh YouTube không nói thẳng điều này. Thực ra lý do các kênh lo chuyện sụt lượt xem không phải vì thuật toán hay hư danh, mà vì lý do kinh tế. Đặc biệt các kênh như LTT kiếm phần lớn doanh thu từ lượt xem. Điều thú vị là không phải YT đổi hệ thống, mà adblock lại đang làm giảm khả năng sinh lời của nội dung tài trợ. Thực tế trên Premium có nút Jump ahead, cho phép bỏ qua đoạn được phát hiện là tài trợ. Tôi cũng tò mò chuyện các kênh bị giảm lượt xem như RLM sẽ chịu tác động đo được tới thuật toán đề xuất hay cấu trúc doanh thu ở mức nào
• Tôi sẽ không bao giờ tắt chặn quảng cáo. Thực tế tôi dùng uMatrix để mặc định chặn toàn bộ nội dung 3rd-party (hoặc dùng chế độ nâng cao của uBlock), đồng thời áp dụng chặn DNS nhắm vào quảng cáo và tracker. Tôi chỉ cho phép một số CDN, còn hơn 95% thành phần không cần thiết khác như quảng cáo, tracker, video nhúng... thì lọc bỏ hết. Tôi xem hầu hết chúng chẳng khác gì phần mềm độc hại
  • Rất ít người biết cách làm như vậy. Vì thế dân kỹ thuật cần nói cho người bình thường biết rằng cần nhiều tầng bảo vệ. Ví dụ như bỏ Windows để chuyển sang Linux, nhưng đây là chuyện khó dạy. Cần nhận thức rằng mọi hệ thống đều được thiết kế để khai thác người dùng phổ thông
  • uMatrix không còn được duy trì nữa nên tôi khuyên dùng NoScript hoặc uBlock Origin
• Việc video nào cũng lặp lại “nhấn thích, đăng ký, bật thông báo, tắt chặn quảng cáo đi!” thật quá nhàm. May là Sponsorblock còn cho bỏ qua cả những đoạn nói đó
  • Tôi nghĩ tốt nhất nên hạn chế nhắc đến Sponsorblock nhiều nhất có thể. Cá nhân tôi xin nói đây là công cụ tôi yêu thích nhất trong đời sống online của mình
  • Nghe vậy mới để ý là gần đây tôi hình như không còn nghe mấy câu phiền toái đó nữa. Có lẽ ai cũng đang dùng Sponsorblock để lướt qua những đoạn ấy
• Tôi vẫn không hiểu vì sao YouTube không đơn giản chèn quảng cáo trực tiếp vào luồng video, mà lại phụ thuộc vào các lệnh gọi endpoint API để client phía người dùng tự chèn. Nếu YouTube gộp cả quảng cáo ở backend rồi phát ra thì gần như không thể chặn bằng adblock. Kể cả client nhận ra đó là quảng cáo, nếu server cưỡng ép phát video quảng cáo thì cũng không thể bỏ qua, client chỉ còn cách tắt tiếng
  • Bản thân việc phát hiện quảng cáo không phải kỹ thuật gì quá khó. Ngày xưa VCR cũng được ưa thích vì có thể xem TV mà không có quảng cáo. Gần đây cũng từng có TV làm chậm nhẹ để tự cắt quảng cáo. Nếu luồng YouTube có sẵn quảng cáo thì vẫn có thể dễ dàng bỏ qua. Người dùng vốn đã có thể tua tới bất kỳ chỗ nào, nên YouTube cũng không có nhiều cách để ngăn chuyện đó
  • Những người ghét quảng cáo sẽ dùng phần mềm tải video có chèn quảng cáo về rồi xóa phần quảng cáo đi. yt-dlp đã tích hợp với Sponsorblock rồi, và trong tương lai tính năng phát hiện quảng cáo bằng AI cũng có thể làm rất tốt. Tất nhiên làm vậy có thể khiến số người chỉ xem danh sách đăng ký rồi tắt app tăng lên, làm vỡ cấu trúc “đề xuất gây căng thẳng vô hạn” của YouTube, và vì YouTube ghét điều đó nên phương thức tải video cũng khó được áp dụng rộng rãi
  • Sponsorblock dùng các đoạn quảng cáo do cộng đồng trực tiếp đánh dấu. Với quảng cáo đầu video, nếu không đoán trước và tải sẵn thì có thể sẽ không bỏ qua được, nên trên thực tế chỉ quảng cáo giữa video mới có thể bị bỏ qua đáng kể
  • Thực tế video không phải một luồng đơn mà là nhiều mảnh nhỏ chunk nối tiếp nhau. Nhờ vậy mới chuyển chất lượng video mượt mà được. Quảng cáo cũng đã được thêm trực tiếp vào luồng rồi, nhưng vì quảng cáo phải được nhắm mục tiêu theo từng người dùng nên client vẫn phải truy cập API. Rất khó chỉ nhắm mục tiêu quảng cáo ở phía server thôi, ví dụ khi nhiều người cùng truy cập sau một NAT. Vì vậy lệnh gọi API buộc phải diễn ra ở client, và đó là giới hạn kỹ thuật tạo ra khả năng bị chặn
