Chỉ riêng mã nguồn mở không thể trở thành lựa chọn thay thế cho Big Tech

(berthub.eu)

9 điểm bởi GN⁺ 2024-11-03 | 5 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp

Hiện nay, chúng ta ngày càng lo ngại về sức chi phối của "Big Tech", và khi chính phủ muốn thoát khỏi các nền tảng độc quyền thì mã nguồn mở thường được nhắc đến như một phương án thay thế
So sánh mã nguồn mở với Big Tech cũng giống như so sánh lò nướng với nhà hàng
- Trong khi Big Tech cung cấp các dịch vụ được hỗ trợ đầy đủ và vận hành mọi thứ trong các trung tâm dữ liệu của riêng họ, thì mã nguồn mở là một tập hợp phần mềm miễn phí/tự do mà ai đó vẫn phải tiếp tục làm việc để biến nó thành thứ giống như "môi trường làm việc như một dịch vụ"
- Cũng như vậy, bản thân chiếc lò nướng vẫn chưa phải là một nhà hàng
Tại Nghị viện châu Âu, những người theo chủ nghĩa lý tưởng đã chán ngán Big Tech và tiến hành một thử nghiệm thay thế bằng Nextcloud, nhưng không thành công
Môi trường IT thông thường của Nghị viện châu Âu được quản lý bởi một đội ngũ chuyên gia, có đào tạo, và nhận được hỗ trợ từ các đối tác Microsoft cũng như chính Microsoft
Ngược lại, nhiều thử nghiệm mã nguồn mở lại do những người đam mê làm như thú vui cá nhân vận hành trên thiết bị đi mượn, và thường được triển khai bởi những người lần đầu thử sức mà không có đào tạo hay hỗ trợ chuyên nghiệp, nên trong nhiều trường hợp chúng hoạt động không tốt
Apple cung cấp mọi thứ bằng phần mềm của riêng mình như lưu trữ đám mây, quản lý tệp, bảng tính, xử lý văn bản, email..., nhưng không chủ động nhắm mạnh vào thị trường doanh nghiệp/chính phủ
- Để bán phần mềm cho doanh nghiệp lớn và chính phủ, ngoài việc tạo ra chính phần mềm đó còn cần một lượng nỗ lực bổ sung khổng lồ. Đây là việc khó đến mức ngay cả Apple cũng không thử làm
Chúng ta chi hàng tỷ USD mỗi năm cho phần mềm Big Tech và các dịch vụ xoay quanh nó, nhưng lại kỳ vọng rằng phần mềm mã nguồn mở miễn phí sẽ bằng cách nào đó có thể cạnh tranh
Có thể xây dựng các dịch vụ được hỗ trợ rất tốt bằng mã nguồn mở, nhưng nếu muốn đưa ra một phương án thay thế cho "Big Tech" thì cần đầu tư một mức nỗ lực tương đương và nguồn tài chính đáng kể.
- Không chỉ là trả tiền cho tác giả phần mềm mà còn phải đầu tư cho cả khâu hỗ trợ

Kết luận

Cuối cùng, việc thử một lựa chọn khác bên cạnh những nền tảng có tính thống trị hoàn toàn là điều không thể tránh khỏi
Nhưng không nên mắc sai lầm khi cho rằng chỉ riêng mã nguồn mở đã là giải pháp thay thế
Bởi vì người dùng không chỉ cần phần mềm mà còn cần vô số dịch vụ khác, và các dịch vụ đó vẫn phải được tìm ở đâu đó; việc phần mềm miễn phí không có nghĩa là mọi thứ sẽ rẻ hơn hay đơn giản hơn

