Chợ trời ứng dụng Mac

• Khi որոնել “AI chat” trên Mac App Store, xuất hiện rất nhiều ứng dụng bắt chước hàng chính hãng
• Trong kết quả có vô số biểu tượng giống ứng dụng desktop chính thức của ChatGPT nên rất khó phân biệt
• Trên thực tế, ứng dụng ChatGPT chính thức của OpenAI không có trên Mac App Store mà chỉ được cung cấp qua website riêng
• Các tổ hợp tên ứng dụng cũng rất đa dạng, với nhiều biến thể về cách viết và chữ hoa/chữ thường của “AI”, “Chat”, “Bot”
• Điều này cho thấy một môi trường ứng dụng cố tỏ ra giống hàng chính hãng dù không phải sản phẩm thật

---

Trải nghiệm tìm kiếm ứng dụng chatbot AI trên Mac App Store

• Khi tìm “AI chat” trên Mac App Store, xuất hiện hàng loạt ứng dụng trông như chính hãng nhưng thực chất là đồ nhái
• Tình huống này giống như một chợ trời bán hàng nhái thương hiệu thật, nơi biểu tượng rất giống hàng chính hãng nhưng nhìn kỹ thì có gì đó sai sai

Vấn đề biểu tượng ứng dụng ChatGPT chính thức

• Trong kết quả tìm kiếm, ngay cả ứng dụng desktop ChatGPT chính thức (do OpenAI cung cấp) cũng như bị hòa lẫn giữa vô số biểu tượng nhái đen trắng
• Nhiều ứng dụng bắt chước logo và biểu tượng của ChatGPT từ OpenAI, thậm chí có không ít trường hợp chỉ đổi màu

Vị thế thực tế của ứng dụng ChatGPT chính thức

• Ứng dụng desktop ChatGPT chính thức không được phát hành trên Mac App Store mà chỉ có thể tải từ website chính thức của OpenAI
• Vì vậy trong kết quả tìm kiếm “AI chat”, ứng dụng chính thức hoàn toàn không xuất hiện

Sự đa dạng của biểu tượng và tên gọi các ứng dụng tương tự

• Trong kết quả tìm kiếm, ngoài OpenAI còn có các ứng dụng giống Claude, Grok, Gemini
• Hơn nữa, tên ứng dụng là các tổ hợp biến thể về cách viết, khoảng trắng, chữ hoa/chữ thường của "AI", "Chat", "Bot"
• Ví dụ như “Al Chatbot”, dùng chữ cái l thường trong bảng chữ cái Latin, là kiểu tên dễ gây nhầm lẫn và xuất hiện khá nhiều

Phép so sánh với hàng nhái kiểu parody

• Trải nghiệm này giống hệt như khi nhìn thấy các sản phẩm nhái thương hiệu “Nike” (“Hike”, “Mike”, “NAIK”, v.v.) ngoài cửa hàng
• Trên storefront, hiện tượng này cho thấy môi trường ứng dụng chính hãng đang thực chất trở nên gần giống một khu chợ hàng nhái

Kết luận

• Tình trạng kết quả tìm kiếm liên quan đến “AI chat” trên Mac App Store cũng giống như trải nghiệm đi trong một chợ trời đầy ứng dụng nhái giống hàng chính hãng
• Người dùng rất khó phân biệt đâu là thật đâu là giả, và điều này dẫn tới suy giảm độ tin cậy của kho phần mềm
• Đây là dấu hiệu cho thấy nhu cầu giám sát và kiểm chứng biểu tượng cũng như tên ứng dụng đang ngày càng lớn

[GN⁺]

