- Hai nhà sáng lập của Prime-One đã quá chán nản với dịch vụ kém thỏa đáng của Comcast nên tự thành lập một công ty ISP cáp quang để cạnh tranh với Comcast tại khu vực Saline, bang Michigan
- Họ khác biệt hóa bằng gói cước 80 USD/tháng với hạ tầng cáp quang chôn ngầm toàn tuyến, cung cấp thiết bị miễn phí, tốc độ gigabit đối xứng cùng dữ liệu không giới hạn, không ràng buộc hợp đồng
- Prime-One đã triển khai 1.500 hộ gia đình, mạng cáp quang dài khoảng 75 dặm, có hơn 100 khách hàng và dự định mở rộng lên 4.000 hộ trong tương lai
- Hỗ trợ khách hàng có thể được xử lý bởi nhân sự địa phương qua điện thoại, chat và trực tiếp đến nơi, với khả năng khôi phục nhanh khi có sự cố và chính sách bồi hoàn 5 USD mỗi giờ như một điểm khác biệt
- Comcast cũng đang đáp trả bằng giảm giá cước, triển khai gói dữ liệu không giới hạn và các biện pháp khác, nhưng cư dân địa phương tỏ ra rất hài lòng với mức giá minh bạch và lựa chọn mới này
Bối cảnh thành lập Prime-One
- Samuel Herman và Alexander Baciu đã gặp nhiều bất tiện do tốc độ tải lên chậm và các vấn đề lặp đi lặp lại của Comcast
- Khu vực Saline không có công ty cáp quang nào cạnh tranh với Comcast, nên họ quyết định tận dụng kinh nghiệm xây dựng sẵn có để tự lập một công ty Internet cáp quang
- Baciu là anh rể của Herman, và cả hai đều có kinh nghiệm làm việc liên quan đến xây dựng mạng ISP trong công ty gia đình
Mô hình kinh doanh và đặc điểm dịch vụ
- Prime-One chỉ sử dụng cáp quang chôn ngầm 100%, hướng đến xây dựng hạ tầng có độ tin cậy cao
- Khách hàng được cung cấp miễn phí modem, ONT, router Wi‑Fi cùng toàn bộ khâu lắp đặt, không giới hạn mức sử dụng dữ liệu và không có thời hạn hợp đồng
- Các gói cước gồm gigabit 80 USD, 500Mbps 75 USD, 2Gbps 95 USD, 5Gbps 110 USD
- 30 ngày đầu được dùng thử miễn phí, không có phụ phí hay khoản phí ẩn
Tình hình tăng trưởng và phản ứng địa phương
- Dịch vụ bắt đầu từ tháng 1/2025; hiện đã hoàn tất triển khai tới 1.500 hộ tại Saline cùng khoảng 75 dặm cáp quang, và có hơn 100 khách hàng
- Ban đầu dịch vụ tập trung vào nhà ở riêng lẻ, nhưng công ty cho biết sẽ mở rộng sang nhà ở nhiều hộ và các thị trấn lân cận trong tương lai
- Cư dân địa phương phản hồi rất tích cực trước sự xuất hiện của một lựa chọn mới và cấu trúc giá cước minh bạch
- Công ty đặt mục tiêu đạt lợi nhuận khi thu hút được khoảng 30% khách hàng trong khu vực
Dịch vụ khách hàng dựa trên đội ngũ địa phương
- Prime-One có 15 nhân viên địa phương (lắp đặt, kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng, vận hành...) và tập trung vào việc cung cấp dịch vụ trực tiếp
- Hỗ trợ qua điện thoại, chat và đến tận nơi đều khả dụng; khi xảy ra sự cố, công ty cam kết khôi phục trong vòng 2–4 giờ và áp dụng chính sách hoàn tiền 5 USD mỗi giờ
- Trên thực tế, mới chỉ có một sự cố đáng kể do thời tiết cực kỳ xấu
Cạnh tranh thị trường và phản ứng của Comcast
