Mozilla ra mắt dịch vụ email "Thundermail" để đối đầu Gmail và Microsoft 365

• Mozilla muốn mở rộng Thunderbird từ một ứng dụng email đơn thuần thành một nền tảng giao tiếp bao gồm Thundermail và Thunderbird Pro
• Mục tiêu là cạnh tranh với các hệ sinh thái cung cấp cả ứng dụng khách lẫn dịch vụ như Gmail và Microsoft 365; điểm khác biệt nằm ở bảo vệ quyền riêng tư, tự do và minh bạch
• Số lượt cài đặt hoạt động hằng tháng của Thunderbird đã giảm từ 17,7 triệu vào cuối tháng 12/2020 xuống 16,2 triệu vào cuối tháng 3/2025, khiến việc mở rộng dịch vụ trở thành biện pháp ứng phó với tình trạng người dùng rời bỏ
• Thunderbird Pro bao gồm công cụ chia sẻ liên kết lịch hẹn, truyền tệp và công cụ viết bằng AI dựa trên xử lý cục bộ, lần lượt được cung cấp dưới tên Thunderbird Appointment, Thunderbird Send và Thunderbird Assist
• Thundermail là dịch vụ hosting email dựa trên stack mã nguồn mở Stalwart; ban đầu sẽ cấp quyền truy cập miễn phí cho những người đóng góp cộng đồng thường xuyên, sau đó lên kế hoạch có các tính năng trả phí và một gói miễn phí bị giới hạn

---

Mở rộng Thunderbird thành nền tảng dịch vụ

• Mozilla muốn ra mắt Thundermail và Thunderbird Pro để mở rộng ứng dụng email mã nguồn mở Thunderbird thành một nền tảng giao tiếp hoàn chỉnh
• Đối thủ cạnh tranh là hệ sinh thái dịch vụ cung cấp cả ứng dụng khách lẫn dịch vụ như Gmail và Microsoft 365
• Dịch vụ email mới đề cao các giá trị mã nguồn mở như bảo vệ quyền riêng tư, tự do, minh bạch và tôn trọng người dùng

Áp lực mở rộng do lượng người dùng giảm

• Theo cơ sở dữ liệu Thunderbird, số lượt cài đặt hoạt động hằng tháng đã giảm từ 17,7 triệu vào cuối tháng 12/2020 xuống 16,2 triệu vào cuối tháng 3/2025
• Ryan Sipes, Giám đốc điều hành phụ trách sản phẩm Thunderbird, cho biết Thunderbird đang mất người dùng hằng ngày vào tay các hệ sinh thái phong phú có cả ứng dụng khách và dịch vụ
• Việc ngày càng khó cạnh tranh về tính năng so với các dịch vụ lớn như Gmail là bối cảnh dẫn đến việc mở rộng thành nền tảng

Các công cụ mới của Thunderbird Pro

• Thunderbird Appointment là công cụ quản lý lịch hẹn cho phép chia sẻ liên kết lịch
• Thunderbird Send là tính năng được xây dựng lại từ Firefox Send đã bị ngừng cung cấp
• Thunderbird Assist là công cụ viết bằng AI được cung cấp thông qua quan hệ hợp tác với Flower AI
  • Việc xử lý được chủ đích thực hiện cục bộ nhằm giảm lo ngại về quyền riêng tư

Hosting email Thundermail

• Thundermail là dịch vụ hosting email sử dụng stack mã nguồn mở Stalwart
• Người dùng có thể chọn một trong hai tên miền thundermail.com và tb.pro
• Thundermail được xếp là hạng mục ra mắt cuối cùng trong đợt mở rộng Thunderbird Pro

Giá và kế hoạch gói miễn phí

• Những người dùng thường xuyên đóng góp cho cộng đồng ban đầu có thể truy cập miễn phí
• Ryan Sipes cho biết Mozilla cuối cùng sẽ thu phí đối với một số tính năng
• Ví dụ, Thunderbird Send cần dung lượng lưu trữ, và lưu trữ là tài nguyên có chi phí lớn
• Khi có đủ cơ sở người dùng và thấy được khả năng duy trì dịch vụ, Mozilla có kế hoạch mở một gói miễn phí với các giới hạn như giảm dung lượng lưu trữ