Ý kiến Hacker News

• Gần đây tôi thực sự cảm thấy App Store quá hỗn loạn, gần như đã biến thành bãi rác của loại phần mềm đào bới kiểu shovelware; có công ty còn đăng hơn 400 ứng dụng chỉ khác nhau chút ít, rốt cuộc đây cũng là vấn đề giống hệt những gì từng thấy trên Amazon, nơi đủ loại nhà bán hàng lặt vặt bán đồ rác rồi biến mất, và vô số trò lừa đảo diễn ra. Dĩ nhiên tôi cũng muốn chỉ trích bọn lừa đảo, nhưng tôi nghĩ nguyên nhân gốc là môi trường do Amazon, Apple và Google tạo ra. Trước đây tôi từng bị báo cáo lên Apple chỉ vì tên ứng dụng iOS của tôi có phần đầu giống tên app của đối thủ. Hệ thống bản quyền của Apple vận hành kiểu “mặc định có tội” khá giống DMCA. Cuối cùng tôi tự nguyện đổi tên vì vốn dĩ tên cũ cũng không hay lắm, nhưng đó vẫn là một trải nghiệm bực mình vì hoàn toàn không cần thiết ngay từ đầu
  • Tôi có cảm giác Apple xem việc làm suy yếu quyền lực của các nhà cung cấp phần mềm là một chiến lược quan trọng. Có lẽ họ vẫn nhớ thời kỳ từng phải phụ thuộc vào Adobe hay Microsoft. Vì vậy khi thiết kế App Store, họ đặt luật theo hướng có lợi cho mình. Những nơi như Steam cũng cho phép gần như ai cũng có thể đăng, nhưng ở đó việc bảo vệ mức giá của sản phẩm cao cấp cùng các tính năng đánh giá và gợi ý được làm tốt hơn nhiều. Nếu bạn định tung ra một app rẻ tiền bắt chước game nổi tiếng, Steam khá giỏi trong việc chặn kiểu đó
  • Trước đây tôi từng ngạc nhiên khi thấy những marketplace như GPT Store của OpenAI hầu như không có quản lý chất lượng ứng dụng nào cả. Có hàng triệu GPT app nhưng 99,99% là rác hoàn toàn. Giờ viết code quá dễ nên ai cũng có thể đăng app, thành ra chỉ toàn spam. Cá nhân tôi muốn thấy ít nhất khoảng một nửa số app bị từ chối ngay từ khâu nộp. Gần đây Google bị chửi trên HN vì yêu cầu số DUNS, nhưng nếu không có những nỗ lực như vậy thì biết làm sao với một thế giới đầy app rác và spam
  • Ít nhất thì đám app rác trên app store vẫn chưa đến mức thành kiểu “fence” như Amazon, nơi lấy đồ của người khác về bán lại, nên tôi thấy cũng còn may
  • Việc App Store trở thành thiên đường của shovelware thực ra đã là vấn đề từ khá lâu rồi. Tìm kiếm và chọn lọc nội dung vẫn là bài toán rất khó; Steam có lẽ làm tốt nhất, nhưng cũng không hoàn hảo
  • Mỗi lần nghe nhiều người kể câu chuyện RDF (trường bóp méo thực tại) kiểu “Android đầy rác nên iPhone phải được App Store bảo vệ” là tôi lại buồn cười. Thực tế App Store cũng có rất nhiều vấn đề và không thiếu những app tệ hại nhất
• Khi cài ứng dụng desktop, Microsoft Store hay Mac App Store thực sự là lựa chọn cuối cùng tôi mới nghĩ tới. Microsoft Store bị đẩy ra bên lề đến mức đáng kinh ngạc. Trước đây trên một chiếc PC, cứ mỗi lần cơ sở dữ liệu metadata của Store cập nhật là nó lại hỏng. Tôi nhờ đội hỗ trợ Microsoft chỉ cách reset DB thì chỉ nhận được câu trả lời là hãy tạo tài khoản mới. Tôi không thể làm vậy vì sợ toàn bộ phần mềm dùng hằng ngày bị xáo trộn. Ở công ty tôi dùng Windows được quản trị tập trung; là lập trình viên nên tôi gần như làm được mọi thứ, nhưng chỉnh Group Policy thì bị cấm, và việc dùng Microsoft Store cũng bị chặn. Tôi chỉ cần WSL2 từ Store, nhưng những gì làm được trong bash thì nay tôi cũng có thể làm trong Powershell qua Copilot, nên không quá bất tiện