- Sau khi Prime-One xuất hiện, Comcast đã tung ra giá cước ưu đãi, hợp đồng 5 năm, cung cấp dữ liệu không giới hạn và các biện pháp khác để giữ chân khách hàng hiện tại
- Comcast cũng gần đây đang mở rộng triển khai gói dữ liệu không giới hạn trên toàn quốc, nhưng khách hàng cũ phải chuyển đổi riêng
- Metronet, Frontier và các công ty khác cũng đang mở rộng xây dựng mạng cáp quang ở khu vực lân cận, dù một phần không trùng với vùng phủ dịch vụ của Prime-One
Khởi nghiệp và lời khuyên kỹ thuật
- Hai nhà sáng lập Prime-One đã hợp tác với các chuyên gia bên ngoài trong giai đoạn đầu về thiết kế mạng, phần mềm OSS/BSS và quản lý dark fiber
- Họ cũng kết nối với Jared Mauch, người từng tự xây dựng một ISP cáp quang tại Michigan, để học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm
Thay đổi trong cộng đồng địa phương
- Trên các cộng đồng như Reddit, những điểm khác biệt của Prime-One như giá minh bạch, dữ liệu không giới hạn, miễn phí tháng đầu đã trở thành chủ đề được chú ý
- Khách hàng thực tế đánh giá rằng các bất mãn trước đây với gói cước Comcast như phụ phí không cần thiết hay chi phí vượt mức dữ liệu đã được giải quyết
- Chính quyền địa phương cũng cho biết hoạt động xây dựng cáp quang gần đây đã trở nên sôi động hơn
Kế hoạch tương lai
- Sau giai đoạn mở rộng đầu tiên lên quy mô 4.000 hộ, Prime-One dự định tiếp tục mở rộng theo từng bước sang khu vực rộng hơn
- Dù các kế hoạch chi tiết cụ thể vẫn chưa được công bố, công ty đang được chú ý như một mô hình tăng trưởng của ISP địa phương quy mô nhỏ và vừa
2 bình luận
Nước Mỹ đất rộng nên có vẻ những thử nghiệm như thế này cũng khả thi. Thú vị thật.
Ý kiến Hacker News
Tôi là khách hàng của họ. Thỉnh thoảng tôi hay thấy chiếc xe màu xanh lá đậu trên đường gần đây. Chất lượng dịch vụ khá ổn. Router được cấp bị khóa hoàn toàn và dùng CGNAT, nhưng chỉ riêng việc tránh được mức giới hạn dữ liệu 1.2TB của Comcast cũng đã đáng giá rồi. Tôi vừa kiểm tra trang web Comcast thì thấy họ đang quảng bá tùy chọn dữ liệu “không giới hạn”. Sáu tháng trước còn chưa có cái này. Có cảm giác chỉ khoảng 100 khách hàng là hơi ít so với lượng công sức công ty này đã bỏ ra đến giờ. Gần một năm nay họ lắp cáp trên mọi con đường quanh nhà tôi, ngày nào cũng thấy họ chôn ống dẫn sợi quang. Nhà cửa trong khu này cách nhau khá xa. Dù vậy vẫn mong họ vận hành tốt
Trải nghiệm của tôi gần như y hệt. Router được cấp bị khóa hoàn toàn và có CGNAT. Cũng không hỗ trợ IPv6. Giống như phần lớn nhà cung cấp fiber khác. Tôi tự dựng firewall nên router không quan trọng. Tôi đang trả thêm 10 USD/tháng để tránh CGNAT. Và tôi cũng liên tục thúc ép công ty này triển khai IPv6. Nếu xem trên bgp.he.net thì họ đã được cấp một khối /40, nhưng có vẻ chưa thực sự sử dụng
Tôi nhớ là tùy chọn dữ liệu không giới hạn của Comcast đã tồn tại từ khi họ công bố áp giới hạn dữ liệu. Tôi cứ nghĩ nó chỉ áp dụng cho gói thuê phần cứng mới nhất, nhưng trong trường hợp của tôi, email thông báo áp giới hạn dữ liệu năm 2016 cũng có nói rằng có thể chọn tùy chọn không giới hạn nếu trả thêm phí