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Tôi hy vọng điều tốt nhất nhưng cũng nghĩ nên chuẩn bị cho tình huống xấu nhất: mọi người có lẽ không muốn đổi địa chỉ email thường xuyên, vậy làm sao biết Mozilla có tiếp tục duy trì dịch vụ này sau 5–10 năm nữa hay không?
  Có ý kiến nói rằng nếu có thể mang tên miền riêng vào thì người dùng kỹ thuật có thể giữ địa chỉ, nhưng đó không phải lựa chọn cho người dùng không rành kỹ thuật.
  Ngoài ra, cách bắt đầu bằng gói trả phí rồi sau đó mới cung cấp gói miễn phí cũng hơi lửng lơ vì đi ngược trình tự ra mắt sản phẩm thông thường. Có thể đây là một đợt ra mắt âm thầm để xử lý lỗi và tạo đà ban đầu, theo mô hình ai muốn tham gia thì trả tiền.
  Mozilla cũng có thể làm được điều thật sự tuyệt vời ở đây. Đây là cơ hội để bắt đầu mới và đưa vào Thunderbird những thay đổi lớn phá vỡ tương thích cũ; nếu thành công, người dùng mới sẽ chiếm đa số nên có lẽ họ sẽ không quá bận tâm việc nó khác Thunderbird trước đây.

  • Tôi nghĩ bắt đầu bằng trả phí ngay từ đầu là lựa chọn khá thông minh. Email không phải một nền tảng cần thống trị toàn cầu để thành công, và Hey cũng đang làm tốt với mô hình chỉ trả phí.
    Khi ra mắt dịch vụ mới, thường phải giới hạn đăng ký. Google đã làm vậy với Gmail, Bluesky cũng vậy. Không thể để 10 triệu người ùa vào cùng lúc trước khi sẵn sàng mở rộng, nên với một dịch vụ có hiệu ứng khóa mạng yếu như email, nhận người dùng trả phí trước là hợp lý.
    Hoài nghi về việc Mozilla nghiêm túc duy trì dịch vụ này đến mức nào là chính đáng, nhưng nếu dù sao cũng cần giới hạn đăng ký ban đầu thì bắt đầu bằng gói trả phí có vẻ là lựa chọn tốt.
  • Có lẽ ai cũng biết rồi, nhưng mọi người nên có tên miền riêng. Khi đó có thể đổi nhà cung cấp mà không phải đổi địa chỉ.
  • Tôi cũng rất hoài nghi.
    Nếu Firefox còn chưa đưa ra đủ ý tưởng và tính năng thuyết phục trong mảng cốt lõi là trình duyệt, thì làm sao họ có thể xây dựng mới năng lực email đủ hoàn thiện để đối đầu với Gmail?
    Dù thành công hay thất bại, nó cũng sẽ bào mòn nguồn lực của đội trình duyệt, và khả năng thất bại có vẻ áp đảo.
  • Vẫn còn ai dùng client Thunderbird à? Tôi đoán 99% sẽ dùng trình duyệt.

• Tôi mong Thunderbird hỗ trợ tốt cơ sở dữ liệu cục bộ 100.000 email và tìm kiếm tử tế. Nếu cần, tôi sẵn sàng trả tiền cho việc tối ưu đó.
  Email là công cụ giao tiếp lớn của mọi doanh nghiệp, và những chuyên gia kiếm tiền hằng ngày qua email phải xử lý khối lượng thư khổng lồ, nên họ sẵn sàng chi trả.

