1 điểm bởi GN⁺ 2024-03-06 | 1 bình luận | Chia sẻ qua WhatsApp
  • Trang trạng thái của Meta hiển thị rằng tính đến 22:33 ngày 28 tháng 6 năm 2026 (GMT+9), không có vấn đề nào đã biết trên toàn bộ mảng quảng cáo, công cụ kinh doanh và nền tảng nhà phát triển
  • Trong mục Ads, Facebook Ads Manager, Marketing API, Messaging Ads, Catalog, Meta Audience Network, Instagram Boost, Facebook and Instagram Shops đều ở trạng thái bình thường
  • Trong mục Business Tools, Meta Horizon Device Manager, Meta Business Suite và Meta Admin Center cũng không có vấn đề nào đã biết
  • Trong Developer Platform, Facebook Login, Graph API, Messenger API for Instagram, Messenger Platform, WhatsApp Business Platform đều được hiển thị là No known issues
  • Ngay cả Transparency Tools cũng không hiển thị vấn đề nào, nên không có sự cố nào được xác nhận trên toàn bộ các sản phẩm kinh doanh của Meta được liệt kê trên trang

Thời điểm cập nhật trạng thái

  • Trang trạng thái được cập nhật tính đến 22:33 ngày 28 tháng 6 năm 2026 (GMT+9)
  • Tiêu đề trang đề cập đến trạng thái và sự cố của các sản phẩm kinh doanh của Meta

Trạng thái sản phẩm Ads

  • Tất cả các mục trong danh mục Ads đều được hiển thị là No known issues
    • Facebook Ads Manager
    • Marketing API
    • Messaging Ads
    • Catalog
    • Meta Audience Network
    • Instagram Boost
    • Facebook and Instagram Shops

Trạng thái Business Tools

  • Danh mục Business Tools chỉ hiển thị các sản phẩm ở trạng thái không có vấn đề nào đã biết
    • Meta Horizon Device Manager
    • Meta Business Suite
    • Meta Admin Center

Trạng thái Developer Platform

  • Tất cả các mục trong Developer Platform cũng đều ở trạng thái No known issues
    • Facebook Login
    • Graph API
    • Messenger API for Instagram
    • Messenger Platform
    • WhatsApp Business Platform

Trạng thái Transparency Tools

  • Danh mục Transparency Tools cũng được hiển thị là không có vấn đề nào đã biết
    • Ads Transparency
    • Data Transparency

1 bình luận

 
GN⁺ 2024-03-06
Ý kiến trên Hacker News
  • Thật thú vị khi thấy một dịch vụ web lớn như vậy đồng loạt sập
    Nó giống như sự cố lưới điện của một nhà máy điện xử lý sự chú ý thay vì năng lượng. Khi Meta sập, vô số người dùng internet cuống cuồng tìm chỗ khác để đặt sự chú ý của mình, nhưng hệ thống lại được thiết kế với giả định rằng Meta sẽ hấp thụ hết lượng truy cập đó, nên mọi thứ bắt đầu vỡ ra ở khắp nơi

  • Thay vì báo là đang có sự cố, nó chỉ bảo đăng nhập lại, rồi khi tiếp tục thất bại thì còn dẫn đến cả đặt lại mật khẩu
    Giờ tôi hoàn toàn không biết mật khẩu đã thực sự được đổi đúng chưa, mật khẩu cũ có còn dùng được không, đăng nhập Google có được áp dụng không, hay sau khi khôi phục xong có tiếp tục bị đăng xuất nữa không. Nếu dịch vụ bị sập thì tôi chỉ mong nó nói thẳng là "dịch vụ đang sập"