  • Có người đùa rằng “đừng cho họ ý tưởng”, và nói rằng để thực sự chèn quảng cáo vào video thì sẽ cần nhiều xử lý phức tạp như bookmark các kiểu, nên đó có lẽ chỉ là phương án hạng hai để cân nhắc ở giai đoạn cuối
• Tôi tò mò liệu các kênh đã tắt quảng cáo có bị giảm lượt xem hay không, và liệu adblock có đang chặn endpoint lượt xem bằng bộ lọc liên quan đến privacy chứ không chỉ là chặn quảng cáo đơn thuần không. Nếu không phải cả hai trường hợp đó thì có thể Google đang cố tình phạt những kênh có tỷ lệ người dùng adblock cao. Nếu mục đích là muốn người xem hạn chế dùng adblock thì họ cứ nói thẳng chính thức là được, sao lại chỉ khơi ra suy đoán như vậy
  • Tôi đoán Google cố tình tạo nhận thức tiêu cực về adblock, tức coi như ăn cắp, nên họ không nói trực tiếp mà dẫn dắt để các nhà sáng tạo tự phát ra thông điệp chống adblock
  • Tỷ lệ chia doanh thu cho nhà sáng tạo đã giảm mạnh so với trước, nên tài trợ mới tăng lên. YouTube ép phải bật kiếm tiền nếu muốn được đề xuất, và giờ có vẻ còn gây áp lực cả lên doanh thu tài trợ bằng cách không tính lượt xem từ người dùng adblock
  • Toàn bộ hiện tượng này trông như một chiến lược chiến tranh dư luận của Google nhằm gián tiếp gieo hình ảnh “adblock là xấu”. Về mặt PR, không nói trực tiếp mà ngầm tạo bầu không khí như vậy sẽ đóng vai trò bảo hiểm trước phản ứng ngược
  • Tôi thắc mắc có cách nào không kiếm tiền hóa video và cũng không hiện quảng cáo hay không, hoặc nếu đủ điều kiện kiếm tiền thì bản thân chủ kênh có thể chọn có hiển thị quảng cáo hay không
• Tôi cho rằng việc YouTube bị chặn theo dõi người dùng rồi bị hụt lượt xem hoàn toàn là vấn đề của YouTube và chẳng ảnh hưởng gì tới người dùng
  • Có vẻ cuối cùng YouTube đang muốn huy động các nhà sáng tạo và influencer vào mặt trận chống adblock
  • Cả hệ thống đáng lẽ hoàn toàn có thể được theo dõi đầy đủ ở backend trên máy chủ YouTube, nên việc cứ phải theo dõi lượt xem ở phía client cũng là điều khá kỳ lạ về mặt kỹ thuật
  • Vấn đề nghiêm trọng hơn với nhà sáng tạo. Nếu lượt xem thấp hơn thực tế thì sẽ ảnh hưởng xấu tới thuật toán đề xuất hoặc đàm phán quảng cáo, và tác động tới cả hoạt động kinh doanh. Với khán giả không dùng adblock thì quảng cáo vẫn hiện và doanh thu vẫn giữ nguyên, nên YouTube bản thân gần như không bị ảnh hưởng, chỉ có nhà sáng tạo là chịu thiệt
  • Có thể là vấn đề adblock, nhưng các bản cập nhật Firefox gần đây cũng đã làm hỏng khá nhiều privacy add-on tới mức chặn cả các site mạng xã hội
  • Cuối cùng thì doanh thu YouTube gần như không bị ảnh hưởng, chỉ những nhà sáng tạo kiếm tiền nhờ lượt xem là bị thiệt
• Có người nói lượng quảng cáo đã tăng quá nhiều sau bầu cử và hy vọng nhân viên YouTube nào đó sẽ nhìn thấy vấn đề này. Đang làm việc ở cửa trong vòng lặp mà cứ 5 phút trên điện thoại lại hiện một quảng cáo chương trình dài 50 phút thì thật quá đáng. Chắc chắn cần có biện pháp cải thiện
  • Tôi không nghĩ nhân viên nào có thể quyết định giảm lượng quảng cáo. Hiện YouTube do các lãnh đạo xuất thân từ AdSense điều hành và họ đặt doanh thu lên hàng đầu
  • Nếu bạn dùng YouTube nhiều như vậy thì cứ trả Premium đi. YT Music cũng đi kèm và đạt khoảng 70% mức hài lòng so với Spotify
  • Cho rằng một nhân viên YouTube bất kỳ có thể quyết định lượng quảng cáo là một sự hiểu lầm
  • Dùng Firefox với ublock origin để giải quyết vấn đề quảng cáo, hoặc nếu không thích thì cứ trả tiền mà dùng