Ghi chú thực tiễn

Mã nguồn mở là bên yếu thế, và có rất nhiều người đang chờ cơ hội để hồ hởi tuyên bố rằng mã nguồn mở đã thất bại
Ít nhất chỉ nên bắt đầu khi đáp ứng được các điều kiện sau
- Phạm vi khả thi - cần quyết định hết sức cẩn trọng những gì có thể làm được với thời gian, ngân sách và nhân lực sẵn có
- Quản lý thay đổi - những người tham gia thử nghiệm phải có thể tham gia từ sớm và đưa ra ý kiến. Cần thiết lập một môi trường thử nghiệm từ trước vài tháng để mọi người đều có thể thử xem mọi thứ có hoạt động không. Phải lắng nghe cẩn thận mọi mối lo ngại được nêu ra. Cần xác nhận liệu thử nghiệm có thể vượt qua các nhiệm vụ được giao hay không. Vì trong tổ chức có thể vẫn còn những máy in nhãn cũ phải tiếp tục hoạt động, và cũng có những người khiếm thị cần hỗ trợ độ tương phản cao và trình đọc màn hình
- Các buổi đào tạo - cần đào tạo đầy đủ từ vị trí của nút Start cho tới cách gửi mail, cách tìm tệp và những việc tương tự
- Nếu cần máy chủ thì phải chuẩn bị thật đầy đủ. Bởi vì ngay khi xuất hiện phàn nàn đầu tiên rằng cái mới quá chậm thì coi như đã thất bại. Việc giấy phép phần mềm miễn phí không có nghĩa là có thể tiết kiệm ở các phần còn lại
- Trong thời gian làm việc kéo dài, phải bố trí những nhân sự giỏi nhất ở bộ phận helpdesk. Họ phải là những người thực sự có thể trả lời câu hỏi và đủ năng lực giải quyết vấn đề
- Nếu không có một đội ngũ sẵn sàng xử lý sự cố thì đừng bắt đầu

Ý kiến của GN⁺

Mã nguồn mở vẫn còn nhiều điểm chưa đủ để được xem là giải pháp thay thế cho Big Tech. Không chỉ phần mềm mà cả hệ sinh thái tổng thể gồm dịch vụ, hỗ trợ và đào tạo cũng phải được hậu thuẫn
Để trở thành một dự án mã nguồn mở thành công, cần đổ rất nhiều công sức và kinh phí vào quá trình đưa nó vào sử dụng thực tế, thậm chí còn hơn cả bản thân việc phát triển phần mềm
Nếu muốn thay thế các giải pháp thương mại hiện có, phải bảo đảm tính tiện dụng và ổn định từ góc nhìn người dùng, và điều đó đòi hỏi mức đầu tư vượt xa việc chỉ tiết kiệm chi phí giấy phép
Dù vậy, về lâu dài mã nguồn mở gần như là lựa chọn thay thế duy nhất có thể đối đầu với Big Tech, nên rất cần sự hỗ trợ tích cực từ chính phủ và doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi nỗ lực trên nhiều mặt, không chỉ đơn thuần là sử dụng phần mềm mã nguồn mở mà còn bao gồm hỗ trợ nhà phát triển, cung cấp hạ tầng và nuôi dưỡng các dịch vụ chuyên nghiệp
Ngay cả những tập đoàn khổng lồ như Apple hay MS cũng gặp khó khăn khi thâm nhập thị trường doanh nghiệp, nên mã nguồn mở khó có thể thay thế họ trong thời gian ngắn. Đặc biệt, nếu xét đến khả năng tương thích với hạ tầng hiện có, di chuyển dữ liệu và đào tạo người dùng, thì dường như cần một cách tiếp cận từng bước với góc nhìn dài hạn

5 bình luận

savvykang 2024-11-03

Trong trường hợp doanh nghiệp lớn hoặc khu vực công, mức độ phức tạp của yêu cầu cũng cao, đồng thời phải tính nhân sự vận hành và chi phí bảo trì như chi phí cố định, nên không thể dễ dàng thay thế các dịch vụ thương mại chỉ bằng các chương trình mã nguồn mở. Có vẻ phía đó cũng thường mắc phải sai lầm khi tiếp cận một cách mù quáng và thiển cận.

aer0700 2024-11-03

Nếu có tiền thì cứ bỏ tiền mua phần mềm thương mại và nhận hỗ trợ kỹ thuật cho nhẹ đầu thôi... nếu có tiền.

2024-11-04

[Bình luận này đã bị ẩn.]

2024-11-03