Monster Cables đã chọn nhầm người để đe dọa (2008)

• Monster Cables là công ty sản xuất cáp stereo giá cao, và đã gửi thư yêu cầu chấm dứt và rút lại tới Blue Jeans Cable với nhiều cáo buộc vi phạm
• Tuy nhiên, Kurt Denke, chủ tịch của Blue Jeans Cable, từng là luật sư tranh tụng nên đã đáp trả cứng rắn
• Denke nêu lập trường sau đối với các cáo buộc của Monster Cables:
  • Yêu cầu thông tin cụ thể về những cáo buộc mà Monster Cables đưa ra, và tuyên bố sẽ đánh giá có vi phạm hay không dựa trên đó
  • Nếu có thể xác nhận khả năng vi phạm ở mức hợp lý, ông sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết, nhưng cũng cảnh báo rằng nếu không được cung cấp thông tin thì ông sẽ coi như những cáo buộc đó đã bị từ bỏ
  • Nhấn mạnh rằng trách nhiệm chứng minh đối với các cáo buộc vi phạm mà Monster Cables nêu ra thuộc về Monster Cables, và Blue Jeans Cable không có nghĩa vụ phải hợp tác về việc này
• Dựa trên kinh nghiệm là luật sư tranh tụng, Denke thể hiện lập trường cứng rắn:
  • Sau khi tốt nghiệp Trường Luật Đại học Pennsylvania, ông đã hành nghề luật sư tranh tụng suốt 19 năm, phụ trách các vụ kiện liên bang phức tạp và các vụ bồi thường thiệt hại quy mô lớn
  • Ông từ lâu đã cảm thấy thất vọng trước việc các công ty bảo hiểm thương lượng và dàn xếp những yêu sách vô căn cứ, và ông thích cách theo đuổi vụ kiện đến cùng theo nguyên tắc
  • Ông tuyên bố sẽ không chấp nhận bất kỳ thỏa thuận vô căn cứ nào, và dù phải chi 50.000 USD phí kiện tụng cũng sẽ không trả 1 USD nào cho yêu cầu vô căn cứ
• Denke cũng chỉ trích chiến lược kiện tụng của Monster Cables như sau:
  • Monster Cables đe dọa trước rồi nhanh chóng thúc ép dàn xếp, sau đó dùng các thỏa thuận đó làm cơ sở để ép những công ty khác cũng phải dàn xếp
  • Denke nhấn mạnh rằng ông sẽ không đáp lại chiến lược này của Monster Cables, và trừ khi Monster Cables giành được phán quyết thắng kiện, ông sẽ không ký bất kỳ thỏa thuận dàn xếp hay hợp đồng cấp phép nào
  • Nếu vụ kiện được tiến hành, ông cảnh báo rằng mình sẽ chiến đấu đến cùng, và trọng tâm của vụ kiện sẽ là chứng minh rằng các cáo buộc của Monster Cables là vô căn cứ
• Denke nói rằng ông không sợ kiện tụng, thậm chí còn nhắc rằng mình nhớ cảm giác đó
• Người ta đang theo dõi xem phản ứng cứng rắn của Denke sẽ ảnh hưởng thế nào đến doanh số của Blue Jeans Cable

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

• Không biết Monster còn bán sản phẩm nào khác ngoài cáp guitar

  • Khoảng 15 năm trước, tôi biết một người chỉ mua sản phẩm của Monster
  • Anh ấy dùng hai sợi cáp, một từ guitar tới pedal board và một từ board tới ampli
  • Không phải vì cải thiện chất lượng âm thanh, mà vì bảo hành trọn đời
  • Anh ấy đã được thay miễn phí hai sợi cáp Monster 1/4 inch tới 5 lần
  • Có vẻ khoảng năm 2018 họ đã bỏ bảo hành trọn đời và chuyển sang kinh doanh cấp quyền sử dụng tên thương hiệu

• Có nhắc tới vụ Arkell vs Pressdram như một trường hợp thực sự đã trở thành meme

  • Tôi từng thấy người ta viện dẫn vụ này để đáp trả các lời đe dọa mang tính kinh doanh

• Monster Cables là cái tên tôi đã không nghĩ tới trong một thời gian dài

  • Tôi nhớ họ là công ty từng cố thuyết phục mọi người rằng hình ảnh kỹ thuật số sẽ trông đẹp hơn với loại cáp đắt tiền hơn và “xịn” hơn

• Vài chục năm trước tôi đã mua cáp loa stereo của Monster trên eBay

  • Với tư cách là một người mê âm thanh, tôi có thể thay bằng zip wire, nhưng nó sẽ không có lớp bọc nylon gọn gàng
  • Nó không gây vướng víu khi di chuyển loa
  • Việc thêm nó vào dàn là hơi ngớ ngẩn nhưng cũng vui, và đến giờ tôi vẫn hài lòng
  • Tôi cũng có cáp interconnect của Blue Jeans Cable, và công ty đó rất tuyệt
  • Nếu Monster kiện công ty đó thì tôi hy vọng họ sẽ thua tại tòa

• Câu “tôi là luật sư” đưa mọi thứ sang một cấp độ khác, kiểu như “tôi không những không sợ kiện tụng mà đôi khi còn thấy nhớ nó”

• Không phải Monster đã đe dọa nhầm người, mà là lần này mọi chuyện sẽ không suôn sẻ với Monster

  • Nếu 1 trong 100 người phản công mà bạn cứ để mặc người đó, thì đó vẫn là một chiến thắng lớn

• Đây là lần đầu tiên tôi biết tới BJC nhờ câu chuyện này

  • Vài năm sau, tôi đã mua một bộ interconnect loa đặt làm riêng, chế tạo rất chắc chắn, giá vài trăm đô la, và không hề hối hận
  • Tôi rất đồng cảm với lập trường của ông ấy về các chiến thuật pháp lý, và mong nhiều người sẽ đấu tới cùng thay vì dàn xếp

• Tưởng tượng Monster Cables chuyển sang Monster Energy

  • Rồi biện minh với cổ đông rằng “chúng tôi vẫn đang kinh doanh thứ khiến con người phấn khích”

• Khi mua thiết bị âm thanh, họ thường tập trung upsell cáp Monster đắt hơn gấp 2-5 lần

  • Với tín hiệu số, tôi giải thích rằng miễn là bit tới nơi thì cáp không quan trọng
  • Thấy cậu nhân viên bán hàng trẻ hiểu ra, tôi mua loại cáp rẻ hơn
  • Dây loa cũng vậy, bạn có thể mua cáp đồng tiết diện lớn hơn với giá rẻ