Tôi từng là khách hàng của Cox ở phía bên kia nước Mỹ. Dùng hơn 10 năm rồi hủy khi họ áp giới hạn dữ liệu. Đúng lúc đó wyyred vào khu tôi và cung cấp fiber nhanh hơn, không giới hạn dữ liệu, giá chỉ bằng một nửa. Tôi đổi ngay không cần suy nghĩ. Dạo này Cox cũng quảng cáo dữ liệu không giới hạn miễn phí nhưng có vẻ quá muộn rồi
Nếu router được cấp bị khóa hoàn toàn và dùng CGNAT, thì thật ra cũng chẳng khá hơn Comcast bao nhiêu, chỉ là bất tiện theo kiểu khác thôi
Việc “mọi công trình đều đi ngầm” là dấu hiệu cho thấy chính quyền địa phương và bang ở khu này chưa bị các công ty cáp hiện hữu chi phối. Nếu chính quyền bang bị lợi ích của các ISP hiện tại thao túng, họ sẽ thông qua luật cản trở việc xây hạ tầng mới, còn chính quyền địa phương thì либо không cấp phép, либо kéo dài thủ tục để khiến startup phá sản. Mạng fiber mới thường phải chọn giữa đào rãnh dưới đường hoặc treo trên cột điện. Cả hai cách đều cần địa phương cấp phép, còn phương án cột điện thì cần thêm sự phối hợp của chủ sở hữu cột, nên có thể kéo theo cả ủy ban dịch vụ công cộng (PSC) vào cuộc. Nếu chủ cột không hợp tác, việc triển khai hạ tầng trên không có thể bị đình lại hoặc thất bại, và chỉ một số PSC mới buộc được chủ cột phải hợp tác. Có khá nhiều ví dụ giống như một dạng thất bại quản lý thực chất
Tôi đã nghe câu chuyện “chính quyền bị nhà mạng hiện hữu chi phối” suốt hơn 20 năm liên quan đến triển khai fiber, nhưng thực tế thì chẳng có tiến triển nào trong việc cải thiện mạng fiber. Vấn đề không nằm ở cốt lõi đó, mà là vì chính quyền khiến việc xây dựng nói chung quá chậm và quá khó. Ví dụ, lý do Bay Area không đi đầu về fiber không phải vì Comcast có ảnh hưởng lớn hơn Google hay Apple, mà vì toàn bộ hạ tầng Bay Area đều tệ. Tôi cũng mất vài tháng mới lắp được Comcast fiber ở nhà. Đây còn là đấu nối bổ sung lên cột điện sẵn có đã có đường cáp Comcast rồi. Dù quận của tôi có quy trình cấp phép khá hiệu quả thì vẫn như vậy. Các đô thị tự quản ở Mỹ nhìn chung có văn hóa không thích ai đó xây thêm bất cứ thứ gì
Google Fiber cũng đã vấp phải những rào cản pháp lý kiểu này. Các ISP hiện hữu liên tục cản trở việc triển khai fiber, và ngay cả Google với tiềm lực vốn mạnh cũng bị sự thiếu hợp tác đó chặn lại đáng kể
Có vẻ công ty này chủ yếu đang triển khai ở vùng nông thôn. Ở nông thôn, thi công và xin phép thường dễ và nhanh hơn nhiều so với khu đô thị. Tôi từng làm quản lý dự án Telco, nên thấm rất rõ chuyện làm fiber trong thành phố phức tạp đến mức nào. Dưới lòng đường đủ loại hạ tầng chằng chịt, nên lập kế hoạch đào rãnh cực kỳ vất vả
Giữa phương án cột điện trên không và đào ngầm dưới đất có những đánh đổi rất rõ. Tôi từng trực tiếp đào đất ở công trường, và vì là người Đức nên có thể hơi thiên kiến.
