Microsoft triển khai Chế độ Copilot trên Edge
(blogs.windows.com)- Microsoft đã đưa vào trình duyệt Edge tính năng AI thử nghiệm tên là ‘Chế độ Copilot’, mở rộng trải nghiệm web của người dùng từ việc lướt web theo kiểu mở tab đơn thuần thành một trải nghiệm được AI hỗ trợ chủ động và cải tiến dòng công việc
- Trong Chế độ Copilot, chat, tìm kiếm và điều hướng được tích hợp trong một ô nhập duy nhất, đồng thời nhận diện toàn bộ bối cảnh của nhiều tab để hỗ trợ so sánh, quyết định và tổng hợp thông tin
- Với điều hướng bằng lệnh thoại theo ngôn ngữ tự nhiên, hành động thời gian thực (Action), bảng hỗ trợ động và các tính năng khác, người dùng có thể duyệt web hiệu quả hơn mà không cần nhấp chuột hoặc nhập liệu
- Với nền tảng tăng cường quyền riêng tư và bảo mật, đồng thời cho phép người dùng bật/tắt tính năng bất kỳ lúc nào, hệ thống sẽ quản lý rõ ràng phạm vi truy cập và xử lý dữ liệu trình duyệt
- Dịch vụ miễn phí và hoàn toàn theo cơ chế Opt-in, hiện đang được cung cấp trong thời gian giới hạn trên Edge cho Windows/Mac, và sẽ tiếp tục cải tiến dựa trên phản hồi
Copilot Mode là gì?
- Một chế độ trình duyệt mới, thay thế việc duyệt theo tab tuyến tính bằng cách để AI chủ động đề xuất và hỗ trợ sau khi nắm bắt ý định và ngữ cảnh của người dùng
- Khi mở một tab mới, trình duyệt cung cấp một giao diện gọn nhẹ cùng một ô nhập duy nhất tích hợp chat, tìm kiếm và điều hướng
- Copilot hiểu toàn cảnh các tab mà người dùng đã mở, chủ động hỗ trợ cả quá trình khám phá phức tạp như so sánh, ra quyết định và tổng hợp thông tin
Các tính năng chính
-
Hỗ trợ duyệt web theo ngữ cảnh đa tab
- Nhận diện ngữ cảnh của tất cả các tab đang mở; ví dụ khi so sánh điểm đến, AI nhanh chóng tìm ra chỗ ở gần bãi biển nhất, giúp giảm tối đa việc chuyển tab và thao tác thủ công
-
Lệnh ngôn ngữ tự nhiên và Action
- Hỗ trợ lệnh thoại: “Tìm cho tôi thông tin trên trang này”, “Mở các tab để so sánh các tùy chọn sản phẩm”...
- Trong tương lai, Microsoft dự kiến liên kết có chọn lọc với lịch sử và thông tin xác thực để Copilot tự động hóa các tác vụ phức hợp như đặt chỗ, mua hàng và thu thập thông tin
-
Bảng hỗ trợ động & tổng hợp thông tin
- Gọi Copilot dưới dạng một bảng bất cứ khi nào cần, cung cấp ngay thông tin quan trọng và loại bỏ các yếu tố gây mất tập trung như chuyển đổi công thức, dịch, loại bỏ popup, tóm tắt văn bản dài mà không cần chuyển trang
-
Duy trì hành trình công việc và khám phá
- Trong tương lai, Copilot sẽ tổng hợp lịch sử duyệt web từ quá khứ đến hiện tại thành các hành trình (journey) theo chủ đề hoặc dự án, để hỗ trợ các hành động tiếp theo, học tập và đề xuất phù hợp
- Người dùng có thể nhận diện và kiểm soát rõ thời điểm cũng như phạm vi truy cập dữ liệu của Copilot
Bảo mật và kiểm soát người dùng
- Dựa trên các tiêu chuẩn quyền riêng tư và bảo mật đáng tin cậy của Microsoft, người dùng tự thiết lập và kiểm soát trực tiếp việc thu thập và sử dụng dữ liệu
- Chế độ Copilot có thể bật hoặc tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt Edge; nếu không dùng, người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng Edge theo trạng thái quen thuộc