  • Hiện tôi đang dùng một cơ sở dữ liệu Thunderbird có hơn 300.000 tin nhắn, và tìm kiếm hoạt động khá ổn định. Rất thỉnh thoảng mới phải chuyển sang “Global Search” thay vì “Search Messages...”.
    Tuy nhiên tôi đang lưu email ở định dạng Maildir chứ không phải mbox mặc định: https://tinyapps.org/blog/202207100700_thunderbird_mbox_to_m...
  • Tôi đang dùng một plugin riêng tư cho phép dùng Elasticsearch để lập chỉ mục và tìm kiếm trong Thunderbird. Tôi không công bố vì không có ý định bảo trì hay biến nó thành kinh doanh.
    Nếu phải trả một khoản nhỏ, bạn có quan tâm đến thứ như vậy không?
  • Tôi cũng nói cùng vấn đề trong một nhánh phụ khác. Với hiệu năng phần cứng hiện nay, không có lý do gì email mới khoảng 100.000 cái mà đã chậm như vậy.
    Cũng chẳng có lý do rõ ràng nào khiến một hộp thư đến có 1 triệu email lại không thể hoạt động tốt.
  • Tôi đang làm thứ bạn muốn.
    https://marcoapp.io
  • Có cần giải quyết những vấn đề như tìm kiếm không? Thay vào đó chỉ cần thiết kế lại UI/UX khoảng nửa chục lần là được mà.
    Tôi không trách các lập trình viên. Họ chỉ làm việc được trả tiền và được giao thôi.
    Mozilla có ban lãnh đạo tệ hại và không có tầm nhìn. Nó là những mặt xấu nhất của phần mềm doanh nghiệp vô định hướng được bọc dưới vỏ dự án mã nguồn mở.

• https://thundermail.com
  Trang web đã mở và có đăng ký danh sách chờ. Tiêu đề là “For Those Who Know” và cũng có status beta_signup.is_open=true, nên có thể có cách đăng ký ngay qua dòng lệnh hoặc một phương thức ẩn nào đó.

  • Bên dưới khối đó có ô nhập địa chỉ email.
  • Không nghi ngờ gì nữa, đây là trang landing tệ nhất mà tôi từng thấy.

• Việc họ dùng open-source Stalwart stack là tin thật tuyệt. Như vậy đây sẽ là nhà cung cấp tương thích JMAP thứ hai, và là nhà cung cấp đầu tiên không phải bên tự tạo ra JMAP.
  Việc làm client JMAP trở nên thú vị hơn nhiều. Tôi đã lười tự thiết lập Stalwart nên chưa làm, nhưng có khả năng cao tôi sẽ đăng ký dịch vụ này chỉ để nghịch JMAP.
  Tôi cũng tò mò liệu họ có làm web frontend mới không. Những frontend tự do/mã nguồn mở hiện có mà tôi biết thì không tốt lắm.

• philosophy là open_source & privacy_focused & user_controlled à, triết lý là chuỗi bit sao? Hay có lẽ chính lỗi đơn giản dùng bit AND này là nguyên nhân làm sứ mệnh của Mozilla bị phá hỏng suốt nhiều năm qua.

  • Không phải bit AND thì còn có thể là gì. Nếu viết open_source && privacy_focused && user_controlled thì nó chỉ thành true, mà đó không phải một triết lý thú vị lắm.
    Làm vậy còn có thể kiểm tra kiểu if (!(philosophy & privacy_focused)) { track_user_activity(); serve_creepy_but_useless_ad_about_something_they_bought_yesterday(); }.
    Nếu có đủ nhiều biến triết lý thì cũng có thể dùng kiểu tập hợp, nhưng để triển khai mọi phương án triết học khả dĩ thì mã sẽ trở nên không thể bảo trì. 64 bit là đủ cho tất cả mọi người.