Ưu điểm của phương án cột điện/trên không là có thể triển khai GPON fiber nhanh và rẻ. Đó là lý do ở những ngôi làng nông thôn tại Romania cũng sớm có fiber 1Gbps. Việc tiếp cận để bảo trì cũng dễ
Nhược điểm của phương án cột điện/trên không là cực kỳ xấu về mặt thẩm mỹ, đồng thời dễ bị hư hại bởi tài xế say rượu, bắn chim di cư, v.v. liên kết liên quan 1, liên kết liên quan 2
Ưu điểm của phương án chôn ngầm (đào rãnh) là độ bền cực cao. Trừ khi có lũ lụt cấp độ thiên tai hoặc phòng điện ngầm bị ngập hoàn toàn, còn lại gần như rất khó sập. Hình thức cũng gọn gàng hơn nhiều
Nhược điểm là chi phí cao, thiếu nhân lực và thiết bị chuyên dụng. Các thủ tục quan liêu như cấp phép và điều tiết giao thông cũng phức tạp hơn. Ở đô thị nơi mọi thứ dưới lòng đất chằng chịt, đôi khi bắt buộc phải đào thủ công
Tôi sống ở vùng nông thôn Texas và gần đây mới có thể dùng fiber. Các đối thủ khác gồm có ADSL, và các nhà mạng dựa trên DOCSIS như AT&T, Optimum. Ngày hôm sau khi tôi chuyển sang Optimum, toàn bộ khu vực Optimum bị Comcast mua lại, và Comcast đã làm hỏng tất cả các tiện ích chính ít nhất hai lần, còn kết nối fiber của tôi thì ba lần. Họ rất hay làm hỏng hạ tầng của người khác trong lúc thi công. Cuối cùng chọn Optimum vẫn là quyết định đúng. Đa số mọi người có thể trả 80 USD để dùng Internet cố định “không trò mèo”, nên chẳng có lý do gì để thích Comcast, bên đã gây ra cả loạt vấn đề. Nhất là sau vụ đường ống nước gần đây nữa. Ở Texas, các nhà cung cấp FTTP đang hoàn toàn thống trị cuộc chơi. Khu 500–1000 hộ cũng có thể thi công xong trong vòng một tháng, nhờ công nghệ khoan định hướng và việc phớt lờ quy định 811 (!), nên hoàn thành rất nhanh. Thậm chí còn có các nhà cung cấp fiber cạnh tranh nhau. Tôi sống giữa vùng rừng nông thôn mà vẫn dùng Internet đối xứng 5Gbps với giá 110 USD/tháng. Cây cối đâm cả vào hành lang đường điện, nhưng hạ tầng fiber chưa từng bị ảnh hưởng lần nào. Giờ tiện ích chôn ngầm cuối cùng còn lại là điện. Một số nơi cũng đang chuẩn bị làm nốt chuyện đó
Tôi vẫn đang chờ một doanh nghiệp fiber như vậy xuất hiện ở Bay Area. Thực ra Sonic có ở một vài nơi phía bắc, nhưng nhìn chung gần như không có lựa chọn fiber. Đã hơn 10 năm kể từ khi AT&T đặt cáp quang ở mép vỉa hè trước nhà tôi, có lẽ do áp lực cạnh tranh (tạm thời) từ Google Fiber đời đầu. Nhưng rồi Google bỏ chiến lược đó vì vướng mắc với thành phố, nên sợi cáp quang đó chưa bao giờ được bật và cứ bị bỏ không
Sonic thực sự đang tự triển khai fiber ở SF Bay Area. Trước đây họ là reseller của AT&T, nhưng giờ đang tự kéo fiber của mình. Giá rẻ hơn trước 50%, BYO (tự dùng router riêng), IPv6 hoạt động đúng nghĩa, và dịch vụ rất tốt
Ở trung tâm San Jose có thể dùng cả fiber AT&T lẫn Sonic. Tôi đã chuyển từ AT&T sang Sonic và rất hài lòng với dịch vụ. Giá chỉ còn một nửa, tốc độ gấp 10, còn bộ phận hỗ trợ khách hàng thì tốt hơn hẳn
Thật nực cười khi nhà tôi ở vùng ven Maryland đã có sẵn 2 đường fiber, trong khi ở Bay Area vẫn còn quá nhiều khu chưa có gì cả
Phần lớn San Francisco và một số khu ở East Bay có một nhà cung cấp tên là MonkeyBrains xem MonkeyBrains
Cũng có thể chỉ là do nợ kỹ thuật hoặc quan liêu nội bộ. Tôi mới chuyển đến Menlo Park gần đây và lắp ATT fiber 2.5Gbps rất nhanh