- Copilot luôn hiển thị cảnh báo trực quan rõ ràng khi truy cập và phân tích dữ liệu trình duyệt
Triển khai thử nghiệm và phản hồi
- Chế độ Copilot ban đầu được cung cấp miễn phí, trong thời gian giới hạn và theo cơ chế Opt-in, sẽ liên tục phát triển thông qua phản hồi của người dùng
- Có thể tham gia đóng góp ý tưởng và thảo luận tại cộng đồng Discord
Cách bắt đầu
- Truy cập ngay aka.ms/copilot-mode để dùng thử, trải nghiệm và gửi ý kiến về trải nghiệm duyệt web AI mới
1 bình luận
Ý kiến Hacker News
Gần đây rất khó hiểu chiến lược liên quan đến Copilot của Microsoft. Đã có hàng chục tính năng tương tự, giá cả thì mỗi thứ một kiểu, nhưng rốt cuộc chẳng có gì hoạt động ra hồn. Điểm có thể kiếm ra tiền thực sự là những việc thường ngày kiểu "trong Excel, khi yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên một bản tóm tắt/phân tích phức tạp thì tự động tạo cả sheet mới lẫn biểu đồ", nhưng Copilot hiện giờ chỉ giải thích các bước phải làm. Excel và Office vốn đã có API, nên nếu chỉ cần tạo ra một AI nối lệnh ngôn ngữ tự nhiên với công việc Excel thực tế thì công ty nào cũng sẽ dùng. Tôi cần kiểu công cụ này đến mức đã thử nhiều AI khác nhau, nhưng chưa cái nào làm được đúng như mong muốn. Có vẻ đây là bài toán khó hơn tưởng tượng, nhưng Microsoft đã đổ hàng chục tỷ USD mà vẫn chưa giải quyết được. Logic nghiệp vụ doanh nghiệp mới là cốt lõi, nhưng thật tiếc khi họ không mở rộng được điều đó thành các ý tưởng mới một cách đúng nghĩa
Vì đã đổ quá nhiều tiền vào AI, Microsoft và các hãng khác đang cố đẩy ra thị trường những sản phẩm AI còn chưa hoàn thiện. Trước mắt phải công bố thứ gì đó, nên họ dùng các dịch vụ còn non để thu thập dữ liệu người dùng, rồi hy vọng một ngày nào đó dùng chính dữ liệu ấy tạo ra AI tốt hơn. Đồng thời, họ cũng đang tạo thói quen khiến người dùng vô thức tìm đến AI trước tiên
Tôi từng đăng ký ChatGPT Pro và thực sự thử yêu cầu nó tóm tắt Excel. Nó làm việc cực kỳ hăng hái, nhưng kết quả là một file định dạng lộn xộn, một phần dữ liệu còn bị cắt mất, thật sự rất thất vọng
Gần đây tôi xem một buổi đào tạo nội bộ doanh nghiệp trình diễn cách dùng Copilot, và đã thấy cảnh nó loay hoay suốt 15 phút vì không import được file header CSV. Cảm giác là về mặt kỹ thuật, AI tích hợp với Excel vẫn còn rất xa mới đạt mức đủ tin cậy để bán
Tôi cũng từng nghĩ tương tự: điều Microsoft thực sự nên làm là một "tính năng ghi lại script bằng AI" thật đơn giản. Ví dụ, nếu có thể dùng AI ghi lại một lần quy trình lặp đi lặp lại như tải CSV → xử lý dữ liệu → thêm sheet mới → kiểm tra → upload lên hệ thống, rồi sau này tự động hóa lại, thì ngay cả người không rành code, Excel hay VBA cũng có thể tăng hiệu suất công việc lên rất nhiều. Hầu hết các phòng ban trong công ty đều có vô số tác vụ dữ liệu lặp lại