  • Tôi nghĩ việc Microsoft Store bị gạt ra ngoài lề lại là điều tốt. Suốt 30 năm qua, truyền thống phần mềm Windows là cứ vào website tải setup.exe. Tôi thấy đây là hệ quả của việc MS vụng về bắt chước logic “người dùng ngu ngốc nên phải được bảo vệ” mà Apple từng theo đuổi
  • Tôi đã trực tiếp tải xuống và bán phần mềm cho Windows và Mac suốt 20 năm, nhưng chưa bao giờ dùng App Store. Vừa ngại phải liên tục thích nghi với đủ loại ràng buộc luôn thay đổi, vừa có lúc họ còn cắt gần một nửa phí. Thời kỳ đầu của MS Store, họ còn treo cả kiểu “tiền thưởng lên kệ” để lôi kéo nhà phát triển, nhưng rồi từ lúc khởi đầu chất lượng store đã hỏng vì tràn ngập các app open source đổi vỏ
  • Câu trả lời hỗ trợ kiểu “hãy tạo tài khoản mới” đúng là đỉnh cao của hỗ trợ diễn cho có
  • Nếu có bảo đảm rằng các app trên macOS App Store bị áp sandbox nghiêm ngặt hơn, thì chỉ riêng điều đó cũng đủ là lý do để dùng
  • Tôi muốn việc cài app bên ngoài App Store trở nên dễ hơn. Có vài app chỉ tải được qua App Store, nhưng khi tôi chuyển sang chỗ làm mới và việc dùng App Store bị chặn, tôi đành phải tìm ứng dụng thay thế
• Tôi thấy khá thú vị là ban đầu người ta phàn nàn App Store kiểm duyệt quá tay và từ chối vô lý, còn giờ lại than rằng nó quá lỏng lẻo nên đầy app rác. Tôi tự hỏi nếu làm một app thực sự đóng vai trò frontend của App Store, chỉ cung cấp chỉ mục rồi chuyển việc mua/cài đặt sang store chính thức, thì có được duyệt không. Nếu đó là một chỉ mục thay thế chỉ hiện bộ sưu tập ẩn và lọc sạch shovelware, chắc sẽ có nhiều người dùng
  • Vì điểm này mà việc mọi người bất mãn với quy trình duyệt là hoàn toàn dễ hiểu. App tử tế thì bị từ chối vì những lý do mơ hồ và thiếu thiện chí, trong khi app sao chép rẻ tiền lại có khi qua cửa ngon lành chẳng vấn đề gì
  • Tôi đồng ý cả hai đều là vấn đề. Chủ yếu làm web rồi sau đó thử phát hành cả trên iOS lẫn Android, tôi mới thấy chi phí và công sức để vượt qua khâu review store và tuân thủ chính sách của Apple, Google thực sự không hề nhỏ. Tôi hiểu phía họ chắc cũng đau đầu vì đám app nhái mỗi ngày, nhưng kể cả chỉ làm chỉ mục thì có lẽ vẫn không được duyệt đâu. Vì mục tiêu thực sự là họ muốn kiểm soát toàn bộ thị trường, bao gồm cả “khả năng được khám phá”
  • Theo tôi, nếu là một store đáng tin thì khi có app cạnh tranh, nó cũng nên dẫn người dùng sang đó. Trên web, không cần quy trình phê duyệt nào, chỉ cần tìm “AI Chat” là hiện ngay các dịch vụ thật như ChatGPT, Claude, Character.ai, Poe thay vì app vớ vẩn. Không phải là chẳng có app lừa đảo nào, nhưng ít nhất hệ thống cũng không trực tiếp quảng bá chúng
  • Vấn đề thực sự trong quy trình phê duyệt là doanh nghiệp hợp pháp thì bị hành bởi thủ tục rắc rối, trong khi bọn lừa đảo lại quen với việc “chơi game” theo đúng luật nên đột nhập qua các hệ thống kiểu này rất giỏi. Mỗi lần app của tôi bị từ chối thì cuối cùng tôi cũng chỉnh sửa để qua được, nhưng quá trình đó rất phiền. Quan trọng hơn, tôi có cảm giác bọn lừa đảo treo app rác lên mà Apple vẫn thu phí thì chẳng mấy bận tâm, thậm chí tôi còn thấy app miễn phí như của mình lại bị soi kỹ hơn
