[Chỉ dành cho người chăm sóc] Chúng tôi đã tạo dịch vụ chăm sóc qua điện thoại bằng AI dành cho bệnh nhân sa sút trí tuệ hoặc suy giảm nhận thức nhẹ.
(mci-landing.vercel.app)Xin chào! Tôi là một sinh viên đại học đang phát triển dịch vụ người chăm sóc qua điện thoại bằng AI mang tên ‘Neulmaeum’. 🙇🏻♂️
Xuất phát từ trải nghiệm ông tôi đã mắc chứng sa sút trí tuệ trong thời gian dài,
tôi đã tạo ra một dịch vụ để AI thay các thành viên gia đình bận rộn gọi điện hằng ngày hỏi thăm tình hình của bố mẹ.
AI sẽ tự nhiên hỏi qua điện thoại xem đã uống thuốc chưa, đã ăn uống chưa, đã vận động chưa..., sau đó tổng hợp nội dung đó và gửi báo cáo hằng ngày cho người chăm sóc.
Tôi làm ra dịch vụ này với mong muốn nó có thể trở thành một công cụ giúp vơi bớt phần nào nỗi lo trong cuộc sống bận rộn khi khó có thể trực tiếp chăm sóc.
Nếu bạn cũng từng có những trăn trở tương tự,
👇 Hãy thử ghé xem nhẹ nhàng qua liên kết bên dưới.
https://mci-landing.vercel.app
Ngoài ra, nếu bạn có cảm nhận hay lời khuyên về dịch vụ, tôi sẽ thực sự biết ơn nếu bạn có thể chia sẻ dù chỉ ngắn gọn.
Cảm ơn bạn đã đọc! 🙏
15 bình luận
Đúng là một dịch vụ rất ấm áp!
Bà tôi trước khi được xếp hạng chăm sóc thì mẹ tôi đã đưa bà về chăm mỗi ngày và theo dõi suốt hai tháng. Lúc đầu bà gọi điện cho bất kỳ ai. May là mục yêu thích chủ yếu đăng ký người nhà nên bà gọi cho gia đình, nhưng có cả lúc bà gọi cho tôi dù đang ở cùng nhà, và câu đầu tiên là “Ai đấy?” haha. Bà nói là không nhìn thấy (có lẽ đó là cách nói vòng vo cho việc bà cũng quên mất cách gọi điện), rồi dần dần bà không gọi nữa, và ngay cả khi điện thoại đổ chuông bà cũng không biết đó có phải điện thoại của mình không.
Tôi cũng rất mong những công nghệ AI phát triển nhanh như thế này có thể giúp ích cho các cụ bị sa sút trí tuệ, nhưng vì đây lại là nhóm người xa những công nghệ này nhất nên không hề dễ.
Tôi nghĩ nếu nó được tích hợp vào một loa AI nhỏ như HomePod mini và có thể đặt ở nhiều nơi trong nhà thì có lẽ khả năng tiếp cận sẽ tốt hơn phần nào... Hoặc nếu được tích hợp vào humanoid hay robot gia dụng thì biết đâu sẽ khả thi hơn.
Bạn còn là sinh viên đại học mà đã cho ra mắt được dịch vụ như thế này, thật tuyệt vời!
Tự động hóa cuộc gọi hỏi thăm người cao tuổi sống một mình bằng AI Agent sử dụng LiveKit và Twilio
Tôi cũng đã viết một bài tương tự nên rất vui khi thấy bài này haha https://linkedin.com/pulse/…
Dịch vụ này có gọi đi bằng số điện thoại Hàn Quốc không? Tôi tò mò không biết bạn đã triển khai như thế nào :)
Trang đích gọn gàng và có thể dùng thử nên rất hay. Tôi xin ủng hộ vì đây có vẻ là một dự án với mục đích rất ý nghĩa.
Cách tiếp cận từ phía người chăm sóc cũng rất đáng đồng cảm. Tuy nhiên, như nhiều người đã nhắc đến, thay vì tiếp cận bằng cuộc gọi AI, tôi nghĩ sẽ hay hơn nếu AI được dùng để liên tục khuyến khích hành động của người chăm sóc và hỗ trợ họ làm điều đó.
Cố lên nhé~
Trang đích của bạn trông thật sự rất gọn gàng và chỉn chu.
Hy vọng dịch vụ của bạn sẽ phát triển tốt!
Tôi cũng đang làm một dịch vụ gọi điện bằng AI, dù ở lĩnh vực khác,
không biết có cách nào để trải nghiệm cuộc gọi demo không?
Trước hết, tôi thật sự rất ủng hộ và chúc các bạn cố lên.!!!
Tuy nhiên..
Tôi có quen riêng với những người đang làm trong ngành này.
Những dịch vụ như trên hầu như đều(?), gần như toàn bộ..
đều không hoạt động tốt.
