Chương mới của Vertical Software

• Theo phân tích của Euclid VC, mọi ngành đều đang ở giai đoạn đầu chuyển sang phần mềm tùy biến, trong đó LLM (mô hình ngôn ngữ lớn) và đổi mới mô hình kinh doanh đang đóng vai trò là những động lực quan trọng
• Giới thiệu sự mở rộng của mô hình SaaS và mô hình tạo giá trị mới của vertical software

Giới hạn của mô hình SaaS theo ngành dọc truyền thống

• Vertical SaaS giai đoạn đầu là mô hình đã chuyển đổi thành công các ứng dụng đám mây để phù hợp với những ngành cụ thể (ví dụ: Autodesk, Appfolio, Veeva).
• Tuy nhiên, mô hình đăng ký SaaS dựa trên số ghế không phù hợp với mọi ngành.
• Hạn chế chính của SaaS xuất phát từ số lượng ghế khách hàng và mức phí trên mỗi ghế, trong khi các ràng buộc về ngân sách IT trở thành lực cản đối với tăng trưởng.
• Cần có các mô hình kinh doanh mới, đồng thời cần những mô hình doanh thu chuyên biệt theo từng ngành.

Sự trỗi dậy của mô hình kinh doanh hybrid

• Để vượt qua các giới hạn của mô hình SaaS hiện có, mô hình hybrid đã xuất hiện.
• Mô hình hybrid không chỉ nhắm tới doanh thu phần mềm mà còn cả các khoản chi ngoài phần mềm như logistics, marketing, thanh toán, dịch vụ tài chính, v.v.
• Các ví dụ tiêu biểu:
  • Toast, Flexport, ServiceTitan đã gặt hái thành công khi kết hợp phần mềm với mô hình công nghệ tài chính (Fintech).
• Mô hình hybrid mở rộng TAM (tổng thị trường có thể tiếp cận) và tạo ra cơ hội mới để tăng trưởng ở quy mô venture.

Sự xuất hiện của Synthetic Roll-Up

• Synthetic Roll-Up: một mô hình mới hỗ trợ toàn diện cho vận hành kinh doanh và đóng vai trò đối tác tăng trưởng.
  • Khác với mô hình SaaS, cấu trúc của nó là thu về một phần doanh thu.
  • Ví dụ: Slice hỗ trợ ngành pizza thu hút khách hàng mới và mang lại lợi ích tiết kiệm chi phí bằng cách tận dụng sức mạnh đàm phán tập thể.
• Đặc điểm chính:
  1. Loại bỏ các rào cản tăng trưởng đặc thù của ngành.
  2. Mở rộng TAM thông qua hiệu ứng kinh tế theo quy mô.

Các trường hợp thành công của Synthetic Roll-Up

• Hình thành kinh doanh:
  • Moxie, Grow, Rula cung cấp hỗ trợ kinh doanh và công cụ marketing cho các chuyên gia làm việc độc lập.
  • Fora hỗ trợ các influencer du lịch hoạt động như đại lý du lịch được cấp phép.
• Dịch vụ marketing:
  • Broadlume và Slice cung cấp dịch vụ tăng cường hiện diện trực tuyến cho các doanh nghiệp nhỏ.
• Hỗ trợ bán hàng:
  • Roofr nâng cao khả năng thu hút khách hàng thông qua đo đạc tự động và tạo báo giá.
  • EvenUp cung cấp dịch vụ tự động hóa tạo demand letter để tăng doanh thu cho các hãng luật chấn thương cá nhân.
• Vận hành kinh doanh:
  • Dandy hỗ trợ tăng doanh thu cho nha khoa và cải thiện kết quả cho bệnh nhân bằng công nghệ quét số.
  • Cents hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh trong ngành giặt là và giặt khô.
• Thanh toán và tài chính:
  • Toast cung cấp hệ thống POS cho nhà hàng, Dutchie cung cấp hệ thống POS cho các dispensary.
  • Flex hỗ trợ các nhà quản lý bất động sản nhận thanh toán đúng hạn thông qua giải pháp thanh toán tiền thuê.

5. Chiến lược và khả năng mở rộng của Synthetic Roll-Up

• Thông qua customer aggregation, mô hình này đảm bảo nhu cầu ban đầu và tăng cường sức mạnh đàm phán.
• Đạt được mức độ chiếm lĩnh ví tiền cao bằng cách giúp khách hàng tăng doanh thu và cắt giảm chi phí.
• Một mô hình Synthetic Roll-Up thành công có thể tạo ra doanh thu tương đương 10% đến 30% doanh thu của khách hàng.
• Điều này mang lại tỷ suất lợi nhuận cao hơn nhiều so với mô hình SaaS truyền thống, đồng thời nâng cao khả năng mở rộng TAM và tăng trưởng ở quy mô venture.

Hiệp lực với công nghệ AI

• Công nghệ AI dựa trên LLM đang mở ra các cơ hội tạo doanh thu, đặc biệt được ứng dụng tích cực trong hỗ trợ bán hàng và vận hành kinh doanh.
• Công nghệ AI phân tích dữ liệu giọng nói và văn bản để trích xuất thông tin quan trọng, từ đó cho phép thâm nhập vào các thị trường mới.
• Mô hình Synthetic Roll-Up kết hợp AI có khả năng được chấp nhận nhanh chóng ngay cả ở các thị trường bị ràng buộc về chi phí.

Triển vọng và chiến lược trong tương lai

• Chiến lược cơ bản của mô hình Synthetic Roll-Up:
  1. Giải quyết các vấn đề đang giới hạn tăng trưởng doanh thu.
  2. Mở rộng tập hợp khách hàng thông qua khả năng áp dụng dễ dàng.
  3. Phát triển thành giải pháp all-in-one cho các ngành dọc, tối đa hóa doanh thu trên mỗi khách hàng và củng cố đà tăng trưởng.
• Triển vọng tương lai:
  • Các nền tảng ở lớp ứng dụng kết hợp AI nhiều khả năng sẽ có sức cạnh tranh trên những thị trường rộng lớn hơn.
  • Không chỉ tham gia vào việc tăng doanh số cho khách hàng mà còn cả cắt giảm chi phí, từ đó có thể xây dựng vị thế thị trường mạnh mẽ trong dài hạn.

[yangeok]

Nhưng dù sao nếu làm side project thì phần mềm dọc có quy mô nhỏ hơn, nên chắc vẫn ổn nhỉ?