  • Lý tưởng của mọi App Store là app tốt được lên kệ dễ nhất có thể, còn app xấu hoặc lừa đảo thì tuyệt đối không cho vào. Thực tế luôn nằm đâu đó ở giữa, và vị trí hiện tại của Apple đúng là vùng lưng chừng khó chịu: app tốt gặp quá nhiều rào cản không cần thiết, còn app rác thì vào quá dễ. Rõ ràng vẫn còn rất nhiều chỗ để cải thiện
• Tôi nghĩ vấn đề của Mac App Store là điều khá đáng xấu hổ từ phía Apple. Đây vốn là một marketplace mà kể cả không tồn tại cũng chẳng sao, nhưng vì nó mang dấu chính thức nên cả những app đáng nghi cũng được khoác vẻ chứng nhận chính hãng và nhiều người lại tải nhầm chỉ vì ấn tượng “an toàn”. Các nhà phát triển như OpenAI hẳn cũng thấy hụt hẫng, và thật lòng tôi ước Apple làm khâu tuyển chọn nghiêm ngặt hơn nhiều, ví dụ như yêu cầu quan hệ cá nhân mật thiết với Apple chẳng hạn, hoặc không thì dẹp luôn cả hai store đi còn hơn
  • Có vẻ Apple sẽ chẳng thấy có gì to tát. App Store trên iOS giờ cũng đã đầy các app shovelware chất lượng thấp và quảng cáo. Tôi thấy thật buồn cười khi người ta dùng lập luận “nhờ kiểm duyệt nghiêm nên nó khác Android, F-Droid” để biện minh cho khoản phí Apple thu
  • App Store hiện tại vốn đã là kết quả của kiểu kiểm soát chất lượng rất “Apple”. Dùng thực tế thì các app mặc định như Finder, Calendar, Mail, Music, Clock cũng đầy lỗi và cẩu thả. Giờ khó mà chỉ ra được một app Apple nào “cứ thế là chạy tốt”. Rốt cuộc những thứ hoạt động ổn nhất lại là các app thúc ép mua thuê bao
  • Mặt khác, một trong những lý do tồn tại của những store này là chúng cung cấp “hệ thống thanh toán ít ma sát”, giúp nhà phát triển kiếm doanh thu dễ dàng hơn
• Thực ra tôi nghĩ không chỉ Mac App Store mà mọi app store đều vướng vấn đề này. Dù nhập tên một ứng dụng phổ biến, kết quả tìm kiếm vẫn hiện hàng loạt app nhái, hàng giả trước cả app chính thức. Có lần tôi định gợi ý một chương trình dọn dung lượng lưu trữ cho PC Windows; đến khi tự tìm thì kinh hãi vì chẳng thấy app nào thật sự đáng tin để cài, toàn bản sao chép rẻ tiền. Một đồng nghiệp còn định cài một trong số đó nên tôi quyết định phải quét virus luôn mới yên tâm
  • Tải xuống chính thức của WinDirStat có thể tìm tại đây
  • Tôi cũng đã ra mắt một app khá nổi trong một thị trường ngách. Lúc đầu tìm kiếm chỉ ra mình tôi, nhưng giờ đã có app nhái xuất hiện. Tôi cũng báo Apple rồi mà chẳng có gì xảy ra. Tôi tự hỏi liệu có đáng bỏ gần 1000 đô để đăng ký nhãn hiệu hay không. Người dùng nói app của tôi tốt hơn hẳn về chất lượng, nhưng nhìn app nhái xếp trên mình trong tìm kiếm thì thực sự rất oan ức và bức bối
• Đây chính là hình mẫu điển hình của một App Store thất bại. Dù khoản phí 30% bị chửi đến đâu, chỉ nhìn Mac App Store là thấy chẳng mấy ai dùng, các app lớn không lên kệ nên càng chỉ nổi bật app tệ, và sự suy giảm niềm tin này lại tiếp tục kéo giảm tỷ lệ tham gia lẫn sử dụng, tạo thành một vòng luẩn quẩn