    • Tôi từng trực on-call cuối tuần để vận hành một hệ thống cho chính phủ, trong đó phần xác thực do một dịch vụ xác thực thuộc sở hữu chính phủ nhưng được công ty khác host và quản lý đảm nhiệm
      Tối thứ bảy có người dùng gọi báo hệ thống sập, và khi debug xem vì sao cảnh báo không reo thì hóa ra hệ thống của chúng tôi hoàn toàn ổn, chỉ có dịch vụ xác thực là đang trả lỗi 500 suốt khoảng một giờ. Khi gọi lại, người dùng nói rằng "từ góc nhìn của tôi thì phần nào hỏng không quan trọng, đơn giản là nó bị sập", và từ đó cách tôi nhìn vào giám sát và hệ thống đã thay đổi
    • Dạo này thật đáng tiếc là hầu như không còn hiện thông báo lỗi đúng nghĩa
      Thường chỉ hiện một thông điệp chung chung, mà ngay cả như vậy cũng không cho biết đây là lỗi phía tôi hay lỗi của dịch vụ
    • Tôi tưởng mình bị hack nên đã thử khôi phục mật khẩu, nhưng mỗi lần lại nhận được một email kỳ lạ từ facebookmail.com chứa cùng một mã y hệt
    • Mật khẩu hoạt động trên ba thiết bị khác nhưng lại thất bại hoàn toàn trên một thiết bị
      Trong lúc sự cố xảy ra, tôi đang đăng nhập trên máy A và điện thoại B, rồi lập tức thử đặt lại mật khẩu và rơi vào cái luồng địa ngục mà rất nhiều người gặp phải. Khoảng 18 giờ sau, tôi bật máy C thì Messenger đăng nhập ngay, còn laptop D cũng vào thẳng được Messenger và Facebook. Kiểm tra trực tiếp trong trình quản lý mật khẩu của Google cũng xác nhận đúng là mật khẩu tôi vẫn dùng bình thường gần nhất
      iPad E cũng vào Messenger ngay được và tất cả đều ở cùng một mạng. Thế nhưng máy A thì dù đã xóa cookie, thử trình duyệt khác, dùng token đổi mật khẩu mới, khởi động lại, thậm chí thử OS khác trong VM vẫn không đăng nhập được. Ban đầu tôi nghĩ chắc bị chặn 24 giờ vì thử đổi mật khẩu, nhưng cũng không chắc
    • Đang chờ họ hàng gọi hổn hển bảo rằng "hình như Facebook của em bị hack rồi"
  • Tôi bị đăng xuất rồi nó bảo thông tin xác thực sai nên tưởng là thông tin tài khoản của mình đã bị lộ
    Thấy có rất nhiều người khác cũng gặp tình trạng này nên cá nhân tôi hơi nhẹ nhõm. Nghe có vẻ ích kỷ nhưng biết làm sao được

    • Trải nghiệm người dùng tốt hơn nhiều sẽ là một thông báo lỗi nói rõ rằng dịch vụ đang sập và đây không phải vấn đề của tài khoản cá nhân
      Như vậy có thể tránh được việc người dùng hoảng loạn vì nghĩ mình bị hack hoặc đặt lại mật khẩu một cách không cần thiết
    • Vợ tôi khá hoảng hốt chạy đến nói rằng có vẻ tài khoản Facebook của cô ấy bị hack
      Tôi thử đăng nhập Facebook để kiểm tra xem có bị unfriend không thì thấy báo cả mật khẩu của tôi cũng sai. Mật khẩu Facebook của tôi là một giá trị 96-bit sinh từ /dev/urandom trong trình quản lý mật khẩu dựa trên GPG do chính tôi viết từ mấy chục năm trước, nên gần như không thể sai được, và tôi cũng chẳng phải mục tiêu lớn đến mức ai đó đánh cắp dữ liệu mật khẩu rồi bẻ được bản mã GPG của tôi
      Khi Facebook bảo mật khẩu của tôi sai thì ngược lại tôi lại bình tĩnh hơn, và nghĩ có khi cơ sở dữ liệu mật khẩu của họ bị hỏng. Tôi thử đặt lại mật khẩu rồi mắc kẹt trong một luồng kỳ quặc, cuối cùng phải tìm "downdetector facebook"
    • Linh cảm mách bảo nên tôi xin nghỉ công ty một tiếng và nói rằng tôi sẽ đổi lại toàn bộ mật khẩu
      Có thể tôi vẫn sẽ làm thế, nhưng ít nhất cũng may là có khả năng không phải chính tôi bị hack
    • Tôi vừa mới chỉ ra một bình luận nào đó là mang tính phân biệt chủng tộc, nên tôi nghĩ chắc bên đó bằng cách nào đó đã đột nhập tài khoản của tôi
      Biết mình không phải người duy nhất thì cũng yên tâm hơn
    • Tôi cũng đi vào luồng đặt lại mật khẩu. Dù sao thì cũng đến lúc nên đổi rồi, nhưng SMS chẳng gửi gì cả, nên tôi thử lại bằng email, đổi xong mật khẩu rồi đăng nhập bằng mật khẩu mới thì lại báo Incorrect password. Mật khẩu cũ cũng bị báo sai
      Đúng lúc đó tôi vừa đăng một bài hơi cay nói rằng chủ nghĩa quy chuẩn ngôn ngữ là nhảm nhí, nên càng thấy khó chịu hơn. Website cũng có cảm giác nhảy qua lại URL quá mức và reload liên tục nên trông rất bất ổn, giống như một bản cập nhật lỗi phía Meta
      Instagram thì có banner nhưng feed lại báo "Something is wrong", còn YouTube cũng hiện "Something went wrong". Trên Downdetector còn thấy nhiều nền tảng, bao gồm cả AWS, có mức tăng đột biến lớn: https://downdetector.com/status/aws-amazon-web-services/. Hiện giờ tôi chưa đăng nhập được, nhưng vì có quá nhiều ID đã lưu nên cũng có thể là do lỗi của chính tôi, và tôi không muốn tự fail2ban bản thân
  • Tôi có một tài khoản Instagram đang hoạt động, và đúng hôm nay lại là lần đầu tiên tôi thử quảng bá bài đăng bằng quảng cáo để tăng độ tiếp cận tới các nhiếp ảnh gia
    Ứng dụng giờ có vẻ đã online trở lại, nhưng các quảng cáo dự kiến chạy 48~72 giờ lại xuất hiện liên kết mới "Pay Now", trong khi có vẻ như tiền đã bị trừ và một phần ngân sách quảng cáo đã được tiêu
    Với tư cách cá nhân thì chuyện này khá rối, nhưng may là tôi không mất nhiều, chỉ khoảng 10~15 đô cho 2~3 bài mình thích. Tôi nghĩ các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể bị ảnh hưởng nặng hơn nhiều, và tôi tò mò không biết Meta có tự động tiếp tục quảng cáo hay sẽ bồi hoàn phần thời gian đã trôi qua mà không có hiển thị hay không
    Tôi đã gửi ticket cho bộ phận trợ giúp của Instagram và được yêu cầu gửi video screencast. Video đầu tiên bị trả lại nên tôi cắt ngắn rồi gửi lại, và tôi muốn tự mình xem Meta xử lý khách hàng quy mô nhỏ như thế nào