"AI nên hòa tự nhiên vào luồng sử dụng OS, đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng thực tế như tìm kiếm tốt hơn, OCR, nhận diện chữ viết tay... Điểm mấu chốt là sự tự nhiên, chứ không phải cố nhét thêm một ô chat. Lý do để dùng Edge ngày càng ít đi. Vấn đề là họ cũng đang cố đưa AI vào mọi công cụ cho lập trình viên như VS, VSCode, PowerShell, Windows Terminal, Aspire, Azure... Có thể thấy mỗi team đều đang vật lộn với các chỉ tiêu thành tích AI"
Gần đây các bước đi của Microsoft tạo cảm giác không phải đang quan tâm đến người dùng mà đang đẩy sự bất tiện về phía họ. Edge bị ép dùng, dark pattern, reset telemetry, tranh cãi quanh Recall... có rất nhiều trường hợp làm gia tăng sự mệt mỏi cho người dùng. Tôi đoán điều này xuất phát từ thái độ của ban lãnh đạo kiểu "chúng ta là OS, nên phải kiếm được nhiều tiền hơn từ đó", khi họ ghen tị với doanh thu trình duyệt của Google. Cách theo đuổi lợi nhuận ngắn hạn như vậy đang bào mòn niềm tin tích lũy suốt hàng chục năm. Thà biến Windows thành hình mẫu về quyền riêng tư, hoặc nuôi dưỡng một hệ sinh thái ứng dụng native thực sự như macOS, thì còn có thể giữ được lòng trung thành dài hạn
Microsoft có thể kiếm được số tiền khổng lồ ngay cả khi phải hy sinh người dùng, và vì người dùng Windows không có nhiều lựa chọn thay thế nên họ dường như cũng chẳng quá lo lắng. Thực tế, ai định sang Apple thì đã sang rồi, Linux có tăng trưởng dần nhưng họ cũng có vẻ không sợ điều đó. Doanh nghiệp độc quyền rốt cuộc không cần quá quan tâm đến lòng trung thành hay việc tạo ra giá trị
Một số sản phẩm của Microsoft từng cho thấy tiềm năng rất lớn, nhưng bầu không khí mà ban lãnh đạo muốn vắt kiệt mọi giá trị từ người dùng ngày càng rõ hơn. Sẽ tốt hơn nếu họ đơn giản chỉ làm những sản phẩm làm đúng điều cơ bản, như thống nhất UI cho nhất quán, không ép hiển thị quảng cáo hay kết quả tìm kiếm. Trước đây tôi từng là fan của Edge, nhưng rồi thất vọng vì những tính năng vô ích như coupon. VS Code rất tuyệt, nhưng hỗ trợ .Net, ARM, RDP, Copilot... thì càng lúc càng gây thất vọng. So với mã nguồn mở hay các dịch vụ thay thế, nhiều khi lại thiếu đúng "tính năng cần nhất". Giờ tôi muốn dùng PostgreSQL thay vì MS-SQL cho dự án mới. Tôi cũng tránh phát triển giải pháp dựa trên Windows Server, và ngay cả với VS Code cũng bắt đầu phải suy nghĩ nhiều hơn
Phần lớn doanh thu của Google đến từ quảng cáo, và điều đặc biệt là Chrome cùng YouTube đều là dịch vụ miễn phí. Microsoft thì truyền thống tập trung vào sản phẩm trả phí hơn, như Windows hay Office
Có bài phân tích của Bloomberg về Microsoft Copilot (có kèm link) cùng thảo luận HN liên quan. "Kết luận là chẳng ai muốn dùng Copilot, vì chất lượng của nó quá thấp"
Khi Edge mới ra mắt tôi từng rất thích và dùng làm trình duyệt mặc định một thời gian. Nhưng rồi những tính năng vô ích như ưu đãi coupon ngày càng nhiều, tôi phải tự tay tắt hết trong phần cài đặt, và cuối cùng quay lại Brave. Tính năng đồng bộ giữa các trình duyệt thì tốt, nhưng tôi rất ghét quảng cáo mang tính marketing và các nội dung quảng bá thương mại. Ngay khoảnh khắc quảng cáo xuất hiện trong tìm kiếm, tôi lập tức chuyển sang Linux. Theo thống kê của