Mỗi khi đọc các bài về startup ISP, trọng tâm lúc nào cũng là hạ tầng vật lý. Trong khi quảng cáo ISP dạo này lại nhấn vào tốc độ Wi‑Fi, nên tôi tự hỏi khi vận hành thực tế thì gánh nặng hỗ trợ khách hàng phân bổ ra sao. Tôi khá tò mò về tỷ lệ giữa sự cố thật ở phía ISP và các vấn đề do thiết bị phía khách hàng
Theo trải nghiệm của tôi ở trung tâm dịch vụ DSL cách đây 10 năm, phần lớn yêu cầu hỗ trợ của khách hàng là các vấn đề vặt như “Wi‑Fi không xuyên qua được tường, nhất là tường thép dày”, “quên mật khẩu email/Wi‑Fi”, “tín hiệu Wi‑Fi yếu”, v.v. Đặc biệt là đống thiết bị “draft n” trước chuẩn 802.11n gây ra vô số rắc rối. Về sau khách hàng tự cài DSL tại nhà, nên một nửa thời gian tư vấn qua điện thoại là để hướng dẫn những người thậm chí không phân biệt nổi đầu cắm RJ11. Cũng có rất nhiều câu hỏi như “mật khẩu email sao không dùng được cho Facebook” hay “máy in USB không chạy”. Họ chỉ đơn giản gọi cho ISP vì không biết phải gọi hỗ trợ kỹ thuật cho ai. Thỉnh thoảng báo “Internet bị hỏng” chỉ là vì giao diện trang web đã thay đổi. Một khi modem/router đã lắp xong thì phần lớn dịch vụ Internet vận hành rất ổn. Các sự cố thực sự thuộc trách nhiệm ISP như mất mạng diện rộng, modem lỗi, hoặc đôi khi cập nhật phần mềm hệ thống gây lỗi là thiểu số rất nhỏ
Chuyện này là từ 10 năm trước, nhưng tôi từng làm ở helpdesk thuê ngoài 24/7 cho các ISP địa phương nhỏ. Theo 3 năm kinh nghiệm của tôi, hơn 75% không phải sự cố thiết bị thật. Chủ yếu là lỗi thao tác của người dùng như cài email, bấm sai input/source trên remote nên đổi tín hiệu set-top box, khởi động lại router, reset DNS/winsock, v.v.
Mô hình để ISP phải gánh luôn mọi vấn đề sử dụng của khách hàng là một điều khá đặc biệt. Nếu bồn rửa bị tắc thì người ta gọi thợ ống nước chứ không gọi công ty cấp nước; hệ thống điện thì gọi thợ điện. Nhưng với Internet, ISP lại phải chịu trách nhiệm luôn cả thiết bị phía người dùng. Tôi thắc mắc sao không có dịch vụ kiểu “thợ ống nước cho Internet tại nhà”
Mạng fiber có tỷ lệ sự cố thấp vượt trội so với DSL hay cáp. Trước đây dây đồng bị ướt sẽ sinh nhiễu, suy hao tín hiệu và đủ thứ vấn đề, còn fiber thì không bị như vậy. Cáp nhồi gel hoặc dùng băng chống nước cũng khiến chuyện nước xâm nhập không còn là vấn đề lớn. Sét đánh cũng không phải chuyện nghiêm trọng. Vì vậy nếu chọn ONU/ONT phía khách hàng tốt, thì với mạng nhỏ có thể nhiều tuần liền không phát sinh vấn đề hỗ trợ nào. Rắc rối lớn nhất hiện nay thường là vùng phủ sóng không dây trong nhà. Hầu hết mọi người còn chẳng muốn đầu tư một khoản rất nhỏ để cải thiện môi trường Wi‑Fi. Trường hợp tệ nhất là lắp camera CCTV không dây ngoài trời mà không tách riêng, khiến nó ngốn hết băng thông của toàn bộ AP
Điện và nước ở nhà tôi đáng tin cậy hơn Internet rất nhiều. Dĩ nhiên tôi chỉ từng liên hệ khi lỗi chắc chắn 100% là từ phía ISP. Tôi nghĩ người dùng HN thường là trường hợp ngoại lệ nếu so với công chúng nói chung
Mỗi lần thấy những ví dụ startup fiber kiểu này, tôi lại luôn có một thắc mắc. “Nếu khu vực này có một công ty độc quyền, vậy rốt cuộc họ đã độc quyền bằng cách nào? Những người chơi khác từng muốn cạnh tranh từ đầu đều đã đi đâu hết?” Những câu hỏi này cứ xuất hiện. Nhưng các bài báo thì lúc nào cũng viết như thể “này, hay là ta cũng lập đối thủ cạnh tranh đi!” là một thứ đổi mới ghê gớm. Thật lạ khi cạnh tranh lại được đối xử như một ý tưởng mà chưa ai từng thử