  • Nếu lấy đó làm tiêu chí cho thất bại của App Store, thì iOS App Store cũng thuộc diện thất bại như vậy. Chỉ riêng Mac App Store đã có đủ các app lớn như MS Office, WhatsApp, Telegram, Kindle, Facebook, Slack, Parallels, LibreOffice, VLC v.v. Khoảng một nửa số app tôi dùng mỗi ngày đến từ app store; ngược lại, nhiều app vắng mặt chỉ vì vấn đề sandbox khiến chúng về mặt kỹ thuật không thể vào store
  • Tôi cũng không thấy iOS App Store khá hơn gì. Khi tìm kiếm thì quảng cáo thanh toán của đối thủ đổ ra đầy, kiểu hành xử chỉ nhìn lợi nhuận mà chẳng màng trải nghiệm người dùng thực sự làm tôi rất chán ngán
  • Nhiều người chỉ xem phí 30% là vấn đề, nhưng về bản chất, thiếu vắng lựa chọn thay thế mới là vấn đề lớn hơn. Apple muốn nâng phí lên tận 99% cũng được, miễn là phải cạnh tranh với App Store khác và chứng minh giá trị tương xứng. Mac App Store ngược lại còn gần với một hệ sinh thái phần mềm “lành mạnh” hơn
• Trước khi Internet và việc in ấn, xuất bản sách trở nên đại chúng, việc đưa bất kỳ bài viết nào cho người khác xem là rất khó. Vì phải bỏ ra chi phí không nhỏ nên chất lượng trung bình ít nhiều vẫn được đảm bảo. Khi web và tự xuất bản phổ biến, giờ nếu đọc ngẫu nhiên một trang web hay bài đăng thì xác suất rất cao là nội dung vô nghĩa. May là con người thường không nhìn thấy rác nhờ hệ thống gợi ý, đánh giá và thuật toán. Với ảnh, nhạc và các loại nội dung số khác cũng vậy: khi quá trình số hóa trở nên đại chúng, giới hạn về dung lượng và chất lượng sụp đổ hoàn toàn, nên nếu xem ngẫu nhiên thì kết quả tệ áp đảo. Nhưng nhờ crowdsourcing, thuật toán và AI, ít nhất ta vẫn có thể lọc được lớp spam tệ nhất. Nếu AI tiếp tục hạ thấp ngưỡng phát hành ứng dụng, thì cấu trúc chỉ còn vô số app đào bới và một số cực ít app tốt sẽ lặp lại, và việc tuyển chọn, lọc của store sẽ ngày càng quan trọng hơn
• Nếu ai cũng có thể nộp ứng dụng miễn là vượt qua vài quy tắc đại loại như “đừng dùng framework riêng tư”, mà không có tiêu chuẩn gì đáng kể, thì việc xuất hiện một marketplace không được tuyển chọn hay kiểm soát chất lượng như thế này là điều quá hiển nhiên. Cuối cùng nó chỉ là cuộc đua kéo mặt bằng cạnh tranh chất lượng ứng dụng xuống thấp hơn nữa
  • Dù vậy Apple vẫn có một số chính sách tối thiểu. Ví dụ họ ghi rõ rằng “đừng tham gia các danh mục đã bão hòa sẵn như đánh rắm, chọn ngẫu nhiên, đèn pin, bói toán, hẹn hò, trò uống rượu, Kamasutra v.v.; nếu không có chất lượng riêng biệt sẽ bị từ chối. Nộp bài kiểu spam còn có thể bị khóa tài khoản”
• Giờ mới biết chỉ 30% phí thôi là không đủ để giải quyết vấn đề app nhái và app lừa đảo trên Apple AppStore
  • Đùa rằng phải nộp nốt 70% còn lại dưới dạng quảng cáo và các loại phí bổ sung, dâng hết mọi thành quả cho store thì mới được hưởng vinh quang thật sự
• Hôm nay tôi mới biết là mình phân biệt được logo OpenAI, nhưng lại không phân biệt nổi Al Pacino với Robert De Niro chỉ nhìn mặt. Bạn bè tôi suốt hai năm qua vẫn nói tôi có xu hướng tự kỷ mà 35 năm rồi mới nhận ra
  • Tôi nghĩ nếu luyện tập thì bạn hoàn toàn có thể phân biệt đặc điểm khuôn mặt của hai diễn viên đó. Gương mặt người thật phức tạp hơn icon nhiều, nên cũng không cần tự đánh giá thấp bản thân
  • Tôi nghĩ hai chuyện đó chưa chắc có liên quan trực tiếp với nhau