• Thông báo này không phải từ Mozilla Corporation mà là từ MZLA Technologies. Mọi người không hiểu sự khác biệt nên luồng thảo luận bị lệch hướng hoàn toàn
  Nói về dịch vụ thực tế, Thunderbird và MZLA Technologies mới là đúng

  • Công bằng mà nói, tên gọi các tổ chức của Mozilla đúng là dễ gây nhầm lẫn. Có lẽ một nửa karma HN của tôi kiếm được chỉ nhờ giải thích sự khác nhau giữa Foundation và Corporation mỗi khi có chuyện “quyên góp cho Firefox”

• Sau vụ lùm xùm về EULA và điều khoản dịch vụ của Mozilla/Firefox, tôi chắc chắn sẽ không động vào cái này

• Có thể vấn đề nằm ở phía tôi, nhưng còn ai thấy tìm kiếm của Thunderbird gần như hỏng không? Kiểu như không tìm được những email lẽ ra chắc chắn phải hiện ra với truy vấn đó

  • Đồng ý. Tìm kiếm khá tệ
    UI cũng không hay, kết quả thì có vẻ nghèo nàn. Vấn đề không hẳn là email không xuất hiện trong kết quả, mà là có quá nhiều kết quả, và muốn thu hẹp thì chỉ còn cách thêm ràng buộc trong UI
    Khi tìm bằng nhiều từ khóa hoặc một cụm từ cụ thể, kết quả trả về cực nhiều, làm tôi tự hỏi có phải tìm kiếm đang xử lý các từ theo kiểu OR hay không. Cuối cùng tôi phải nhớ khoảng thời gian của email rồi bấm từng tháng để tìm. Không hiểu vì sao ràng buộc thời gian lại không phải là một thanh trượt
    Tôi nhớ hồi dùng notmuch thì kết quả tốt hơn nhiều
    Ngoài ra Thunderbird có vẻ chỉ tìm kiếm cục bộ. Nếu bạn chưa tải xuống một số thư mục, nó cũng không tìm trên máy chủ cùng với tìm kiếm cục bộ. Tôi không biết có thiết lập nào cho việc này không
  • 13 năm trước tôi đã báo một bug rằng Thunderbird không cho tìm một từ đơn và tìm tất cả bản sao của từ đó: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=752844
    Tìm kiếm cố tỏ ra thông minh rồi cho ra kết quả ngớ ngẩn. Trong trường hợp của tôi thì kiểu như “gốc của Wedding là wed, số nhiều của wed là weds, vậy hãy trả về mọi email đến từ Wednesday”
    Đến giờ vẫn chưa được sửa
  • Tôi thì khá hài lòng với tìm kiếm và chưa từng gặp vấn đề khi tìm email. UI không xuất sắc và có nhiều thứ rườm rà cần lọc, nhưng nó hoạt động
  • Nếu bạn biết email nằm trong thư mục nào, Quick Filter Bar thường là lựa chọn tìm kiếm tốt hơn nhiều
  • Từ khi họ bỏ tùy chọn chạy tìm kiếm trên máy chủ, tìm kiếm của Thunderbird trở nên không dùng được. Tuy vậy bộ lọc nhanh có vẻ hoạt động theo cách khác, nên nếu chỉ cần nhắm vào một thư mục thì vẫn dùng được

• Bài viết thiếu quá nhiều chi tiết nên tôi muốn hỏi: vì sao tôi nên dùng cái này thay vì những thứ như Fastmail hay Proton Mail?
  Ít nhất có mã hóa đầu cuối không? Hay đây sẽ là kiểu hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ khác, dán logo lên rồi thu phí sử dụng, như cách họ làm với Mullvad trong Mozilla VPN?

• Tôi ủng hộ Mozilla và các dịch vụ tập trung vào quyền riêng tư của họ. Tôi đã dùng tính năng che giấu email, tức tạo địa chỉ email chuyển tiếp, một thời gian và rất thích nó

  • Tôi không biết quyền riêng tư của dịch vụ này sẽ ra sao, nhưng ở phía trình duyệt, “tập trung vào quyền riêng tư” giờ đã bao gồm cả việc cho phép chia sẻ dữ liệu. Vì vậy tôi đã giảm hẳn mong muốn tiếp tục đầu tư vào hệ sinh thái Mozilla