  • Thêm một điều nữa là hôm nay là Siêu Thứ Ba, ngày diễn ra bầu cử sơ bộ ở nhiều bang của Mỹ

    • Cả hai đợt bầu cử sơ bộ của hai đảng đều chẳng có gì cạnh tranh, nên tôi không hiểu ở đây có gì gọi là "thêm" cả
    • Tôi thấy chuyện này bị nhìn như một âm mưu khổng lồ ở đủ mọi nơi
      Tôi không rõ Siêu Thứ Ba có tác động gì. Chẳng lẽ người ta lo rằng không có mạng xã hội thì sẽ không đi bỏ phiếu được sao?
    • Dù không xem được ảnh đi nghỉ thì chắc vẫn đi bỏ phiếu được thôi
  • Lần này là gì đây, BGP hay DNS?
    Dù là cái nào thì GDP toàn cầu chắc cũng sẽ tăng lên

    • Cảm giác như là BGP
    • Nhìn phạm vi ảnh hưởng thì có vẻ không phải DNS
    • Tôi đặt cược vào bộ nhớ
  • Ở Thụy Điển cũng bị đăng xuất trên mọi thiết bị, và xác thực Google để đặt lại mật khẩu thì báo lỗi
    Mã xác thực gửi qua SMS không phản hồi gì, còn mã email thì hoạt động nhưng trang đặt mật khẩu hiện lên hai lần liên tiếp rồi báo "An unexpected error occurred. Please try logging in again."

  • Facebook hiện trang đăng nhập như thể đăng nhập thất bại hoặc ai đó vừa đăng xuất bạn
    Có vẻ Instagram và Messenger cũng bị ảnh hưởng

    • Tôi kiểm tra Instagram thì thấy hiện "Couldn’t refresh feed" và nhìn chung chẳng tải được gì. Messenger cũng bị đăng xuất
    • Threads cũng vậy
  • Tôi xác nhận là IRC vẫn hoạt động

  • Có vẻ không chỉ riêng Meta. Nhìn Downdetector[0] thì thấy cả AWS, dịch vụ Google, X/Twitter cũng có spike báo cáo, và bản thân tôi cũng gặp vấn đề với Google
    [0] https://downdetector.com/

    • Không nên so sánh các biểu đồ nhỏ trên trang chủ Downdetector với nhau
      Các spike nhìn có vẻ giống nhau nhưng trên thực tế có thể chênh nhau vài bậc độ lớn, và những spike thật sự lớn chỉ nằm ở các dịch vụ của Meta mà thôi