Những người thực sự đang được chăm sóc thì đều không thích AI, tự động hóa... những thứ như vậy,
và rốt cuộc(?) điều họ mong muốn
là sự chăm sóc ấm áp thực sự từ con người.
Về mặt chức năng thì đây là một cách làm xuất sắc và ổn, nhưng
tôi nghĩ có lẽ nên xác định trước những người cần được chăm sóc thực sự muốn gì
rồi mới tạo ra dịch vụ.
Xin chào! Mình là chính người phát triển đây!
Cảm ơn bạn đã góp ý dù là vào sáng sớm!
Thật ra, dịch vụ này được mình tạo ra dành cho những người chăm sóc phải đồng hành với bệnh nhân sa sút trí tuệ trong hơn 10 năm,
nhưng có vẻ mình đã không truyền tải được đúng cảm giác đó...T_T
Mình sẽ bổ sung và cải thiện dựa trên những phản hồi bạn đã chia sẻ hehe
Ngoài ra, hiện tại mình đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm người để phỏng vấn hoặc xin phản hồi,
nếu được thì bạn có thể giới thiệu giúp mình người đang làm trong ngành được không?
Mình muốn hỏi ngắn gọn về phỏng vấn hoặc tình hình chăm sóc thực tế trong công việc!
Tôi đã gửi email liên quan đến địa chỉ email trên trang chủ của dịch vụ.
Có thông tin liên hệ và địa chỉ email của người phụ trách,
bạn hãy thử liên lạc để nhận phản hồi.
Một lần nữa, cố lên nhé... tôi ủng hộ bạn.
Nhìn có vẻ có khá nhiều tổ chức lớn xuất hiện trong phần nhà tài trợ của trang, thật ấn tượng.
Cho mình hỏi là phía Google đã hỗ trợ bạn những gì vậy?
Không phải đâu, cảm ơn lời khen haha
Bên Google đã hỗ trợ cho chúng tôi một khoản tài trợ đơn giản...! (không phải GCP credit đâu!)
Không biết crawler cũng đang khởi nghiệp phải không?
Em cũng là sinh viên đại học nên vẫn còn thiếu sót rất nhiều nếu nói đến chuyện khởi nghiệp. Vì vậy việc anh/chị đã bắt đầu kinh doanh khiến em cảm thấy thật đáng nể.
Sau này khi dịch vụ đi vào ổn định, mong anh/chị nhất định quay lại chia sẻ đánh giá nhé haha
Có lẽ nên thử một cách tiếp cận khác. Chẳng hạn tạo ra những tính năng hữu ích mà cha mẹ thường xuyên dễ dùng, rồi nếu định kỳ không có phản hồi từ người dùng như lẽ ra phải có thì hệ thống sẽ liên lạc với người con đã được chỉ định hoặc người tương tự.
Xin chào! Mình là chính lập trình viên đây! Cảm ơn bạn đã góp ý ạ haha
Mình thấy cách tiếp cận đó cũng khá hay haha
Ban đầu mình cũng tiếp cận theo hướng đó,
nhưng vì mình băn khoăn liệu các cô chú lớn tuổi còn thấy kiosk khó dùng thì có thể sử dụng tốt được không,
nên mình đã chuyển hướng sang phía người giám hộ!
Nếu sau này mình nghĩ thêm được ý tưởng nào theo hướng đó, mình sẽ cố gắng phát triển tiếp ạ!
Cảm nhận cá nhân của tôi là việc “AI mỗi ngày gọi điện hỏi thăm tình hình của bố mẹ thay cho những người con bận rộn” dường như dễ khiến người ta cảm thấy tội lỗi về mặt tâm lý. Nếu vì quá bận mà cha mẹ giao cho AI việc hằng ngày trò chuyện với con cái, liệu bọn trẻ có nghĩ rằng chúng đang có sự gắn kết tình cảm với cha mẹ không? Vậy thì khi con cái bận rộn nên AI gọi điện tới cho bố mẹ thì sao? Đứng từ phía bố mẹ, có lẽ họ sẽ yêu thương một đứa con bất hiếu mỗi tuần gọi điện một lần hơn là một AI gọi điện mỗi ngày.
Xin chào! Mình là chính người phát triển đây haha
Trước hết xin cảm ơn bạn vì những phản hồi!
Thực ra lý do mình làm ra cái này là vì
ông mình đang dùng thuốc điều trị sa sút trí tuệ, mà dùng suốt khoảng 13 năm rồi
trong quãng thời gian dài đó, ngược lại chính bố mẹ mình lại mệt mỏi hơn vì phải theo dõi kiểm tra
Vì vậy thật ra mình làm dịch vụ này dành cho người chăm sóc hơn là cho bệnh nhân,
nhưng nghe bạn nói thì có vẻ cảm giác đó chưa được thể hiện rõ trên trang chủ... haha
Mình sẽ cải thiện rồi quảng bá lại thử xem!
Ngoài ra hiện tại mình đang gặp 2 khó khăn liên quan đến quảng bá, không biết có thể xin lời khuyên được không?