Các công ty điện thoại và truyền hình cáp ban đầu vốn được thiết kế như những doanh nghiệp độc quyền có điều tiết ở phần lớn khu vực. Sau đó thì việc cung cấp Internet trên hạ tầng sẵn có của họ trở nên rẻ hơn rất nhiều so với việc người mới vào phải xây mới hoàn toàn
Tôi không nhớ từng thấy các bài kiểu này nhắc đến chuyện bán lại. Vì vậy tôi nghĩ đến mô hình ISP nhượng quyền chẳng hạn. Ví dụ nếu Comcast không thể phục vụ một khu nào đó, họ có thể giao cho một công ty địa phương theo kiểu “chúng tôi đảm bảo lưu lượng từ datacenter đến khu đó, còn lắp đặt và bảo trì thì anh tự lo”. Có cảm giác nếu chỉ phải làm phần lắp đặt và bảo trì thì mọi chuyện đã dễ hơn nhiều, nhưng chắc là từ góc nhìn của các tập đoàn lớn hiện hữu, họ chẳng có lý do gì để chấp nhận thiệt
Về câu hỏi “những người từng muốn cạnh tranh đều đã đi đâu?”, thì giữa việc chỉ có ý tưởng và việc thực sự có đủ công nghệ/vốn/năng lực vận hành là một khoảng cách khổng lồ. Rồi còn thêm rào cản là phải thành công nữa. Thực tế ngay cả những bên có vốn và năng lực lớn cũng vẫn tiếp tục lỗ. Nhưng nhìn chung, những bài kiểu này thường cố ý chọn ca thành công để kể, và luôn được viết theo hướng lạc quan kiểu “kẻ nhỏ chiến thắng”. Có lẽ vì độc giả mục tiêu là giới công nghệ vốn đã rất bất mãn với các nhà mạng lớn
Trong lĩnh vực ISP, đây không phải nghề kiếm được nhiều tiền nếu làm như công việc chính, nhưng lại quá lớn và quá phức tạp nếu làm cá nhân. Vấn đề lớn nhất là đi dây vật lý. Nếu chính phủ áp dụng loop unbundling (chia sẻ hạ tầng mạng), thì chỉ cần một ít giấy tờ và chi phí là có thể thuê lại mạng hiện hữu, sẽ dễ hơn rất nhiều. Còn nếu không có điều đó hoặc chất lượng dây đồng kém, bạn phải tự kéo cáp cho toàn khu, mà việc này vừa khó về pháp lý/lao động, vừa rất chán. Vì thế các wireless ISP khá phổ biến. Dù chất lượng kém hơn, rào cản gia nhập thấp hơn vì chỉ cần triển khai point-to-point. Tôi khuyên ai cũng nên thử nghĩ qua về cách làm riêng của mình ít nhất một lần
Tôi mừng vì dạo này đầu tư vào hạ tầng có dây lại được chú ý trở lại. Có vẻ các tập đoàn lớn như Verizon, T-Mobile đang chỉ đẩy mạnh không dây và không còn xây mới hạ tầng có dây nữa. Có lẽ vì gánh nặng chi tiêu vốn thấp hơn. Nếu có cách đầu tư vào Prime-One thì tôi cũng muốn thử, vì công ty này có vẻ chuẩn bị rất bài bản
Saline là thành phố giáp Ann Arbor, và cùng với Ypsilanti tạo thành khu vực thịnh vượng chung Ann Arbor/UMich. Saline là kiểu thị trấn rất hợp để một ISP tư nhân triển khai fiber. Nó có không khí ngoại ô cách khá xa đại đô thị, nhưng lại có nhiều người am hiểu công nghệ
Chính sách “fiber gigabit 80 USD, dữ liệu không giới hạn” làm tôi không hài lòng. Tôi muốn có lựa chọn rẻ hơn. Tôi không cần đến gigabit, nên nếu có gói kiểu 300Mbps giá 30 USD không giới hạn thì tôi chọn ngay, nhưng hiện giờ không có. Bây giờ tôi đang trả 40 USD cho Optimum
Tôi ngạc nhiên vì giá cao hơn tôi tưởng. Tôi cứ nghĩ New Zealand nổi tiếng là giá Internet đắt, nhưng giá ở Mỹ gần như ngang với NZ. Hơn nữa Mỹ tính bằng USD nên khi quy đổi tỷ giá thì cảm giác còn đắt hơn nhiều