Các vấn đề sức khỏe tinh thần của người làm trong lĩnh vực kỹ thuật phần mềm

Sức khỏe tinh thần của kỹ sư phần mềm

Sức khỏe tinh thần của các kỹ sư phần mềm, đặc biệt là những người đang thử sức với vai trò lãnh đạo, vẫn chưa được thảo luận đầy đủ.

• Với vai trò đồng sáng lập kỹ thuật, tôi đã phải vật lộn với chứng lo âu.
• Đó là điều đi kèm với lĩnh vực này, nhưng lại không có trong bản mô tả công việc.

Trải nghiệm giai đoạn khó khăn năm 2017

• Lên cơn hoảng loạn, liên tục dùng thuốc an thần, viết code dưới áp lực nặng nề từ deadline và trách nhiệm mới
• Nhận lại vị trí trưởng bộ phận IT từ người tiền nhiệm.
• Phụ trách một đội phát triển nhỏ, trong một startup đã hứa hẹn với nhiều đối tác
• Công việc của tôi là phải làm cho nó thành công. Hoặc sụp đổ, hoặc làm được.
• Cuối cùng tôi đã trải qua cả hai.

Định kiến về các vấn đề sức khỏe tinh thần

• Không thể xin nghỉ bệnh vì vấn đề sức khỏe tinh thần.
• Không nhiều người hiểu cơn hoảng loạn có cảm giác như thế nào, hay vì sao cần phải nghỉ ngơi.
• Trước khi trải qua burnout (kiệt quệ tinh thần), tôi không hiểu vì sao mình phải uống thuốc để kiểm soát lo âu.
• Tôi từng nghĩ vì nó chỉ ở trong đầu nên mình có thể kiểm soát suy nghĩ, nhưng đôi khi điều đó là bất khả thi.

Mục lục nội dung

(Liệt kê nguyên văn các tiêu đề nội dung chính)

Ý kiến của GN⁺

• Có vẻ cần nhiều thảo luận hơn và nâng cao nhận thức hơn về sức khỏe tinh thần. Điều này càng đúng hơn trong lĩnh vực kỹ thuật.
• Căng thẳng công việc quá mức và gánh nặng trách nhiệm có thể làm tổn hại sức khỏe tinh thần. Điều chỉnh khối lượng công việc và quản lý căng thẳng là rất quan trọng.
• Đây là vấn đề khó hiểu cho đến khi chính mình trải qua burnout. Người chưa từng trải qua có thể khó đồng cảm.
• Cần có văn hóa tổ chức nơi mọi người có thể tự tin nói ra và nghỉ ngơi khi cần vì vấn đề sức khỏe tinh thần.
• Nhiều người đang trải qua nhưng không dễ bộc lộ ra. Việc các lãnh đạo chia sẻ trải nghiệm có thể sẽ giúp cải thiện nhận thức.

[GN⁺]

Ý kiến trên Hacker News

Tóm lại như sau:

• Theo kinh nghiệm của một kỹ sư phần mềm có 30 năm trong nghề, phần lớn deadline là tùy ý đặt ra, và lùi lại một chút cũng không ảnh hưởng lớn đến kinh doanh.

  • Những deadline cứng thực sự thường có thể dự đoán đầy đủ từ trước và phụ thuộc vào năng lực của bộ phận kỹ thuật.
  • Căng thẳng và làm việc thời gian dài vì phát triển quá sức trong ngắn hạn ngược lại còn phản tác dụng, tạo ra sản phẩm chất lượng thấp.

• Khó có thể chắc chắn rằng ngành kỹ thuật phần mềm gây hại cho sức khỏe tinh thần hơn các nghề chuyên môn khác như bác sĩ, luật sư, bán hàng hay giáo viên.

  • Mỗi nghề đều có những tác nhân gây căng thẳng riêng, và nếu không đặt ra ranh giới thì chúng sẽ lấn chiếm thời gian tự do.
  • Trải nghiệm của người viết rằng không thể nói "Tôi cần nghỉ phép vì vấn đề tinh thần" là trường hợp khá ngoại lệ. Phần lớn công ty đều coi trọng sức khỏe tinh thần.

• Nên tránh các startup do những CEO bỏ học đại học ở đầu độ tuổi 20 điều hành.

  • Họ thường thiếu năng lực quản lý và lãnh đạo, đồng thời vì bị thúc đẩy bởi nỗi sợ thất bại nên có xu hướng đối xử tệ với nhân viên.

• Yêu cầu của CEO bắt phải giải quyết đồng thời một ưu tiên cao nhất và một ưu tiên cao nhất khác mâu thuẫn với nó là điều phi lý.

  • Cách khôn ngoan là tạo hàng đợi ưu tiên và xử lý từng việc một. Làm quá nhiều việc song song là có hại.

• Dù chỉ trong thời gian ngắn cũng cần tách khỏi công việc đang làm để nghỉ ngơi.

  • Căng thẳng thường được tạo ra một cách nhân tạo, làm giảm hiệu suất và suy giảm khả năng tư duy.

• Việc lạm dụng chế độ crunch, lấy lý do khẩn cấp để yêu cầu thức đêm phát triển, sẽ làm giảm động lực của nhân viên.

  • Nếu mọi thứ đều gấp và đều phải làm ngay, đó là dấu hiệu cho thấy có vấn đề lớn hơn.
  • Khi lạm dụng giới hạn về tiền bạc, thời gian và công sức, mọi người sẽ không còn tôn trọng ban chỉ huy và sẽ dành ít nỗ lực hơn cho công việc.

• Xét ở khía cạnh phát triển phần mềm gây ra hoặc có thể gây ra rối loạn tinh thần, đây là một vấn đề nghiêm trọng của ngành chúng ta.

• Có thể nói với cả nhóm rằng bạn cần nghỉ phép vì sức khỏe tinh thần.

  • Cần giao tiếp minh bạch về nhu cầu và mong muốn của bản thân, đồng thời cần có sự tin cậy và an toàn trong công ty và trong nhóm.
  • Người trưởng thành sẽ hiểu sự cần thiết của việc nghỉ phép vì sức khỏe tinh thần.