- Intel đã công bố tuyên bố chính thức về vấn đề mất ổn định của CPU thế hệ 13/14, trong đó nguyên nhân chính là điện áp hoạt động tăng cao
- Do thuật toán microcode có lỗi, CPU đã gửi yêu cầu điện áp sai, khiến điện áp hoạt động tăng lên
- Intel sẽ cung cấp bản vá microcode để xử lý nguyên nhân gốc rễ của việc điện áp vận hành tăng cao
- Hiện hãng đang xác minh bản vá trong nhiều kịch bản mất ổn định khác nhau và có kế hoạch cung cấp bản vá cho các đối tác vào giữa tháng 8
- Các bản cập nhật BIOS của từng nhà sản xuất bo mạch chủ cho mainboard dòng 600 và 700 sẽ được triển khai sau giữa tháng 8
Diễn biến liên quan đến vấn đề mất ổn định của CPU thế hệ 14 và 13
- Tháng 12/2022: lần đầu xuất hiện báo cáo về lỗi "thiếu bộ nhớ video" trên CPU Core i9 thế hệ 13
- Năm 2023: số lượng báo cáo về game crash và các vấn đề trong những tựa game AAA nổi tiếng như Callisto Protocol, Hogwarts Legacy tăng lên
- Tháng 2/2024: vấn đề được chú ý sau bài đăng của Sebastian Castellanos, đồng thời chỉ ra rằng việc underclock và undervolt có thể cải thiện độ ổn định
- Tháng 4/2024: Nvidia chính thức công bố rằng vấn đề ổn định liên quan đến CPU Intel chứ không phải GPU Nvidia. Intel bắt đầu điều tra ảnh hưởng lên CPU thế hệ 13 và 14
- Tháng 5/2024: Intel khuyến nghị các nhà sản xuất bo mạch chủ đặt "Intel Default Settings" làm mặc định trong BIOS thay vì dùng cấu hình tùy chỉnh
- Tháng 6/2024: Intel phát hiện lỗi trong microcode eTVB nhưng vấn đề mất ổn định vẫn chưa được giải quyết. Các nhà sản xuất bo mạch chủ nhanh chóng phát hành BIOS mới có bao gồm bản sửa microcode mới
- Tháng 7/2024: Intel từ chối RMA đối với các CPU gây ra vấn đề mất ổn định. Level1Techs và GamersNexus nêu thêm chi tiết và nhấn mạnh mức độ nghiêm trọng của vấn đề. Intel công bố rằng CPU di động thế hệ 14 và 13 không bị ảnh hưởng bởi cùng vấn đề mất ổn định như CPU desktop. Intel xác nhận đã tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề mất ổn định và sẽ cung cấp bản vá microcode mới cho các đối tác vào giữa tháng 8
1 bình luận
Intel thừa nhận vấn đề crash trên CPU di động thế hệ 13 và 14, nhưng cho rằng nguyên nhân là một lỗi khác với chip desktop