chính phủ Mỹ, thị phần desktop Linux gần đây đã lên tới 6%, và Valve/Steam cũng thực sự cải thiện rất nhiều về độ tương thích game. Microsoft có rất nhiều cơ hội tốt ở mảng công cụ và dịch vụ cho lập trình viên (.Net, VS Code), nhưng đáng tiếc là với người dùng phổ thông họ lại quá dai dẳng trong việc tối đa hóa doanh thu. Phần mềm thương mại hiện nay nhất định phải cân nhắc đóng gói cho Linux, đặc biệt là AppImage/Flatpak, và thị trường các lựa chọn thay thế Adobe cũng còn rất nhiều cơ hội
Có ý kiến nhắc đến việc Copilot hiểu ngữ cảnh của tất cả các tab đang mở, và lo ngại rằng nếu trong số đó có nhiều blog spam SEO chất lượng thấp thì ngữ cảnh AI sẽ bị nhiễm bẩn. Về sau, nếu các nhà sản xuất nội dung còn tràn ngập cả thông tin giả tinh vi lên web, AI có thể sẽ trích dẫn chúng một cách vô tội vạ. Khi tự đánh giá thông tin, tôi rất coi trọng độ tin cậy của nguồn, nhưng AI vẫn có giới hạn trong cách xử lý chuyện đó. Vì AI bị nghi ngờ dùng lượng lớn dữ liệu bị lấy cắp, nên việc gán thuộc tính cho nguồn về mặt cấu trúc có lẽ là rất khó
Có ví dụ về việc Copilot suy ra sở thích của một người dùng cụ thể (ví dụ Dylan) là thích bóng đá, rồi khi mở trình duyệt sẽ gợi ý mua vé. Cảm giác là nó không thực sự hỗ trợ hành vi cốt lõi của người dùng, mà đúng hơn là cố nhồi nhét tính năng AI. Thậm chí không cần prompt riêng, nó vẫn luôn xuất hiện
Có cảm giác rằng trong thời đại AI, quản lý sản phẩm (Product Management) cơ bản đã biến mất. Không rõ ai thực sự yêu cầu những tính năng như tự động hóa trình duyệt này, và product-market fit của nó rốt cuộc nằm ở đâu
Dù có rất nhiều đánh giá tiêu cực, tôi lại nhìn nhận điều này khá tích cực. Safari và Firefox cũng có một số plugin, nhưng với tư cách là người luôn thấy thiếu một mức độ tích hợp sâu có thể nhận biết ngữ cảnh xuyên suốt giữa các tab, tôi thấy ý tưởng này hấp dẫn. Khi mở hơn 15 tab để nghiên cứu, việc đặt câu hỏi cho LLM dựa trên toàn bộ ngữ cảnh là rất thú vị. Tuy nhiên, lý do tôi chưa cài là vì có tin đồn OpenAI cũng đang chuẩn bị tính năng tương tự. Tôi hy vọng sớm có thứ giống vậy xuất hiện
Tự động hóa việc trích xuất và thao tác dữ liệu từ các website không có API là một nhiệm vụ cực kỳ khó. Trong phần lớn công việc phân tích dữ liệu, những dự án nội bộ kiểu này là phần bắt buộc đi kèm. Nếu website không chính thức cung cấp dịch vụ hoặc không đủ năng lực kỹ thuật để có API, thì con người buộc phải lặp đi lặp lại việc tự click và tải xuống. Từ trước đến nay, giải pháp thay thế khả dĩ nhất vẫn là RPA (robotic process automation). Không phải vì ý đồ xấu, mà chủ yếu là để giải phóng con người khỏi lao động lặp lại đơn giản
Tôi cho rằng đổi mới sẽ đến từ hướng thay thế hệ điều hành bằng giao diện kiểu AI. Hiện giờ mọi thứ vẫn chỉ dừng ở mức lặp đi lặp lại trong phạm vi trình duyệt, nhưng mục tiêu thực sự là thay đổi tận gốc cách con người tương tác với công nghệ. Về cơ bản, những nỗ lực kiểu "nếu mọi thứ bạn cần đều là ChatGPT, thì hãy hiện thực hóa toàn bộ OS thành một giao diện chat" mới là điều quan trọng