- Apple đã áp dụng 6 trong số 11 khuyến nghị của OWA (Open Web Advocacy) liên quan đến màn hình "đặt và lựa chọn trình duyệt mặc định" để tuân thủ Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) của EU
- Hai mẫu thiết kế nghiêm trọng và có chủ đích gây hiểu nhầm mà OWA trước đây đã vận động phản đối cũng đã được sửa
- Ủy ban châu Âu đã khởi động điều tra vào tháng 3 liên quan đến cáo buộc Apple không tuân thủ DMA
- Kể từ đó, OWA đã nỗ lực để mọi gatekeeper đều tuân thủ DMA liên quan đến trình duyệt và web app
Chi tiết triển khai các khuyến nghị
- Các nhà cung cấp trình duyệt nên được phép có hotseat (dock dưới cùng của màn hình chính iOS) khi được chọn làm trình duyệt mặc định của thiết bị trên màn hình lựa chọn trình duyệt (Choice Screen)
- Cần có khả năng hiển thị thêm thông tin về trình duyệt trên màn hình lựa chọn trình duyệt
- Khi được chọn, trình duyệt phải được đặt làm mặc định ngay lập tức và được tải xuống trong nền
- Các nhà cung cấp trình duyệt cần nhiều dữ liệu hơn để đo lường hiệu quả của "màn hình lựa chọn"
- "Màn hình lựa chọn" cần được hiển thị cho người dùng khi đồng bộ thiết bị mới hoặc khi mua thiết bị mới
- Tùy chọn thay đổi trình duyệt mặc định cần được tách khỏi cài đặt trình duyệt và chuyển đến vị trí trung tâm của OS
Các khuyến nghị chưa được triển khai
- Trình duyệt mặc định do người dùng chọn cần được dùng cho duyệt web trong ứng dụng (SFSafariViewController)
- Các trình duyệt trên màn hình lựa chọn không nên bị ràng buộc vào app store của gatekeeper
- Các trình duyệt phải có khả năng xác định liệu chúng có đang được đặt làm mặc định hay không
- Khi người dùng tìm kiếm "default", "browser", "default browser", tùy chọn thay đổi trình duyệt mặc định cần hiển thị trong tìm kiếm cài đặt
- Mỗi trình duyệt cần có khả năng kích hoạt "one-click prompt" để tự đặt làm trình duyệt mặc định ngay sau khi cài đặt
Gửi tới các cơ quan quản lý ngoài EU
- Thay đổi này của Apple chỉ giới hạn trong EU. Khuyến nghị các cơ quan quản lý ngoài EU cũng theo dõi sát các thay đổi này và buộc phải áp dụng
- Các khuyến nghị khác:
- Màn hình lựa chọn nên được chuyển sang hiển thị lúc thiết lập hoặc cập nhật thiết bị, thay vì khi lần đầu sử dụng trình duyệt của gatekeeper,
- Trình duyệt của gatekeeper nên bị gỡ bỏ hoặc ẩn nếu không được chọn
Giám sát việc thực thi và các câu hỏi còn bỏ ngỏ
- Hiện tại chúng tôi vẫn chưa thấy cách triển khai màn hình lựa chọn. Cần được xem trước để có thể đưa ra phản hồi
- Quy trình ngoài App Store vẫn chưa rõ ràng. Chúng tôi muốn biết quy trình cài đặt ngoài App Store sẽ như thế nào và liệu có thể bao gồm các phiên bản ngoài App Store hay không
- Để thử nghiệm màn hình lựa chọn, Apple cần cung cấp cách kích hoạt màn hình lựa chọn nhiều lần mà không cần đặt lại thiết bị
Thành công của thiết kế lựa chọn (Choice Architecture) sẽ trông như thế nào?
- "Loại bỏ những hành vi trắng trợn không công bằng và mang tính thao túng" là tiêu chí thành công đầu tiên
- "Tạo không gian để các nhà cung cấp trình duyệt mới và nhỏ có thể phát triển" là tiêu chí thành công thứ hai
- Nếu trình duyệt bên thứ ba giành thêm 10% thị phần trên iOS/Android thì đó sẽ là một thành công lớn
- Tham khảo thêm: Google đang trả cho Apple 20 tỷ USD mỗi năm để được dùng làm công cụ tìm kiếm mặc định. Nghĩa là mỗi 1% có giá trị 200 triệu USD mỗi năm
- 10% này đủ để hỗ trợ 8 Mozilla trên iOS và Android. Đây là con số hoàn toàn đáng để đấu tranh
1 bình luận
Open Web Advocacy - Apple chấp nhận 6 khuyến nghị thiết kế lựa chọn của OWA