- Có quan niệm phổ biến rằng sự gián đoạn (Interruptions) trong khi làm việc gây ảnh hưởng xấu đến năng suất, nhưng con số nổi tiếng 23 phút 15 giây để phục hồi lại có cơ sở không rõ ràng
- Trong bài báo khoa học được trích dẫn rộng rãi, thời gian 23 phút 15 giây thực tế không được nhắc đến
- Nhiều bài blog và bài báo có trích dẫn con số này, nhưng phần lớn trong số đó hoặc trích dẫn sai bài báo khoa học, hoặc dựa trên các cuộc phỏng vấn của Gloria Mark
- Các nghiên cứu cụ thể lại cho thấy thời gian hoàn thành công việc gốc khi bị gián đoạn còn hơi ngắn hơn, trong khi chỉ mức độ căng thẳng tăng lên
- Thiếu nguồn chính thức và rõ ràng, và hiện tại nguồn chủ yếu là các trích dẫn từ phỏng vấn cá nhân
Ảnh hưởng của gián đoạn đến năng suất
- Có một nhận định lan truyền rộng rãi rằng khi bị làm phiền hoặc phải chuyển ngữ cảnh trong lúc làm việc thì cần 23 phút 15 giây để quay lại công việc
- Tuy nhiên, tác giả bắt đầu thắc mắc con số này xuất phát từ đâu và đã cố gắng kiểm chứng bài báo gốc thực sự đáng tin cậy
- Dù đã nhiều lần tìm kiếm và đọc các bài báo khoa học, vẫn không thể tìm thấy số
23 hay nội dung nói về 23 phút 15 giây trong bài báo gốc được viện dẫn
Rà soát các bài báo khoa học liên quan
- Bài báo thường được nhắc đến trong các bài blog là The Cost of Interrupted Work: More Speed and Stress
- Bài báo này đưa ra kết quả rằng khi có gián đoạn, thời gian dành cho công việc thực ra lại giảm, trong khi mức căng thẳng mà người làm việc trải nghiệm lại tăng lên
- Trong bài báo không có con số cụ thể hay nội dung nào về thời gian quay lại công việc gốc sau khi hết gián đoạn, và con số
23 cũng không xuất hiện trong phần nội dung
- Ở các bài báo khác, tài liệu tham khảo hay nghiên cứu liên quan, con số này cũng không được mô tả một cách rõ ràng
Phân tích trích dẫn từ blog và truyền thông
- Tác giả đã xem xét thêm tổng cộng 23 bài blog và 5 bài báo khoa học
- 9 bài đã trích dẫn sai bài báo khoa học, trong đó có 1 bài còn chứa cả câu trích dẫn thực tế không hề tồn tại
- Chỉ có 2 bài trích dẫn chính xác kết luận thực sự của bài báo đó
- 9 bài trực tiếp hoặc gián tiếp trích dẫn 3 cuộc phỏng vấn của Gloria Mark
- 2 bài trích lại phát ngôn trực tiếp của Gloria Mark từ Wall Street Journal
- Cuối cùng, con số 23 phút 15 giây hóa ra là một con số mang tính kinh nghiệm mà Gloria Mark đã nhắc đến trong nhiều cuộc phỏng vấn
- Tuy nhiên, bài báo hay nghiên cứu chính thức nơi con số này xuất hiện lần đầu thì vẫn không thể xác minh rõ ràng
Kết luận và tham khảo
- Con số “mất 23 phút 15 giây sau khi bị gián đoạn” hiện tại mới chỉ dựa trên nguồn phỏng vấn, chưa có cơ sở chính thức được công bố thành bài báo khoa học
- Ngay cả khi rà soát thêm danh sách nhiều bài báo của Gloria Mark, tác giả cũng không tìm thấy con số này
- Nếu ai biết bài báo hay nghiên cứu chính thức có chứa con số này, tác giả mong được cung cấp thêm thông tin
Thông tin khác
- Bài viết có giới thiệu địa chỉ một chủ đề thảo luận trên Reddit về chủ đề liên quan
- Bài viết cũng cung cấp đồ thị tham chiếu và danh sách liên kết của toàn bộ các bài blog và bài báo khoa học được nhắc đến
Chưa có bình luận nào.